Hilton Garden Inn Krasnodar
2548 reviews
January 8
Отличная гостиница, отдыхали впервые, много где были и много чего видели! Гостиница соответствует своей звездности! Номер брали стандарт, чисто, уютно, все необходимое есть!
Брали завтраки, очень понравились, хорошее шампанское брют, фреши, вкусная выпечка, обалденная запекнка с малиной, великолепный Киш с форелью и шпинатом, большой выборах закусок, рыбное, мясное, салатики, яйца всех видов, вафли венские наивкуснейшие) Весь персонал очень дружелюбный, начиная с рецепции( молодой человек очень быстро все оформил и заселил нас на 2 часа раньше, спасибо большое)и заканчивая горничными, уборка номера каждый день, смена полотенец и халатов ежедневно! Многие жалуются на службу безопасности но у нас не возникло ни каких проблем! Так же можно воспользоваться СПА зоной, хамам, финская сауна, дорожка кнейпа, ледяная бочка, снежная горка, все очень достойно, спа чистейший, девушка которая знакомила нас с СПА очень вежливая и деликатная! У меня в мае день рождение, уже забронировала на май, поедем теперь всей семьёй на отдых в Hilton!! Спасибо всем сотрудникам за комыортный и беззаботный отдых!)
March 12
В целом хорошая гостиница - чувствуется порода и происхождение!
-Достойный разнообразный завтрак,
-в холе ресепшн шампанское и шары украшения
-Приветливый персонал
-центр города
Но много того что раздражает мешает или вызывает вопросы (возможно так совпало именно в наш приезд):
- Не работает климатическая система так что температура в номере была комфортная, все настроено на тепло, а с учётом того что на улице потеплело +21 хотелось хотя бы включить вентилятор но это тоже не возможно,
единственный вариант открыть окно, но тут снова беда, окно открывается крайне ограничено, и под окнами центр города с музыкой проезжающих машин, ревом мотоциклов, автобусов и т.д.
Вообщем сон на смарку!
2)не работает система присвоения ключей к магнитным замкам
3) не работал лифт в паркинг
Но за 10700 сутки считаю это все недопустимо.
December 25, 2024
Отличный отель и номера приличные. Всё чистое. Завтраки шикарные. Официанты очень расторопные и внимательные. В день рождения принесли в номер кусочек торта и поздравления от отеля на открытке. Очень приятно. Душ шикарный, набор мощный. Все шампуни, кондиционеры, гели, молочко, всё есть. В номере чайник, чай, кофе, вода в бутылках.
Завтраки очень обильные. Всё вкусно. Фрукты, овощи, рыба, сыры, колбасы, паштеты, блюда из яиц, каши, запеканки, блинчики. Всего не перечислить. И шампанское! Ппямо с утра.) Приедем Ещё.
А, ещё и спа-зона внизу. Сходили в хамам. И классная снегоделательная машина.
4
December 8, 2024
Проживала в отеле 7.12.24г.-9.12.24г. Отель находиться в центре города , вокруг в шаговой доступности кафе , рестораны , бары и множество магазинчиков . Устав с дороги конечно настрое было на 0 ,НО зайдя в хол сразу настигало ощущение тепла и уюта . На Ресепшен улыбчивый парень и девушка быстро оформили , общение на высшем уровне , все вопросы не навязчивые , каждая просьба для оформления не требование “как надо” , а предложение как мне было бы удобно! Респект! Так держать ! На парковке разместили быстро проведя машину до парковочного места , В номере чисто , светло , пахнет свежестью и всё что нужно сразу приготовлено ( тапочки, халат …) и самое милое печеньки ))) рядом с которыми стояла открытка с теплым приветсвием написанная рукой ,
Все время проживания персонал был Доброжелательный и приветливый.
Рекомендую гостиницу Hilton 🫶
Р.S. отдельное спасибо повару , все очень вкусно
5
February 28
Этот отель оставил самые приятные впечатления. Уютная атмосфера и безупречный сервис сделали мое пребывание незабываемым. Номера оформлены со вкусом и оснащены всем необходимым для комфортного отдыха. Завтраки были разнообразными и вкусными, а персонал всегда приветлив и готов помочь. Расположение отеля очень удобное, близко ко многим достопримечательностям. С удовольствием остановлюсь здесь снова и рекомендую этот отель всем своим знакомым.
