Hatimaki
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
684 reviews
December 24, 2024
Заказали доставку Сет Лосось 🍣 — и остались очень довольны! 😍
Оперативно привезли, рыба свежайшая, роллы большие, вкусные!
32 шт на двоих — просто объестся вдоволь…
Цена за такой ролл адекватная, какая-то ещё скидка прошла, заплатили 2300, наелиииись!
1
January 23
Супер заведение. Пицца очень вкусная, нигде такую не ел. Суши и роллы тоже хорошие. Часто проходят акции. Цены не завышены. Единственное, раньше роллы выглядили аккуратнее. Надеюсь исправят. Заведение советую.
December 9, 2024
Любимые роллы вблизи от дома! При заказе ко времени всегда пунктуальны! Все вкусно, свежее, горячее! Можно присесть внутри, а также забрать домой и насладиться перед телевизором 😉
December 21, 2024
Хочу поблагодарить руководство и команду Хатимаки, что за все время как открылись качество остаётся прежнем. Всегда вкусно, свежее а ещё и быстрое приготовление.
Долго ждать не приходится. Пользуюсь самовывозом.
1
March 20
Очень любим Хатимаки, роллы заказываем очень редко, в основном пиццу и курицу кочудян, которую берем чаще всего)) это просто топ среди горячего. Еще очень вкусный стейк из форели был👍🏼 фри очень хорошая и соус к нему вкусный, отличные ланчи👍🏼
Также очень приятны качественные приборы, салфетки, контейнеры,
1
March 22
Заказываем роллы только тут , ребята огромные молодцы , качество всегда на высоте , упаковка отдельное искусство , очень много рыбы в ролах , хочется брать только у вас , так держать !!!!!
December 24, 2024
Очень вкусные ролы , особенно категория премиум . Часто заказываем , всегда все свежее , вкусное . Быстро доставят и хорошо упакую . Рекомендую !
1
December 23, 2024
Роллы самые лучшие на районе. Всегда качественные ингредиенты, быстрая доставка. Удобное приложение со своей системой лояльности, цены адекватные за такие блюда.
1
February 27
Самые вкусные суши и роллы по моему мнению! Риса мало и всегда свежий и вкусный, начинка на высшем уровне. Креветки особенно хороши в любом виде. Спасибо за качество!
April 6
Очень вкусно готовят, особенно нравится поке с лососем и том ям.часто бывают акции и бонусные рубли.доставляют всегда быстро!!
Рекомендую!
February 2
Готовят вкусно, но заказывать лучше доставку, так как внутри места посидеть нет совсем. Так же удивила цена и всякие плюшки в виде бонусов в приложении
January 7
Очень любим Хатимаки 💔 заказываем часто, всегда привозят к обещанному времени, все здорово упаковано, никогда не было никаких нареканий! Все всегда очень вкусно 🤤 спасибо!
February 13
Очень удобный сайт. Большое меню и самое главное очень вкусное! Заказываем не первый раз и из всех заведений с сушами на районе это самое любимое!
December 30, 2024
Вот пример отзыва, который вы можете оставить о компании Хатимаки:
---
**Отзыв о компании Хатимаки:**
К сожалению, наш опыт сотрудничества с компанией Хатимаки оказался крайне негативным. Мы больше не можем терпеть такое низкое качество обслуживания. Кажется, что компания совершенно утратила чувство ответственности и безнаказанность стала их нормой.
Недавно нам отказались в доставке, так как курьер не смог пройти всего 10 шагов до нашего дома из-за установленного шлагбаума. Это не только неприемлемо, но и говорит о полном игнорировании потребностей клиентов и условий, при которых они предлагают свои услуги.
Мы уже собираемся обращаться в соответствующие органы и Роспотребнадзор, так как права потребителей явно попраны. Если компания не может обеспечить даже самую базовую доставку, возникает вопрос о их способности вести бизнес в целом.
