За вид из окна можно простить все мелочи.
Чисто, комфортно, смело можно бронировать.
В номере следы эксплуатации, ничего критичного.
Из самых больших минусов отсутствие бесплатной парковки, но мы понимали на что шли.
Предоплату в 10000 вернули после выезда, на все вопросы в чате отвечали быстро.
Рекомендую.
Доброго дня. Мы искушенные москвичи, которые вдруг решили с высоты посмотреть на Москву и выбирали апартаменты в Сити. Так как я ранее имела представление, что в таких апартаментах твориться выбирала очень очень тщательно. Для нас было сильно важно, чтобы не только фоточки красивых интерьеров были, а чтобы это соответствовало действительности. Так как мы часто путешествуем, то избалованы сетевым сервисом типа рэддисон, космос и прочее. Но в сити мало компаний, которые честно сдают апартаменты и которые не будут разочаровывать. И вот выбор пал на отельные апартаменты Heaven Apartaments. Уже два раза мы выбирали именно данных ребят и хочу отметить реально классный сервис! 1. Менеджер всегда ВСЕГДА на связи. 2. Номера реально ЧИСТЫЕ, качественная уборка после предыдущих гостей это прям бич апартаментов в Сити, увы. Но у этих ребят все убрано на уровне хорошего отеля. 3. Менеджеры достаточно гибкие, и идут на встречу к различным предложениям - поменять время или даже сам номер. (С другими компаниями сталкивалась с тем, что менеджеры весьма категоричны и не готовы делать встречных предложений на капризную просьбу) эти ребята умеют договариваться, поэтому хочется вернуться еще и сотрудничать дальше. 4. Приятны такие мелочи, как красивая посуда, хорошая качественная косметика, а вот Дайсоном и дезодорантом в каждом номере вообще поразили. На самом деле мы остались в восторге. Если в первый раз я думала «просто повезло так», то сейчас могу сказать точно - нет! В этих апартаментах точно приятно остаться! Точно, ваше мероприятие будь это деловая поездка или свидание будет не испорчено негативными мелочами! Поэтому смело можете выбирать апартаменты у этой компании! Спасибо Вам))) потому как мне как искушенному потребителю тяжело угодить:)))
Нюансики:
Хотелось бы добавить халаты (может их можно попросить перед заселением?) вот их очень не хватало.
И еще, да, кто-то может найти всегда к чему придраться, но могу сказать точно, глобально какой-нибудь скол не испортит вам впечатления от тех плюсов что тут есть. Поэтому, повторюсь, хорошие апартаменты в Сити найти сложно! Но здесь были в двух и нам понравилось все очень!
снимала квартиру (на 60 этаже) для празднования дня рождения, все прошло просто отлично! очень вежливый менеджер, готовый ответить на все вопросы и понятная инструкция по заселению и выселению. квартира оправдала все ожидания, вид открывается потрясающий, несмотря на то, что были мы там не в самую лучшую погоду (туман, снег). в общем спасибо большое за положительные эмоции!!