Search
Directions

Hope Nails

Overview
Products and services
News
11
Photos
59
Reviews
99
Features
Rating 4.3
127 ratings
Rate this place

99 reviews

By default
Евгения Гнатына
Level 6 Local Expert
May 15
Спасибо! Все очень понравилось, сделала маникюр и педикюр в 4 руки быстрой профессионально. Мастера доброжелательные приветливые посоветовали по покрытиям. Администратор приятная располагающая. Место удобное рядом с метро -1 минута. В салоне просторно, комфортная музыка не громкая. Окна на улицу, в отличии от подвалов например видишь небо ☺️ вобщем рекомендую 🔥
Show business's response
Дарья Русских
Level 8 Local Expert
January 15
Ходила сюда первый раз, спонтанно найдя окошко на 30 декабря. Записалась на маникюр с наращиванием и ламинирование ресниц. Мастер Алина отлично выполнила свою работу, видно опытный профессионал. Саникюром я довольна, носится нормально. А вот ламинирование... делала первый раз в жизни, ничего ни объяснили, ни рассказали, ни спросили - мастер молча оказала услугу и вроде как виден эффект, вроде что-то изменилось (свои ресницы у меня длинные и густые, но не часто их разглядываю). Увиделась с подругой, её слова "ламинирование вообще не так выглядит, у тебя эффекта совсем нет", и она совершенно права. Две тыщи в никуду, за то что подремала и помолчала. Администратор адекватная, вежливая, но мне показалось что ей в новинку быть администратором, как будто не совсем компетентна.
Show business's response
Анжела Ким
Level 2 Local Expert
May 19
Айдана самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Встретила меня крайне гостеприимно, предложила вкуснейший кофе. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается, была у данного мастера уже который раз. Всем советую мастера Айдану!
Show business's response
Инкогнито 9000
Level 3 Local Expert
May 28
Хожу в этот салон уже 3-ий год, нравится уютная атмосфера , приветливый персонал и обожаю мастера Назик, которая всегда повторит любой дизайн, найденный мной из пинтерест, так еще и выслушает мои новости из жизни ❤️ в общем и целом , салон не променяю на другой еще долгие годы
Show business's response
Саша С.
Level 5 Local Expert
May 15
Самый любимый салон 💕 Всегда могу записаться в удобное для себя время, скорость работы порядка 45 минут, вкусный кофе с конфетками , приятные девушки в салоне и близость от метро 🙌 А цена и качество работ могут поконкурировать со многими ногтевыми сервисами 🏆
Show business's response
Анна Ефремова
Level 3 Local Expert
April 19
Все прекрасно , хожу уже в течении 2-х к мастеру Назик , всегда все четко , быстро , красиво ,что важно выравнивание делает ижеально , администраторы приветливы , предлагают кофе,чай ))
Show business's response
Ms E.
Level 5 Local Expert
May 15
Светлый просторный салон, приятная атмосфера , 1 мин от метро. Приятные мастера, аккуратно делают, огромный выбор цветов. Чай, кофе это всегда плюс. Каждый день разные акции.
Show business's response
Айдай Ибраймалиева
Level 3 Local Expert
May 28
Все прекрасно)) Чисто и уютно)) хожу к мастеру Назик, всегда все четко, быстро , красиво😍 и аккуратно делает. Огромный выбор цветов 🤗Рекомендую всем 🤗
Show business's response
Алия Ягудина
Level 3 Local Expert
May 20
Первый раз была в студии, очень понравилась работа мастера и само обслуживание. Администратор сразу предлагает чай/кофе. Мастер Айда быстро и профессионально выполнила маникюр. Приду еще, спасибо!
Show business's response
Мария Нестеренко
Level 3 Local Expert
June 4
Не могу к сожалению разделить восторг, может мне не повезло с мастером, услугу оказали, но обслуживание на очень низком уровне, вместо столика мастер принесла пошарпаный табурет, прямо на него все и положила, щипчики тоже, это конечно не добавило стерильности, с табурета все падало на пол, фото приложу, работала девушка быстро рывками с жевачкой во рту. Впечатление двоякое, вроде и ногти накрашены, но никакой легкости как это обычно бывает не получила.