С таким качеством обслуживания мы не можем рекомендовать Хатимаки никому. Надеемся, что наш опыт поможет другим избежать подобных разочарований.
2
1
March 16
Очень вкусные ролы и пицца, вид аппетитный, продукты свежие, начинки много! Сервис отличный 👍 скидка 10% за самовывоз, цены адекватные.
February 27
В течение вот уже 5 лет заказываю роллы и блюда итальянской кухни только из этого заведения. За все время, не было ни одного случая, когда я пожалел об этом. Лучшее место по соотношению цена-качество! Каждый раз, когда в других городах заказывал доставку японской кухни, подсознательно сравнивал привезенное с качеством блюд в Хатимаки.
1
August 30, 2024
Всегда вкусно, очень удобный сервис заказа, отличное местоположение, заказываем регулярно большой ассортимент продукции, можно и роллы, и пиццу, очень быстро готовят, всем рекомендую.
January 11
Очень вкусно ,каждый раз покупаю и ем ,с девушкой ,спасибо !!!!мой любимый с креветкой ,всем добра ,добрые роллы ;);)вкуснотеево
December 25, 2024
Отличное место. Заказываю постоянно и на праздник и обеды в офис. Все очень вкусно. Доставка быстрая, привозят все аккуратно.
1
October 30, 2024
Недавно открыла для себя это место. Находится в соседнем от меня жк. Очень хотелось кушать, смотрю роллы есть. Скачала приложение, нашла купон на подарочные роллы, выбрала императорский, очень понравились! Также заказала филадельфию с креветкой и бизнес ланч с цезарем. Заказала самовывозом: все аккуратно упаковано, и салфетки положили, и палочки, и бокс от цезаря такой классный, что использую как лоток для еды. По еде все очень вкусно, сытно и недорого. При самовывозе у меня сработала 10% скидка. А после заказа мне ещё начислили 500р на следующий заказ.
December 26, 2024
Роллы просто превосходные! Всегда свежая и вкусная рыба! Доставка в срок без задержек
Очень вкусно и удобно!
1
March 23
Все супер ! Всегда выбираем это заведение для роллов , пицца тоже классная !!!! Спасибо вам за вашу работу, качество на высоте !
1
March 29
Очень любим Хатимаки. Вкусные воки, цезарь, детское меню, большой выбор роллов на любой бюджет! Рекомендую
January 29
Были постоянными клиентами этого заведения до момента свинского отношения со стороны руководства: сделали заказ с доставкой, приехал непонятный курьер, оплатили наличными, при оплате оказалось что сдачу выдали не полностью - не додали 1000 руб. При обращении в магазин просто вежливо послали и сказали что сдачу не вернут.
Раньше можно было оплатить картой при получении, сейчас только на сайте или наличными.
1
January 18
Всегда заказываем доставку из данного филиала. Все очень вкусно, пицца всегда горячая,суши свежие и очень вкусные.
1
1
July 22, 2024
В целом было все хорошо, всегда радовали.
Но в последней доставке решили заказать сет Такао где есть роллы с жареным лососем, но вместо жареного лосося нам напихали консервированный тунцовый паштет или что то похожего отвратительно соленого, собственно мне показалось, что так и надо, но потом засомневался и позвонил в поддержку, мне рассказали, что там не должно быть этой черноты. Я им объяснил проблему, ответили, что на слова не верим, до свидание.
К сожалению фотографию не сделал.
Надеюсь хоть поварам скажут, что бы так не делали. Прикреплю фото роллов в которых была такая начинка и как примерно выглядела начинка в ролле. А жареный лосось совсем не так выглядит и не такой на вкус уж точно.. Работала знакомая в другом заведении приготовления роллов, обычно они так делают когда не хватать начинки или экономят. Жаль что не позвонили и не предупредили, мы бы поняли и заказали другой сет.
P.S.
Разобрались с поддержкой, они уверяют, что не используют консервы и другую рыбу, а значит просто это на вкус говно, поэтому брать не стоит)
3
April 11
Самый любимый ресторан, быстро готовят, доступные цены и хорошее обслуживание, всем очень советую!
