Hatimaki
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
782 reviews
June 17, 2024
Самые вкусные роллы в городе! Заказываем только тут. Всегда быстро и вкусно. Рекомендую!
February 19
Сделали заказ, из 5 блюд- 2 из них на выброс пошли, креветки в кляре холодные прехододные, не хрустящие, с запахом будто они в холодильнике пару дней лежали, Боул с лососем и манго, так манго, как сырая картошка и авакадо не дозрелый, есть невозмо жно, служба доставки фото просила, что по фото увидеть можно?? В следующий раз точно у них больше заказывать ничего не буду ((((((
November 22, 2023
Отличное заведение, все очень вкусно, приветливые официанты, адекватные цены, вкусная кухня, ходим уже не в первый раз, всем советую.
1
1
May 4, 2023
Заказывала суши, роллы (сет), 14.04.2023г. Оператор предварительно уточнил детали. Оооочень все вкусно!!! Все свежее!!! Съели без остатка! После такой вкуснятины у всех было отличное настроение! Доставка вовремя. Курьер вежливый! будем еще заказывать. Рекомендую HATIMAKI!!!
August 13, 2023
заказывала не впервые,по вкусу и внешнему виду претензий не имею.
Имеется претензия по персоналу и обмлуживанию. Администор,то ли Мэрри,то ли Мээрри,помнить не помню и не хочу. Встретила косым взглядом. Заказывали на самовывоз ,дабы забрать все быстрее,приехали ,отвечают ещё 8 минут. Вышли на минуты 4,заходим,спрашиваем,отвечают ещё 10. Все происходит с таким недовольным лицом,тоном. С таким одолжением и осуждающим взглядом,что общаться с такими людьми как с людьми желания нет.
Потратили мы около 30 минут,позвонили по их номеру,сделали скидку за ожидание,принесли извинения. Прождали ещё время,что бы оплату получить с таким же одолжением. Отказавшись от заказа,вручив пакет обратно,получили ссору в подарок.
Убедительная просьба,научить свой персонал работать как персонал.
Администратору объяснить,кем он является ,что ему нужно делать и как нужно разговаривать с людьми. Утро, день, вечер,сама работаю на работе не легче этой,но имею возможность нормально общаться с людьми и улыбаться клиентам.
Говорить клиентам "заходите так,что бы вам улыбались" было очень глупо,когда вы встретили клиентов с лицом,будто мы зашли с пакетом навоза и сунули его вам под нос.
5
1
March 27
Очень вкусные роллы, к тому же большие и соответствуют цене.
August 28, 2023
Достойный ретсторан! За 5 лет так и не получилось поменять Хатимаки на что-то другое, тут действительно высокий уровень. Цены бы пониже, питался бы каждый день)) Приложение тоже хорошее, без нареканий, система депозитов и акции тоже радует.
January 12, 2023
Была бы оценка ноль. Поставила бы. Брали роллы этой же фирмы в районе Скобелевской, огромные, вкусные, были просто поражены и рады этой находке.
С твёрдой уверенностью заказали в Щербинке. Могу сказать, что было как в том известном мэме, Ожидание/Реальность.
Так вот реальность на столько огорчил, что хочется писать гневные отзывы везде. Маленькие, с "элементами" рыбы, по другому не скажешь. Тунец сверху вообще был сухой, как будто умирал в холодильнике. Разбираться в день заказа не стали, был праздник, и портить до конца его не хотелось. Но если руководству, не всё равно на свое заведение, то оно обязательно даст мне обратную связь. И мы обсудим мой заказ и придём к решению. Надеюсь.
10
1
September 14, 2024
ужасное заведение, заказала там вок, от него был очень сильный запах тухлятины, но добил меня конечно таракан ползающий под столом, никогда больше не приду в это место.
4
January 27
Очень вкусно пахнет, готовят великолепно
January 24, 2024
Лучше заказывать на доставку, в кафе мало морепродуктов кладут, от слова совсем, очень соленая еда, с администратором не договориться, хатимаки уже не тот что был ранее, сайт не удобный, др надо писать на разный телефон один раз, обратите внимание на фарфор-открытие для любителей хороших суш!!!
