Примерно год назад, по совету коллеги, первый раз попробовали роллы в этом ресторане и были очень приятно удивлены! Роллы и на вид интересные и безумно вкусные! По прошествии года могу сказать что сеть не испортилась, заказываем регулярно! Особенно моя любовь это премиальная Филадельфия и сурими с креветкой (такого нет нигде). Ребята, главное держите марку - ценовую политику и качество продукции и все будет хорошо!
Отмечали День рождения дочки. Уютная атмосфера, интересный интерьер, есть домик с игрушками для детей, вкусная еда, обслуживание хорошее. Рядом находится детская площадка. Благодарю весь персонал за желание и содействие в организации прекрасного праздника.
Приходила в ресторан летом и осенью, заказывала доставки — всё было идеально вкусно, порции большие. На прошлой неделе зашли в ресторан и были очень расстроены. Думаю, что поменялся повар. Сама еда невкусная, куча несостыковок по ценам— суп по чеку на 200₽ дороже, чем в меню, а что-то наоборот дешевле, чем в меню. Официантка сказала, что ставят цены вручную. Странно. Теперь боюсь заказывать доставку, вдруг будет так же невкусно. Верните прежний уровень 😢
Отличное место! Его очень советовали в домовом чате, и мы воспользовались рекомендацией соседей. Отмечали день рождения супруга. Пока что это самые вкусные роллы из тех, что я ела. Имениннику сделали скидку 20% на меню и организовали кусочек торта со свечкой - приятно! Как маму трехлетнего ребенка, меня покорило, что владелец подумал о детях и их родителях: в туалете подставочка помыть руки, в меню есть детские блюда и даже комплексные наборы из того, что дети едят. И очень классный компактный, но продуманный детский закуток. Нам удалось немного отдохнуть у вас даже с активным ребенком:)
засчет приятной музыки и отличного интерьера создаётся восхитительная атмосфера в заведении. невероятно приятный персонал, широкий ассортимент и соотношение цен с качеством. рекомендую.
Свершилось! Наконец хатимаки открылся ближе к нам 🙂 более двух лет мы ездили по Ясенево, левобережным и прочим районам. Спасибо, что прочитали мои комментарии и теперь не нужно ехать на другой конец города 😀👏🏻 оценку снизил, за то, что при комплектации заказа самовывоз - не доложили две порции роллов из шести 🤷🏻♂️ хорошо, что проверили на месте и не уехали с неполным заказом. Второй момент, непонятная ситуация с дополнительным заказом кофе на месте. При наличии двух клиентов на точке, кофе должны приготовить быстро, а не с напоминанием через 10 минут начать его готовить.
Завершим на положительной ноте, роллы по прежнему безупречны и невероятно вкусны и кофе в отличие от точки на берзарина очень вкусный ⚡️ но над сервисом надо немного поработать
Апдейт 4.01.2025. Друзья, вопросик: с декабря 2023 года мы ездим в хатимаки жк символ по следующей схеме: заказываем роллы в самовывоз, пока доезжаем до вас роллы уже готовы, докупаем салаты, напитки и можно есть 👍🏻
Сегодня мне сказали, что продукцию для самовывоза есть в ресторане нельзя и не дали тарелочку для соуса. Почему? И как правильно?
Без претензий, просто через год было удивительно услышать, что всегда так было
Прекрасное место, посещаем с семьей уже не первый раз. Вкусные блюда за хорошую цену, приветливый персонал. Детскую зону бы расширить и было бы еще лучше. Нам лично не в чем упрекнуть Хатимаки.
Очень обрадовалась попробовав роллы в нашем ЖК. Супер соотношение цены и качества, гораздо вкуснее чем во многих ресторанах. Плюсом постоянные промокоды , акции и скидка на самовывоз.
Если роллы , то только тут!
Заказывали суши самовызовом, быстро приготовили, хорошо упаковали. Роллы безумно вкусные, качественные, много рыбы и начинки в целом, за такую цену очень приятно!
Перепробовал почти все суши в Москве
И хатимаки в моём рейтинге занимает первое место
Всегда качественная свежая рыба
Большие порции
Быстрая доставка
И частые новинки
Всем рекомендую !
14.01.25 в районе 18 часов заказала роллы в данном заведении, заказываю уже не первый раз и всегда была довольна, но в этот раз видимо сотрудники решили положить не очень свежие ингредиенты. Получила сильное пищевое отравление, которое было подтверждено врачом скорой помощи и врачом-терапевтом. Также врач скорой помощи сообщил, что самое большое количество звонков касательно отравлений происходит в начале недели, так как рестораны используют оставшиеся с выходных продукты, очень жаль, если это так.
Я не буду говорить, чтобы никто никогда больше не заказывал тут роллы, но искренне прошу работников внимательнее относиться к своим продуктам, срокам годности и клиентам. Отравление рыбой - одной из самых сильных и опасных.