January 28
Отличный отель, сервис на уровне, чисто, центр, жд вокзал практически рядом, Красная улица, красивые иллюминации, в отеле чисто, уютно, персонал приветливый и отзывчивый, кухня вкусная и разнообразная, в номере есть всё необходимое, очень удобные и качественные матрасы, располагают к комфортному отдыху, была впервые здесь, думаю, что в следующий приезд в Краснодар отдам предпочтение этому отелю
1
March 19
Оте ль хороший. Завтраки отличные. Персонал добрый, отзывчивый. А вот от ужина просто была в шоке, как можно так не вкусно готовить. Еще минус, мы бронировали номер на 4-х, на одну ночь. Двое взрослых и двое детей (14 и 10 лет). Кровать для взрослых огромная, удобная. А вот с детьми вышел промах, для них разложили диван 120 шириной. Для двух уже больших детей. За раскладушку попросили доплату 1500 за ночь. Хотя мы изначально и количество гостей указали и возраст детей. После моего возмущения по этому поводу, раскладушку дали бесплатно. За это огромное спасибо. Считаю это честно по отношению к нам. Заранее уточняйте на чем будут спать дети, если у вас большая семья)))
December 26, 2024
Цена чуть выше, чем качество. Но, в целом достойно. Постельное белье и матрасы на очень хорошем уровне. В номерах и в отеле чисто. Завтраки по наполнению и качеству выше среднего. Свежевыжатый морковный сок, игристое. В отеле есть очень хорошие хамам и сауна, тренажерный зал, комната со стиральной и сушильной машиной, микроволновка для гостей. Прикольно то, что стандартный номер с двумя кроватями в 1.5 раза больше по площади стандартного номера с одной кроватью при одинаковой цене.
1
June 26, 2024
Очень понравился отель. Останавливались семьей (2 взрослых и 4 детей маленьких до 10 лет) по дороге в Сочи и обратно. Чисто. Вежливый персонал. Хороший недорогой завтрак Шведский стол. Брали Супериор и стандарт. Достаточно просторные номера. Единственное неприятное это когда на обратном пути, после 8 часов стояния в пробках, в 23.30 когда младшие обкакали себя и все вокруг, и все дети как и взрослые думали лишь о том что бы помыться и лечь спать, девшука на ресепшене с видом повелителя мира ооооооочень долго смотрела в наши документы...! Сверяла свидетельства о рождении, паспорта... И все это так демонстративно долго...! Взбесило очень! И в итоге говорит можно я сделаю копии Ваших документов? Неужели нельзя просто сначала сделать копии, заселить гостей а потом уже проверять все..???? При том что по дороге туда, когда мы впервые приехали в этот отель, парень нас принимал на ресепшене днём и все оформил за три минуты! Без лишних вопросов все документы скопировал и заселил. Ему респект и уважение! Молодец, профессионал! Очень было хорошее впечатление. И заселил раньше времени заезда т.к. номера были свободны. А вот обратно... Вроде ничего страшного.. в принципе процедура понятная но, в моменте это очень раздражало! На вопрос почему так долго ответила что должна убедиться что дети наши... Видимо у нее самой нет детей иначе она бы так никогда не сказала. В остальном все очень было хорошо. Отличное место.
9
8
January 16
Отель на 5 звезд! Не придраться вообще: расположение топ, персонал суперский, пошли навстречу в некоторых человеческих обстоятельствах, сам номер чистый, светлый и приятный, с классным видом из окна. А завтрак – вообще песня… все вкусно, разнообразие заставляет глаза разбегаться в разные стороны) Спа и тренажерка тоже нормальные, НО хаммам слабоват( Слабый и редкий пар, хотелось бы поактивнее. Но этот фактор не испортил впечатление от пребывания)
December 12, 2024
Прекрасный отель, в центре города, отличная локация, чистый ухоженный.
