Однозначно одно из лучших мест в Москве и любимейшее у данной франшизы. Обслуживание, персонал на высоте :) Стильный интерьер с панорамными окнами, камином, ламповой подсветкой, при этом очень отзывчивый персонал, френдли-атмосфера, гостеприимство) Мои любимчики это офицантша Лис-Искусительница :) Всегда учитиво что-то предложит :) А еще наш брутальный, веселый и эрудированный кальянщик, любим загадывать с ним загадки :) Хотя абсолютно все ребята стильные и располагающие к себе, без навязчивого сервиса. Ходим регулярно, как открыли для себя это место. Кухня вкусная, музыка классная, кальян накуривает. Единственное пожелание к команде ни чего не меняйте, все просто топ. Абсоютный топ. Мои рекомендации, если вы хотите подымить в модном месте, но при этом в расслабленой атмосфере. :3 11/10
Потрясающее место, удобное расположение , часы работы -круглосуточно , одни плюсы !!
Были в данном заведении около 00:30 в новогодние праздники , с 1по 2 января .
Персонал восхитительный, все максимально приветливые добрые отзывчивые внимательные , замечательно выглядят !
В день рождения , Забронировали столик за пол часа до приезда , нам предложили несколько вариантов столов , выбрали возле окна . Всё было идеально и на высшем уровне !
Интерьер просто шикарный, все невероятно красиво .
Кухня, кальян , подача , нас так же очаровала .сделали нам скидку в честь дня рождения и Оставили нас с максимально приятными и удивительными впечатлениями , а мы оставили хороший «чай» .
Рекомендуем данное заведение , приедем сюда еще не раз !!! Огромная благодарность!!!
🔥 **Hookah Place Mars — это просто космос!** 🔥
Если ты ищешь место, где можно расслабиться, насладиться атмосферой и получить удовольствие от качественного отдыха, то Hookah Place Mars — это твой выбор! С первого шага внутрь понимаешь, что попал в другое измерение: стильный интерьер, атмосферная подсветка и уютные зоны для отдыха создают ощущение, будто ты на другой планете.
Кальяны здесь — это отдельная история! Богатый выбор вкусов, идеальная подготовка табака и мастерство кальянщиков на высшем уровне. Каждая забивка — это как путешествие в мир новых ощущений. Особенно рекомендую попробовать их авторские миксы — это просто взрыв вкусов!
Барная карта тоже на уровне: коктейли креативные, подача — огонь, а цены вполне адекватные для такого уровня заведения. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь с выбором.
Музыкальное сопровождение идеально дополняет атмосферу — ненавязчиво и в тему, создавая приятный фон для общения с друзьями.
В общем, Hookah Place Mars — это must-visit для всех, кто ценит качественный отдых, атмосферу и крутые кальяны. Обязательно вернусь сюда снова! 🚀
P.S. Советую бронировать столик заранее, место популярное!
Отличное место для посиделок с друзьями
Уютная атмосфера и красивый интерьер, приветливые официанты
Лучше бронировать заранее, мест может не быть
Вкусные кальяны, сделают все по вашим пожеланиям!
В меню еды есть как обычные закуски, так и очень необычные блюда
Красивая подача чая, есть несколько сортов китайского
Алкогольные коктейли вкусные, но цена немного завышена.
Одна из лучших кальяных столицы, в которых бывал. Само собой мой личный топ. Крутая атмосфера, интерьер, качественные кальяны на любой вкус, реально парни молодцы, могут и что-то эксклюзивные кали предложить. Вкусная кухня, приятные официанты. Классная электронка играет, по выходным всегда диджики играют,кайфово. Во общем рекомендую, кто не был приходите и не пожалеете. На выходных очень много людей, ну то и понятно, сервис на уровне💪
Из плюсов:
Кальян вкусный, уголь меняют 10 из 10
Кухня вкусная, все свежее
Лимонады- это отдельная похвала!
Персонал молодцы, все приветливые и общительные.
