Hotel'13
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
412 reviews
January 27
Плюсы
1. Удобное месторасположение. Казанский Кремль, метро - в шагавовой доступности.
2. Персонал крайне доброжелательный и приветливый.
3. В номере чисто, есть всё необходимое: чайник, микроволновка, холодильник, вентилятор, телевизор, зеркало, стойка для одежды и ложка для обуви (!)
4. Аромадиффузеры во всех помещениях общего пользования крайне приятного аромата.
5. На общей кухне есть посудомоющая машина, в душевой комнате стиральные машины, сушилки.
Минусы: очень жарко и душно спать, т.к. окно на потолке. НО! Нам открыли окно ( оно на потолке) и вся проблема исчезла!
Рекомендую. В следующий приезд остановлюсь именно здесь.
1
January 20
Отличный отель,хорошее месторасположение,чисто,уютно,постельное и полотенца белоснежные,есть все необходимое для проживания,чистые санузлы.Нарядная атмосфера,оформлено все со вкусом.Прекрасный администратор Ленара,все показала,рассказала. Даже посуду за собой не нужно мыть все приберут. Оставили вещь в номере администратор отправила по почте в другой город. Уровень клиентоориентированности наивысший!!!!
April 21
Я просто в восторге от своего пребывания в отеле "13" в Казани! С самого порога чувствуется уютная и гостеприимная атмосфера.
Во-первых, хочется отметить стильный и современный дизайн отеля. Номера оформлены со вкусом, всё продумано до мелочей: от удобной мебели до приятного освещения. В номере было чисто, комфортно и тихо, что позволило отлично выспаться после насыщенного дня прогулок по Казани.
Во-вторых, персонал отеля заслуживает отдельных похвал! Все сотрудники были очень приветливы, внимательны и готовы помочь в любой ситуации. Девушка на ресепшене с улыбкой ответила на все мои вопросы и дала отличные рекомендации по поводу достопримечательностей и ресторанов в городе.
В-третьих, расположение отеля просто идеальное! Он находится в самом центре города, в шаговой доступности от основных достопримечательностей, таких как Казанский Кремль, мечеть Кул Шариф и улица Баумана.
В целом, отель "13" оставил самые приятные впечатления. Это отличное место для тех, кто ценит комфорт, стиль и безупречный сервис. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую его всем, кто планирует поездку в Казань! Спасибо за прекрасный отдых!
April 22
Отель "13" в Казани оставил самые приятные впечатления! Номер был чистым и уютным, с продуманным дизайном и всем необходимым для комфортного проживания. Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый, всегда готовый помочь с любым вопросом. Расположение отеля также очень удобное – близко к основным достопримечательностям и с хорошей транспортной доступностью. Отдельно хочется отметить вкусные и разнообразные завтраки. В общем, отель "13" - отличный выбор для поездки в Казань. Смело рекомендую!
April 22
Удобное месторасположение. Казанский Кремль, метро - в шагавовой доступности.
2. Персонал крайне доброжелательный и приветливый.
3. В номере чисто, есть всё необходимое: чайник, микроволновка, холодильник, вентилятор, телевизор, зеркало, стойка для одежды и ложка для обуви (!)
4. Аромадиффузеры во всех помещениях общего пользования крайне приятного аромата.
5. На общей кухне есть посудомоющая машина, в душевой комнате стиральные машины, сушилки.
Минусы: очень жарко и душно спать, т.к. окно на потолке. НО! Нам открыли окно ( оно на потолке) и вся проблема исчезла!