Татьяна Морозова
Level 3 Local Expert
June 2
Салон на Менделеевской сегодня посетила первый раз и осталась довольна. Администратор приветливая, мастер по маникюру всё сделала качественно, быстро и аккуратно.Спасибо девочки 🌹
Show business's response
Виктория Ладнева
Level 2 Local Expert
April 6
Салон приятный и ухоженный, рядом с метро. Вежливый администратор, сразу нашли для меня подходящее время. Работала со меой мастер Марина. Маникюр получился безупречный. Рекомендую!
Show business's response
dasha y.
Level 6 Local Expert
May 13
Хожу в этот салон уже 4 года, очень довольна. Приятные цены, покрытие держится долго. Очень нравятся работы мастеров Айда и Назик. Рекомендую салон! Вежливый персонал
Show business's response
Дарья К.
Level 3 Local Expert
May 15
Отличный салон! Всегда доброжелательное отношение и профессиональные услуги. Недавно делала педикюр с покрытием гель-лак. Все просто замечательно! Я всем довольна!
Show business's response
Екатерина С.
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Хожу в сюда уже почти пять лет ( на Таганке тоже есть студия). Удобная локация, всегда есть окна, мастера меняются, но качество остается неизменным: девочки молодцы, очень старательно выполняют работу. Маникюр ношу 3-4 недели, педикюр месяц и больше, шугаринг делают быстро. Цена = качество. Максимально клиентоориентированны. Люблю Вас, спасибо что вы есть 🩷
3
Ольга
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Посоветовала студию подружка. Пришла и осталась)) Давлетай, своим обаянием, мягкой обходительностью, да еще высоким профессионализмом - околдовала и очаровала !! )) 4 недели маникюр с прекрасной формой, без сколов, сломов 💅Отлично держится - рекомендую всем! Особенно своего мастера 🫶 Слышит все пожелания, все сделает на высоком уровне🙏 После разных салонов наконец-то я обрела спокойствие, что я всегда буду красивой ☺️ Спасибо Давлетай -Вы дарите настроение и делаете меня счастливее ❤️
2
Show business's response
Jazperiii
Level 3 Local Expert
May 8
Записалась по совету подруги, делала маникюр у мастера Назик. Мастер своего дела! Девушка администратор вежливо и с улыбкой встретила, будто меня прям ждали! Спасибо большое Вам за работу, теперь только сюда буду ходить 🥰
Show business's response
Александра Трапезникова
Level 5 Local Expert
April 30
Пришла первый раз, все супер, встретили. Была у мастера Назик, спросила что я хочу и постаралась исполнить мои «хочу». Пришла я уставшая, залипла на сериал который был выключен, расслабилась и прекрасно провела время. Спасибо девочкам 💕
Show business's response
Кундузкан Исаева
Level 3 Local Expert
May 26
Марина спасибо за прекрасный маникюр! Я в восторге. Вышло действительно так, как я давно хотела. Мастер внимательный и учитывает пожелания клиента, даёт советы при выборе.
Show business's response
Жанна Мавлянова
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
уже долгое время хожу на этот салон, девочки вежливые и отлично выполняют свою работу. при входе в салон админ спрашивает во сколько записалась и просит подождать т.к мастер ещё не закончил свою работу с клиентом. я огромное спасибо хочу сказать мастеру Алине за то что она отлично выполняет свою работу и всегда предлагает новые идеи когда чего-то не хватает. также Алина делает всё красиво и вовремя за что я её обожаю. в салоне всегда чисто и красиво. каждый раз спрашивает всё ли понравилось и довольна ли я, если что-то не понравится то исправляет это обязательно. советую попробовать сделать ногти тем кто ещё не побывал там. девочки выполняют свою работу на все 100%. каждый раз туда хожу и до сих пор 🤍
Show business's response
Виталина Нонина
Level 4 Local Expert
May 22
Пользуюсь услугами этого салона уже около года, всегда записываюсь к одному и тому же мастеру. Всегда идеально делает маникюр, учитывает все пожелания 💔 Очень советую!