Все блюда вкусные,сытные,хорошие предложения по бизнес ланчам. Карбонара шикарная,все виды роллов от запечённых до классических,пожалуй,лучшие в Москве. Всегда обедаем здесь и другим рекомендуем. Сотрудник официант Руна очень внимательная,улыбчивая,советует вкусные блюда,создаёт уютную комфортную атмосферу. Все официанты с момента открытия очень хорошие ребята.
Нет пределу моей благодарности администратору Руне за просто самый лучший день рождения для моего мужа! Мы готовили сюрприз и он благодаря вашим стараниям получился на просто высшем уровне! Все очень вкусно, приятно, свежее! Мы уже были у вас, поэтому решили провести тут праздник, всегда все нравится. Отдельное спасибо владельцу кафе за детский уголок, ходим из-за него)) можно покушать и не думать чем занять ребёнка.
Спасибо большое!!!
1. еда.
ужас, все просто безвкусное. ничего не доведено до вкуса: брали роллы, поке, суп, битые огурцы.
рис слипшийся был везде; огурцы как обычные свежие, ничего общего с настоящими битыми огурцами; роллы безвкусные, просто масса; суп явно сделан из порошка.
2. персонал.
мы зашли в заведение и нас не встретили, но ладно; мы присели за столик и ждали минут 5, чтобы к нам хоть кто-то подошел (в зале не было видно ни официанта, ни администратора). нас обслуживала девушка, от которой очень сильно пахло сигаретами. когда девушка ставила еду на стол, коснулась своим пиджаком об еду, но сделала вид, что не заметила, тут я уже не выдержала и указала ей на это.
девушке сообщили, что еда ужасная, нам сообщили, что это все по франшизе и готовят строго по рецептам и персоналу тоже вкус не нравится. нет слов!
не рекомендую данное заведение, ни обслуживания, ни еды вкусной
Hatimati – отличное место для тех, кто хочет вкусно поесть в приятной атмосфере. Рекомендую заказывать фо бо и десерты, а также пробовать местные вина. Вернусь сюда ещё!
Вкусно, вежливо, тихо, есть диванчики и большие окна.
Из минусов - от парковки до ресторана добираться минут 7 пешком. И яндекс навигатор ведет совсем не туда, по карте не очевидно, где находится ресторан. А он под мостом!
Я бы внес эту строчку в скрипты ответов сотрудников по тлф. Чтоб предупреждали, что находятся под мостом. Долго пришлось искать, будучи не местными.
По самому заведению и обслуживанию все на высоте.
Но самое главное случилось после того, как мы покинули ресторан. Где то на пол пути к машине наша официантка догнала нас и отдала забытый кейс от макбук. Жаль не запомнил имя. Спасибо огромное! Очень приятно)
Единственное заведение в районе, где всегда вкусные роллы и бизнес ланчи. Сколько заказывал тут всегда идеально привозили. Советую 100%❤️ Официанты прикольные! А собственник всегда открыт к диалогу и всегда спрашивает как дела у посетителей🙏🔥
Заведение которое явно заслуживает самых лучших похвал, что говорить об этом месте, надо просто попробовать! Вежливый и грамотный персонал, хорошая кухня, и вообще это место очень уютное в котором приятно провести время и вкусно поесть.
Как открылись было прям вкусно. С удовольствием заказывали. Но вот уже наверно с месяц может даже чуть больше становится все хуже и хуже. Два дня назад заказали и прям плохо, может главный сушист поменялся, или стали хуже продукты брать не знаю. Но суши есть уже можно сказать невозможно. Пока что не стало хуже это только суши. На данный момент совсем не рекомендую брать суши и тд. Спасибо.
Не вкусно. Премиум ролл с лососем совсем не стоит своих денег. У рыбы нет запаха, нет вкуса.
Битые огурцы это вообще «песня». Во-первых - это просто огурцы, которые 10 мин назад залили соевым соусом. Во-вторых огурцы в этом блюде, это очевидно обрезки, который остаются от приготовления роллов :) забавно, что официант не рекомендовал их брать, видимо они всем так их подают.
Некоторые позиции неплохие. Но премиум ролл почти за 900 о должен быть вкусным!
При этом на доставку норм были роллы.
Само заведение внутри на троечку.
Вкусные роллы, уже год заказываю только здесь, очень довольна, цена-качество отличное. В основном стабильно все хорошо, если что не так, то всегда идут навстречу))
Примерно год заказывали доставку пользуясь мобильным приложением данной сети. В предпоследний раз столкнулись с тем, что в заказе во всех wok'ах был странный невкусный соус (заправка). В приложении нет возможности оценить качество и вкус блюд, с горем пополам получилось написать жалобу в тех. поддержку (чат). На следующий день со мной связались через Whatsapp (смотрите первый скриншот) и сообщили о том, что с заказом все было хорошо. Это видимо нам, трем разным людям показалось что соус кардинально различается. Даже не пообещали на словах что проведут проверку и беседу с сотрудниками кухни.