January 18
Хочу поделиться своим впечатлением об крутом месте ! Во первых, место в центре, все рядом ! Когда зашла, с первых секунд понравился интерьер, все настолько так уютно, комфортно и стильно! Все придуманно до мелочей... Благодарность владельцу этого заведения 👏
Когда собираясь в поездку, не взяла ни шампуня и тд. Здесь все есть! Вплоть до гигиены 😊 качество шампуня и геля хорошее ! Играет приятная музыка, даже когда переступаешь калитку во дворе 🤗 Работают милые девушки на ресепшене😊
В Казани были в первые и осталось отличное впечатление проживание в этом отеле 👍 Буду советовать своим друзьям и приезжать снова и снова к вам 🤗
December 17, 2024
В данный момент находусь в Hotel’13, в отеле уютно, приятная атмосфера, чистенько. Современно и модно. На ресепшене очень доброжелательная девушка. Номер отличный, полотенца и постельное белье белое, чайник и чай имеется в номере. За сутки приемлемая цена. С вечера возможно заказать завтрак. Спасибо за вкусные блинчики с творогом 😊 спасиьо за гостеприимство! Рекомендую 💯
1
August 21, 2024
Я в восторге! Современно!!! Красиво! Чисто! Удобно! Дёшево! Центр города! За углом - Кремль и всё самое интересное! Приятно удивлены интерьером отеля, вниманием, сервисом, чистотой, удобством, комфортом! Сразу чувствуется любовь и уважение к гостям директора этого отеля-13 благодаря тому, как органищовано всё. Фоновая музыка встречает нас ещё на улице, дальше по лестнице на третий этаж поднимаемся восхищаясь картинами, подсветкой. Холл просторный светлый, красиво оформлен стильными элементами декора! Душевые оснащены контейнерами с шампунем и гелем. Тихо, спокойно. Халаты, тапочки, полотенца, чай,кофе- всё бесплатно. Можно самим готовить, холодильник и в холле и в номере. В номере телевизор, кондиционер, диван, кровать, чайник. Вообщем очень рекомендуем я с мужем всем гостям Казани посетить удивительное место. Наташа из Москвы))👍👍👍👍👍
4
5
April 16
На пару -тройку дней вполне хорошая, но не гостиница, а больше как хостел с отдельными номерами.
Из плюсов: чистота, вежливость и отзывчивость персонала, соответствие фотографий, наличие 2-х стиральных машинок, сушилки, тазики, всегда в наличии т.бумага, бум.полотенца, гель д/душа, шампунь, 4 душевые, 4 туалета во всех раковины и жидкое мыло для рук, есть посуда: кружки, тарелки, ложки,вилки, ножи, штопор и т.д. на кухне также всегда пополняются салфетницы, чай в наличии.
Минусы: туалеты и душевые в общем коридоре(не в номерах), стены-наверно гипсокартон, поэтому если у вас шумные соседи, то не повезло всем кто там живет.
Проживала с сыном в марте, потому по поводу жары или холода ничего сказать не могу. Погода была супер +15+17 и в номере было комфортно.
Фотографии номера прикрепляю, там всё видно
April 2
Заселился недавно, но уже даволен качеством обслуживания и персоналом. Цены адекватные; туалеты, команты и холл чистые, красивые и с подсветкой. В каждой комнате есть холодильник, микроволновка, чайник и телевизор (это всё стабильно работает). К чайнику прилагаются 4 пакетика чая и 4 пакетика сахара. Соседи по комнатам не мешают и в любой момент можно проветрить комнату. В общем: рекомендую и минусов я не заметил
November 16, 2024
Для хостела в целом очень даже прилично. Жили в двухместном номере. В номере чисто, уютно. Есть телевизор, кондиционер (который работает как на тепло, так и на холод), чайник, микроволновка, холодильник, диван. Сняла 1 звезду, тк мне не достаточно было света древного (маленькое окно на крышу, которое не открыть). Фото в интернете соответствует реальности. Тк у нас санузел был на два двухместного номера, в нашем туалете было грязно. Тк просыпались и уходили из номера уборщица только начинала убираться, а приходили в номер часов в 10 было уже грязно (уборщица работает до 18.00). Посуда моется в посудомойке, но моет ее уборщица у рабочее время (естественно к 10 часам вечера посуда уже вся грязная). Единственный выход нашли забрать себе посуду и сами её мыли (нам не критично, не переломились). Очень удобное расположение хостела, рядом с Кремлём, улицей баумана, набережная в шаговой доступности. Рядом есть пятёрочка, чтобы купить продукты. Администраторы приветливы, сами предложили второе одеяло, к приезду нагрели номер. Рекомендую к посещению!
