Персонал и обслуживание на высшем уровне!
02.03.2022 пришла в магазин за телефоном, а ушла еще и с ноутбуком и при этом еще и сэкономила деньги. Надо отметить, что я покупатель осторожный, с кучей вопросов, к тому же не очень хорошо разбирающийся в технических характеристиках. Сотрудники Антон и Александр проявили себя профессионально, спокойно и с участием ответили мне на все мои многочисленные вопросы.
Немного истории... За день до того как я пришла в магазин за телефоном, я заказала в интернет магазине ноутбук и посетовала сотруднику Антону на то, что в свете ситуации в стране приходится необоснованно переплачивать, на что сотрудник Антон предложил мне рассмотреть ноутбук с аналогичными характеристиками и при этом дешевле. Так же, Антон участвовал в диалоге между мной и моим знакомым (который хорошо понимает в ноутбуках) на предмет технических характеристик, что говорит о прозрачности и достоверности предоставляемой информации, а не просто желанием навязать дополнительную покупку. При приобретении телефона я опасалась что у меня могут возникнуть затруднения в использовании телефона и ноутбука, т.к. HUAWEI не поддерживает Play Market. Антон и Александр помогли мне установить на телефон и ноут все необходимые необходимые приложения, тем самым не оставив меня один на один с покупками)!
Выражаю огромную благодарность, за терпение, участие и профессионализм!
Нужен был планшет для ребёнка смотреть мультики и играть. Мне понравилось что консультант побеспокоился и посоветовал планшет с защитой от ударов специально для детей. Так же установили необходимые приложения, обязательно приду ещё к вам.
Хороший магазин, компетентные продавцы, рассказали что такое гугл сервисы, которые как я понял после покупки у них смарфона nova 8, мне не нужны, все есть в магазине Appgalery
HUAWEI Магазинчик не большой, но выбор есть, интересные вещи для постоянного пользования !)
3
Show business's response
B_B
Level 30 Local Expert
May 5, 2022
Фирменный магазин продукции Huawei. Ставлю четыре звезды из-за сотрудников, еще не разу не удалось спокойно посмотреть витрины, сразу начинают помогать... пока не отгонишь.
При покупке планшета, роутера, наклейки стекла, установки программ и чехла на планшет с последним произошла подмена, вольно или не вольно но чехол вместо обещанного оригинального продали универсальный. Общая сумма покупки более 26тысяч. Не очень хороший осадочек остался. Надо отдать должное, обслуживание было вежливым.