1
Show business's response
Екатерина Доброва
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Так, ну начнём. До этого ходила 3 года в это место на маникюр, всегда все было идеально, мастер Мадина моя любимка была, цены тоже устраивали. Сейчас, извините, кошмар какой-то творится. Пришла на маникюр 18 июня, и была очень сильно разочарована… - пришла в салон, админа на месте нет. Мастера оглянулись и меня как итог никто не встретил (админа не было на месте минут 15) - мастер Давлетай, никогда и никому не рекомендую записываться к ней!!!!! Начали делать работу, и говорит «ой у вас такие короткие ногти, может походите без ногтей?» Я хотела наращивание и шла намеренно делать это. Этот мастер Давлетай, начала паниковать, перешептываться с другими коллегами на своем языке. Говорила что «а вдруг это а вдруг то» Если мастер не умеет делать наращивание или еще что-то, какого фига вы админы записывайте!? Потом когда она в итоге начала все-таки делать мне наращивание, с ней рядом сидела коллега, и в процессе работы они обсуждали мои ногти, это было видно прекрасно что они меня обсуждали, меня это очень взбесило. Мастер постоянно отвлекалась на телевизор, на переговоры с коллегами, на происходящее в зале. Не поддерживала со мной никакого диалога во время процедуры. И самое неприятное, сдавливала очень сильно пальцы и нанесла раны на 4-х пальцах. По поводу обработки инструментов я вообще молчу. Если бы с моими руками что-то случилось я бы подала на них в суд. Админ тоже конечно, та еще… Вместо того чтобы спокойно решить какую-то неприятную ситуацию с клиенткой, сидит и бычит, качает права и т д. Понаберут не пойми кого работать без регистрации, а потом у вас и балл низкий у салона. Больше ни ногой в этот салон! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!
4
1
Мальвина
Level 5 Local Expert
June 5
Уже лет пять, а то и больше, доверяю свою красоту этому салону. Всегда безупречный результат! Сейчас начала ходить к Айде на Менделеевской – у нее поистине золотые руки. На Таганской очень нравятся Акак и Арууке.
Елена Сафронова
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Я просто в шоке ! Ходила в салон с 2022 года , но больше не пойду никогда ! Так любила это место и админа и девочек ! Из старой команды осталась только Найзик.Только от улыбки прошлого администратора хотелось ходить сюда и делали прекрасно ! Но теперь админ хамка! Просила записать меня на пятницу на 18.00. Записывалась за неделю . Пришла на 20 минут раньше, никто не встретил , не спросил ФИО. В 18.00 я села , сняли покрытие . Потом ко мне подошла админ , сказала , что я записана на завтра и дальше они не будут продолжать процедуру. Мастер молча встала и ушла за другой стол с другим клиентом . Админ повышая голос показала мне переписку , где мне пишут , что я записана на пятницу в 18.00, 17.08! Тоесть они перепутали даты , а виновата я , что написала - спасибо , мол , что не заметила , что это не та дата ! Я что календарь должна сверять по датам после записи ! Нужно было сказать об этом сразу , я бы не стала снимать покрытие . А так непонятно с какими ногтями я поехала домой . А если бы у меня было бы утром какое то мероприятие ?
2
3
Лана К.
Level 4 Local Expert
April 17
Сделали маникюр с покрытием буграми, неровно, ужасно и отрицали это….. и так все ногти…. Треш, потерянное время!! И, главное, все мастера видят , что мастер плохо сделал, а администратор говорит, нет, хорошо … хамство. не советую
Show business's response
Liudmila V.
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Выражаю благодарность и восторг от профессиональной работы мастеру маникюра Давлетай. Рекомендую данного мастера и отличную студию. Всегда только все для клиента на высоком уровне.