Из минусов:
Были вечером, было очень дымно!( но углем не пахло)
Первый раз кухню принесли быстро, второй раз ждали минут 50.
А в общем и целом, все отлично!
5 из 5
Искала новое место для встречи с подругами и нашла это заведение.
Очень приятное обслуживание, уютная атмосфера.
Попробовала несуаз вкусно, но слегка многовато соуса.Том ям отличный, острый, насыщенный.
На десерт взяла сметанник с манго, идеальный баланс свежости. Ещё и кальян зашёл.
Вернусь точно!
Из плюсов, уютно, атмосферно, комфортно можно разместиться в компонии до 6 человек, не навязчивая музыка, совсем не дурная кухня, при желании отдохнуть можно.
Из минусов, ребят вы конечно извините, но кальян на двух человек это перебор, т.е. если вас от 3 до 5 человек, это два кальяна и тд, соответственно другой чек, при полном зале, персонал немного зашивается, и забывает о заказах, не достаточно хорошо работает вытяжка.
Вообщем место хорошее, но зоны также есть куда рости
Классная кальянная) очень приветливый и вежливый персонал)
Кальян сделан был на отлично
Обстановка и атмосфера понравилась)
Единственный момент в зале очень много дыма, как будто вытяжки не справляются)
В остальном всё супер! Спасибо
В любом заведении для меня самое главное забота о клиенте и качественное обслуживание - здесь я этого не увидела.
Официантка оочень тяжело нас обслуживала, в стиле «ну чего вам еще? 🫤». На просьбу пересадить нас за другой столик, ответили мест нет, без уточнения, что они на брони или вообще какой-то причины, просто нет. Хотя до конца нашего пребывания прекрасно были свободны столики в большом зале. Очередность подачи блюд не соблюдалась - всё приносили по одному блюду с большими интервалами, даже коктейли умудрились принести не одновременно. Грязные тарелки не уносились вовремя, даже меню осталось лежать на столе. Посуда и приборы в разводах - не натертые, это неприятно. С таким прайсом обслуживание и качество должно быть иное.
Коктейли совершенно невкусные и не оправдывают стоимость в 850р. Из еды понравилась паста с морепродуктами и десерты. Классный кальянщик - заинтересованный и участливый. И девушка, которая разносила угольки) тоже очень вежливая. Музыка и интерьер приятные.
Отдельная просьба, пожалуйста уберите столы у туалета, либо зонируйте пространство, оно прекрасно позволяет сделать небольшую перепланировку. Вы ведь не фастфуд. На двоих оставили чек больше 7к - совершено не понимаю за что.
Одна из лучших кальянок сети, был несколько раз и каждый раз всё красиво и приятно, на входе девочка встречает всегда, внутри чисто и приятно пахнет, для кальянной это всегда плюс, чашки отличные, не горят (да я и прекрасно умею температуру им держать), советую всем хотя бы раз зайти!
Уютное место с приятной атмосферой и внимательным персоналом. Мы отмечали тут день рождения, всё прошло просто идеально! Заказали кесадилью с цыплёнком и несколько видов роллов, всё вкусное, порции большие. Десерты тоже порадовали. Отдельное спасибо за качественный кальян, хороший дым и аромат.
Отличное место, очень красиво, классная музыка. Хороший и приветливый персонал, особенно Юлия, она сделала вечер, веселая, открытая и улыбчивая🙏 советую к посещению данное заведение, да и сам еще приду 🙏
Кальян-бар оставил отличные впечатления и стал одним из моих любимых среди сетевых заведений. Атмосфера уютная, мягкие диваны и приглушенный свет создают комфортную обстановку для отдыха. Кальяны отличные, с разнообразными вкусами. Особенно понравились коктейли – все, что пробовала,были на высоте. Персонал вежливый и быстрый. Отличное место для расслабленного вечера с друзьями. Вернусь снова!