Спустя почти месяц решили рискнуть и воспользоваться скидкой на ДР (вдруг, качество блюд снова прежнее?). В этот раз нам привезли 3 вока с запахом гари, фасоль и морковь были прижарены. Снова написали в тех. поддержку, скорее всего снова получим обратную связь вида - мы все проверили, так и должно быть.
Если коротко - к доставке не советуем!
Еда вкусная, цены приятные, роллы хорошие и даже обычный куриный суп готовят отлично! Из десертов тарт с малиной пробовали, очень понравился!
Классно, что рядом с домом есть такое хорошее место!
Оформили заказ А-2194877.
Заявлена доставка в течение 60 мин., по итогу прождали больше 2х часов, в чате оператор кормила обещаниями что через 15 мин курьер будет, и так несколько раз. Позвонили по телефону, оператор сообщил что нужно уточнить информацию. Перезвонил и говорит сломался транспорт, поэтому передали другому курьеру Ваш заказ, через 20 минут заказ будет. Серьезно?! Всякое бывает, но зачем, зная проблему, кормить заказчика каждый раз обещаниями про 15 мин? И почему сразу не направить другого курьера? Обязательно надо ждать когда люди придут в ярость и начнут написывать и названивать. Крайне не клиентоориентированно
Местонахождение заведения очень удобное .Напротив метро .Идеальная локация для встречи с подругами или друзьями .
Внутри чисто и аккуратно .Официантки доброжелательные .Обслуживание достаточно быстрое,а иногда это очень важно .
Блюда ,а я попробовал много , все вкусны и продукты свежие .
Подводя итоги ,скажу ,что рекомендую к посещению данное заведение .
Оформляла доставку в офис. Быстро и качественно всё привезли, ничего не повредилось. Еда вкусная (не могу сказать что прям вау, но свеженькое). Бизнес-ланч достаточно большой, доесть не получилось:)
Буду заказывать ещё.
Отличное кафе, рекомендую. Помимо прекрасного расположения в самом сердце парка Зелёная Река, заведение радует демократичными ценами за достаточно большие и главное вкусные блюда. Приятная музыка и интерьер вместе со всем вышесказанным дают заслуженные 5⭐️
Очень приятный интерьер и вкусно. Цены тоже порадовали. У нас около дома в ролл энд вок даже дороже, хотя там просто по сервису и вкусу не сравнить насколько хуже. Цены возможно такие именно потому что недавно открылись. Но мы походом довольны.
К трем тарелкам воков воду принесли, как комплимент. То есть можно было лимонады и не брать))) Детям тоже понравилось всё. Мохито на наш вкус слегка сладковат. Вот немного бы ему свежее быть, было бы лучше. Но это уже на вкус и цвет.
Еда - 3/5.
Обслуживание - 4/5.
Контингент вокруг - 1/5.
Удобство расположения - 2/5.
Теперь подробнее:
В суши и роллах разбираемся, поэтому не в восторге. Мало рыбы, много соуса/майонеза. Стоимость при этом по меркам РФ не маленькая. Набить желудок сойдёт, получить удовольствие - нет.
К девушкам на входе и официанткам претензий нет, но, пожалуйста, не несите через главный вход (на который ещё и окна выходят) ингредиенты в пакете, так ещё и делает это не очень приятного вида... Повар? Сам вход, кстати, видно, находится на реставрации, поэтому сидеть у окна не очень комфортно.
Мы попали на очень сомнительных соседей по столу, три мужчины, которые выглядели так, будто вернулись с мест не столь отдаленных, привели на "пожрать" себя и своих детей. С соответствующим словарным запасом, манерой себя вести и общаться с окружающими. Неприятно.
Ресторан находится под мостом, что совсем не очевидно. Это обязанность владельца создать пользователю приложения и потенциальному клиенту четкое понимание того, куда ему идти. Это минус.
Кратко: типичная забегаловка у дома. На доставку, может, и норм
Очень приятное местечко. Разнообразное меню и вкусные блюда. Официант Руна очень приятная во всех отношениях! Внимательная, уважительная и очень быстрое обслуживание! Советуем однозначно место и конечно же за столик к Руне!
Заказали роллы 8 сетов к мероприятию. Оплатили заказ на 30 000 рублей и указали время получения самовывозом 12 часов дня. За некоторое время обратились в поддержку уточнить успевают ли приготовить заказ ко времени, т. к нужно отправить людей. В поддержке некая Анита ответила что все ок, заказ будет готов в 12. В итоге люди просидели до 13.30 в этой забегаловке. Заодно сделали пару интересных кадров процесса приготовления с явными нарушениями санитарных норм.
