GutMart
122 reviews
January 14
Приобрела большой, красивый, функциональный диван! Очень рада покупке. Диван нужен был срочно, поэтому выбирала цвет по наличию на складе. И не ошиблась! Образец ткани 118 был сереньким, а в интерьере сине-голубой. То что надо.
Очень плавный и мягкий шагающий механизм, раскладывать легко. Вместительный бельевой ящик. Доставка в день заказа!!! Молодцы! Ребята отзвонились, доставили диван, собрали, поставили. Мы остались очень довольны качеством и сервисом. Надеюсь, прослужит долго!
December 4, 2024
Заказывали диван «Джулиета» ткань велюр.
Диван весьма просторный, ткань приятная и плотная. Очень удобный, легко раскладывается даже ребенком.
Диваном остались довольны, в меру жесткий, удобно спать.
Привезли раньше срока, заявленного в договоре.
Подвела только логистика, несколько дней не могли довести недостающие детали.
March 28
Благодарим за шкаф! Компактный и вместе с тем вместительный. Увидели выставочный экземпляр в ТЦ Юнион, и сразу влюбились. Цена понравилась. Качественный шкаф. Доставили быстро. Спасибо производителю. Думаем прийти посмотреть еще тумбочку. Рекомендую!
February 26
В апреле 24 приобрели в данной компании диван, полгода радовались покупке, всем устраивал, подходящая жесткость механизм внешний вид. Но затем начались проблемы как с диваном так и с сотрудниками данной компании.... На диване стал проявляться внушительный провал материала посередине между основанием и спинкой в разложенном виде да такой что с легкостью помещалась нога, спать стало просто невозможно... Обратились в компанию за гарантийным ремонтом и тут первое разочарование забирали диван на ремонт больше 2х недель все перенося сроки приезда то машина задерживается то только ночью водитель будет в нашем районе, с горем пополам забрали за неделю сделал ... радостная новость что вот наконец привезут наш отремонтированный диван. Привезли, мы были в шоке, началось все с того что в квартиру занесли в грязной обуви наследили намочили ламинат с неохотой ворча надели все таки бахилы, потом началась сборка.....после которой обнаружили что теперь чтобы опустить спинку и разложить его на нее нужно встать всем весом!!!!! ( обещали полностью перебрать внутреннее наполнение и устранить дефекты, а по факту разшили 1 торец и просто наклеили еще 1 добротный слой паралона чтобы закрыть щель которая была) потом собрали боковинки и перемычку и выяснилось что теперь они живут своей жизнью и жутко болтаются из стороны в сторону, попросили скинуть боковинки и выяснили что крепеж боковин просто погнут, видимо основание неплохо так уронили при ремонте.... на просьбу связаться с руководством и забрать это "замечательное" творение сообщили что сейчас выходной день и они просто доставщики и не обязаны ничего делать. В от уже неделю звонки в компанию и обещания сотрудников передать рекламацию дальше на рассмотрение и обещания что вам через час позвонят. На изображении прекравно видно все дефекты спинка в разложенном виде и погнутые кронштейны крепления боковинок.
Компания не заслуживает доверия крайне не рекомендую тут что либо покупать!!!!!
И да, на их сайте левые отзывы кнопка добавить отзыв не активна!!!
February 17
13.02.25г приобрела диван Лидер-2 . Спасибо менеджеру Давидян Анжелике за грамотную консультацию моделей диванов. Служба доставки молодцы, сработали профессионально. Диван удобный, какой и хотела, надеюсь прослужит долго.
April 14
Купила диван 8 декабря. Через месяц стабильно начали ломаться ламели. Пачками покупала их на озон и ставила самостоятельно ибо магазин сказал, что это не его вина. Еще через пару месяцев у дивана отвалились ножки. Приходил сотрудник магазина который осматривает состояние мебели на месте. Сказал, что каркас дивана установлен не правильно, что все это время мы оказывается сидели на спинке дивана. Основание дивана обычное дсп и ножки установлены без усиления. При покупке дивана мне сказали что чехол можно снимать на стирку. Мне этого сделать не удалось, как потом оказалось из-за того, что чехол тоже неправильно установлен. Фото и видео файлы были предоставлены магазину. Так же в отдел рекламации был отправлен отчет сотрудника магазина который осматривал диван. На что мне позвонил сотрудник отдела по рекламации Игорь и сказали: «не знаем кто собирал вам диван и устанавливал чехол, ножки отвалились из-за того что вы диван двигаете по своему полу кафельному, за ремонт ножек с вас 7 тысяч!»
