HookahPlace
78 reviews
May 13
Приехали впервые в Москву из Саратова. Посетили данное заведение, т.к заселились недалеко. Первое что удивило, это стоимость кальяна, мы ожидали что будет на много дороже. По поводу вкуса, мы доверились кальянному мастеру, рассказали о предпочтениях и он в точности попал. Кальян был очень вкусный и дымный. В целом персонал вежливый. Хотим поблагодарить персонал, который работал 9 мая ночью.
March 31
Мне очень нравится это заведение. Отличный персонал и хороший уровень кальянов, вкусная кухня. И все в шаговой доступности .
September 29, 2024
Неплохое место, но не более.
Бываю часто, поскольку других альтернатив, к сожалению, на районе нет. Надеюсь, что появятся конкуренты и заставят задуматься.
Больше всего не нравится отношения и подход кальянных мастеров. Никакой дружелюбности или ощущения, что ты тут гость. Даже при общении какое-то пренебрежительное отношение, иногда высказывание своего личного негативного мнения насчет выбранного вкуса. Угрюмых людей вокруг итак хватает, а приходить на них сюда кажется странным.
Смена углей нечастая, никто не интересуется как получилось и т.д.
Можно сказать, что делают свою работу, но не получаешь от этого удовольствия и желания вернуться все меньше.
При том, что это прежде всего кальянная и с немаленьким ценником, выбор табака маленький.
К персоналу за баром у меня нет претензий, хоть и без явного энтузиазма, но ребята стараются.
Интересная кухня, что порадовало.
Вечером очень темно в зале (на столе даже не видно чашку для чая и чайник…).
Не люблю писать негативные отзывы, но хочется, чтобы место стало лучше.
1
1
November 11, 2024
Прекрасное место! Хожу сюда с девушкой уже почти год. Кухня и напитки очень хороши, отдельно выделю кальян: за всё время покуров здесь, мастера учитывают все пожелания, которые озвучиваем, и в результате получается отличный кальян. Спасибо большое команде за топовый сервис!
1
December 13, 2024
Бывали не раз уже, все неплохо впринципе, но переодически начало подбешивать обслуживание кальянных мастеров
Прошу сделать один вкус кальяна, спрашиваю о наличии табаков, говорю что хочу
Кальянный мастер не первый раз говорит «что может нам просто сделать десертный, фруктовый или ягодный кальян, положив табак в чашку» рассказывая сколько лет этим занимается и ничего особенного не будет, сервис на отвали частично
Не очень такое люблю потому что есть стандарты обслуживания гостей
Еда неплохая, впринципе, ценовая политика тоже
Покурить на районе ок, но восторгов никаких не вызовет
2
November 16, 2024
Приехал в заведение с друзьями. Сначала попросили физический паспорт, который я с собой не ношу из-за наличия прав, которые обычно везде проходят проверку. Но тут просили именно документы, входящие в перечень удостоверяющих личность законодательно. Я объяснил ситуацию и работники вошли в положение и пропустили. Сидел в Вип Зоне, была классная пятая плойка, жалко без 25-й фифы. Один из джойстиков заедает, надеюсь его скоро заменят. Еда была вкусно, персонал очень вежливый, кальянщик топовый. Уточнил у нас все наши интересы и сделал бомбовой кальян, который хорошо вдаривает и не першит горло. Посидели, поели, поиграли, посмеялись и разошлись. Цены адекватные, вип зона классная, спасибо!
September 13, 2024
Я постоянный клиент сети хука в Дубай, пришла в то же заведение рядом с домом. Заказала кальян на грейпфруте. Кальянный мастер почти не подходил, не спрашивал горит кальян/не горит, нужно ли что-то сделать. Вообще был не в зоне видимости. Хотя занято было 3 стола. Когда он менял двум другим рядом угли, я попросила поменять мне тоже, так как уголь сыпался уже. Ко мне подошли с лицом, как будто я денег задолжала и сказали «а кальян уже все» на что был мой ответ «я его еще курю» кальяну было 80 минут. он мне отвечает «я менял угли уже 2 раза, по регламенту больше не положено». Я оплачиваю счет, говорю девушке, про какой такой регламент речь. Я курю кальян почти каждый день в разных местах от ресторанов до кальянных и нигде нет условий, сколько тебе меняют угли. Могут вежливо сказать, что кальян уже горит или не курится, но если КЛИЕНТ курит, то это проблема КЛИЕНТА. Он обязан менять угли. Ну тем более, что грейпфрут курится 2 часа в среднем. Девушка была не более дружелюбной и на мои слова, что прочитала все их правила и условия на сайте и такого регламента не нашла-просто молчала и ждала оплату с терминала. Даже не извинившись. Так место потеряло клиента, который мог ходить каждый день. Первый раз в жизни с таким сталкиваюсь. Омерзительно.