1
February 20
С семьей решили попробовать роллы и море продукты не пожелали не капли очень вкусно и приятно как все упаковано
April 10, 2024
Я очень люблю японскую кухню, поэтому часто посещаю Hatimaki. Мне нравится приятный интерьер заведения и быстрое обслуживание. Но главное, за чем я прихожу сюда это вкуснейшие роллы. Их всегда готовят из свежей рыбы, рис не разваливается и не переварен. Цены в заведении довольно демократичные, часто бывают акции и скидки.
2
March 28
Пользуемся доставкой, всегда выручает. Вкусно, быстро, по приемлемой цене. Рекомендую.
April 19
очень вкусные роллы, постоянно здесь берем, заведение чистое, персонал вежливый, все понравилось
March 19
Персонал оставляет желать лучшего, никакой вежливости, отношение такое, как будто им что-то должны, сидят в телефончиках своих залипают, вместо того, чтобы обслужить клиента, всю информацию надо клещами тащить
Забегаловка
2
April 13
Ужас! Сегодняшнюю доставку "сет Сяке" пришлось выбросить полностью, есть невозможно. В горячих роллах обмотка из нори просто резиновая, лосось в Филадельфии невыносимо воняет болотом. Что случилось с этим местом?! Ранее всё было отлично и очень вкусно!
September 7, 2024
Отличная кухня , прекрасные цены, быстрая и хорошая доставка, роды свежайшие , так же есть бизнес ланчи , все Мега круто 🙌
March 26
2 плюса за пока ещё вкусную еду, тут еще не скатились.
В остальном к сожалению данный филиал для моих заказов закрыт. Подробно:
Ценник выше конкурентов, обслуживание - ниже. Не сопоставимо получается. В честь дня рождения заказали еды на двоих в 2000₽. Доставка на районе филиала шла 1.5 часа. Но:
1. Доставка в срок не была выполнена, но чтобы выполнить kpi курьер указал что заказ выполнен, не доставив еду. Позвонили на горячую линию и ждали больше 5 минут (сильно голодные) пока оператор, видимо, дозвонился до курьера. Все, в итоге, закончилось хорошо для курьера, он принёс заказ через 10 минут (не благодаря оператору, просто не успел в срок, но для компании и понимания как работает бизнес курьер выполнил kpi). Оператор КЦ тоже выполнил работу, на наши слова что мы не получили заказ в срок в день рождения сказал «приносим свои извинения», а мог бы не терять лояльность клиента и компенсировать баллами к примеру. Картина: сидели и тупо ждали еду (реально смешная картина как голодные клиенты сидят за столом и ждут еду за 2000₽, с надписью vip на роллах так как взяли самый дорогой вариант). Хочу ли я повторения такой картины? Риторический вопрос.
В итоге бизнес по показателям в моменте в плюсе и выглядит здоровым: kpi курьер выполнил, оператор КЦ баллы не дарил клиенту. Но по факту в минусе, так как клиенты ушли, отзыв оставили негативный, а значит потеря потенциальных клиентов.
July 28, 2024
Лучшее соотношение цены и качества из тех роллов, что пробовала. Заказываю как на доставку, так и самовывозом, оба варианта удобны. При этом доставка чаще приезжает быстрее, чем указано в приложении, что тоже радует. В основном беру сеты роллов и десерты, но и супы, и пицца тоже неплохие и всегда горячие.
1
May 23, 2024
Отличные роллы и WOK, главное, что все всегда свежее. Единственное, мало раскладывают имбирь, васаби в отличии от некоторых других подобного вида заведений. Но, вкусные роллы - компенсируют это.
June 29, 2024
Замечательные ролы в этом заведении. Заказываем только здесь. Всё очень вкусное и свежее, что самое главное. Доставляют очень быстро, не приходится ждать по несколько часов. Порадовал приятный персонал!
