Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs
Сам сервис - 5 звезд, машина тут обслуживается с момента, как сошла с гарантии. Ребята быстрые и отлично разбираются в Хондах.
А вот отдел запчастей с натяжкой на 3 звезды. Когда запчасти в наличии, все хорошо, но когда запчастей нет и найти они их не могут - иди, ищи сам. Поясню - это нормально, везде так бывает, НО (внимание) вас отправляют искать запчасть, которую они не нашли - без номера запчасти. На мои просьбы дать номер, мне сказали - извините, это не по регламенту. А ничего, что я в вашем сервисе за диагностику заплатил? В результате - иди ищи сам, номер тоже сам ищи, вот счет за диагностику. Ей богу, одну звезду бы поставил, но сам сервис хороший, рука не поднимается.
Был 2 раза-понравилось четкость,знание своего дела,т.к.мое авто редко встречается в РФ-все равно быстро и четко ответили на мои вопросы.недостающие запчасти (расходники)тут же заказал,через неделю все было готово.в офисе ,тут же,можно спокойно посидеть,телевизор.единственное что не понравилось(возможно это дело местных властей)не ухоженность территории вокруг сервиса.разбитые дороги,парковка,особенно в дожди и после.выбрал для себя этот сервис-теперь буду ездить сюда на очередные ТО.хоть и живу в области.
Цены на работы чуть выше чем по рынку, ок, закрыл глаза., т.к. вроде спецы, знают толк в своей теме. Цены на материалы - отдельная тема. Масло в двигатель - чуть выше рынка, ок, согласился, т.к. вроде спецы, пусть пацаны заработают немного, не критично. В ходе работы возникли доп. работы по замене материалов. При звонке админа, в ходе ремонта, озвучена цена на материалы, думаю, ну наверно так и есть, чуть выше рынка, но не критично (сравнить рынок при звонке не успел, понадеялся на порядочность ценообразования админов). Ок. Приехал забирать тачку, заплатил по овер-прайсу. Приехал домой, загуглил ценники на материалы рынка, и ***, прайс был минимум дешевле в два раза, чем в Expert'e. Ребята теперь в основном, зарабатывают не на сервисе, а на стоимости запчастей, при чем, не стесняясь. Всегда был уверен в данном сервисе, но теперь, ребята меня очень разочаровали, готов был платить небольшую наценку на стоимость материалов, но не в ДВА раза же - вы ***. Я очень разочарован в вашем ценообразовании и отношении к постоянным клиентам.
P.s. у Expert'ов - cвечи зажигания NGK LASER IRIDIUM Premium 4 шт. - 14400 руб.
Яндекс выдает 4 шт. - 7400 руб.
Норм? С учетом завышенной стоимости масла, необоснованная переплата составила минимум 10000 руб, почти 30% от счета. Рекомендую всем клиентам приезжать только со своими материалами, или искать альтернативу. Увы, ценообразование у Honda Expert уже не то, что было ранее.