1
January 7
Все отлично, хороший отель, приятный персонал, чистота. Сервис был на высоком уровне, а персонал очень дружелюбный и внимательный. Номера чистые и стильные, а атмосфера отеля создает ощущение уюта. Расположение отличное - близко к основным достопримечательностям города. Рекомендую
1
1
March 21
Хороший отель, удобное расположение - Казанский Кремль буквально за углом. Внутри очень чисто и уютно, комнаты комфортные, кровати удобные, есть всё необходимое. Создаётся домашняя атмосфера. Однозначно рекомендую это место всем, кто хочет остановиться в Казани. С удовольствием вернусь сюда ещё раз.
March 21
Отличный отель с прекрасным месторасположением. Здесь очень чисто и уютно. Номер отлично оснащен всем необходимым для комфортного проживания. Замечательные администраторы всё показали и рассказали. Не нужно беспокоиться о мытье посуды, все уберут. Уровень сервиса на самом высоком уровне!
April 22
Отель, в котором я остановилася, оставил у меня очень положительное впечатление. Уютные номера были чистыми и ухоженными, с современной мебелью и удобной кроватью. Сервис в отеле был на высоком уровне, персонал был очень внимателен и отзывчив. Отель располагался в удобном месте, рядом с магазинами, ресторанами и достопримечательностями. В общем, отель оправдал все мои ожидания и я бы с удовольствием вернулася бы сюда еще раз.
April 16
Очень чистый, новый и современный небольшой отель. То, что мы хотели) Ненадолго приехали с мужем впервые в Казань на 3 дня и 2 ночи, для перезагрузки и встретить день рождения мужа в другом месте 😇 Нам очень понравилась локация отеля, тишина в номере(мы высыпались!). От вокзала буквально рукой подать, вокруг множество мест для обедов/ужинов. А если не хочется никуда идти утром - в отеле есть возможность разогреть еду, сделать кофе, посидеть за столиками. Персонал отеля вежливый и гостеприимный. Однозначно рекомендуем это место!
April 21
Персонал очень приветливый и всегда готов помочь, что создаёт приятную атмосферу.Номера уютные,чистые.Особенно понравились стильный интернет и внимание к мелочам, всё продумано для комфорта гостей . Кровать удобная, а в ванной есть все необходимые принадлежности. Также приятно удивил бесплатный интернет.
March 14, 2024
Близко к центру. Всё в шаговой доступности. Отель на верхнем этаже здания - подниматься пешком. Приятное обслуживание. Дизайн помещения выдержан. Везде чисто. Просторный номер. Качественное постельное белье. Подушки, матрас, одеяло - всё в порядке. В номере маленький холодильник, микроволновка, телевизор, чайник, четыре пакетика чая и сахар. Две пары одноразовых тапочек. Два полотенца больших. Вешалка для одежды, диван, стол и стул. Посуда и столовые принадлежности есть возле ресепешна, там же есть большой холодильник, раковина для мытья посуды и кран с питьевой водой. Есть кофемашина. Слышимость соседей в номере есть, но ночью никто не шумел и было тихо.
Минусы:
Пара душевых кабинок не работали. Как и в туалете не работали пара кабинок. Душевые тесные: шторка едва отделяет от двери, тут же повесить на крючки одежду с опасением под душем её не намочить.
12
7
April 22
Недавно я побывала в "Отеле 13", и могу с уверенностью сказать, что это место превзошло все мои ожидания!
С самого момента прибытия я был приятно удивлён дружелюбным и внимательным обслуживанием. Персонал оказался очень приветливым и готовым помочь с любыми вопросами. Регистрация прошла быстро и без проблем.
Номер был просторным, чистым и уютным, с современным дизайном и всеми необходимыми удобствами. Удобная кровать обеспечила мне отличный сон после долгих прогулок по городу.
Расположение отеля очень удобное: в шаговой доступности множество достопримечательностей, магазинов и кафе. Это позволило мне легко исследовать окрестности без лишних затрат времени на транспорт.
В целом, "Отель 13" стал для меня настоящей находкой. Я обязательно вернусь сюда снова и порекомендую его своим друзьям! Спасибо за замечательный отдых!
April 27
это очень комфортный отель!чистые номера ,хорошое обслуживание,вежливый персонал,свежый ремонт,вайбовая атмосфера,современный интерьер,тапочки в подарок,находится недалеко от кремля,обязательно приеду сюда ещё раз!