1
Полина
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Была клиентом студии с 2021 года, администраторы всегда были очень странные, мастера были хорошие, но все поуходили, к сожалению Последний визит поставил точку в моих посещениях, я приехала в студию, потратив время на дорогу, где меня записали не к моему мастеру(хотя я уточняла), новые мастера работать не хотят, радуются, когда клиент отказывается от услуги, админы ставят условия, что они будут делать, что нет В Москве море прекрасных студий, советую пойти туда, чтобы не испортить себе настроение👎👎👎
2
1
Ксения Мандрусова
Level 5 Local Expert
May 15
Место хорошее, хожу сюда уже около полугода. Нравится и качество, и цена услуг Милая администратор, а также хорошие мастера. Место советую)
Show business's response
Аксана
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Ходила 4 года в салон на Таганской.Всегда была довольна наращиванием ресниц,когда была мастер Акмарал.После её ухода мне постоянно делают вместо кукольного эффекта,лисий эффект и утверждают,что это кукольный!!!! Почему то 3D выглядит как 2D никакой густоты.Вчера была на Менделеевской делала наращивание ресниц и была снова разочарована,вместо кукольного эффекта мастер сделала лисий,и мастер и админ утверждали,что это кукольный эффект🤦🏽‍♀️ Вы что думаете люди,которые часто наращивают ресницы ни в чём не разбираются?! На предложение переделать,я отказалась так как мастер не умеет делать свою работу!!! За что я плачу деньги, за то,чтобы непроф мастер мне делал,то,что он умеет,а не то,что клиент хочет?! И постоянно перевод денег.Почему я не могу оплатить картой?! В общем с каждым днём всё хуже и хуже.Не рекомендую!!!
1
Елена
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Была на маникюре у мастера Давлетай.Лично я осталась довольна результатом.Кофе/чай предложили.Сумму какую изначально озвучили,такую и оплатила,причем по карте,никаким не переводом.Мастер очень старательная,тонкой кисточкой прокрашивала места у кутикулы,чтоб не было зазора,очень хорошо обработала кутикулу,никаких рваных краев.Результат меня порадовал,очень красиво получилось!Инструменты были в крафтовом пакете,мастер при мне его вскрывала.По времени вышло 2 часа маникюр+снятие+выравнивание+покрытие люксио,для меня это долго,конечно,но результат стоил того.Иногда и после 2х часов получаешь непрокрасы,наплывы,порезы.Тут ничего подобного,а просто красота!
Elina Attokurovva
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Алина самый чудесный мастер по маникюру и очень приятная в общении девушка.Делает все максимально аккуратно и качественно. Маникюр носится чудесно , ничего не трескается и не отваливается . Всем советую данного мастера!
Show business's response
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
May 15
Была в салоне многл раз, хожу к мастеру Довлетай , девочко очень старательная , все делает аккуратно и быстро!
Show business's response
Та самая
Level 3 Local Expert
May 15
Не первый раз посещаю данный салон, мастера быстро и качественно делают маникюр/педикюр, носится долго и без сколов. Спасибо девочкам 🙏🌸
Show business's response
Наталия Рождественская
Level 16 Local Expert
December 22, 2024
Педикюр делают хорошо , а вот маникюр не очень . Перед приходом уточняешь цену в день визита она становится больше . Можно набор включить в стоимость сразу а не отдельно .
