Всем добрый день !!!
Заказал кухню 28.11.2020 года …
И так что мы имеем на сегодняшний день , не полноценно собранная кухня , не по уровню отрегулированная техника , далее вернусь в начало , сроки кухни были озвучены доставки примерно 15 января 2021 года сборка соответственно до 20 ого числа , естественно кухню в эти сроки не привезли «удивлён»
Постоянные отсрочки по необоснованным причинам , кухню оплачивал в два раза по 50% ,в итоге всеми силами доставили ее 30,03,2021 года ура !!!!! Далее сборка была назначена на 07.04.2021 года ,при сборке оказалось что две боковые ванге панели на 6 см меньше ,раковина вообще отсутствует и подъемный механизм горизонтального ящика , в итоге самовывозом и доп оплатой забирал раковину и подъемный механизм ,так как менеджер во второй части оплаты забыл указать в список ,извините за все и 1000бонусов которые смешные …..
Пересказ ванге панели ,привезли их на склад через два месяца ,но доставить их не смогли ,так как у них инвентаризация ,хотя меня она не должна волновать !!!! Хорошо , доставили их аж 09.06.2021 года ,мастер пришёл на след день , одну установил другую не смог так как предыдущий сборщик в заявке указал некий размер …сказал что все отразит , теперь неделю не могу уехать в командировку так как мастер аж на 16.06.2021 года будет хотя у меня не спросили удобно ли вам ….
Отдельное «спасибо» персональному менеджеру повторюсь в кавычках Любовь Луконина !!!!!!! Которая делает вид то что заинтересована интересами клиента !!!! Ответить ничего не может лишь автоматически ставит согласование !!!!
До сих пор вопрос не решён !!! Сам магазин не плох ,но опять же на малый ассортимент !!!! Под заказ больше в жизни не свяжусь !!!!! Печально не советую на огромные заказы ,жаль что мнение испорчено !!!!!!
Не советую !!!!!
Вечные извинения от менеджеров магазина ,но когда они уместны если теряешь сумму от сорванной командировки в цену кухни
Ещё раз не советую ! Благодарю за намаетесь к моему тексту !!!
Нам этот магазин нравится. Широкий ассортимент товаров, представленный на нескольких этажах магазина. Вежливые, профессиональные продавцы-консультанты. Доставка при необходимости к вашим услугам! Бонусы, скидки, распродажи! Что еще нужно для счастья потенциального покупателя?!?!
Прекрасный магазин, часто бываю здесь. Очень отзывчивый персонал. Всегда помогут подобрать товар цена=качество. Всегда ухожу с покупками. Удобная парковка.
Карусель отличный магаз. Акционные цены даже ниже санкционных в пятёрочке. Выбор отличный, салаты просто огонь в кулинарии. Бургер Кинг есть в котором принимают бонусы "спасибо"
Мебели в магазине нет. Есть товары для дома - хозяйственные товары: посуда, швабры, моющие средства и т.п. Магазин занимает небольшую площадь. Выдают карточки, есть приветственные бонусы, скидки и т.п. В целом впечатление очень хорошее.
3
1
A
Anonymous review
September 28, 2019
Заказали в Магазине Hoff кровать и матрас оформили доставку с подъём и сборку нам доставили всё это через 2 дня потом на следующий день пришло сборщики собрал кровать и ушол и тогда вечером я открыл матрас поставил на кровать застилил чехол защитный одел новый простын но прошло не которое время она завоняла я надышался этим вонучем запахом заснул утром кашлел потом на следующий день я заметил что воняет матрас позвонил в сервис нам сказали через два дня придёт технолок какой позор я же вам сразу деньги заплатил я дущу запахом кого-то серо водорода я больше не когда у вас не куплю не чего не куплю мы люди я ваш клиент вы должны были отправить немедленно специалиста но сказали через два дня какой бардак жаль что так вы благодарите своего постоянного клиента который покупал у вас постоянно товар
Недо"Hoff"
+ Местоположение
+ Во время покупок в продуктовом магазине, можно быстро забежать и купить что-нибудь, что является ходовым товаром, т.к. магазин не большой и вряд ли там есть товары "второй" пригодности
- Маленький магазин, лучше проехать 2-3 км. в сторону Москвы и заехать в большой магазин Hoff, находящийся в ТЦ "ЮниМолл"
Хотите стресса и забот - закажите шкаф или диван в Hoff. Проблемы во всем, начиная от доставки (сказали на даче нестандартная лестница и поднимать не будут - только за отдельное вознаграждение), сборки (при распаковке сборщиком коробки оказались поцарапаны детали, пришлось заказывать опять доставку и обмен деталей). Вся их система работы прошлый век. По телефону даже не могут сказать сумму заказа. Работают небось в Excel в лучшем случае, либо вообще учет в амбарной книге. Никому не советую...
6
2
A
Anonymous review
November 5, 2019
Неплохой магазин. Есть все. Система скидок. Вежливый персонал. Помогают с выбором. Не навязывают дорогое. Готовы с вами осуществить выбор. Молодцы!
Магазин в магазине. Кстати, мебели а нем нет. Как заявлено в названии. Там посуда, все для кухни, ванной и разная бытовая химия
Если надо подарочек по-быстрому купить, иду туда. Очередей нет.
Когда выбираешь, что купить, то все продавцы такие вежливые, расхваливают свой товар. Но как только ты определилась и оплатила.... Вот тут и начинается самое интересное. К тебе сразу теряют интерес и дальше ты проходишь все круги ада с доставкой товара.
Это нет тот полноценный Хоф к который мы знаем. Здесь всего один торговый зал, который раньше занимала сама Карусель под аналогичный ассортимент: текстиль, посуда, химия и прочий малогобаритный товар для быта.
Магазин находится на территории гипермаркета "Карусель" . Вход соответственно тоже из зала гипермаркета . Так как у нас была почти полная тележка , мы не решились заходить туда дабы избежать разбирательств что и где куплено. Касса у них своя на выходе в торговый зал.
отвратительно .
Хофф опускается до чистой лжи клиентам.
Обман и наплевательское отношение. Заказ жду больше месяца , вместо обещанных двух недель. И до кучи обман с доставкой. Больше ни ногой в эту шаражку!
заказ 711G 555617
Яндекс Навигатор не корректно отображает тц карусель, почему то завел на следующий поворот через 300 метров. Карусель уменьшилась на треть, не очень то теперь гипер маркет
Продаются офигенные насадки-массажеры на спинку стула. Прямо три сразу на один стул нацелены. Я сел и балдел, пока охранник не начал ходить вокруг меня, как пчелы вокруг Винни-Пуха :) :) :)
Отвратительный сервис. Вопрос о замене бракованного дивана решается неделю. Что то подсказывает, что может не решиться. Люди! В этом магазине можно покупать только то, что можно увезти самому.