Любим хатимаки за нереально вкусные роллы и пиццу 🔥В роллах всегда много рыбы, что не может не радовать. Сет Дракон очень вкусный, постоянно его заказываем. Всегда очень оперативно и вкусно
Рекомендую!
Попробовал суши в этом заведении и меня они очень впечатлили. Ингредиенты были очень свежие и аппетитные. Подача быстрая. Заказывал филадельфию и калифорнию с креветками. Суши оказались очень вкусными. Зайду в это заведение еще много раз!
Не знала о существовании сети Hatimaki, но приятно удивлена. Эспрессо всего 55 руб, а вода к нему бесплатно. Атмосфера очень приятная: чисто, уютно и аккуратно, есть детская комната. Персонал приветливый и заботливый. Обязательно вернусь, чтобы попробовать роллы
Искал заведение для празднования дня рождения, выбор пал именно на Хатимаки.
Из плюсов, маленький но уютный зал, вкусная пицца, ролы, салаты, внимательный администратор и официанты, время готовки небольшое, есть скидка на день рождение, и даже комплимент от заведения, хоть и пришлось напомнить, Цена идеальная.
из минусов: есть проблемы для большинства людей в понимании где именно под мостом расположен ресторан, нет урн у входа для курильщиков, своевременно не убирают со стола грязную посуду и салфетки, нет крепкого алкоголя, только пиво и тоже не в большом ассортименте, наверно ещё получают лицензию, но всегда есть выход)
Роллы вкусные,большие. Нагетсы тоже понравились. Готовят быстро. Буду покупать еще. Единственный минус: нет доставки в моем направлении,но за такими роллами я и сама готова ездить.
Брали на доставку борщ, том ям. , рис том ям и сет роллов . в борще нереально жёсткая говядина. Рис том ям одна курица, положили только одну креветку, вкуса том ям нет вообще. По виду рис практически однородное месиво из риса и курицы. Роллы резиновые как-будто их приготовили вчера . заказ 54834 от 28.04 2025. За 3500 р получили уровень качества блюд подвала , а не приличного заведения
Одни из самых вкусных роллов в Москве, заказываем постоянно.
Все продукты свежие, роллы ровные и большие.
Также хочу отметить вок, который тоже люблю заказывать.
Ходим с коллегами на обед в Хатимаки на Невельского.Бизнес-ланчи шикарные и недорогие. Нравятся также поке и ролы, порции большие и все очень вкусно! Руна, самый приветливый и улыбчивый официант!
Очень вкусные и большие порции! Всем рекомендую) Брали бизнес ланч. Карбонара, Цезарь и роллы, все с очень вкусными креветками!!! Вообщем мы в восторге!
Заказывали воки и роллы, вся еда пресная, не соответствует заявленному в меню. В роллах попался не то волос, не то нитка, мы так и не поняли. Алкогольные коктейли ужасные, пить было невозможно. Десерты были из морозилки, размороженные не до конца, видимо в микроволновке. Интерьер неплохой, официантка приветливая. В честь дня рождения десерт был бесплатным и скидка на чек, кроме алкоголя.
Зашли впервые. Цены приятные- брали поке с лососем, удон 11-рекомедую. Роллы большие и вкусные. Отдельный плюс, официанты хорошо знают меню и могут подсказать.
Зал просторный, само оформление зала красивое. И самое главное-чисто и быстро!
4.5/5
Открылась уютная летняя веранда. Быстрая подача при заказе из приложения.
Филадельфия гигант просто имбулечка – ничего лишнего, много рыбы и она не рыхлая😋
В ролле с тунцом был совсем неспелый авокадо (лучше использовать хасс), зато ореховый соус вкусный
5.0 тут только за накрученные отзывы
Приходили кушать 01.12.2024
Сашими это ужас
Суши все разваливаются
Порции маленькие, если сравнить цены с более престижными заведениями центра то оказывается там ты платишь такую же цену но получает качественные блюда
Взяли 1 литр малина маракуя
Официант нёс графин у которого была дырка (как можно было не увидеть этот момент?!?!?!) Когда графин поставили на стол он окончательно развалился собственно задев штаны и часть верхней одежды
В чек его кстати добавили (в нормальных ресторанах такой казус сразу вычетается из чека) и ещё дополнительно угощение или что-то в этом роде преподносят но тут нет.
Даже Официант было сказанно что это неприятный момент и за это платить не хочется, но видимо они посчитали иначе
Хорошо что чек с собой забрал, но только уже в последствии было замечено
Крч больше ни ногой в это заведение
Ценны конские
Порции маленькие
Персоналу оценку 1/5
Кухня 3/5 вкус супов и горячих ролов ещё нормально (но Порции маленькие)