Было бы 10 звезд - поставила бы 10! Самое лучшее место в Туле, чтобы сходить на классные концерты, потанцевать под любимые песни. Обязательно после каждого живого выступления ставят прикольную музыку- от Максим до Ляписа Трубецкого! Еда вкусная. Бар шикарный! Не понимаю в чем секрет harats, но там всегда полно людей, атмосфера уюта, дружелюбности и позитива!

LanaLove

Level 8 Local Expert

Мне очень нравится это заведение. Качество еды, и напитков. Все вкусное, свежее. Меню конечно не сильно разнообразное. Но этого вполне достаточно, для приятного вечера с друзьями. Формат обслуживание конечно изрядно хромает, поэтому и снизила оценку. Заказывать все нужно исключительно за барной стойкой. После официанты все принесут. Что конечно не очень удобно, при полной наполненности заведения. Но вот музыка, основная приятная фишка, данного места. Живая музыка, в основном рок. Поют потрясающе, атмосфера не передаваемая. И танцы, танцы, под любимые хиты. Очень круто. Рекомендую.

Show business's response

Анна Т.

Level 4 Local Expert

В пабе нравится, что по пятницам и субботам есть живая музыка. Всегда с удовольствием приходила в эти дни послушать музыку и потанцевать. Вопросов к обслуживанию ранее никогда не было. А вот вчера в четверг зашли с подругой после продуктивного рабочего дня отдохнуть, но настроение было испорчено барменом-кассиром. Все понимаю, что обслуживать с одной кассой, наверное, требует много терпения и концентрации (даже не в час-пик). Когда ошибаются в подсчетах для оплаты заказа тоже можно предположить, что это человеческий фактор, с каждым может случится. Но когда с подруги за один и тот же заказ взяли одну стоимость, а с меня другую и на мой вопрос пояснить расчеты ответили, что в меню опечатка (без зазрения совести, глядя прямо в глаза), ХОЧЕТСЯ ВСЕХ ГОСТЕЙ ПРЕДУПРЕДИТЬ: ХОТИТЕ НОРМАЛЬНО ОТДОХНУТЬ, ПРОСИТЕ МЕНЮ БЕЗ ОПЕЧАТОК!)))) На сайте цены, видимо, тоже надо скорректировать))) А владельцев хочется попросить лучше персонал подбирать, чтобы и считать грамотно умел, и с людьми вопросы решать, а не рукой махать и сказки рассказывать. А то некрасиво как-то получается: при заказе пива 0,3 налили сначала 0,5, потом из бокала в бокал это пиво переливали, за заказ денег взяли с меня больше, чем заявлено в меню (чаевые, похоже, себе самостоятельно насчитали). На мое замечание ответили, что в меню опечатка, на мой вопрос: чем докажете?промолчали), на мое предложение решить этот вопрос - начихали. Сказали, если еще что-то закажу, может быть пересчитают)))) Ребята, ВЫ СЕРЬЕЗНО? После такого отношения что-то еще у вас заказывать?))) Вы либо зажрались, либо реально серьезные проблемы в бизнесе. Если второе, то еще можно решить. Если первое - меняйте персонал. Это я вам, как бизнес-тренер рекомендую. Не благодарите ;)