Зашли спонтанно, чтобы перекусить. Также решили заказать кальян, попробовать. Еда отличная, все продукты свежие, вкус насыщенный 🙏 Кальян получился хороший, хоть мы и редко его пробуем, не разбираемся особо))
очень понравилось место, приятный интерьер, вежливые официанты, огромное и вкуснейшее меню с едой и напитками, которые подают достаточно быстро, с вентиляцией тоже было все в порядке при полном зале с кальянами, сам кальян достаточно вкусный) советую
Крутое место! Хожу в Марс каждый раз, как приезжаю в Москву. Бывает по несколько раз в день. Менеджер Юлия - просто огонь! Милая, общительная, быстрая! Все ребята хорошие! Официант Ксения тоже молодец! И хостес! И кальянщики тоже молодцы! Артур молодец, остальных имена не помню((
Рекомендую!
Прекрасная кальяная, очень вежливые и приятные официанты и кальянщики. Кальяны мягкие, как по запросу так и на свой вкус делают классные. Уже много раз была здесь, всегда на высоте. Кухня тоже вкусная)
Из 10 посещений этой кальянной 9 на высоте, один раз всё же были удивлены, но благодаря юмору вопрос закрыли) Все очень вкусно, быстро, персонал клевый и общительный. Улыбчивые, внимательные кальянщики, учитывающие все пожелания по кальяну))) Место располагает для приятного и спокойного отдыха, музыка не мешает разговорам, а интерьер завораживает, идея с огнем - огонь 🔥
Крутое заведение,чуткий персонал,кальян супер,кухня и бар тоже класс
Часто захожу в данное заведение
Всегда всем доволен
Лайк 👍🏻
Очень удобное расположение,не далеко от метро «Китай Город»
Интерьер и расположение на отлично,но ведь это не самое главное.
Отношение персонала посредственное.
Забронировали столик и пришли к назначенному времени,но за наш столик нас не посадили. Ожидали еще 15-20 минут пока он освободится.
При бронировании сообщили что столик только на 2 часа посещения. А это правило на всех распространяется?Видимо нет если мы прождали свой столик еще 20 минут. Хорошо. Дождались,сели. На нажатие кнопки вызова официанта никто не реагирует. Сидим и ждем пока мимо только кто-то будет пробегать. Зачем тогда вообще кнопку ставить? Прождали еще официантку 15-20 минут. Итого уже прошло 40 минут из выделенных нам 2 часов посещения. Пока приготовили кальян и еду прошло еще 20-30 минут.
По итогу у тебя в лучшем случае час,а то и меньше на посещение.
Какой-то Френдли атмосферы и внимания к гостям о котором пишут я не заметил.
Официантка сухо приняла заказ,ни каких рекомендаций или предложений. Это же бизнес и продажи)Общайтесь и продавайте,но нет.
По кальяну такая же история, как будто просто плевать что ты закажешь. На вопрос что посоветуете на ваш вкус, ответ не знаю,в наличии есть вот это. Камон ребят) Когда ко мне в гости приходят я и то больше спрашиваю про вкусовые предпочтения и могу посоветовать что-то из своего любимого.
Посещая заведение хочется чтобы тебя удивили,оставили положительные эмоции и ты вспоминал это место,хотел в него вернуться. Хочется чувствовать атмосферу дружелюбности и заботы.
По факту выбор еды скудноват и не удивляет по вкусу. Кальян заказали груша,цитрус,щавель по итогу вкуса вообще не было. В конце посещения никто не спросил всем ли мы довольны и какие наши впечатления.
Вот счет,вот дверь.
Знаю историю всей сети хука,фанат индустрии и Антона.
Но ребята так нельзя относиться к посетителям.
А и вишенка на торте)Если захотите обычной воды то её просто нет,но за 750 рублей вам ее принесут в бутылке)
Во всех уважающих себя заведениях стакан воды вам подадут бесплатно.
