Хороший автоцентр. Дружу с ними с 2019 года. Вежливый, понимающий и грамотный персонал. Со мной на связи Барашкин Никита. Покупаю в данном салоне уже второй автомобиль и ТО прохожу только у них. Цена и качество обслуживания соответствуют статусу официального дилера. Рекомендую
Самый лучший автосалон в Самаре, менеджер Юрий сделал самое лучшее предложение, в итоге здесь и приобрели новый Haval.
Show business's response
Александр Х
Level 9 Local Expert
August 31, 2024
Большое спасибо Эмилю за подбор автомобиля. Помогал нам на всех этапах выбора и покупки и очень подробно отвечал на все вопросы :) не было ощущения, что он хочет нам её впарить. Обзванивали все салоны салоны Самары, Тольятти , самое лучшее предложение оказалось в автосалоне Премьер
Благодарим менеджера Николая Соловьева за оперативную и качественную работу. Быстро подобрал отличный вариант авто под наш запрос, грамотно ответил на все наши вопросы👍 В этот же день уехали на новенькой машине🤗
Покупал 29 декабря ф7 в этом салоне,продавец консультант был Лыткин Юрий ,на мой взгляд один из лучших продавцов.Цена на мою машину осталась как и обгаваривалось сразу без всяких доплат и без навязывания допов.Все допы ушли для меня подарком за что Юрию огромное спасибо.
На входе сидят два администратора, но ни одна из них не поздоровалась. За все время пребывания (2 с лишним часа) не предложили ни воды, ни кофе, ни чай. Когда я ехала покупать машину, думала, что к покупателю будет немного другое отношение.
Плюсы только то что удобное расположение.
Из минусов: очереди не было, но они умудрились перебортовывать 3!!!!! часа!!!
3 колеса накачали на половину(горел чек давления в шинах), приблизительно на 1,5атм., утверждали что надо поездить подольше и тогда датчики подстроятся… пока не проверил давление на заправке так и думал… хорошо проверил и не долго ездил на спущенной резине….
Так что тчательнее проверяйте выполненные работы)
Отличный дилер, все подсказали максимальные пакет опций, предоставили максимальную скидку. Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Юрию Лыткину.
1
1
Show business's response
Дарья Б
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
При поисках автомобиля обращались к другому дилеру Haval в Самаре. Но в "Премьере" были самые прозрачные условия и хорошая цена. Неожиданно приятно было обнаружить, что никаких допов не навязывали. Всю сделку сопровождало стойкое ощущение, что для нас стараются, как для "своих". Подходом и работой салона остались очень довольны. Спасибо!
Был ,смотрел , как и везде дилеры хотят чтобы их пожалели, а на нас все равно, жадность немного просматривается, на встречу не идут только свои интересы в приоритете, посмотрим как дальше будет.
Захотели поменять машину, решили обратиться в данный салон. До этого моменты читал отзывы, обратил внимание на положительные отзывы про менеджера Никиту Барашкина. Когда приехали в салон, там был именно Никита. Очень грамотный, ответственный, добросовестный менеджер. Всё подробно рассказал, объяснил, помог подобрать автомобиль на выгодных условиях. Особенно порадовало его отношение к покупателям и компетентность. Очень рекомендую Никиту всем. Лучшего менеджера ещё не встречали.
Приехали в автосалон заранее договорившись о тест-драйве, на месте менеджера с которым был разговор по телефону не было и к нам вышел другой менеджер, который всем своим видом показывал, что ему это все в тягость, и не преминул сделать замечание, что кто записывался на тест драйв, то и должен быть за рулём, а то им два раза бланки заполнять. Ехали молча, как на похороны. Менеджер не счёл нужным рассказать про машину, вялые ответы на наши вопросы отбили всякое желание покупать что-то в этом салоне.
Отношение менеджеров к своей работе нейтральное, а некоторых и вовсе наплевательское. Они видимо на окладе и совершенно не заинтерисованы в продаже автомобиля.
Благодарность менеджеру Павлу Афонькину ,опытный, отзывчивый и отвественный! Спасибо Павел за Вашу работу. Вы нам смогли подобрать нового друга . Haval F7 - наш новый друг . Спасибо за Ваш труд !!!
Заехал посмотреть Voyah Free, предварительно не договаривался. Салон работает в штатном режиме, на ресепшене милые девушки. Менеджер по продажам был занят, я не стал его ждать. Самостоятельно посмотрел машины, которые стоят в помещении, о тест-драйве надо договариваться с менеджером. Впечатление от салона благоприятное.
Прекрасное отзывчивое отношение к клиентам. Очень справедливая оценка подержанных автомобилей в трейд-ин. Я с огромным удовольствием и радостью уехала на новеньком Хавале. Молодцы, ребята!