На руках у меня имеется договор, где прописана оплаченная услуга по сборке и доставке мебели продавцом. К сожалению я не эксперт и не могла увидеть тех ошибок которые были допущены сборщиками от магазина. И не узнала бы о них если бы не их же сотрудник который приходил смотреть диван. Дивану 4 месяца, а он развалился как картонный. Продавец отказался признавать свою вину и обвинил меня в том, что все это произошло с диваном потому, что я якобы полностью разобрала и пересобрала его самостоятельно и ножки отвалились из-за того, что диван двигали по полу, на дне из дсп появились трещины и дно лопнуло. Звучит, если честно, как анекдот. Об отношении производителя к покупателю судите сами. Очень расстроена случившимся
March 12
В выборе дивана очень активно помогала менеджер Сонина Галина. Диваны продемонстрированы со всех сторон, выбор предлагался из разных диванов с учётом нашего желания. Молодец. Таких бы доброжелательных, внимательных, активных побольше. Благодарим за внимание и участие.
October 14, 2024
Заказывали диван и не пожалели, что именно у вас! Диван очень качественно прошит и очень мягкий, а как уютно на нем сидеть)) отлично вписался в интерьер. Спасибо большое продавцу-консультанту, помогла с выбором цвета и учла наши пожелания!!! нам было сложно найти небольшой диван, так как в остальных магазинах они хлипкие, но в вашем нашли то, что нужно! а еще он очень удобно раскладывается )
February 5
Худшее отношение к клиентам. Заключила договор на доставку и сборку корпусной мебели 17 января. Сказали, что доставят первый шкаф в конце января, второй - в середине февраля.
1 февраля самой пришлось звонить, т.к. компания молчала. В итоге, выяснилось, что в лучшем случае, шкафы будут в конце февраля. Даже не потрудились поставить клиентов в известность об изменении плана поставки. Абсолютное неуважение. Много минусов в карму:)))
April 11
Заказ 05-3878.
Качество матраса отличное, хочется отметить работу менеджера по продажам Галину, очень помогла с решением нашей задачи.
Доставка оставила негативный след...ждали до 22 часов, водитель придумывал какие то пробки, хоты сам сказал что будет с 17 до 18 часов
February 20
Заказали второй раз диван, ту же самую модель (Гермес), только ткань выбрали велюр. Из всех кухонных диванов эта модель показалась нам самой удачной.
К компании претензий нет, все чётко!
Работают и менеджеры и сервис и пр.
February 7, 2024
Долго искали диван в небольшую студию и наконец приобрели в магазине Gutmart диван Омега CP160. Доставили наш заказ очень быстро, оперативно собрали. Отдельная благодарность менеджеру за совет данной модели. Диван симпатичный, компактный , легко раскладывается. Особенно порадовал вместительный ящик для белья, что редко сейчас встречается в современных моделях диванов, а в условиях малогабаритной квартиры это большой плюс. И самое главное он очень комфортен для сна. Покупкой остались очень довольны. Данную модель рекомендую.
November 12, 2024
Диваном осталась довольна. Притензий к качеству изготовления дивана нет. Ребята оперативно диван занесли, распокавали, собрали, упаковку вынесли, спать отлично, хорош для моей больной спины. В мою кухню 10м2 отлично помещается, удобно сидеть, рекомендую
May 15, 2024
Купили шкаф-купе Элит-Б, цвет - ясень белый. Очень довольны покупкой. Нам понравился стильный дизайн и цвет белого ясеня. Шкаф очень вместительный, помещается много вещей. Хотим также отметить менеджера Людмилу Чернотович. Она — профессиональный, ответственный и отзывчивый сотрудник, внимательно выслушила нас и помогла выбрать нужный вариант.