Очень приятное заведение! Хороший интерьер, вкусная еда (бургер порадовал), хорошие кальяны (мастера знают свое дело). Также хочется отметить хост - очень приветливо ответили на звонок, при встрече тоже крайне гостеприимны, вежливы. В общем, все чудесно, заходите)
Приветствую !!! Моя Оценка явно выбивается , но все же !!!!
Пафосное место , супер расположение , кальян неплохой , но и не шедевр , чай хороший - вроде бы все хорошо , но ребята там свинарник!!!! Очень грязные уборные , все в пыли либо в разводах , за чистотой и наличием салфеток явно не следят . Бардак испортил все впечатление 👎
Кальян отличный. Обслуживание официантов тоже на уровне.
Но есть одна неприятная проблема. Несколько раз приходила (в разное время дня)- мне не удалось даже разок посидеть у окна. Каждый раз приходя, слышала, что все(хорошие) столики забронированы и меня сажали в какой-нибудь темный уголок.
Все 2 часа, что я там проводила(каждый раз) зал был наполовину пустой и все столики у окна тоже пустовали. Все время моего пребывания там, минимум 3 столика у окна всегда пустовали. То есть, по сути, мне просто не дали более комфортное и большое место, на случай, если кто-то придет? Кто-то, кто понравится лично хостесс? Неприятно. Больше к вам не пойду.
Зашли сюда случайно, но теперь это наше любимое место. Кальяны отличные, дымные, тянутся легко. Заказывали стейк мачете, идеально прожаренный, с насыщенным вкусом. Ребята, вы реально крутые!
Атмосфера и обслуживание отличное, место уютное, еда и пиво вкусные. Но вот политика "бронь на 2 часа, а потом, по возможности, продлим" очень неприятна. Когда при наличии свободных столов к вам подходят и говорят, что через 15 минут придут люди за этот стол, и давайте мы вам рассчитаем, а потом посмотрим, прям покоробило.
При всех достоинствах сюда больше не придем.
Очень нравится. Частые посетители❤️ Здесь хорошо все. На 5/5.
Интересный интерьер. Красивая и удобная мебель. Хорошо подобраны цвета. Стильно, фотогенично. Плюс чисто, для меня это принципиально. Всегда чистый туалет. Хорошее меню. Еда вкусная, недорого. Порции стандартные. Мне обычно хватает 1го блюда, чтоб наесться. Хороший персонал. Всегда вежливо, понимающе, идут на уступки. . Хорошая транспортная доступность. До метро метров 100 примерно. Крутая музыка.Ну и кальяны - они великолепны, всегда чистые, без всякой там копоти и прочего💩 Хорошее заведение. Советую.
Очень крутое заведение! Пробовал борщ с вишней необычный вкус, но мне понравилось. Из основного взял стейк мачете сочный, с насыщенным ароматом. Кальян сделали лёгким, но дымным, именно как я люблю.
Красивое заведение,с очень хорошей атмосферой и очень хорошим кальяном
Так же имеется хорошая кухня,удобное месторасположение и по приемлемым ценам,рекомендую
Приветливый персонал
Очень нравится. Частые посетители♥️. Здесь хорошо, все на 5/5. Интересный интерьер. Красивая и удобная мебель. Хорошо подобраны цвета. Стильно, фотогенично. Плюс чисто, для меня это принципиально. Всегда чистый туалет. Хорошее меню. Еда вкусная, недорого. Порции стандартные. Мне обычно хватает 1го блюда, чтоб наесться. Хороший персонал. Всегда вежливы, понимающие, идут на уступки. Хорошая транспортная доступность. Крутая музыка. Ну и кальяны - они великолепны, всегда чистые, без всякой там копоти и прочего💩.
Само заведение красивое, хороший персонал (официанты и кальянщики) но портят все хостес. На протяжении недели почти каждый день там отдыхали более чем на 20-30 тыс, но хостес все равно целенаправленно говорила что не более 2 часов будет посещение, им было не интересно что вы приходите на постоянной основе, оставляете столько денег, просто смех) а как они провожают гостей это жесть, девушка передо мной уходила, сказала "я не на совсем ухожу, сейчас вернусь :)", на что ответ был "а жаль" мдэ). Кухня хорошая, но если гостей много, бургер могут делать полтора часа. Некоторые позиции есть в меню неудачные, есть невозможно, пивная тарелка и тд, все в масле, ужас. Бургер с трюфелем топ.