Show business's response
Alina
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Салон на Менделеевской. Сегодняшний вечер был сильно подпорчен - надеюсь, хоть здоровье останется в порядке! Я очень долго не была в этом салоне - настолько, что вспомнила о них по сторис в телеграм) а мне очень нужен был педикюр, в моих салонах не было удобного времени (лучше бы уж со старым ходила) Короче отзыв я почитала только сейчас 😬 (а зря!) В салоне на креслах для педикюра и вокруг, мягко говоря, не очень чисто. Но это вообще не беда! Беда это мастер и все, что связано с педикюром 😬🥲🥲 (в моем случае был педикюр) Мастер не показала, какие берет инструменты (надеюсь, их хоть чем-нибудь обрабатывают), мастер грубая, чувствуется прям злость и раздражительность. При этом я всегда прошу сделать себе обычный классический педикюр - мне так больше нравится, иногда могу согласиться на комбинированный. ТАК ВОТ: мастер недовольно согласилась делать классический ;еще переглянулись с другим мастером скорчив гримасу), но видимо из-за того, что он дешевле, где-то между снятием и обработкой кутикулы заявила, что мне никак не отработать обычными инструментами, и она буквально немного пройдется аппаратом. В итоге: у меня кожа вокруг ногтей вся какая-то рваная, обработка ступней: это максимум две минуты лениво поводить по обеим ногам (лол) - вообще ничего не поменялось! меня постоянно чем-то кололи, было больно, не отрабатывали - только в самом конце, вроде перед нанесением геля, чем-то прыснули и спросили, ничего ли не щиплет (у меня до этого уже все отщипало) Когда попросила в конце сделать что-нибудь с обработкой вокруг ногтей, недовольно согласилась, но можно увидеть на фото, что лучше не стало даже близко 🥲🥲😤 и когда в конце уже я сама смотрела свои ногти без нее, вернулась и недовольно спросила что-то типа: что ещё не так? Поняв, что варианта исправить нет, я просто ушла. Ещё с гелем по пальцам, ну это уже ладно, отпадет Ну как ушла: заплатив естественно 1950 рублей вместо ожидаемых 1400 за классический. Или 1700 за комби, фиг бы с ним. Я плачу и меньшие и большие суммы за педикюр в разных нормальных местах, но ВЕЗДЕ делают в ТЫСЯЧУ раз лучше, здесь! Начиная от нормального отношения и заканчивая хотя бы средним результатом. В других местах не больно, в тыщу раз красивее и мастер не ведет себя будто ты мразь. И ВЕЗДЕ обрабатывают ступни нормально! А не полторы минуты три секунды 2 тысячи было бы не жалко за нормальный результат. А здесь… либо обучите своих мастеров хорошо делать и классический, и аппаратный (хотя здесь уже хоть какой-то), либо поставьте одинаковые цены, чтобы мастер не вынуждала делать как ей выгодно, а делала норм педикюр, как попросил клиент. И зачем изначально сообщать одну стоимость, а потом резко, чуть ли не насильно, причем исподтишка, ее увеличивать. Девочки, НЕ ХОДИТЕ в этот салон, даже если это единственное место в Москве, где остались окошки! Не надо!!! Написала сумбурно, но там вообще ужасно( Вам не понравится! А! Единственный лучик солнца там - это администратор. Отзыв пишу уже ночью, но она если что работала вечером 5 июня. Вот реально классный специалист! Я в шоке, почему она работают там, а не в норм месте 😅 приветливая, чувствуется забота, активная, милая такая, очень! 🫶🏼 Вторую звездочку чисто из-за администатора добавила - по факту, если не учитывать ее, салону и одну звезду много ставить А! И ещё нюанс: там вечером не работают лестницы: они закрыты. Когда пришла, ещё работали, когда уходила - закрыты, прикиньте) у меня клаустрофобия: если бы изначально не было лестницы, я бы не пошла. Но сюрприз ждал в конце. Либо на лифте, либо никак. Фиг бы с клаустрофобией, но … а если пожар например? Все ушли, а вы там останетесь и ничего с этим не сделаете. Опять же в плюс администратору: она пыталась решить вопрос, насколько возможно (дай бог ей здоровья), но ничего не получилось - в итоге вместе со мной поехала на лифте 😄 спасибо 🫶🏼 Но мастер треш. Ладно бы была просто токсичная злюка, но это ХУДШИЙ педиатр в моей жизни, какой я помню из салонов, хоть дорогих, хоть бюджетных (здесь не сказать что бюджетно, ближе к среднему с какой-то вдруг стати😬👎) я от этого всего в афиге до сих пор Вообще раз в сто лет ставлю что-то ниже 5 звезд, отзывы пишу ещё реже, но здесь в афиге до сих пор
Инкогнито 6844
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Ну почему я не почитала отзывы(((( вот 1 раз такое...(( если в поиск не вбивать название, на картах не найдёшь. Нужен срочно был педикюр. Холодный администратор - ни чая, ни кофе в начале, ни вопроса - "все ли вам понравилось?" - в конце. Мне так порезали больно пальцы, потом ещё запшикивали, все жгло жутко(((. Педикюр неровный, везде подтеки. Пилкой для стоп вообще работать не умеют, все также осталось. Цвет лака заменили, молча. Воду наливали кипяток 100град из чайника, подили чууть воды и говорят опускайте, а меня обожгло паром еще на моменте налития. Как можно не понимать и не проверять воду?! 1950р коту под хвост, там куча на пятачке нормальных салонов, не ходите сюда!
