Нарушают законы Российской Федерации, я зашла с мужем сдать анализы, но меня попросили выйти. У меня была собака (померанский шпиц) на коротком поводке. Сначала ко мне подошли вежливо и попросили покинуть помещение. На мой вопрос: «На каком основании?» женщина ссылалась на внутренний регламент. Я объяснила, что уходить не собираюсь, так как имею право находиться в общественном месте со своей собакой в соответствии с Федеральным законом "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 27.12.2018 N 498-ФЗ. Я сообщила, что просто подожду мужа в холле около выхода.
После этого женщина решила отказать моему мужу в услуге и принять другого клиента ( я считаю, что данная манипуляция является неправомерной со стороны сотрудника.) Пока мой муж настоятельно не пошел в кабинет и не сел за кушетку, его принимать не собирались. Администратор грубо пыталась вывести меня из помещения, затем распечатала неактуальный федеральный закон, тыкнула им мне и потребовала немедленно выйти.
Сотрудники данного учреждения ссылались на свой внутренний регламент, на закон, не действующий в нашей стране, а также на директора, который, видимо, часто ругает их, раз они боятся. В другой точке этой же организации нас не выгоняли, и все было в порядке.
Прилагаю фото закона, на который ссылался администратор, там можно обратить внимание , что написано «не действует».
1
Show business's response
Елизавета Живова
Level 8 Local Expert
May 7
Всегда сдаю здесь анализы в лабомате. Все очень быстро, медсестра вежливая и аккуратная. Все подскажет и покажет. Спасибо!
«Экспресс» только на словах.
Очень долго ждала! Медсестра бегает из кабинета в кабинет.
Мужчина оплачивал анализы непосредственно перед сдачей, то есть у него не экспресс, а у меня хеликс экспресс, а очередь у нас все равно одна! И вот уже 15 минут стою жду жду жду!!! Они там болтают. Им прекрасно и весело!