Если вы не умеете работать с людьми и вам неприятны те, кого вы обслуживаете - не идите в сферу обслуживания
3
2
September 18, 2024
Отличное заведение с отличным обслуживанием. Кальян вкусный четко попали в заказ
Хорошое обширное меню с интересными и вкусными позициями
Атмосфера тихая и уютная, ничего лишнего
October 13, 2024
Как фирменное заведение, решил забронировать место в випке, заранее, приехал с компанией. Тридцать минут подходили в зале к работникам и просили отправить к нам хоть сотрудника. Без шуток, 27 минут ждали когда наконец-то соизволят принят наш заказ. В итоге по совету бармена взяли напитки алкогольные, которые были не о чем. Кальян вообще, первую минуту был как кальян, дальше сдох. Позвал мастера и он не смог ничего сделать. Когда заказывали кальян, спецально предупредил, как люди которые каждый день курят, даже посоветовал сделать на свое усмотрение, но главное чтобы курить можно было. В итоге разочарование и за такие деньги. Обслуживание 0, бар 0, кальян 0
1
November 22, 2024
Странное место, персонал будто необученный, не компетентный.
Заказали кальян, с обозначением четкого перечня вкусов и крепости, на крепость нам ответили: «ну как получится».
Цена чашки в меню — 2000₽
В счете — 2400₽. Ни слова про добавку сигарного листа, про приеме заказа, при условии что во всей сети «Hookah Place» добавка сигарки не стоит ни рубля. На вопрос «что это?» ответ — все вопросы к кальянному мастеру.
В общем, осадочек остался, не приятно. Кругом обман.
10.11.2024.
November 26, 2024
Что я могу сказать место лучшее) персонал отличный! Бармен Лера, прекрасная девушка, приветливая и очень приятная в общении.
Место атмосферное, приятное!
February 3
место очень приятное, персонал вежливый, интерьер очень красивый, кальяны вкусные
November 30, 2024
Праздновали день рождения . Все очень красиво , вкусно . Обслуживание приятно удивило . Кальяны шикарные . Спасибо Вам .
December 28, 2024
Отличное место. Вкусная еда, очень приветливый персонал
Кальян очень понравился👍🏻
May 4
Кальян сдох через 1,5 часа, при том что большую часть времени было только 2 угля, мастер сказал, что все так и должно быть, норматив 75 минут. Ну за это мой норматив 1 звезда
2
December 22, 2024
Неплохая кальянная. Кальяны хорошие. Конечно, можно было бы расширить ассортимент табаков.
January 29, 2024
Дизайн отличный, все со вкусом. Очень удобно, спустился и шикарный кальян, с вкусной едой. Советую, особенно , кто живее рядом.
Очень классный персонал, заказываю все заранее, четко с первого раза все делают. Спасибо
1
November 25, 2024
Порции большие, очень вкусно. Кольян на высоком уровне. Приятный персонал. Чисто и уютно. Вход со двора.
April 11, 2024
В этом филиале замечательный персонал, особенно хочется выделить Дарью, которая угадывает желания до того, как ты подумал, что ты хочешь заказать, а так же способна провести чайную церемонию с подробной лекцией, и Дмитрия, мастера кальянного дела, который решает оригинально и необычно самую главную дилемму - что забить (актуально, когда пробовал уже все). Всегда выдерживает нужную крепость, угадывая предпочтения и следуя пожеланиям. Добрая и классная атмосфера благодаря ним и остальному персоналу!
Классная современный интерьер, панорамные окна, приятная музыка!
1
July 28, 2024
1-ая линия от дороги, вход со двора, есть много парковочных мест вдоль дороги и это большой плюс. Отличная кальянная, прекрасный персонал, всегда приятные, вкусные кальяны. Мне понравилась кухня, интересные позиции. Их не много, но всегда можно найти что вкусно покушать, немного такого рода мест с вкусной кухней. Так держать, спасибо!
December 28, 2024
Очень уютное место. Хороший кальян и главное вкусная еда
August 11, 2023
Отличное место!
Кальян - пушка. Все кальянщики мастера своего дела, понимают с полуслова. Выбор табака - огромный.
Высокий уровень сервиса, грамотный подход к любому гостю.
Спасибо, что открылись!
Даша, Тимур - вы лучшие)
1
July 7, 2023
Приятный интерьер. Спокойное место в спальном районе. Качественная кухня и широкий ассортимент табака. Приятный персонал и выдержанный интерьер очень приятно погрузили меня состояние близкое к нирване. Рекомендую!