3
September 2, 2022
Только хорошие пишу отзывы обычно, но случай на 1 сентября мою семью огорчил. Ранее всегда заказывали и все было прекрасно, иногда доставка даже раньше была заявленного времени. Служба поддержки всегда шла на встречу при ошибках повара/кухни или при комплектации заказа. Но 1 сентября именно филиал в Галереи не принимал заказы, а также не было возможно самовывоза. Если данные траблы возникают из-за больших объемов в определенные дни/праздники, то как то надо всем филиалам поддерживать репутацию всей компании Хатимаки. Уж могли бы и заказ из ближайшего филиала к Галереи отправить. А так вынуждаете искать альтернативу, к сожалению, и обращаться к вашим конкурентам.
1
November 18, 2024
Хорошее обслуживание, вкусная продукция
December 11, 2024
Заказывала самовывозом, к сожалению не положили 1 вид роллов. Довести отказались.
1
April 2, 2024
Отлично! Вкусно! Практически быстро! Хороший выбор! Спасибо за скидку на вынос!
1
January 4, 2024
Доставка всегда вовремя все вкусное,но бывает привозят сет ,а в нем калифорния уже прям умерла и кислая. Персоналу необходимо лучше следить за сроками продуктов и будет все прекрасно.
1
1
October 20, 2024
Кости в рыбе, да ещё и в дорогом сете но положили палочки имбирь и даже соевый соус
1
April 24, 2023
Вкусные роллы. Заказыаали здесь роллы, пиццу и wok. Wok попробовали в первый раз, оказался вкусным. Цены на пиццы показались высоковатыми. Имеется мобильное приложение для оформления предзаказа с возможностью забрать его из ресторана и получить 10% скидку. Отсутствует программа лояльности, сейчас без неё никуда
3
August 6, 2022
Заказываем, или уже лучше сказать заказывали... здесь ролы, суши пицу и воки более 5 лет под, и не могли нарадоваться!!! Все было просто супер! И вкус и качество и цена! Но последние два заказа это просто нечто ужасное... вкус непонятный, рыба намрыбу не похожа, ращваливаются прям на глазах, рис переваренный, мы очень расстроились. Первый косяк из этих двух, думали случайность, но вчера заказали еще раз, и привезли заказ еще хуже((( всегда заказываем(ли) на 5000-7000 на каждый праздник, теперь придётся искать другое место, где будут вкусные и качественные ролы, суши и воки... Если эти отзывы читают руководители, то обращаюсь именно к вам, исправьте пожалуйста эту ситуацию, было же все хорошо, вкусно и замечательно! Рекомендовали вас всем друзьям! Но сейчас доверие тает , как мороженное на солнце...
5
June 7, 2024
Отличный ресторан с вкусной едой и приятными ценами. Быстрая доставка !
1
January 23, 2024
В Хатимаки покупаем роллы уже три года, очень вкусные, большие, свежие. Доставка всегда в указанный срок. Все хорошо упаковано.
1
1
December 1, 2024
Очень вкусно, но цены не рыбно-рисовые!!!
1
July 27, 2024
Очень любим роллы от Hatimaki. Всегда много начинки и свежие ингредиенты.
1
1
January 28, 2024
Вкусные роллы, вок и пицца, широкий ассортимент блюд на обед супы и вторые блюда, закуски и десерты.
October 29, 2022
Переодически посещаю это место. Всегда чистое помещение, вкусные и всегда свежие блюда, доброжетальный персонал. Если нужна доставка - действуют оперативно. Часто пользуюсь услугами хатимаки, всегда довольна.
December 13, 2023
Обожаю хатимаки. Вкусные и свежие роллы. Быстрая доставка. Очень вкусная пицца и салаты. В общем, шик
January 21, 2024
Заказал сегодня доставку, цены на финальной стадии выше , промокод несколько раз ввел из-за баги приложения, теперь не работает, оператор ни чем помочь не смог , не рекомендую , настроение испорчено, хоть бы в приложении написали, что доставка платная, я почти на 4000 рублей заказал, какая платная доставка ???
1
March 23
Как всегда все быстро и вкусно
September 20, 2024
Роллы не люблю. Пробовала да там только картошку фри и пиццу и всё из этого мне очень понравилось.
1
February 3, 2024
Роллы очень понравились, заказывали тут впервые. Доставка быстрая, курьер приветливый. Бонусом за знакомство прислали бисквит 3 шоколада. Одна неприятность - забыли положить палочки. Ни одной штуки(((( не страшно, но за немалые цены роллов и пицц - осадочек неприятный.