April 21
Мы с коллективом недавно остановились в этом отеле и остались в полном восторге!
Первое, что бросается в глаза, это чистота и уют в номерах. Интерьеры оформлены с большим вкусом, а вид из окна просто потрясающий. Обслуживание на высшем уровне: персонал всегда вежлив и готов помочь.
Расположение отеля идеально: рядом находятся главные достопримечательности.
Большое спасибо!!!
September 16, 2024
Отель поощряет честные и положительные отзывы (пруф на фото). Мой отзыв просто честный.
Плюсы: в шаговой доступности от центра города, стильное оформление, относительно недорого.
Минусы
Заселение
Приехали в 13, а заселение с 14 часов. Хотя номер был готов, нас отказались заселить по причине "так не принято", но дали переодеться и оставить вещи в подсобке.
Номера
В номере чисто, заявленные мебель и техника в наличии, НО
1 розетка на телевизор и чайник. Чайник страшно включать, т.к. при закипании пар попадет именно на телевизор.
Постельное белье чистое, но на простыни потёртости, пара дырочек и простынь по длине короче матраса.
На 3х гостей положили 2 комплекта полотенец.
Не знаю, про какие тапочки писали в других отзывах, нам ничего не положили, зато они есть с ценником на стенде у ресепа.
Шумоизоляция никакая - слышали всех соседей, до 5 утра "наслаждались" дискотекой.
Места общего пользования:
Туалеты и душевые грязные.
В 3х душевых лейки протекают в самых неожиданных местах.
Жидкое мыло настолько разбавлено, что мыла там уже нет. Бумажные полотенца заменили маленькими салфетками, которые падают на пол целыми пачками из неподходящего по размеру держателя.
Парковка.
На сайте заявлена парковка для гостей. Для нас это было важно, т.к. приехали на авто. Спросили, как попасть на парковку, и менеджер отеля начала путаться в показаниях говорила что парковки нет, потом, что она есть, но платная. Потом пару раз кому-то звонила, сказала, что парковка бесплатная, но вот конкретно сейчас не работает, можно припарковаться где-то через дорогу, но где именно непонятно. Как оказалось на деле: на парковке положили новый асфальт и при нас рисовали разметку, поэтому территорию действительно закрыли, но сотрудники отеля не в курсе и гостей об этом не предупреждают.
В итоге вопрос с парковкой решали сами.
Персонал
работают плохо (не в курсе, что парковка есть, что она бесплатная и что она на ремонте; не следят за чистотой в общих пространствах)
не лояльны к гостям (если номер готов, то в чем проблема заселить гостей на час раньше? не предпринимают никаких попыток повлиять на шумных соседей)
Итого: выбирали отель по положительным отзывам, но реальность разочаровала. Бесплатный кофе не стоит того, чтобы вводить в заблуждение будущих гостей этого места
7
1
February 26
Доброго времени суток всем! Мы в р. Татарстан, а именно в Казани впервые. Нам посчастливилось поселиться в отель 13, который является шикарным местом для путников. Шикарность обусловлена номерами со всем необходимым и шаговой доступностью от исторического центра. Очень вежливый персонал который поможет и подскажет по любому вопросу. Рекомендуем отель 13 для заселения и вы точно не пожалеете. Всем добра!!!
April 20
Хорошее месторасположение, Кремль в двух шагах, номер чистый и ухоженный, современный дизайн интерьера. Туалеты и душевые в отдельных блоках. И это скорее плюс, а не минус. Шесть пролётов лестницы могут быть утомительными для пожилых людей с габаритным грузом, но эта гостиница скорее не для пожилых.
Персонал очень вежливый. Минусов пока не ощутил
May 3
Очень понравился отель. Уютные номера, вежливый и отзывчивый персонал, большой красивый главный холл где играла музыка. Побывал во множество гостиницах и отелях , но этот понравился мне больше всего.
April 26
очень понравилось комфортные условия хороший ремонт очень хороший вариант для посуточного проживания,всё устраивает номера чистые обслуживание хорошее атмосфера приятная рядом с кремлем
March 31
Очень хороший отель,чистые намера , изумительное обслуживание.Дружелюбный персонал,расположение в центре города,очень легко добраться до кремля.Атмосфера напоминает домашнюю,интерьер очень хороший. Мне очень понравился отель
April 22
этот отель очень уютный и комфортный, в комнатах есть техника, которую я рада видеть:это, микроволновка, мини холодильник)
вокруг отеля есть магазины, кафешки, и тд...