Хорошие люди. Работают качественно. Консультируют грамотно. Мне понравилось.
Пока ждал свою машину из ТО, прокатился на тест-драйве. Удобно когда несколько марок в одном автосалоне.
Всё классно Менеджер Эмиль просто супер вежливо оперативно доходчиво. Обратились и уехали на авто с полным фаршем. Всём менеджерам желаю брать пример с него. Реальный покупатель.
Хороший автосалон вежливые менеджера. Как озвучили цену на автомобиль такая цена и осталась . Особенное спасибо менеджеру Эмилю. Хорошая комната для детей.
Полное равнодушее к клиентам. Ощущение что клиенты менеджерам мешают работать. Хотел пройти у них ТО и к моему сожалению не получилось. В салоне не работал интернет и оповестить меня заранее, что у них проблемы и не могут меня обслужить даже не подумали. Приехав в салон узнал об этом. Ситуация не приятная, но бывает. Оставил свой телефон, чтобы позвонили и записали на другой день, до сих пор не было звонка.
Прошел ТО , в другом салоне. Вот так работает автосалон Премьер.
Очень сильно был удивлен отношением к потенциальным клиентам, было такое ощущение, что я им заранее должен, разговаривают, через губу. Поехал смотреть автомобиль в Тольятти
Приехал посмотреть на авто вживую, администратору клиент оказался неинтересен, ни здрасте ни до свидания, менеджеров по продажам видимо нет вообще, авто всего два, как то всё грустно!
Бесплатная техническая мойка. Специалисты в сервисе имеются. Приёмщики квалифицированные. Удобное расположение автосалона. Нет кафе.
Show business's response
Николай Калязин
Level 11 Local Expert
September 9, 2024
Недавно покупал у них автомобиль. Все прошло быстро и без проволочек. Подарков на дарили. Мне понравился автосалон. Буду сюда на обслуживание приезжать.
Show business's response
Олеся
Level 27 Local Expert
July 1, 2024
Была в салоне 3 раза , ни разу не подошел ни один из сотрудников. Пришла сама походила , все посмотрела , и с грустью ушла . Ждала , конечно , что ответят на мои вопросы , расскажут , какие авто есть в наличии и тд. Но желания продавать машины нет ни у кого в этом салоне . Пришлось ехать дальше и купить машину в другом месте
Обслуживал свой автомобиль хавал ф7, выбрал этот сервис по тому что во-первых цена ниже чем у конкурентов и клиентоориентированность на высоком уровне. Мастер приёмщик Сергей ответил на все вопросы, объяснил и оформил все документы как нужно. Мастер Сергей выполнил все работы качественно. Высоко ценю их работу !!!
Были с товарищем в данном центре, смотрели ему авто. Спасибо руководителю отдела продаж, Станиславу, объяснил, рассказал, сделал предложение по цене, продал! Друг ездит на авто и очень доволен, сервис на высоте!
Проходил в данном месте ТО-1. На одной из з\ч в салоне авто продемонстрировал коррозию. Инженер по гарантии Симонов с умным видом показал, что я просто дурак, невежда, и порча узла произошла по моей вине, даже если не по моей, он найдет причину, что по моей. Исходя из его измышлений, в автомобиль в салон не должна была проходить влага (так как он увидел видите ли ее следы). Получается абсурд в том, что автомобили Пежо нельзя эксплуатировать зимой, а также во влажную погоду. Видите ли из за этого происходит коррозия в металлических элементах салона. А то что я использовал неоригинальный коврик, то этим ковриком я и создал причину самой коррозии (даже там где коврика и не было, совсем с другой стороны) . Пожалуй обращусь в Stellantis за комментариями, относительно использования авто зимой, осенью, что они посоветуют. После того как выгнали машину, внизу из защиты двигателя, торчала перчатка, которую пришлось изымать.
Клоуны. Выдали машину после кузовного ремонта с кривыми дверьми. 10 минут доказывал Мастеру кузовного цеха, что тут что то не так. Поговорил с руководителем, позвонил юристу. В итоге через час выгнали с отрегулированными дверьми.
Вопрос: почему сразу не сделать хорошо, зачем портить настроение клиенту и себе, и трепать нервы??????
Качество работы отличное, хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал. Хорошее техническое обслуживание.
Show business's response
Любовь Владимировна В.
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Сегодня покупали машину HAVAL M6. Нас обслуживал менеджер Никита Барашкин. Остались очень довольны. Всем советую обращаться к этому менеджеру. Грамотный, вежливый, знает свою работу на все 100%.
Очень оперативно всё и в рамках изначальных договорённостей. Менеджер по продажам Андрей внимательно следил за всеми этапами процесса и держал в курсе. Лично я очень доволен, что моё знакомство с китайским автопромом случилось именно так.