Великолепный персонал, услужливый улыбчивый, все молодые доброжелательные, Номера не очень большие, современного дизайна, все новое, огромный телевизор!
Завтрак - шведский стол, вкуснейший и разнообразный. Комплименты повару!
Рекомендую !
2
March 6
В самой гостинице не проживала, т.к. живу в Краснодаре. Но очень часто бываю на мероприятиях по туризму от разных туроператоров. Всегда всё организовано на высшем уровне, конференц.зал большой, чистый, экран оргомный, хороший звук, работает вентиляция и сплит.системы. Кейтеринг отличный. Парковка подземная тоже есть, платная -100 руб. час, но на ул. Красной везде примерно такой ценник и свободного местечка вряд ли найдешь.
October 21, 2024
Очень хороший отель - чисто, уютно, приветливый персонал. В номере есть все необходимое - холодильник, утюг, фен, чайник, чай, кофе, сливки, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, гель, зубной набор.... Вкусные завтраки. Уборка в номере каждый день. Удобное расположение - отель находится в центре города.
1
1
March 26
Отель расположен отлично, номера просторные, дизайн и сам ремонт уже староват, но чисто. Быстрый профессиональный чек-ин.
Главный минус: не работала вентиляция, окна не открыть, спать в душном помещении невозможно.
И еще один: кровати не рассчитаны на высоких от слова совсем. Я 1.80, ноги свисали.
March 10
Ожидания не совпали с реальностью, за эту стоимость да, красиво, лоск, чистота, ресторан на 1-м этаже, барная стойка, санузел чистый, косметические средства хорошего качества, но кровать скрипит при каждом шевелении, как старый пружинный матрац, зона спа, скорее для «галочки», нет места даже сесть и передохнуть, не говоря уже о выпить чаю после спа, как и сами парные. Но это отель, не парная, поэтому про спа просто к слову.
Завтрак хороший, но не более того, есть отели с меньшей стоимостью, но более качественной кухней, разрекламированное шампанское на завтрак тоже на 4 с минусом.
В общем и целом гостиница хорошего уровня, но объективно номера должны бы быть в районе 6000 тогда была бы пятерка. Но кровать конечно прям неожиданно скрипучая.
March 5
Очень люблю этот отель, езжу уже 10 лет. Номера стандартные, как во всех Hilton. Очень люблю завтраки, всегда свежая еда, разнообразные завтраки всегда, много сезонных фруктов и овощей, а также десерты с ними. Персонал всегда вежливый и приветливый, всегда идут навстречу.
1
October 13, 2024
Останавливаюсь в данной гостинице не первый раз, каждый раз радует доброжелательное обслуживание, шикарный сервис. Завтраки на 5+ на любой вкус! На ресепшене всегда приветливые и улыбчивые ребята! Спасибо за комфорт, сервис и клиентоориентированность.
2
1
February 17
Прекрасный отель. Завтрак выше всяких похвал. Очень большой выбор на шведском столе. Парковка подземная охраняемая. Вежливый персонал. Месторасположение прекрасное, пешком прогулялся по центру города. Рекомендую
November 18, 2024
Замечательный отель по всем критериям:месторасположение в центре города, рядом вся необходимая инфраструктура, чистые номера и приятный, современный интерьер. Есть спа, в соседнем корпусе👍🏻 Вкусные завтраки, приветливый персонал
August 11, 2024
Все понравилось. Есть парковка, но тесновата (парковались на -1 этаже, на котором есть лифт). Приятный интерьер. Тихо,спокойно внутри. Довольно просторный номер. Есть утюг,доска,фен, чай, растворимый кофе, шампунь,кондиционер,лосьон для тела, зубной набор,тапочки. Рядом ресторанов много. При раннем выезде с собой заказали завтрак в ланч боксах. Если будем ещё останавливаться в Краснодаре, то думаю с удовольствием сделаем остановку здесь. Спасибо за положительные эмоции от пребывания.