1
Инкогнито 1894
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Это был мой первый визит в этот салон.Вежливый персонал .Предложили чай ,кофе .Мастер Алина предпочла все мои пожелания . Я осталась очень довольна,обязательно вернусь.
Show business's response
Kaktus
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Делала два раза наращивание у Алины,каждый раз восторг,очень рада что нашла своего мастера и профи своего дела! Самые красивые и прочные ногти!!:3
1
Show business's response
Александра П.
Level 5 Local Expert
April 20
Отличное место, маникюр и педикюр просто супер, все идеально. Мастер Назик 🔥🔥🔥🔥
Show business's response
Екатерина Джулай
Level 4 Local Expert
May 15
Все понравилось. Персонал вежливый. Сервис присутствует. Маник супер🙌🏼
Show business's response
juliagrishkevich
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО! Остерегайтесь мастера Мадину - грубиянка, порезала всю кожа на пальцах, сделала выравнивание ногтей - даже не спрашивая об этом клиента и после того, как я отказалась платить за опцию, о котрой меня не предупредили - она начала кричать на весь салон, в это время администратор сидела и просто хлопала глазками. Конечно, здесь вы не получите никакую клиентоориентированность. Тут все плохо и в плане гигиены! Цените себя и не ходите в подобные салоны.
2
Nastasya L
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
Срочно нужен был комплекс: маникюр и педикюр. Пришла в салон. Чисто, уютно, никто не шумит (было 12:00). Мастер оперативно сделала маникюр, затем приступили к педикюру. Порадовало, что мастер выявил проблемные места и тщательно обработал. Цена/качество полностью оправданы.
Ульяна Кузина
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Ходила в этот салон какое-то время , но крайний раз был последним!!! Мастер очень сильно поранила палец , непонятно чем обработала . Палец болел и был воспалённым более месяца ! Спасибо , что ничего в итоге не занесли (я сдавала спустя время анализы). В последние посещения было просто ужасно … Цветов лака нет , но это ладно ещё . Везде грязно , пыль, инструменты достают из тумбочки и непонятно откуда они и какие 😵‍💫 На педикюре сидеть просто невозможно , все как деревянное , ноги напрягаются . Мастера смотрят фильмы 🤷🏼‍♀️ во время процедуры и отвлекаются . Лучше переплатить , чем пойти сюда! Очень испортился сервис . Цена то 800, то 1800 - откуда такие цены просто непонятно . У одного из мастеров было адски больно. Я говорила, что мне горячо при снятии , но реакции никакой . Вышла после маникюра , все пальцы болели, будто их отбили . Ни ногой сюда больше.
2
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
May 15
Отличный салон, хожу сюда уже давно , делаю постоянно френч , здесь его рисуют идеально 😍
Show business's response
Элина Щ.