April 25
Диван доставили в срок, удобный и функциональный. Раскладывается в двух вариантах, очень удобно для небольшой квартиры.
November 21, 2023
Заказ № 05-3117 от 10.11.2023.
В магазине GutMart в Железнодорожном(ТЦ "Эдельвейс")приобрели компактную кушетку Джойс, которая отлично вписалась в уголок нашей маленькой кухни. Нам кушетка сразу понравилась, а после демонстрации простоты изменения её размера в длину до полноценного спального места, она была приобретена нами в этот же день. Идеально подошли её маленькие габариты, особенно глубина, фактура ткани и немаркая расцветка. Отдельное спасибо консультанту Галине, которая быстро сориентировала нас по ассортименту и предложила наиболее оптимальный вариант по размеру, цвету и цене.
Лариса К.
April 12, 2024
Вчера выбрали диван в ТЦ Эдельвейс. Менеджер Галина была очень внимательна, советы давала по делу, не навязчиво. Искали гостевой вариант, остановились на Омега. А сегодня до обеда уже привезли и собрали. Ребята доставщики были в бахилах, что очень неожиданно и приятно, собрали очень быстро, видно, что специалисты. Убрали за собой весь мусор. Молодцы. Диван очень понравился, надеюсь прослужит долго. Впечатление от общения с работниками компании осталось очень хорошее. Рекомендую. Спасибо за оперативность.
April 16, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность! Заказали 03.03.2024 года у компании, GUTMART мебель себе диван (заказ номер 05-3274).Доставка, подъем и сборка , все в один день, по договоренности, все отлично. Самим диваном безумно довольны, пользуемся почти месяц. Диван шикарный, очень удобный, вместительный, ткань очень приятная на ощупь. В одном подлокотнике два выдвижных ящика, в другом выдвижной столик, очень функционально. Спасибо большое этой компании за качественную мебель, по доступным ценам.
June 2, 2024
Ужасное отношение к клиентам.
К продавцу, доставщикам, самому дивану претензий нет. Но заказанный диван приехал с задержкой практически на месяц, оператор очень вежливо обещала, что неустойка по договору будет вычтена из суммы доплаты, но когда пришло время доставки сразу оказалось, что это не так и они "пришлют официальное письмо". Никакого письма не прислали. По вотсапу запросили реквизиты карты. Никаких денег, естественно, на нее не пришло, после чего отвечать перестали. Как только получили оплату благополучно запамятовали условия договора и теперь игнорируют. Думаю, у большинства людей, которые приобретают товары со склада таких проблем не возникает, но если захотите сделать что-то под заказ, имейте ввиду, что можно попасть в такую неприятную ситуацию. Видимо, теперь придется тратить время и снова идти в офис, потому что обещанного "вернем на карту" не произошло и компания больше не выходит на связь.
1
March 16
Диван хороший, заказываю не в первый раз, очень нравится. Раскладывается очень легко. Очень удобный.
March 27, 2024
В Gut marte ТЦ «Эдельвейс» (г. Железнодорожный) купили кровать на заказ КР-2802. Обращаемся во второй раз. До этого покупали шкаф-купе. Сотрудники все вежливые и профессионалы своего дела: продавец-консультант Людмила и сборщик Виталий.
Быстро и аккуратно собрали. Кровать имеет оригинальный дизайн, она будто парит в воздухе. Очень подходит к нашему шкафу-купе.
January 2, 2023
Выражаю огромную благодарность Вашей фирме за очень качественную и красивую мебель. Наша тахта была оперативно сделана под заказ и доставлена даже раньше срока. Служба доставки замечательные ребята, доставили по звонку, собрали за 10 минут, все очень аккуратно и чисто ( надели бахилы, заносили очень аккуратно). Тахту мы заказывали в детскую комнату, с ортопедические основанием. Спать на ней одно удовольствие. В ближайшем будущем будем заказывать ещё одну тахту для второго ребёнка, только в другом цвете. Благодарим за качество и подход к клиентам. Удачи Вам и процветания в новом году! 💯
May 14
Очень красивый, качественный диван,давно хотели угловой и нашли то что надо.Рекомендуем к покупке.