5
1
June 4, 2024
Отель понравился. Современное оснащение номеров, есть все необходимое - вода, средства по уходу, халат. В номерах очень удобные кровати с оптимальной высотой, так что когда встаешь, не нужно напрягаться. Матрас и подушки прекрасные, в сон проваливаешься в момент. Шумоизоляция так же отличная, никого не слышно. Завтрак - мое почтение, отличный роскошный ассортимент, много свободных мест.
Единственный минус, который хотелось отметить, это если вы приехали на машине, то в паркинг вас не пустят пока вы не оформились, свободных парковочных мест нет и подъезд к отелю ведет в тупик и дорога однополосная. Никаких знаков, что там тупик нет и это создает проблему с разъездом, как для такси так и для постояльцев. Так что если вы на машине, то тут нужно либо вставать с нарушением пдд на проезжей части либо переграждать выезд в отель/паркинг и портить карму :)
4
7
September 8, 2024
Привет. Садитесь поудобнее , сейчас расскажу как я прожил в отеле 6 дней. Прибывание оценю на 5. Очень понравились завтраки, ассортимент завтрака на любой вкус. Тихая приятная атмосфера, чисто. Но при всем этом меня расстроила одна вещь. В санузле есть душевая кабина, и когда искупался на полу остается вода, которая не куда не уходит и вытирать ее нечем. А в идеале наличие коврика. Очень не безопасно когда на мокрой плитке стоит вода. Но как я уже и сказал я остался доволен на 5. Спасибо.
1
1
January 9
Регулярно останавливаемся в этом отеле
Удобное месторасположение
Есть подземная и надземная парковка
Приветливый и вежливый персонал
Вкусное кафе в отеле , есть даже круглосуточная доставка еды в номер
December 31, 2024
Прекрасный, большой номер. Стильный интеньер. Обслуживание на высоком уровне. Удобное расположение в городе. Завтраки с разнообразным меню. Даже присутствует шампанское. Спасибо за отличный преим.
December 7, 2024
Шикарный отель, все новое , чистое персонал внимательный. Вежливый , завтраки с большим выбором блюд, даже есть малосольная рыбка , один минус в номере было холодно, надо было включать отопление самому
1
October 8, 2024
Очень чистые номера, в номере чайная станция, 2 бутылочки воды, фен, гладильная доска и утюг. В отеле есть фитнес зал небольшой. Завтраки просто супер, меняются и очень все вкусно. Открытое игристое всегда на столе. Локация- самый центр
December 21, 2024
Шведский стол прекрасен. Огромный выбор на любой вкус. Персонал приветливый. В номере чисто, кровать и подушки удобные, спала как ангел. Расположение лучше не придумаешь, все радости и красоты Краснодара под боком
3
January 16
Идеальн ый отель для посещения Краснодара. Цена вполне конкурентная. Расположение в самом центре. Завтраки разнообразные. Номера чистые, современные. Персонал вежливый и отзывчивый.
1
January 15
Гостиница хорошая. Персонал приветливый. Шведский стол просто шикарный, все очень вкусно и разнообразно. Номер стандарт, видать и соответственно было и одеяло теплое, все в комках , не комфортно было спать.
3
February 13
Очень хороший отель. В этот раз было проведено несколько встреч с партнерами, для чего понадобился конференц зал. Все прошло на хорошем уровне хорошее оборудование, комфортно. На мой взгляд, один из лучших отелей в Краснодаре. Чисто, уютно, тихо. Заботливый первсонал. Завтраки стали немножко беднее, но все блюда и продукты свежие и вкусные. Однозначно рекомендую этот отель.
October 27, 2024
Хилтон по-прежнему держит марку. Это приятно. Добротные номера, качественная уборка, стремительные реакции на любые потребности клиентов. Завтраки очень хорошие. Девушки симпатичные! Подземная стоянка есть. Что ещё надо? Шампанского в номер?
Это запросто!
1
February 5
Отличный отель, удобный паркинг, вкусные и разнообразные завтраки. Большие уютные тихие номера с очень комфортной кроватью. Персонал всегда на месте и при этом абсолютно незаметен.
