Руководство магазина, и торгового центра - обращаюсь к вам ... и пользователям будет интересно. Скажите пожалуйста, а когда собирались оповестить клиентов , о том что временно не работает магазин?) или решили ограничиться только идей , серого вещества в вашей чер.коробке , повесить табличку ?) юмор конечно у вас на «уровне»)
Сотрудники, у которых не спроси, инфо о товаре, только пожимают плечами и говорят что «не владеют инфо.» Удобно конечно, на КОНСУЛЬТАНТОВ свалить работу мерчей...
Руководство трц вы в курсе стоик вас есть сайт, так может там разместить информацию о том когда и какие магазины закроете ?) идею подкинула вам бесплатно.
Будьте осторожны: сотрудники H&M в Золотом Вавилоне занимаются обманом.
14.10.18 были в данном магазине, выбрали ребенку брюки (1100 руб), кепку ( с учетом скидки 250 рублей, изначальная цена 399 руб.) и футболку ( с у четом скидки 350 руб., изначальная цена 799 руб. ) . Подходим к кассе, и мальчик –консультант, пробив нам все вещи, озвучивает сумму 2298 руб. На мой вопрос, почему такая сумма, он «не моргнув глазом» отвечает: - А у вас футболка, не 350 рублей, а 799! ( а почему же когда он пробивал вещь, он не сообщил об этом ?!)И начинает судорожно отрывать и комкать в руках оранжевый ярлычок ( где написана цена со скидкой). Я ему говорю, что имею право купить товар за ту цену, которая указана на товаре, и прошу его дать мне посмотреть футболку и ценник со скидкой( футболка у него в руках). Консультант ни ценник, ни футболку в руки мне не дал, нагло заявив, что: «Это, такие же как вы, покупатели, переклеили ценник!»
Все бы ничего, и можно это было списать на единичный случай и на «наглых покупателей, переклеивающих ценники», но до этого, несколько месяцами ранее, в этом же магазине покупали сыну спортивные штаны, и мне точно так же на кассе пытались их впарить по цене без скидки. Но тогда брюки были не в единственном экземпляре, и взяв с собой администратора, ткнули ее носом в целую размерную сетку таких брюк на вешалке, которые висели со скидкой в 50%.
Это не случайность, это система обмана, поставленная на поток. Будьте внимательны на кассе этого магазина.
Посетила 22февраля 2020г. Всё замечательно! магазин работает,вещи на переработку приняли,скидочку дали, всё тоже самое как и в других магазинах сети H&M.
Да ещё и располагаться магазин стал удобнее
В примерочных полно пыли,очереди очень большие, очень не удобно сделан интернет магазин нет информации о наличии товара,не смотря на то что сеть большая,закрыли магазин на Курской даже не поставили в известность покупателей.Из плюсов то что принимают старые вещи на переработку.
Неплохой магазин,но не всегда все есть в наличии. Вроде бы и примерочная нормального размера, но постоянно большая очередь, не всегда есть силы и желание стоять в очереди из-за 1 или пары вещей
Полнейшее свинство - отмечать на карте магазин, который по факту не работает, тем более, отмечать отдел для беременных. Как бы не ближний свет беременных гонять. До Европолиса добраться - целое дело, и сам отдел там очень далеко запрятан, а приходишь к закрытым дверям с вывеской. Главное, вывеску повесить, и на фасад еще огромную, чтоб издалека было видно. Пришлось топать несколько километров туда и с огромным разочарованием обратно. О чем вы только думаете? Точно не о своих клиентах.
Были сегодня (27 октября), магазин H&М закрыт, равно как и половина других магазинов в этом ТЦ. На карте магазинов ТЦ и на указателях название магазина Н&М замазано или совсем отсутствует. И ни на одном сайте не обновлена информация о том, что магазин закрыт! Полдня потеряно впустую!
Повелась на рекламу 8 марта, на сайте было написано о скидке 15% на всю женскую линию. Была уверена, что скидка рассчитается автоматически, ибо другой информации не было. В итоге привозят посылку, в чеке скидки нет. Звоню - говорят нужно было применить специальный код(( Не ведитесь на рекламу о распродажах!
1
4
Сергей
Level 8 Local Expert
August 27, 2017
У этого магазина существует свой внутренний регламент. Суть регламента такова " продать товар принимая к оплате любые банковские карты в том числе людям не являющимся владельцами этих карт и в тоже время не принимать товар на возврат по этим же картам не владельцу карты". Т.е. ) купил с карты друга всё что хочешь, нет проблем, а вот возврат этого товара принеси паспорт и друга. Вы уж если принимаете карты чужие то и возврат по ним делайте. Вообщем магазин отстой.
Книга жалоб вся исписана руководство похоже не читает и меры не принимает.
По розничным магазинам проблем нет, консультанты молодцы, везде помогут, подскажут. Интернет-магазин - хлам
1
3
A
Anonymous review
March 20, 2020
Сеть достаточно старая, ставшая акционерных обществом во времена ваучеров, одна из немногих организаций, которая до сих пор работает с акциями, приобретённых на ваучеры 90 х годов
Ну такое. Сплошь одна синтетика, низкокачественный товар. Лет 10 назад было приятно зайти, сейчас в основном обхожу стороной. Для подростков норм
1
Элина Т.
Level 15 Local Expert
November 1, 2019
Сам магазин мне нравится! Была 27.10.2019, сказали закрыт, нужны были вещи и аксессуар на Хеллоуин, но увы в яндекс Картах не написали что магазин закрыт , очень жаль!