Хороший магазин, жаль что последний товар распродают, нашли здесь сыну рост 188 очень даже замечательные джинсы, главное модные, и скидка почти 50%. Жаль, что закоывается...
Единст венный H&M в Воронеже. Просторный, с хорошим ассортиментом. Летние коллекции всегда восхитительные. Очереди на кассах в период распродаж большие. Но эта проблема всей сети. В Москве очереди ещё больше. Руководству магазинов стоит задуматься о количестве касс
Да, был неплохой магазин - можно было сдать ненужные вещи, получить скидку и купить то, что нужно тебе. Так я приобрела себе отличную пару обуви.
Месяц назад я пришла туда - сдать вещи и кое-что купить. Подошла на кассу, сказала молодому человеку, что хочу сдать вещи - он усмехнулся, сказал, что мне нужно стать в общую очередь. Хотя раньше это было просто - забирали твой пакет, давали купон. Однако теперь, отстояв в очереди минут восемь, я сказала девушке что хочу сдать вещи. Она повелела мне открыть приложение, я ей ответила, что его у меня нет. На что она высокомерно заявила - значит вы не можете сдать вещи и если вас что-то не устраивает, то можете не пользоваться услугами нашего магазина. От такого завуалированного хамства я была в шоке.
Если управляющий этого филиала обучил свой персонал так неуважительно общаться с людьми - значит надо этого управляющего гнать с работы. Но если это политика всего бренда, то это узаконенное хамство и дискриминация людей. Бренд позиционирует себя, как экологичный, толерантный, уважающий людей всех рас - модели всех цветов и размеров, но по факту, политика бренда недружелюбна к обычным покупателям, персоналу разрешено хамить и унижать людей. Вряд ли ещё буду заходить в этот магазин и удалю оповещения этого бренда, которые мне приходят на почту.
Хороший магазинчик, часто покупаю в нем сыну одежду, всегда чисто и все аккуратно сложено, ну есть погрешности, но в час пик девочки просто не успевают за людьми, поэтому оценка 5
Широкий, удобные примерочные, вежливые, отзывчивые консультанты. Очень удобное расположение магазина в ТЦ. Радует ценовой сигмент, что ассортимент для всей семьи.
В магазине Всегда очередь в примерные и на кассу. А вещи модно выбрать нормальные, особенно детские. Неплохое соотношение цена-качество. Есть бонусная система, можно сдать вещи на переработку и получить за это скидку.
Магаз ин испортился. Вчера сдала 2 пакета вещей на переработку. Молодой человек на кассе надменно сказал, что купоны мне не положены, так как у меня нет приложения. Тем не менее вещи я сдала, потому что нести их обратно как то не хотелось. Установить приложение в магазине мне было неудобно. Получается, что этими купонами воспользуется кто-то другой? У консультанта в зале попыталась узнать, можно ли их как то получить позже. Но та также надменно ответила: Если вас кто-нибудь вспомнит. Помешались на своем приложении, доплачивают им что ли за него? Неприятный осадок остался. Откуда-то таких надменных сотрудников понабрали? Больше я этот магазин посещать не буду.
Красивая но не очень качественная одежда, которая превращается в ветошь очень быстро. Ужасно не удобная обувь, которую не возможно носить. Высокие цены и в последнее время нет даже скидок.
К бренду претензий нет, одежда качественная, но вот обслуживание оставляет желать лучшего... Обман покупателей на кассе - я думал такое осталось в далеком советском прошлом, когда продавцы не заботились о репутации магазина... Но чтоб сейчас вот так вот в наглую развести... А именно: покупали несколько вещей, из них часть по акции, на ценнике цена зачеркнута и указана новая со скидкой более 50%. Поскольку покупали несколько вещей - чек не проверил. В итоге, когда проверили дома, оказалось что часть вещей пробито без учета акционной скидки, по полной стоимости! Жирный минус, для магазина такого уровня - просто несолидно!
В выходной ходить невозможно! Работают только два кассира и к ним большая очередь. На мой вопрос, почему нельзя открыть еще одну кассу, сотрудник магазина ( кассир) сказал, что это маленькая очередь. 9 человек - маленькая очередь!!!!! Уголка потребителя, книги жалоб и предложений нет ( она у менеджера, менеджера нет)! - что вообще нарушает законодательство РФ!!! Отвратителен отношение к покупателям!!!!!!!
Последнее время стал очень сеудный ассортимент одежды особенно детско й. Всегда очередь на кассе , это прям отрибут уже магазина, хотя цены на то что есть достаточно демократичные на то что удалось найти
Аккуратнее на кассе, покупала много вещей, пробили одну лишнюю. Позвонила, по горячей линии не помогли. То есть в 21 веке Покупатель не может позвонить и попросить магазин проверить камеры, чтобы решить вопрос заочно, прийти и оформить возврат.
Пришла в магазин, проверили камеры вернули деньги. Ну хоть извинились.
магазин хороший, только товара там мало. хотели сегодня купить сыну штаны, ребёнок подросток привереда. нашли ну очень хорошие штаны, а их только двое осталось S и M размеры, нам надо XS.
спросила у продавцов, сказали больше нету.
магазин большой, а товар возят по одному размеру каждую вещь. странно.
поставлю оценку 5, и довольна и не очень, 5 с минусом нету.
Была в данном магазине, никто не подошел, не поздоровался, ходила искала продавцов, наконец когда нашла( поинтерисовалась, что искала, мне пальцем показали в какой стороне находится и все). Как я могу найти. Не довольна данным магазином.
Хорошо расположенный магазин этой Торговой Сети. Приятные цены, адекватное качество продукции, отличные скидки, хорошее обслуживание.
Если вы не поклонник - только эксклюзивных вещей (не переживаете, если увидите такую же вещь ещё на ком-то), то хороший вариант.