Очень атмосферное место, особенно если хочется расслабиться после долгого дня. Музыка ненавязчивая, освещение приятное, кальян держится долго. Заказывала бургер с песто, очень сочный и ароматный, плюс к нему взяла батат фри
При шли сюда с подругой после рекомендаций знакомых. Начали с холодных закусок тартар из говядины оказался превосходным, текстура, специи, всё идеально. Подруга брала пасту с морепродуктами, выглядело красиво, на вкус ещё лучше. Кальян подобрали идеально под наши пожелания, с приятным послевкусием. Атмосфера заведения уютная, обслуживание на высоте. Спасибо, вы сделали наш вечер!
Очень посредственно. Столько пафоса, по факту отстой. Это кальянная прежде всего. Должен быть вкусные кальян и главное кальянщики которым интересно делать вкусный кальян. Но кальянщик не услышал меня, не услышал и второй его коллега.
Кальян делают на аатомате, по итогу невеликое удовольствие.
Второе, идиотские правила сколько кальянов заказать на компанию. Вы извините не в селе работаете, мы прекрасно понимаем за чем мы пришли. Не надо нам указывать сколько чего заказывать. Мы нормальный чек сделали.
Выбор лимонада слабый, hookaplace всегда была интересна прикольным лимонадом. Хороший лимонад к кальяну это приятно. Меню полное каких то щей борщей, вискарей. Что это??? Столовая?
Абсолютно не достойное этой франшизы бездушное место с персоналом которому не нужно работать в кальянной. Проходное бездушное место. Типично для мск. Судя от отзывам, бюджет на раскрутку большой. Лучше бы вы его потратили на персонал.
2
12
Show business's response
Казаков
Level 6 Local Expert
February 24
Посещаю данную кальянную уже не первый раз и всегда отлично! Здесь отличный сервис, уютная атмосфера и стильный интерьер. Кальяны – на высшем уровне: большой выбор табаков, качественные смеси и грамотная работа мастеров, которые подбирают вкус под пожелания. Дым густой, кальян курится легко и долго.
Отдельно хочу отметить кухню – блюда не просто вкусные, а действительно на уровне хорошего ресторана. Всё свежее, красиво подано, а разнообразие в меню приятно удивляет.
Если ищете место для отдыха в приятной обстановке, с отличными кальянами и вкусной едой – однозначно рекомендую!
Очень странное впечатление от заведения. Хороший интерьер, хороший кальян, неплохая еда. Но - в субботу, в кальянной, играл диджей. Совершенно клубная музыка и самое главное - очень громкая, что невозможно нормально разговаривать за одним столом. По-моему это полное противоречащие кальянной культуре. Кальян это про спокойный отдых с беседами, а не про долбёжку музыкой, как в клубе
Зашли сюда на ужин после работы. Взяли пару роллов, бургер "Mars" и ребра. Всё принесли довольно быстро. Роллы свежие, с приятным вкусом. Ребра мягкие, сочные, в меру сладкий соус. Бургер плотный, аромат трюфеля чувствуется, но не перебивает вкус мяса. Общее впечатление отличное
Хорошее заведение с большой проходимостью, по вечерам рекомендую бронировать. Есть своя кухня, с авторским стелем (блюда не совсем в классическом исполнении), она вкусная. Брал тартар из говяда, товарищи брали бургеры. По классическим чаям ок, парированные не очень в балансе по сладости (пробовал груша базилик)
Хостес молодцы, пошли на уступки по кол-ву кальянов на кол-во персон (у нас в компании не все курят)
Дизайн хороший, находиться приятно
Подача кальяна быстрая
Качество низкое. Вкусопередачи нет. Дымность тоже слабая. Тяга тяжелая. Удовольствия не получили. Помещение слишком прокурено, вытяжка работает слабо. Цена для такого уровня завышена.