самое лучшее в отеле, это интернет)
очень нравится этот отель, советую всем!!
February 13
Всё очень понравилось 👍 рекомендую. Персонал отличный, внимательный, вежливый. номер чистый, но очень было душно и тепло в комнате! Душевые и туалетные комнаты в нормальном состоянии, есть стиральная машина, фен, весы и пр.
1
April 11, 2024
Замечательный, красивый, удобный отель в центре Казани. Просторные номера со всем необходимым. Чистые душевые и туалеты общего пользования, стиральные машины. В номере есть холодильник, микроволновка, полки, телевизор, вентилятор, обогреватель и даже сейф.
Единственное но! Очень тонкие стены, ужасно хорошо слышно всех соседей и студии дверей. Людям с чутким сном - беруши.
Осторожно! При выходе из душевой высокий порог - по неосторожности можно подвергнуть ногу.
Отель находится на третьем этаже (лифта нет) - молодым и здоровым подниматься легко, но вот людям с проблемами со здоровьем или мамам с детьми может быть проблематично.
Жильём очень довольны! Приятное место жительства в поездке помогло создать хороший эмоциональный фон во время всего пребывания в Казани.
4
1
March 25
Красивый и уютный отель, персонал вежливый, приветливый, сам номер очень уютный и красивый, места в номере достаточно, душевые и туалеты убраны, нет никакой грязи, везде есть очень стильные подсветки, мне очень понравился отель, советую всем
1
September 5, 2024
Были там в семейной комнате(стоимость ~5000). Плюсы: отель с современным ремонтом, в номере была микроволновка и холодильник. Отель рядом с центром, чтоб посмотреть на достопримечательности, туристу далеко ходить не надо. Чистый туалет. Тишина в отеле. Есть кухня(это не гостевой дом, по этому были приятно удивлены).
Из минусов: этот отель находится на 4-5 этаже, отсутствие лифта, для пожилых людей подниматься затруднительно. Отель не для людей с инвалидность ⛔
Есть парковка, платная, 500
рублей на 2024 год.
В номерах нету туалета, туалет общий. (Есть люди, детки, что встают по ночам и им прийдется выходить из номера и идти в общий.)
Так же не до конца понятно, это какая то помесь отеля и хостела, потому что там есть комната для расселения 8ми человек. (Помните если мы берете самый дорогой номер, вы так же будите ходить в туалет с людьми из хостела)
На 2024 год заселение только по предоплате первых суток.
--------------------
Ок сведению: гостиница больше семейной концепции, там много детей.
3
June 1
Понравилось расположение отеля - недалеко от железнодорожного вокзала. В отеле чисто. Вежливый обслуживающий персонал. Хорошая атмосфера. Уютные номера. Рекомендую.
July 1, 2024
Очень уютный и симпатичный отель в центре города, рядом кремль, пешеходный центр, набережная, рынок и вокзал. Есть маленькая парковка. Всё прекрасно кроме персонала. Нас встретила девушка с таким видом, будто мы ее сильно достали, про парковку, завтраки, размещение отвечала крайне неохотно без понимания общей сути своей работы, типа " Понятия не имею, что вы от меня хотите". В душевых убирают плохо, повсюду волосы и неубранные средства личной гигиены
В целом, если поменять персонал, будет все отлично
5
6
February 5
Добротный хостел на верхнем этаже. Для не требовательного проживания очень не плохо. Есть дополнительно завтраки. Чисто. Для более отдельного проживания есть номер 11 и 12. Есть большой минус - звукоизоляция...
March 25
Очень хороший отель, уютные номера, приятное обслуживание, современный ремонт, имеется всё необходимое для комфортного проживания,находится недалеко от вокзала отличное место!
August 14, 2024
Заселились 14 августа. Замечательный отель в Казани. Всё в шаговой доступности . В номере есть тапочки,полотенца, чайник, чай и кофе . Постельное белье идеально чистое. В отеле везде порядок, чистота. Вход в бахилах.Обслуживание супер. Администратор очень вежливая и приятная девушка. Отдельное спасибо!!!В отеле спокойная, приятная атмосфера, красивый интерьер. Нам понравилось, придём еще и друзьям посоветуем.
