Unfortunately, my experience of interacting with this company left an extremely negative impression. Despite the fact that it seems to be no longer functioning, its low score of 1.2 is not accidental. I can't understand why leaving negative feedback to those who ask for help, but it seems to have become part of their "service". It's a shame that such companies continue to confirm their reputation even after they close. I hope that other users will be careful and take my experience into account.
Около 2-х месяцев нет возможности попасть в админку (может больше, но могу поручится только за этот срок). Когда починят и починят ли вообще - неизвестно. Такое уже бывало в прошлом году, но тогда всё решилось. Хостинг оплачен на год. Доступа ни к фтп, ни к бд, ни к панели управления нет. Т.е. внести какие-либо изменения не представляется возможным. Пользовался услугами виртуального хостинга 4 года. Видимо хостинг всё
по юридическому адресу общежитие, никто не открывает, не до кого не достучаться, сегодня 19.07.2022 весь день никто не отвечает, все сервера лежат, у нас срочные сделки, необходимо отгружать, оставлять заявки клиентам, мы не можем собирать товар, это дичайшая подстава, как только выйдет на связь руководитель, забираю ресурс и в срочном порядке отправляю на иной хостинг, ущерб уже превысил всю экономию, а если будут проблемы с ресурсом, будем писать коллективную жалобу с юристами в суд!
Много лет покупал услуги хостинга. 19.07.2022 все сайты легли, сайт хостер соответственно тоже. Из 4х телефонов 1 не берут трубку, оставшиеся 3 не в сети. Никаких уведомлений не поступало ни на почту, ни по телефону.
Яндекс карты говорят, что "контора" не работает.
Отличный бизнес 🤬
Легли три сайта, два в РБ и один в РФ. Проблема с сервером.
Дописаться/Дозвонится до поддержки не возможно. Простой работы и убытки колоссальные. Нельзя данную организацию советовать для работы.
Служба поддержки отвратительная! 24/7 не работает! А если дозвонились, то грубый ответ и все время "в чем проблема" в ответ! Доступный и развернутый ответы не дали! Не советую!
Покрывают спамеров. Написал им жалобу, чтобы приняли действия по отношении к спамеру, который у них хостится brainfood.by. Поддержка сначала издевательски ответила, что пишите в Gmail, так как отправлено письмо было с этой почты, потом просто заблокировала в чате. Далее начали оскорблять
Худший хостинг! За твои же деньги тебе и грубят, поддержку не оказывают. Не советую обращаться в Host CMS.by
1
Nikolai.Minsk
Level 14 Local Expert
July 9, 2021
Худший сервис. Отсутствие поддержки. На сайте написали что поддержка 24 часа. Телефоны выключены. А офисные или выключены или не отвечают. Дать ответ в чём причины сбоев отказываются. Лучше заплатить на копейку дороже но не работать с этими мошенниками.