March 7
Раньше были лучшими здесь, сейчас спад( в последние разы авокадо жесткий в роллах, креветки в кляре пережаренные, за жалобу начислили 325 р депозита при заказе 1200 р)
Спасибо большое, но нет.
Надеюсь, смогут вернуться к прошлому качеству
April 12
Обожаю обожаю очень нравится эти роллы они очень вкусные и я их люблю особенно когда я хочу роллы
June 17, 2024
Очень часто заказываем роллы у вас, очень вкусно и оперативно. Роллы хорошего качества и иногда бывают комплементы от компании, это всегда очень приятно
March 10, 2024
Отличное заведение! Очень много вкусного можно заказать. Атмосфера отличная, чисто, уютно, приятные люди. Помогут во всем. Коммуникабельные. Вообщем всегда к Вам!!!
April 1, 2023
Редко пишу отзывы, т.к.на редкость встретишь качественный продукт, отличный сервис и эстетику даже по отдельности. В Hatimaki все эти составляющие присутствуют. Ребята, Вы лучшие в своей нише, на мой взгляд! Заказал однажды роллы на ужин, забирал самовывозом. Всей семьёй кушали и нахваливали. А когда попробовал горячие блюда, окончательно влюбился в это кафе, кухню и их отношение к делу, к клиенту! Сейчас приезжаю на обед, т.к. работаю рядом, заказываю через приложение, очень удобно, прихожу, уже всё горячее, готово. Я не ем мясо, поэтому был очень рад, когда появилось постное меню! Было бы здорово, если такое меню сохранилось на постоянно) Тофу с овощами и рисом невероятно вкусно) Всем Вас рекомендую! Молодцы!
3
1
December 26, 2024
Котлета куриная как камень. В салате 2 креветки сухие удон с урабом- краба не видео и сплошной перец. Суп куригый дети есть не стали. Сказади невеусно.
1
1
April 28
Филадельфия гигант была с мыльным вкусом!!! Выбросили полностью. С остальным проблем не возникло. Думаю что не промыли нож после полоскания в мыльной воде и порезали им роллы поэтому и вскус такой.
1
December 7, 2023
У Hatimaki всегда наисвежайшие суши / роллы и вкусные!!! Выбор огромен, кстати пицца тоже обалденная, очень удобно, то, что можно подбирать разные половинки. Дарят бонусы в виде скидок, и это приятно.
November 4, 2023
Заказывали на самовывоз в зале, дали хорошую скидку 18%. Интерьер простенький, пару стикеров с рыбой на стенах и стикеры суши на окнах, все черно белое. Брали суши королевский, американский и нежный. Роллы "Нежный" вам нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО попробовать, они божественные. Остальные роллы тоже сытные и вкусные. Цены на напитки смущают, но кому как. Столы чистые, на окнах не очень видные разводы, стол для принятия заказа немного грязноват, но это ничего. Салфеток в подставке на столе нет. Время ожидания нормальное, 10-20 мин.
Моя оценка - 4.75, точно зайду снова, но не скоро
April 21, 2024
Очень вкусные роллы,не первый раз там покупаем и забираем самовывозом. Всегда все вовремя готовят. Заказ модно отслеживать через приложение,что тоже очень удобно😃 Рекомендую данное заведение👍🏻👍🏻👍🏻
January 26
Самые вкусные роллы , супы , пицца!
Кухня, сервис 5 баллов!
Мы верны вам уже почти 5 лет!)))
2
March 2, 2024
Всем здравствуйте, сегодня с ребенком на прогулке зашли пообедать куриным супом, раньше всегда с удовольствием покупала здесь первые блюда, взяли порцию на вынос, пожалела, что купили, не суп а жирный куриный бульон с разваренной лапшой. Сразу обратила внимание, что цвет не прозрачный, как ранее. Жаль разочаровываться, суп конечно никто есть не стал, безвкусная жижа, а жаль, раньше очень выручала вкусная еда комплексного обеда и первые блюда.
2