Happy Pet
Business hours
Open until 21:00
Directions
Sviblovo
980 m
Ivovaya Street
157 m
Features
Credit card payment
Parking
Day care
Preliminary registration
Possible with a dog
Type of animal:ferrets, birds, reptiles, dogs, rabbits, cats, fishes, guinea pigs
Wheelchair accessible:Not available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, online, QR code, Fast payment system
Similar places nearby
82 reviews
January 6
Рекомендую безоговорочно. Очень благодарна сотрудникам зооотеля за за заботу, профессиональные советы и присмотр за моей красоткой Елли Мурр. Чудесное место, дружелюбный, ответственняй и любящий персонал, ругелярные фото и видео, ответы на все возможные вопросы... Особенно, хотела бы поблагодарить Ирину. Спасибо, вы меня выручили. Я искренне благодарю вас и в е вашу команду за присмотр моей кошечки Элли Мурр Алексеевны. Всего вам чудесного и светлого 🙏🙏🙏
1
1
March 12
Безумно приятный персонал, видно как любят животных и ходят с улыбкой, первое впечатление сразу же положительное. Кота отлично вычесали, сейчас шерсть хотя бы не так сильно лезет. Будем еще приходить обязательно!
2
1
January 14
Ранее неоднократно пользовалась услугами этой гостиницы, оставляла кошку и шиншиллу, нареканий не было, были отличные сотрудники и сервис.
На эти новогодние праздники оставляла шиншиллу, при составлении договора я уточняла,что не надо менять наполнитель в клетке и необходимо только менять корм, закрывая дверцу на фиксатор. Спустя 2 дня мне прислали видео отчёт, где мою шиншиллу берут на руки и тискают, при этом целуя в голову, две сотрудницы. Мне пришлось звонить администраторам для исключения подобных случаев.
В день, когда я забирала шиншиллу из гостиницы, дверца в клетке не была закрыта фиксатором, домик не был зафиксирован решёткой клетки и перемещался внутри неё, шиншилла была напугана и находилась в состоянии стресса ещё 2 дня после, хотя ранее таких состояний не наблюдалось ни после гостиницы, ни после всевозможных переездов. Также отмечу,что при бронировании места и вторично при заселении я отмечала необходимость размещения клетки в помещении без собак, меня заверили,что так и будет. По итогу при выселении в комнате также были размещены несколько собак.
Прошу принять меры в отношении персонала данной зоогостиницы и уточнить, прежний персонал переведён ли во второй филиал или уже не работает в сети гостиниц?
5
1