1
July 20, 2023
Часто бываю в кальянных заведениях, наверное обошла почти все в Москве. В этой хуке побывала недавно, посоветовали друзья, которые живут в соседнем доме от них. Решила сначала поужинать и уже после покурить. Меню не супер огромное, но глаза разбежались в желании заказать всё. Достойное оформление и обслуживание, заказ подали оперативно. Том ям хорош, пусть на мой взгляд и не самый классический. Но в восторге невероятном осталась от броколли, роти лепешек с дипами, а ещё мне приготовили наверное самый лучший в мире лавандовый эспрессо тоник!) кальян тоже отдали минут за 10, но это то, чего я действительно хотела, ассортимент табака реально порадовал, мастерство на уровне. Стопроцетно приду еще раз даже ради интерьера. Стол у панорамного окна с креслами - мешками самый лучший!)
1
July 21, 2023
Очень классное место. Работать один кайф с компом, вайфай ловит отлично. Созвоны часто провожу, днем тут тихо и комфортно.
Кальяны забивают на ура, кухня тоже отличная и обширная.
В общем 5 баллов.
2
September 13, 2024
Был в данном месте один раз и приехал специально ради кальяна. Не могу сказать, что он здесь на 5 балов. Так же и стоимость на обычную российскую воду оставила отпечаток. Второй раз уже точно не поеду .
April 4
Атмосфера , сам кальян , обслуживание , все было на высоте 👍
May 6, 2023
Посетили с подругой столь приятное заведение на днях. Очень уютная и теплая атмосфера, кальяны - на высоте, вкусная кухня и шикарная чайная карта😍 Остались безумно довольны, спасибо! Обязательно еще придем)
September 26, 2023
Кальянщики очень внимательны, слушают пожелания и делают кальян точь-в-точь как заказал. Дымные, вкусные, по крепости самое то. Место уютное, ненавязчивая музыка, немного людей.
1
January 13
Шикарное и спокойное место, где можно покурить очень вкусный кальян и попробовать отменную кухню!
April 8
Очень хороший место все атмосфера уютная
November 20, 2024
Хорошее место , все быстро и вкусно 🙌 любой вкус на ваше желание
February 10
Кальян неплохой. Но очень долго ждали , пока кто-то подойдет вообще
July 30, 2024
Супер место, конечно) Музыка, обслуживание, сам кальян - отдохнули и повеселились!
November 26, 2024
Плохое обслуживание, после 24:00 вечера даже десерт не сможешь купить, кальянщик за 2-часа только два раза поменял углы
1
July 3, 2023
Замечательное место! Живем в жк и очень рады, что открылась кальянная наконец-то.
Ходим с самого открытия, очень уютно, мастера классные, кухня огонь!
1
July 20, 2023
Очень приятная атмосфера , посидели с друзьями максимально душевно , кальян забили прям максимально в точку , однозначно рекомендую к посещению
1
July 24, 2023
Спасибо большое персоналу сея заведения, что чувствуют гостей. Пришел без настроения, но получил кучу позитивных эмоций в общении с ребятами, вкусно покурил и поел)
Жду обновленное меню бара)
1
December 4, 2024
Табак кайф, место отдыха и релакса
Дарья и Артём форевер
September 25, 2023
Готова была бы ходить в кальянную пару раз в неделю, расположение очень удобное, но из-за кальянщика сюда больше не приду...в таком месте мне кажется можно былобы более опытного работника взять...но каждое заведение выбирает своих сотрудников сами
July 20, 2023
Хорошее место! Очень уютно!
Приятный и вежливый персонал, вкусная кухня. Зашли с подругой отдохнуть. Однозначно рекомендуем!
1
January 6
Все было супер, кальянный мастер немного не проконтролировал жар - но общее впечатление хорошее!
September 19, 2024
Очень интересное место и отзывчивый персонал. Ставлю лайк
January 27, 2024
Хорошо отдохнули. Кальян и коктейли на 5. Отличная обстановка и вентиляция. Рекомендую.
July 21, 2023
Очень уютная кальянна, пришли плсидеть с подругами в выходные. Все понравилось, спасибо, теперь чтобы покурить кальян не нужно ехать в другой район.
1
July 20, 2023
Очень приятное заведение. Интерьер и обслуживание на высоком уровне. Рекомендую к посещению ценителям прекрасного)
1
May 20, 2024
Отличный персонал ,уютно ,божественный цезарь с креветками !
September 19, 2023
Лайк однозначно , место понравилось , сервис достойный , подход и предложение посетителю , удивило за это 5 звёзд ₽)
1
March 20, 2024
Красиво, чисто, с хорошей вытяжкой. Делают качественные коктейли. Что очень не маловажно, в помещении витражные окна.
May 13, 2023
Отличное место и великолепный сервис.
Очень рекомендую их мороженое, вместе с кальяном просто идеальное сочетание.