Отвратительная работа с клиентами. Пока шло обсуждение заказа, менеджер уверял, что будет всё быстро и качественно. Договор заключили 27 июля. Сейчас уже 17 августа, но до сих пор никаких подвижек. Невозможно дозвониться, а когда всё-таки удаётся, то обещают перезвонить и опять тишина. Договор №28933
Быстро ответили на звонок , мастер приехал в точно указаное время , мастер замерщик был вежливы , разулся , низкие цены , и при этом хорошее качество , устанавливали немецкие окна и немецкую фурнитуру , все очень понравилось
Мониторинг среди нескольких компаний. Выбрал хелле т к инженер по замерам Дмитрий все объяснил на понятном человеческом языке. Сделали скидку. Быстро и главное качественно установили. Я доволен 😌
Заказал балкон год назад. Пишу сейчас отзыв тк еще раз к ним обратился за балконным блоком . Устроила и цена и главное качество. Заливали теплый пол, утепляли и обшили вагонкой. Зимой было тепло как и обещали. Надеюсь с балконным блокон не подведут.
Заказали дверь с окном для балкона. Остались очень довольны работой! Ни одного косяка, что в наше время большая редкость. И очень педантичный и культурный мастер! Всё делал аккуратно. Будем рекомендовать вас.
Месяц назад заказывала окна в этой компании, установили быстро. Сравнивала цены в нескольких компаниях, в Хелле самый лучший ценник плюс ещё москитную сетку подарили🥰
Ничего общего со значением слова, описанном на сайт. Непрофессионализм, враньё, бардак.
3
Show business's response
Наталья Щ.
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Подкупили низкие цены да и гарантия в 5 лет все-таки оправдывает качество. Заказали окно в этой кoмпании трехстворчатое, по готовности менеджер позвонила и согласовала день проведения монтажа, на который устанoвщики приехали вовремя, все были в форме, так что не узнать их просто было нереально. Провели работу быстро и не в ущерб результату, окно устанoвили добротно
Show business's response
A
Anonymous review
November 25, 2022
Заказали остекление балкона ,очень дружелюбный и отзывчивый персонал
Заказывали окна для бабушки. Замерщик приехал на следующий день. Сделали скидку,как пенсионеру. Общаются вежливо,все объяснили. Бабушка довольна. Рекомендую.
Отвратительное отношение к клиентам. Ничего не объясняют. Доставка и установка в разные дни, причем это мы узнали после того, как окна уже привезли. Теперь мы должны ходить и спотыкаться об окна, пока к нам не приедут и не поставят окна!!!.
Знала бы раньше, что так делают ни стала бы заказывать НИКОГДА!!!
Качество ужасное. Две недели не могут исправить брак, одни обещания. Будем подавать иск о защите прав потребителей и взыскивать обратно уплаченные денежные средства, неустойку, судебные издержлки и штраф потребителей.