Начнем с того, что впервые на наращивание ресниц я сходила год назад. Сразу после процедуры поехала на море и они держались 1,5 месяца. Ходила ещё много раз, результатом была довольна. Потом сделала перерыв, сделала снова перед отдыхом. Осыпались половина в поезде(без своих, подумала что так и нужно) и на море через 2 дня уже была без ресниц. Я списала это все на то, что поменялся климат, вода и так далее. После этого еще несколько раз такая ситуация была. Всегда списывала на какие-то причины, не писала мастеру, потому что считала что это я что-то делаю неправильно. Сходила снова на реснички, отвалилась половина на след. день(опять же без своих), а через 4 дня вообще были проплешины, написала мастеру , на что ответ был «выглядят хорошо», да, хорошо, но не спустя 4 дня🤨Через 10 дней они торчат в разные стороны ,свои ресницы все на месте ,а нарощенных нет) Предложили бесплатную коррекцию, но так как у меня запланирована поездка на этот день, я не смогу приехать, возврат денежных средств в студии не возвращают, ждать коррекцию тоже не будут. А какой смысл сходить на коррекцию, чтобы через пару дней они опять отвалились? В диалоге с мастером выяснилось, что я не оценила их «хорошего отношения» ко мне, и я слишком агрессивна и негативна. Если я не смогу найти мастера, то они меня ждут. И то что я всегда оставалась довольна их работой) Хотя приходила я часто и говорила об этом мастеру вживую, а не писала, потому что,повторюсь, думала проблемы в другом, а материалы они не меняли) Клиентоориентированности ноль. Даже отвечать ничего не захотелось. Когда фотографируют ресницы, то никаких претензий нет, а когда ты лежишь на процедуре, извините, к примеру если бы текла слюна у человека ,который спит, вы бы тоже выложили?😅 А потом находишь свои фотографии в группе, без согласования) После последнего инцидента посещать эту студию желание пропало) Из плюсов: + мастер Елена. Доброй души человек, делает все аккуратно, скотч снимает очень бережно, пинцетом пользуется аккуратно, ничего в глаза не лезет, не слезятся, чего не скажешь о других. +удобные кушетки
Проблемы бывают разные, но как-то же нужно общаться с клиентами😕
Студия классная,мастера тоже,сделают именно то,что ты хочешь,без навязывания всяких там трендов. Чисто,уютно,ортопедические матрасы,что очень удобно! Единственный минус заключается в записи..трудно найти себе свободное окошко,если срочно надо,то трудно записаться,всё занято. Но есть онлайн запись,это оченьрадует!
Посещаю студию не первый год..Мастера отличные,студия уютная,сделают всё на высшем уровне!Пока мастер работает,клиент отдыхает.
Качеством выполнения работ довольна на все 100%
Хорошая студия, расположение для меня очень удобное. Делаю ресницы у Анны-отлично понимает клиента, работает очень быстро, ресницы носятся долго, дискомфорта при носке не испытываю.
Несколько лет посещаю студию, всегда остаюсь довольна качеством работы и отношением мастеров, доброжелательные, улыбчивые и прекрасно выполняющие свою работу, спасибо девочки.
Хорошая студия с отличной скидочной системой, для постоянных клиентов ( скидка на каждое пятое наращивание 25%) очень приятный бонус👍🏻 качество наращивания всегда на высшем уровне.
Прекрасная студия, профессиональные мастера! Очень порадовала мастер Елена! Спасибо за такую качественную работу! Все супер!
Валерия Новикова
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Хотела записаться к мастеру на наращивание ресниц. Но это определённый квест😃 прежде чем записаться, нужно позвонить (это вполне нормально) онлайн записи нет, далее, вам девушка очень вежливо скажет, чтобы вы ей написали в вотс ап для связи, после этого как вы ей напишите и уточните, можно ли записаться, вам скинут ссылку, причём неактивную, для того, чтобы перейти по ней и записаться)) я решила пойти по более простому пути (как и все нормальные люди, когда записываются куда-либо в сфере услуг) и уточнить у мастера в вотс ап есть ли у неё сегодня свободное окно, на что получила очень короткий и четкий ответ «нет», при этом, мастер не предложила другие варианты с доступной датой и временем. Ну что ж, вывод один, человеку не нужны клиенты, а зря😊
Прекрасная студия ,очень приятные мастера,сразу видно профессионалы своего дела ,выполняют свою работу качественно ,аккуратно и красиво,с самого открытия хожу только к ним и вам советую😇
Очень хорошие и замечательные мастера. Индивидуально подходят к каждой девочке не зависимо от того макияж это или наращивание ресниц. Всегда гостеприимная и приятная атмосфера, а что самое главное в результате получаешь именно то, что хотела и даже лучше. Советую девочки, мастера с золотыми руками.
Замечательный салон, все устраивает. Реснички делают, качественно, никогда не было проблем, делаю обычно у мастера Анны и Юлии , все вообще на высшем уровне!!! Спасибо огромное за реснички,у вас одно удовольствие наращивать, весело и комфортно, а главное качественно💋
Делаю ресницы более трёх лет, никогда не было проблем и дискомфорта! Посоветовали Happy look. Осталось неприятное чувство. С одной стороны, например, работа мастера Юлии понравилась. Ресницы носились долго, не выпадали, соответствовали объёму. Работа другого мастера была отвратительна. Сильное жжение от ремувера или клея повлекло к слезоточивости и отёкам на несколько дней. Причём, клиентка передо мной также пожаловалась на сильное жжение. Администратор посоветовала промыть глаза водой, от чего жжение только усилилось, и соответственно, выпали несколько ресниц. Я не получила ни морального, ни материального удовлетворения от реакции на мою претензию: ни извинений, ни "комплимента" от заведения, ни скидки за некачественные препараты . Причём, хочется добавить, что мастера работают без масок, дышат в лицо мерзким прокуренным запахом. Плюс, во время работы мастера не стесняясь вслух обсуждают свои личные дела и сплетни, отвлекаются, чтобы попить кофе. Ужасно неприятно! Какая-то забегаловка с не соответствующими качеству обслуживания ценами. Не рекомендую это место!
Мастера начали выяснять отношения, прямо во время процедуры, грубое отношение, разрешение на фото не кто не спросил, это просто кошмар, желания вернуть ещё раз нет