Hair24.ru
26 reviews
January 14, 2022
Большой выбор красок для волос, аксессуаров,линз.Цены приемлемые,локация магазина тоже удобная,продавец может всегда проконсультировать вас по поводу каких либо вопросов,или нюансов красок,и другого ассортимента.Все представленные товары в наличии на сайте всегда отображены,что удобно.Вобщем,для тех,кто любит яркое окрашивание,или образы этот магазин заинтересует👍
January 17, 2021
Очееень крутой магазин , огроооомный выбор париков , любооой цвет , любая длина (короткая , средняя, длинные ) я в просто в восторге. Девушка помогла мне примерить всее парики ))) спасибо вам большое за внимание. В наличии есть профессиональные краски на любой цвет и вкус 😍. Девушки вам во всем помогут, все подскажут, все покажут . Цветная краска для волос , линзы любого формата , есть ещё все для грима, хна для бровей , есть хна для мехенди,профессиональные шампуни и кондиционеры и тд. Очень рада, что нашла этот магазин. Советую 👍👍👍👍👍👍👍👍
1
1
September 2, 2021
Отзыв об интернет-магазине. Качество обслуживания стремится даже не к нулю, а куда-то в девяностые. Делала заказ на сайте со срочной доставкой, в первый раз сбросилось время на дефолтное, к счастью заметила и переоформила на корректное, сразу же оплатила заказ. Прошло полтора часа, ни курьера, ни звонка, тишина. Звоню сама, девушка начинает объяснять, что время стоит опять дефолтное, но мы то знаем. Вот только нюанс, в письмах с подтверждением нет ничего про доставку, а девушка уже с истеричными нотками в голосе начинает доказывать, что время другое. Окей, не страшно, на часах всего полчетвертого, ехать из магазина до конечного адреса 50 минут на машине, 48 минут пешком, курьер должен забрать заказ в 16.00, соответственно успевает до указанного мной времени 17.00. На справедливое замечание, что можно указывать время в подтверждении заказа, или перезванивать и подтверждать его, раз может так слетать время доставки, девушка уже совсем истерично сообщает, что кто-то другой сделал заказ сейчас и проблем нет, то бишь их сервис класс, а мы тут все не очень им деньги несём))) Я уже с таким общаться не смогла и завершила разговор, в конце концов заказ же везут. Но дальше самое интересное, курьер едет не 50 минут и даже не час, он, видимо, идёт пешком и будет к 18.00. О чем мне сообщают в вотсап почему-то, девушка любительница мессенджеров просто, а мы все неудобные указываем почту и мобильный телефон. Тут же в мессенджере с не меньшим и нескрываемым хамством дама эта продолжает гнуть линию, что она, дескать, молодец, вот вам картиночки какие-то незнамо откуда, права то девочка, а не дурацкий клиент. Мне было предложено за мои 600рублей уже оплаченных за доставку посидеть до 18 и подождать курьера, хотя за это время я могу сама приехать в магазин. Ну ничего, если не можете выполнить заказ - верните деньги, казалось бы. Но нет. Денег своих вы не увидите больше никогда, ведь нужно отменить заказ вам, а у вас регистрации на сайте то и нет, и никакого управления заказами тоже) Очень удобный способ заработка, тем более что с таким отношением и общением с клиентами их явно маловато. А тут вроде как не каждый же пойдёт заявление напишет о необоснованном обогащении. Но нет, мадам, которая по её словам руководитель всех и вся и пожаловаться на неё некому. Приветик ей, и хороших вестей от разных доблестных служб РФ. Ах да, после моей просьбы не писать мне в вотсап, она продолжила делать это, так и не научившись звонить и говорить с людьми своим ангельским приятным голосом.
3
September 2, 2021
Плюсы:
1. Большой выбор на сайте
2. Месторасположение
Минусы:
1. Нулевая клиентоориентированность.
2. Грубый и хамоватый персонал (при общении по телефону, благо - не пришлось туда ехать).
3. После хамства, попросил связать с руководством, для оставления жалобы ... услышал "Я и есть хозяйка". Девушка представилась Викторией, но при оплате заказа стоит совсем другое ИП... странновато.
4. Не признают своих ошибок. При заказа выбиралось одно время доставки, в итоге оно странным образом поменялось. Оказалось, что мы виноваты, что не обновляли страничку пол дня, что не сделали изначально скриншот с временем доставки (да да, с нас потребовали "доказательства" - скриншот с предыдущим временем доставки. Только как его получить, без машины времени?).
5. Отмена заказа - отдельный квест. После общения в Ватсапе, перестали отвечать и скидывали звонки с номера (на который был заказ). А так как заказ был без регистрации, то отменить его можно было только по телефону. Пришлось звонить с рабочего (удивительно, но трубку сразу взяли) и просить отменить ... на что услышали "Отменяйте сами на сайте", мы не можем отменить. Долго объясняли, что нет такой возможности, так как заказ был без регистрации. Пообещали "уточнить и перезвонить". В итоге так и получилось. Перезвонили, сделали возврат...
Итог - больше в этот магазин ни-ни.
Всё окончилось хорошо, деньги вернулись, выводы мы сделали.