June 18, 2024
Очень понравилась гостиница. Удобное расположение, рядом центральная улица, Красная, много кафе, ресторанов, в шаговой доступности главные храмы города, скверы, парки, набережная. Номер чистый, просторный, разнообразные, вкусные завтраки. В ситуации, раннего выезда на экскурсию, нам подготовили сухой паёк. В номере проводилась ежедневная уборка со сменой полотенец.
2
December 22, 2024
Все прекрасно, если вы молоды и пьяны. Тихо, очень чисто, но есть одно но. Матрасы очень жесткие, спать не комфортно. Парковка есть, завтраки замечательные. Рекомендую. Персонал молодцы, горничные красотки, драят номера на коленях, руками ( сам видел).
December 19, 2024
Останавливались на 3 ночи, номер Стандарт. Всё понравилось, в номере чисто, красиво. Есть всё, что нужно( чай, кофе, вода, средства для душа). Уборка по желанию. Особенное спасибо ресторану за вкусные завтраки и просто чудесные десерты!
November 18, 2024
Отличное место для проживания, но не понравилась организация парковки, слишком всё долго, сотрудникам не очень интересно с тобой контактировать, требования как буд-то приехал не в отель, а на режимный обьект. Прошу убрать бумажные талоны в сторону эл карточки, а лучше всего одна карточка, которая отвечает за всё (номера, лифты, парковка и тд) спасибо
1
January 19
Отель понравился, без лишнего пафоса, но все чисто и уютно. Завтрак не особенно разнообразный, но всё необходимое есть, кухня вкусная. Парковка подземная, удобная.
August 23, 2023
Отличная гостиница, в самом центре Краснодара. Очень красиво и уютно внутри, номера прекрасные, удобные кровати и подушки, белье белоснежное, в номере есть все необходимое, гладильная доска, утюг, фен, халаты. Все работники отеля очень внимательные и услужливые. В стоимость нашего номера было включено бесплатное посещение СПА зоны. СПА не большое, но очень уютное, там расположены раздевалки со всем необходимым, полотенца, простыни, душевые кабины со всеми средствами ухода, фен, в самой спа-зоне имеется сауна и хаммам, бочка с холодной водой, искусственный снег, ванночки с контрастной водой, душевые с тропическим душем, очень классно, детям и нам понравилось очень. Завтраки в отеле выше всяких похвал, просто СУПЕР! Все ОЧЕНЬ вкусное, выбор блюд разнообразный, повар отдельно по вашему желанию приготовит вам омлет или глазунью со всевозможными добавками, в зале для завтраков нет толпы, много места, все люди культурные и спокойные, есть зал с красивой верандой с панорамным видом на пешеходную улицу. На завтрак подают шампанское в неограниченном количестве. Всем советую этот прекрасный отель. Буду в следующий раз в Краснодаре и обязательно поселюсь в Hilton без всяких сомнений.
6
2
March 17
Отличный отель в центре города, удобное расположение относительно прогулок. Окна отеля расположены на Красную и внутрь двора. Есть подземная бесплатная для клиентов парковка
June 6, 2024
Ресторан хоть и страшненький на вид, но еда просто потрясающая . действительно потрясающая. каждое блюдо, которое мы взяли было очень вкусным и очень качественным. обслуживание в ресторане выше всяких похвал! официантке Славе, очень красивой, воспитанной и тактичной девушке, самых больших успехов и карьерного роста.
Персонал недружелюбный. очень грозные охранники, которые не здороваются в ответ, хамы на парковке… всё это очень отрицательно влияет на впечатление.
Даниил, который работал на ресепшен в день нашего заезда, может и неплохой парень, но это не его работа. Очень уставший и в тоже время высокомерный тон разговора и полное отсутствие понимания как нужно вести себя с гостями, особенно в щекотливых ситуациях. ведёт себя, как будто он, как минимум, сособственник отеля.
Номер просторный чистый, хорошее белье, хороший матрас… для меня как для путешественника это очень важно. санузел удобный, хорошая душевая кабина. в номере есть все что необходимо. Один совет для гостей: если хотите отдохнуть и выспаться, просите номер, окна которого не выходят на на улицу. до 3 часов ночи вы вряд ли заснете, потому что лихие Краснодарские парни дрифтуют под очень очень громкую музыку.