Если ищете место с уютной атмосферой и вкусной едой, то вам сюда. Я взяла том ям и салат с шиитаке, всё очень понравилось. Особенно суп, насыщенный, острый, но при этом не перебивает вкус остальных ингредиентов.
Были в пятницу, музыка играла громче фона, в других HP с этим получше. По фоткам в интернете кальянная, как девушка - выглядит намного симпатичнее. В уборных крючки сбиты, в стенах дырки от шурупов, видна огромная проходимость.
Минус звезда за вытяжку - с ней явно проблемы. Понимаю, что здание старое, но ее нужно минимум раза в 3 усиливать. Потому что уровень кальянной определяется в том числе и качеством вытяжки.
Минус звезда за то, что сделали кальян сперва без учёта пожеланий, потом переделали, кальянщик обещал, что накурит, в итоге крепость очень слабо ощущалась (курю редко), возможно, опять из-за вытяжки, но всё же. Не впечатлён, очень посредственно, но а что вы хотели - данная хука в самом центре открылась, чтобы зарабатывать как можно больше денег - такое мнение сложилось у меня.
Читал бы отзывы Антон, думаю, он бы навёл порядок в этом заведении.
Дополню: к еде претензий нет, всё хорошо - вкусно и быстро!
_______________________
Апдейт: ребята очень ответственные и действительно заинтересованны в удовлетворении клиента и развитии бизнеса на долгосрок. Предложили прийти ещё раз, зашли с другом в будний день, вытяжку включили посерьёзнее, диджея не было, была музыка на фоне - тут ок. С персоналом провели работу, кальян переделывать не пришлось, сделали как надо. Звезду за кальян возвращаю. Пообщались с управляющим, хороший толковый молодой человек, всё рассказал, за всё пояснил - молодчина! Ребята планируют сделать ремонт, привести в порядок туалеты (на уровень HP) и окончательно побороть проблемы с вытяжкой. Желаю им удачи и обязательно зайду ещё раз через какое-то время.
+ По интерьеру, сидели в первом помещении и там было действительно интереснее, чем во втором
Крутая кальянка с удобным расположением. Персонал всегда порадует обслуживанием и смогу подсказать если вдруг что. Паста очень понравилась, все продукты свежие
Это заведение замечательное место! Особенно, хочу обратить внимание на добрый и хороший персонал. Еще мне понравилась маленькая девушка со светлыми волосами, доброжелательная и хорошая. Еда там вкусная и аппетитная.
Всем советую посетить это место!!!
Хорошее место, чтобы встретиться с друзьями и покурить. Кальян у ребят на высоте, но хочу отметить кухню- бургер с песто и лингвини с лососем были прям вкусными. Немного шумновато, но в этом есть свой шарм.
Восхитительно! Хожу по кальянным почти каждый день и наконец-то! В центре открылась шикарная кальянная с потрясающей атмосферой, да ещё и не в подвале, а с отличным видом через панорамные окна на улицу. Кальяны варят шикарные, мастера настоящие асы. Меня как ценителя китайских чаёв отдельно порадовал чай, поданный в гайвани на чабани, с термосом, и я сам волен регулировать крепость напитка. Немаловажный плюс — наличие кухни с широким ассортиментом блюд — рис с морепродуктами, вкусные и большие роллы. Большой зал с диджейским пультом, хорошая вентиляция, в высшей степени профессиональный и радушный персонал. Это 10 баллов из пяти возможных!
Приходили впервые, остались довольны обслуживанием, атмосферой и интерьером. Рекомендую, идеально подходит для любителей вкусно поесть и сделать фотки.
Уютная кальянная неподалёку от моей работы. Удобные диванчики, обслуживание всегда быстрое. В меню выбор большой, каждый выберет что-то для себя, рекомендую!