January 20, 2024
Заказы всегда принимались до 23.00, не понятно для нас, как клиентов, когда изменилось воемя приёма заказов, заказы принимаются до 22.30. В приложении, которым я пользуюсь больше трёх лет, никаких уведомлений не было. На сайте время работы указано до 23.00. Явное нарушение закона прав потребителей
2
2
December 15, 2024
Даже одной звёзды много, необоснованная цена, ужасное качество
1
1
June 13, 2024
Все вкусно! Спасибо, лучшая доставка роллов все Вау! Обожаем
1
December 15, 2022
Очень нравится Хатимаки, заказываем почти каждые выходные, в этом филиале забирали несколько раз самовывозом, Пробовали заказывать очень много из меню, все вкусно супы, вок, роллы, десерты. Очень рекомендую
October 27, 2023
Постоянно заказываем роллы только тут. Пробовали много разных других доставок, но это лучшая! Очень вкусно, так держать!
October 7, 2023
Если хотите получить нормального качества продукцию то это не в выходные ,и праздничные дни
А с этого года стала проблема и в вечернее время.
Попробуйте перевесить сет и сравнить его с фото ,приятно удивитесь.
Мятые рваные позиции стало обыденной формой .
Обрезки с боков иногда кладут как полноценную шт .
3
February 14
Вкусные суши, отзывчивый персонал
2
June 6, 2024
Сервис отличный ! Самые любимые роллы , заказываем только здесь)
1
December 3, 2024
Цены выросли, а качество к сожалению нет!!! Стало хуже ((((
3
December 20, 2023
Это ужас!!! Холодная, пресная. Не тратьте время и деньги!!! «ПРИЯТНОГО АППЕТИТА». Дыра в пицце не смущает и просто одно холодное тесто. За такую пиццу деньги возвращают, а не 400 бонусов. Номер заказа 83169. Прошу обратить внимания руководство компании.
1
May 9, 2022
Уже несколько раз заказывали здесь сеты роллов, просто в восторге, все такие разные, яркие вкусы, сытные ❤️ Спасибо вам за качество 🙏 так счастлива, что мне вас посоветовали друзья! Буду также вас всем рекомендовать! Держите свой уровень всегда на высоте 🙏
Ребят, кто впервые заказывает, советую у них взять соевый соус, он идеально дополняет их роллы, никакой другой с этим так не справляется 😉
4
August 12, 2023
Потрясающе роллы, заказываю уже несколько лет, работа и родственники живут в разных районах, так что и филиалы все эти года используем разные, сейчас живу в месте куда везут из этого филиала заказы, ОООЧЕНЬ ВКУСНО!
November 14, 2023
Хорошое заведение, цена качество. Если заказываете еду в дни когда много заказов, готовитесь что качество будет не очень, так как заказов много а людей у них мало. Порции хорошие, не маленькие, еда вкусная.
1
June 27, 2024
Когда жила в Щербинке, часто заказывала у вас роллы. Ооочень вкусные. Сейчас живу в Туле и очень вас не хватает. Может откроетесь в Туле, здесь любят роллы высокого качества))
1
June 14, 2023
Ждали очень долго, примерно минут 40, были вечером в будни, поэтому снижаю оценку, но хатимаки того стоит. Все было очень качественно и вкусно. Ездим и заказываем ролы только здесь
February 8, 2023
Раньше все было отлично, но сейчас эту еду есть не возможно к сожалению. Роллы делают хорошо это бесспорно, но горячая еда стала ужасной( уж на сколько мы были влюблены в эту еду, то теперь к сожалению отказались( Совет: поменяйте повара на горячую еду .
November 25, 2023
Самый вкусные роллы, всегда тут берем
Свежие, большие, начинки всегда много😌
Так держать!
February 23, 2023
Отличное обслуживание, можно на дом заказать или самим забрать. Очень нравятся роллы: большие, рыбные, на начинке не экономят. У пиццы очень тонкое тесто. Был небольшой инцидент, служба поддержки сработала быстро и качественно
December 16, 2024
Классно, вкусно, быстро!
April 30, 2023
Очень классное место, с отличным обслуживанием и отличной едой.
Ребята молодцы и всегда следят за порядком и не оставляют грязных столов как в других заведениях.
1