Завтрак достойный. Все есть, все вкусно. Даже не знаю, заеду еще раз или нет. Скорее всего попробую Marriott.
1
2
October 5, 2024
Отель очень достойный, персонал вежливый, есть спа центр и это очень круто, еда вкусная, цена адекватная! Приезжали на машине, оставляли на охраняемой парковке! Рекомендую👌👍
November 12, 2024
Хороший отель, уютный, чистый. Хорошие номера. Отличный шведский стол на завтрак . Удобное расположение, вечером можно прогуляться по центральной улице города.
3
December 2, 2024
Отличный отель! Хорошее обслуживание, очень отзывчивый персонал. Есть подземная парковка, но с ней есть нюанс! - очень низкие потолки, полноразмерный внедорожник или кросовер с боксом на крыше уже не пройдет по высоте.
July 22, 2024
Персонал приветливый, обслуживание на неплохом уровне. Номер небольшой, но с большим санузлом. В номере есть все необходимое. В гостинице общая вентиляция-кондиционер, в номере в жару прохладно, но стоит затхловатый запах. После дождя весь номер влажный. Как и в других гостиницах, авто запарковать можно только после заселения, но хотя бы есть гостевая парковка которая всегда занята.
Завтрак - шведский стол, голодным никто не останется.
March 29, 2024
Очень замечательная гостиница, хотя и поставил 4 звезды, потому что есть недочёты.
Из положительного, приветливый и клиентоориентированный персонал, чистые номера, очень вкусные завтраки.
Работа над улучшением: у нас был семейный номер с диваном, матрас на диване не скрывает наличие пружин, моя дочь 13.5 кг сказала, что,они,ей мешают, постилили ещё одеяло на матрас, второй момент система вентиляции, очень шумная, вентиляции нет((
Ещё момент нас отправили на парковки -2 этаж, но у нас грудной ребёнок, а лифта с -2 нет, мелочь, но все же уставшие с дороги люди, идут по дорожному серпантину подземной парковки с коляской.
Но все же позитива больше, минуты это своего рода на заметку.
2
8
September 27, 2024
Расположен удобно в центре. Светлые удобные номера. Есть темные шторы. Утюги так себе, но всё остальное отличное. Прекрасные завтраки. Отлично умеют готовить говядину. Вкусные десерты. Интересный десерт "облачная тыква"( могу ошибиться немного в названии. Вежливый персонал. Номера были готовы раньше времени заезда.
2
March 22
Плю сы: Чистые номера, бесплатная подземная парковка, лояльный персонал. Минусы: в спа нужно идти через улицу зимой, в спа нет бассейна, шведский стол стал дороже до 1500 руб, но разнообразие блюд уменьшилось одновременно.
1
April 6, 2024
Посещал 2 раза, отель действительно хорош: место расположение в центре, номера уютные чистые, кроватки мягкие. Впечатлили крутящиеся кресла в номерах способные откидываться назад и возвращаться.
Ребята и девчата вежливые, готовые помогать.
Прекрасные завтраки, на которых хочется попробовать абсолютно все, готовят оч вкусно. Есть бесплатная сауна, хамам и спортзал. Все закрывающие документы предоставляют вовремя и в полном объёме. Молодцы!
2
1
May 14, 2024
Хилтон как всегда на высоте. Высокий стандарт обслуживания. В номере чистота, кофейная станция обновляется в любой момент, все принадлежности для душа имеются, включая зубной набор. При необходимости по заказу бесплатно принесут бритвенный набор, швейный и т.д. Чайник, утюг, гладилка, фен. Все есть в номере. Удобное расположение гостиницы, недалеко от авто и ЖД вокзала.
1
May 4, 2024
Приятно оформлены номера, удобные кровати, завтраки вкусные, разнообразные . Рядом много достопримечательностей, были проездом на 2 ночи, день было чем занять, рядом пиццерия и пельменная с шикарным исполнением-очень вкусно готовят, есть в шаговой доступности ресторанчики с уличной трассой, очень удачное расположение. И, да ,подземная парковка, тоже повлияла на выбор отеля.
2