3
June 24, 2022
Приехала в магазин, табличка висит что работают сегодня с 14 до 21. Приезжаю через час к 14 , никого нет . Звоню говорит, что будет через 20 минут . У меня день распланирован , ехала с другого конца магазина . Отвратительный сервис, могли информацию на сайте опубликовать тогда
1
January 31, 2022
Здравствуйте. Пару дней назад общалась с девушкой она на столько подробно рассказала все и показала как будет выглядеть какая краска, рассказала какая краска и как будет себя вести. Это круто. Сервиз класс. После пришла купила. Милая девушка в розовой худи спасибо. Побольше б таких консультантов. Очень порадовала.
January 2, 2022
Спасибо огромное за наличие и выбор красок. Очень отзывчивый манагер - провозился со мной пока я решалась какую краску выбрать🙂
February 21, 2021
Хороший магазин, классный сайт, на котором консультанты всегда подскажут. Цены приемлемые, большой выбор. Но вот когда приехала в магазин в пятницу и выбрала краску, спросила у девушки есть ли разница при заказе через сайт и у них. Она ответила, что никакой. Сегодня захожу на сайт и вижу, что она обманула меня на 530 рублей. Поэтому всегда проверяйте стоимость на сайте, чтобы не повторять моих ошибок. Очень разочарованна.
July 29, 2022
Выбор большой. В основном канекалоны, это мне и нужно было. Есть цветные пряди, парики и многое другое. Не дорого.
November 1, 2021
Магазин неплохой, с достойным ассортиментом. Ставлю 1 звезду из-за хамского отношения продавщицы, которая себя ведёт таким образом, будто находится на Черкизовском рынке и продаёт беляши. Отбивает всякое желание делать заказы повторно
2
October 24, 2021
само помещение представляет сквозной коридор, очень плохая система вентиляции, из-за этого везде очень сильно пахнет едой. ориентироваться не сложно, но так как коридор не прямой можно в первый раз потеряться.
September 16, 2021
Только здесь беру антоцианин, цена и наличие всегда радуют, люблю магазин со времен ролл холла. Спасибо!
April 30, 2022
Заходила несколько раз, но ничего не купила. Мне показалось дорого, хотя выбор большой для такого маленького магазинчика
May 4, 2021
Нормальный выбор красок и персонал. Manic Panic, IroIro и т.д. От кофикса пройдите вглубь. Помещение традиционно невзрачное, зато есть палитры.
October 28, 2020
Сам магазин хороший, много товаров и очень даже интересных. Мне не понравился персонал(((
1
1
November 11, 2018
Уже не раз покупаю в этом супер-магазине и всегда все на высоте. Девушка-консультант всегда вежлива, подскажет, поможет. За что ей благодарна. Вчера покупала волосы на заколках так быстро и четко в цвет подобрала. Все рассказала как крепить и куда. Спасибо за таких девушек-помощников! Всем советую!!!
2
October 27, 2018
Не сдерживают своего слова насчет заказов. Накануне сделала заказ, позже позвонили для подтверждения. В конце разговора сошлись на том, что заказ будет перенесен в резерв (бронь), так же я предупредила, что смогу забрать его только завтра. На следующий день приезжаю за заказом, а его нет, видите ли бронь не делают, т.к. накануне Хэллоуин. Ну и не надо тогда обнадеживать своих клиентов! Которые благополучно могли найти, что им нужно, в другом месте и лучшего качества, если бы знали какие товары у вас в наличии (ширпотреб с AliExpress, соотношение цена/качество очень низкое)! В добавок ко всему продали мне клыки с дефектами и клей к ним, потому что видите ли по-другому они держатся не будут (тогда какой в них смысл). Клей оказался к тому же для ресниц... Ну блеск! Вы бы мне с таким же успехом "Момент" предложили. С таким безолаберным отношением расстеряете всех клиентов! Из собственного опыта никому не советую связываться с этим магазином.
3
November 7, 2019
Очень крутой магазин всяких штук субкультурных - по факту, тут целый торговый центр таких магазинов, настоящий праздник для неформала :-)
1
July 9, 2018
Хороший магазин - все честно,прозрачно, быстро и главное очень быстро . Брала себе парик - волнистый, стрижка "Лесенка", с прямой челкой, и длина 80 см. Очень хороший и главное подошел идеально, я осталась довольна и товаром и обслуживанием.
3
May 31, 2019
У жены намечался девичник . И ей адо было купить краску для волос . Я в этом не разбираюсь , хорошо что помогла продавщица - консультант . Без неё бы не справился , краска было отменная .
2
1
July 3, 2018
На девишник покупали карнавальные парики .Нас было 18 человек и заказывали 18 париков (разного цвета и длины).Доставили на следующий день.Парики полностью соответствовали своим характеристикам.Расплатились за товар с курьером.Спасибо!
2
November 8, 2018
Продавец не умеет разговаривать с покупателями, хамит, не знает что продаёт, прошу принять меры!!! М Тульская!! Девушка с писклявым голосом. Товар ещё куда не шло, хоть и китайская дешёвка. Вы потеряете всех клиентов!!!!
4
1
December 6, 2018
Жена ходила все сделали, подобрали и обслужили по высшему классу, рекомендую!
2
May 31, 2021
большой ассортимент
May 1, 2021
Высокие цены.
1
June 15, 2019
Хорошое место
5