Level 3 Local Expert
May 15
Уже больше двух лет доверяю свои ручки этому салону, спасибо вам большое девочки, маникюр как всегда на высоте)
Show business's response
эстелла Алхасова
Level 3 Local Expert
January 27
безумно аккуратный и нежный маникюр, улыбчивые и вежливые мастера и администраторы, приятные цены, уже не первый раз делаю тут ноготочки, советую определенно!
Show business's response
Анастасия Максимова
Level 4 Local Expert
April 19
Спасибо за прекрасное обслуживание. Маникюр от мастера Марины просто в самое сердечко.
Show business's response
Тата тата
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Айза самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. А самое главное быстро! Встретили меня в студии крайне гостеприимно, предложили чай, кофе. Наращивание сделано очень хорошо, аккуратно, той формы и дизайн, что и попросила. Все оборудование у неё стерильно и рабочее место очень аккуратно. Всем советую данного мастера! Была в этой студии в первые, обязательно приду еще!!!
Анна
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Ходила в этот салон с 2019 года. Нравились цены и качество. Пару раз маникюр был откровенно плохой. Но последние разы отбили все желание к ним ходить. 1) я всегда записываюсь на маникюр с дизайном (мало того, что когда я записывалась первый раз, админ ничего не спросил, а я должна была сама догадаться, что про дизайн нужно говорить, ну окей, на будущее уяснила). При этом половина мастеров не умеют делать дизайны - полоски сложно, втирка сложно, градиент не умеют, блёсток нет. Причем мастера говорят просто «нет, я такое не смогу» и всё. Никаких альтернатив. При этом в прайсе куча видов дизайна. А в чем тогда смысл, что я записываюсь на маникюр с дизайном, если у вас никто его делать не умеет? Или у вас один дизайн мастер на весь салон? Или сразу спрашивайте какой дизайн и говорите «ой у нас такое (вообще никакое) не делают». Каждый дизайн приходилось в итоге продумывать под мастера, а не какой душе хочется. 2. Мало того, что в дизайне отказывают, так несколько раз оказывалось, что администраторы записывали меня на маникюр без дизайна, и начинается это выяснение в неприятной форме, вскрытие переписок, а потом «а ой а админ вас на обычный маникюр почему-то записал». Но это же не моя проблема. Дизайн слава богу сделали, но след клиенту после меня пришлось ждать полчаса, неприятно. 3. Очень много материала (геля) кладут на ногти, получаются жирные пирожки. Указательные пальцы вообще рекордсмены по количеству геля, и начали «клевать». Я указывала на это мастерам и просила класть меньше геля, на что получала «угу» и снова тонну геля на ноготь. 4. Общение очень неприятное от мастеров, большая часть совсем не приветливы. Я не говорю про что-то сверх, но там просто ну совсем не радостно становится. Сухие ответы, ни одной улыбки, все грустные. 5. Последний маникюр пошел отслойками через неделю. До этого было пару раз небольшие порезы и не очень аккуратно, но в целом маникюр меня устраивал. 6. Один раз сделала тут ресницы (на свадьбу!!! 2д) Было криво, неаккуратно, какими-то кусками и всё отвалилось в течение недели, обычно носила долго всегда, так плохо мне нигде еще не делали. Брови тоже сделала там один раз. Тоже не понравилось, как будто вообще ничего не изменилось. Брови делают на кушетке в кабинете без зеркала. Себя не видно, что делают - непонятно. Благо хоть не испортили то, что было до. Из плюсов: Еще год назад я поставила бы 4 или 5 звезд, но сервис и качество очень упало. Есть хорошие мастера, которые стараются и улыбаются, даже если не все идет гладко. По именам не всех запомнила, но запомнила Айзу, она солнышко:) Вот как-то так. Больше к вам, к сожалению, не приду. P. S. Прилагаю фото свежего маникюра и бровей с ресницами СРАЗУ после процедур. Все фото сделаны день в день.
5
Татьяна
Level 2 Local Expert
March 7
Кроме цены, больше плюсов нет. Администратор лицо салона, а общение и поведение оставляет желать лучшего.
2
Show business's response
  1. 1
  2. 2