Hoff Smart
Address
Tula, Sovetskaya Street, 47ТРЦ Гостиный Двор, этаж 3
Contacts
+7 (4872) 33-71-76
Show phone
Business hours
Open until 22:00
Directions
Lenina Square – Central Market
219 m
Information verified by owner
Similar places nearby
212 reviews
March 14
В магазине конечно выбор не большой,но продавец консультант,молодой парень,просто умничка. Я сразу предупредила,что пока только присматриваюсь к вариантам. Меня интересовало кресло кровать,он рассказал какие минусы в определенных моделях и сказал какое лучше,так как рассматривала вариант для подростков. Показала ему фото с сайта,показал текстуры которые меня интересовали,объяснил чем готовая кухня отличается от отдельно собранной и почему такая разница в цене. Хоть я и не купила ничего, так как поеду в большой магазин,но консультация действительно стоящая. Желаю побольше таких продавцов,которые действительно могут объяснить все подробности и не отворачиваются от клиентов если они пришли именно за консультацией.
March 23
Хочу выразить огромную благодарность и признательность ,консультантом Елезовете и Евгению ,за огромный труд и отличный вклад в развитие компании и на благо клиентам. Всего лишь за несколько часов, эти профессионалы расставили мебель в моей 34 кв новостройке. Серьёзный подход к каждой детали, соблюдение всех моих интересов, и просто вежливая манера общения, оставила все мои накопления в этом салоне.
Спасибо ребятам за подход и профессионализм .
Отличных продаж.
Спасибо.
Бовкун Наталья
1
January 19
Заказывала мебель в данном магазине несколько раз: себе и родителям. У меня проблем с доставкой не возникло, все привезли в срок, все занесли, живу в квартире. Мне привезли один из ящиков в шкаф со сломанным дном, в службе поддержки все поменяли, привезли новый ящик, без каких-либо доплат и оплат. За это магазину плюс. Но вот у моих родителей возникла неприятная ситуация с доставкой, они живут в частном доме: при оформлении заказа был указан занос, но доставщик заносить на второй этаж отказался. На линии по телефону сказали, что в частные дома занос осуществляется, но смотря какая лестница, о чем НИГДЕ на сайте не указано и не прописано. Если я оплатила занос, то он подразумевает занос мебели в дом и на второй этаж, за это магазин берет деньги. Ответить по каким лестницам осуществляется занос никто так объяснить и не смог. Кто живет в частных домах и заказывает мебель в этом магазине будьте бдительны и заранее уточняйте этот момент. Получается так: что доставщик по имени Александр решает сам заносить ему или нет, человек не исполняет свои прямые обязанности на своем рабочем месте. Так бы все выбирали, что ему делать на работе, а что нет. Молча зашел на территорию частного дома моих родителей и начал фотографировать их лестницу, моя мама была от этого в шоке. В итоге заносил мой папа после операции, пенсионер. Александру желаю, чтобы с его родителями поступали так же, как он. Родители заказывали так же диван в компании «Диван.ру», занос на второй этаж не оплачивали, так сами доставщики предложили донести и помочь. Им спасибо, вот так должны поступать нормальные люди!
1