Магазин хороший, н о очереди в примерочные по 15 человек, это слишком. Насколько раз просто уходила, т.к. с ребенком столько простоять не возможно, а ведь могла уйти с покупками... Советую задуматься о дополнительных примерочных, думаю площадь позволяет.
06. 06. 2020 в 20.11 (время из чека) купили несколько вещей. Продавец забыла снять с кофточки магнит, мы обнаружили это дома, когда хотели стирать новые вещи. Первый раз вижу, что забывают снять магнит, наверное такое бывает. 07.06 утром , примернов 10.30 я пошёл в магазин, чтобы мне помогли снять этот магнит. Ннпонравилось хамство и претензия со стороны сотрудницы. Оказывается это клиенты виноваты, что сотрудник забыл снять магнит. И прямым текстом сказали, где гарантия, что я не украл эту кофту? Ужасное отношение, я себя не комфортно чувствовал на людях! Не разобравшись в ситуации мне нахамили. К самому ассортименту, качеству вещей итд. претензий нет, поэтому две звезды вместо одной.
Убогий магазин, два слабодвигающихся кассира. Которые постоянно занима ются разговорами о наболевшем. Очередь в любое время. Скорее всего проблема именно в управляющем данной точки, порядка нет. Гнать его надо.
5
1
Алла Петровна
Level 11 Local Expert
April 10, 2021
Раньше очень нравился , можно было сдать вещи и получить скидку. Покупали часто и много. Но сейчас плохо из-за того, что скидку без приложения не получишь. Ушли без покупок, так как без скидки цены высокие. Кстати, приложение не работает.Пробовали 5 человек, постоянные проблемы, удалили приложение, Были вчера в магазине, очереди у кассы нет, как раньше. Уж не из-за вашей ли так называемой программы лояльности. Нам ,желание у вас покупать, вы отбили. Люди не живут в приложениях. Будьте проще и мы к вам потянемся.
Ужасное обслуживание, грубо отвечают, что ни спроси у них нет, носки 15 минут пробивали, на кассе стоит 1 человек!!! Вторая бегает ценники ставит. Ужасный магазин, ужасное обслуживание!!!
Уважаемые коллеги, управляющие данного магазина прошу принять меры над вашими продавцами, очень плохое отношение. Не давно были в эт ом магазине, все очень плохо, просто ужасно. ПРОДАВЦЫ ВСЕ УЖАСНЫЕ. Не рекомендую.
9
3
Просто Прелесть
Level 7 Local Expert
March 28, 2021
Сегодня обманули с зелеными чеками на скидку. Отказались делать скидку по их зеленым купонам, которые выдавали за сданные нами старые вещи, сказали что они недействительны, принуждали скачать их приложение ,которое ни у кого не работает. Попросила пригласить руководителя , вышла мадам и сказала: " Ну я директор" .Ну вот эта, так называемая"ну я директор",не смогла ничего объяснить, почему происходит такой грандиозный обман покупателей. Мы были в этом магазине недавно. Не было никакого предупреждения, что ваши зелёные чеки уже больше не будут действовать и всё будет работать только через приложение. Нахлебались столько негатива в вашем магазине, что теперь вообще будем обходить его стороной. Выражаем огромную благодарность, что избавили нас от посещения вашего магазина.
14
IDA
Level 6 Local Expert
May 24, 2021
Прекратили Посещение этого магазина все мои знакомые и моя семья.
Плохое отношение к покупателям.
Приложение, которое принудительно заставляют устанавливать.
Цены высокие, даже со скидкой.
Товар трудно выбрать.
В интернете одно, в магазине другое.
Спасибо, что создали невыносимые условия в вашем магазине, благодаря которым сэкономили мои денежные средства. Уже 4 месяца там ничего не покупаем.
10
2
Елена
Level 16 Local Expert
September 16, 2022
Когда-то был самым лучшим магазином одежды, чтобы выглядеть прилично и не дорого! «Был» в связи с недружественным отношением к РФ
Dgekk Nik
Level 11 Local Expert
May 4, 2021
Очередь в кассу растянулась почти до конца магазина, потому что все пытаются войти в положение, чтобы там вышел какой-то купон. Кто придумал этот кошмар? В магазине душно, толпа народу с детьми стоит в очереди и ждут, когда сработает приложение. И пусть весь мир подождет!!! Новые правила скидок! Кому это удобно??? Мы бросили вещи и ушли. Продавцы хорошие, магазин хороший, но вот эта пытка воспользоваться приложением отбила желание делать покупки в этом магазине.
Консультанты не знают ассортимент своего магазина. Именно девочки. С удовольствием нашла бы их имена и фамилии, чтобы их уволили. Хамят ужасно! Если я выгляжу как девочка, это не значит, что я не могу сделать вам чек на 20к и уйти с хорошим настроением. Но увы, такого не произошло. Эйчик, позаботься о своём персонале и продаж будет больше)
Этот магазин для молодежи, иногда беру вещи для внучки, а ещё у них есть очень хорошая акция, сдай старые вещи и получи 15% скидки на новую, это очень приятно
5
MANT ASSW
Level 10 Local Expert
March 29, 2021
Обман с купонами за сданные вещи.никто не предупреждал , что они больше не действуют. Вещи сдал, а купоны пропали.Теперь все скидки через приложение,которое не работает. Кому нужна головная боль - вам сюда. Спасибо магазину за экономию моих денег,т.к. больше нет смысла к вам ходить.Есть магазины дешевле , персонал доброж елательнее,со скидками нет проблем. Меньше народа- больше кислорода!
Хороший магазин одежды и аксесуаров для мужчин, женщин и детей. Большой выбор товара. Так же если принести какую нибудь старую вещь, то дают купон на скидку. Цены нормальные.