1
1
October 18, 2024
мы в восторге!!все очень чисто,уютно,современно,красиво.Добрый персонал,на кухне все чистенько.Душ и туалет опрятный,раковины чистые,гель для душа и шампунь для волос есть.Чтобы подождать заселения можно положить чемоданы и пойти гулять,но можно и подождать на диванчиках,очень чистые и мягкие.Рядом кремль!!Обязательно сюда ещё приедем!!!
1
November 3, 2024
Очень понравилось данное место. Во-первых, хотелось бы отметить чистоту везде! Несмотря на то, что это мини- отель , в душевых чисто, в туалетах чисто. Во-вторых, вкусно пахнет не только в отеле, но и на этажах. Да, нет лифта, но отель всего лишь на 4 этаже, ничего страшного в этом нет. Ну а в-третьих, персонал здесь всегда во всем поможет и подскажет, если возникнут вопросы. Если поздно вечером никого нет на месте, оставлен номер телефона и можно позвонить.
В 5 минутах от отеля находится Кремль. Спасибо Казани за такой теплый прием ❤️
April 22
Я однозначно рекомендую отель «13» всем, кто ищет комфортное и приятное место для отдыха. Мы остались очень довольны своим выбором и обязательно вернемся сюда снова!
October 28, 2024
Отель красивый, стильный, все новое.
Номер на 6 человек просторный.
Администратор милая девушка, до заселения разрешили оставить вещи.
Расположение идиальное - 10 минут до Кремля, 15 минут до вокзала.
Дущевых и туалетов много, очередей не было. Убирают номер каждый день.
Через вентиляцию хорошая слышимость. Не хватает кондиционера - очень душно. На матрасах были волосы.
1
March 3
25.02.2025 отдыхали с дочерью. Отель понравился, персонал вежливый, чисто,душ туалет общие. Единственный минус в номере очень душно,но есть вентилятор. Отель находится в 5 минутах от жд вокзала.
1
April 2
Отель очень классный есть все удобства,обслуживающий персонал,комнаты уютные. В двух комнатных комнатах есть кондиционеры,телевизор. Очень классный отель по адресу Московская 13 А
February 26
Отличный отель, по цене доступно . Чисто, аккуратно.Близко к ж/д вокзалу, рядом центр Казани.Персонал добродушный. Рекомендую к проживанию.
May 18
Очень чисто, атмосфера уютная, идеальное расположение к центру, учтены все мелочи для комфортного проживания, персонал внимательный и доброжелательный.
January 9
Были в январские праздники в данном хостеле. Впечатления испортили шумные гости, всю ночь шастали и громко смеялись, очень тонкие двери в этом хостеле и супер слышимость🫨😤. Администратор с кем то ругалась пол ночи, в общем поспать нам так и не удалось, уснули только под утро. Очень грязные душевые кабины, все они в волосах и грязи, раковины так же грязные. При въезде предложили купить одноразовые щетки по сто рублей за штуку, когда щётки должны входить и так в стоимость номера.Бардак во всём!Больше туда никогда и ни за что! 👎👎👎
1
April 2
Очень хорошо встретили, заселили, дали чистое белье, все комнаты убраны до блеска✨. Эстетичный отель. Отель находится возле Кремля очень удобно. Всем советую!
March 31
Очень хороший отель.расположение очень удобное.номера очень чистые и удобные.все рядом с кремлем и добраться очень легко.Персонал очень дружелюбный и поможет .
March 21
В номерах чисто, полотенца чистые. Интерьер 10/10, очень красиво и современно. Расположено удобно к кремлю. Персонал отзывчивый. Рекомендую☺️
August 8, 2024
Выбирала близко к центру! Отличное расположение, рядом Баумана и Кремль. Отличный дизайнерский ремонт. Душевые и туалет очень приятно оформлены и есть все - ватные диски и палочки. Хорошая зона для еды - холодильник, микроволновка и много посуды. Очень уютные и оснащённые номера. Рекомендую точно!!