August 1, 2023
мебель доставили вовремя в отличном состоянии, быстро собрали.
Очень красивые шкаф и прихожая, просторные, идеально вошли в комнату, функциональные и удобные в эксплуатации.
Спасибо большое производителю и магазину, будет еще заказывать у Вас мебель.
November 14, 2023
Необходимо было изготовить шкаф купе определённого размера. Решили обратиться в Gutmart и не пожалели. Пришли в магазин, продавец быстро смогла подобрать шкаф по нашим параметрам. Цены средние, не слишком дорого, но и не дёшево. Сделали заказ, составили договор, обсудили все детали по доставке и сборке. Шкаф изготовили раньше срока, что радует. Доставку сделали в удобное для нас время. В назначенное время пришёл сборщик, быстро и качественно собрал шкаф. Сам шкаф изготовлен качественно, каких-либо дефектов не обнаружено. Внешний вид, компоновка и размеры - то, что было нужно.
June 25, 2023
Покупали в этом магазине диван в 2018 году, ни одного нарекания и минуса не нашли. Поэтому при выборе дивана в детскую, сразу обратились сюда.
Огромное спасибо консультанту, выслушала, предложила все возможные варианты, помогла с выбором ткани.
Изготовили намного быстрее обещаного срока.
Ребята из доставки позвонили заранее, занесли в бахилах, собрали и убрали весь мусор.
Очень приятно, когда такое отношение к клиентам на каждом этапе заказа!
Сам диван: Омега - очень удобный и комфортный. Рекомендуем к покупке
September 10, 2023
Влюбилась в этот диван в тц, да так, что сразу оформила заказ. Цена нравилась очень) и цвет и угол универсальный - то, что мне было необходимо. Привезли в четко согласованный день, сразу собрали и поставили туда, куда сказала. Вписался идеально. Спать на нем - блаженство, после кровати скрипучей особенно. А проводить вечера на угловом блоке вытянув ноги и откинувшись на подушку - выше всех благ. В диване два ящика для хранения, хватает за глаза на два одеяла и две подушки. Спасибо фабрике за сие создание.
March 30, 2023
Я купила в GUT MART шкаф-купе Мастер-Б(1700*2200*610)Ясень белый(СК) Акция 30% номер заказа №05-2671 от 25.03.2023, и не пожалела. Он пленил меня своей красотой, высоким качеством и доступной ценой. Стильные зеркала дополняют образ этого шкафа. В нем все идеально, удобное расположение шкафчиков, просторные полочки, глубина отсеков, все продумано до мелочей, даже размеры ручек на дверях. Все открывается очень плавно, просто. Мне очень удобно пользоваться этим шкафом в гостиной, благодаря ему пространство остается не нагроможденным вещами, чисто и аккуратно вокруг. Шкаф прямой формы, так что его можно поставить как посреди комнаты, так и в углу. Это классический стиль, его смело можно совмещать с современным дизайном. Рекомендую всем приобретать мебель в GUT MART, Спасибо вам что вы есть!
November 2, 2022
Хочу поблагодарить в первую очередь отзывчивого продавца Людмилу в ТЦ «Эдельвейс», показала различные диваны, рассказала о преимуществах , дала полежать на диване, попробовать самостоятельно ,удобно ли его складывать. Выбирали из нескольких моделей, не понравился сначала цвет, но Людмила оперативно предложила все варианты расцветок, которые могут привезти нам уже завтра. Все подробно объяснила и дала много исчерпывающей информации.
Мы искали недорогой диван на кухню. И цены в Вашем магазине очень порадовали. Диван с удобной высокой спинкой, два сидячих положения : под 90 и 45 градусов, спать на диване удобно, складывается и раскладывается легко и прямо идеально вошел в уголок, куда его планировали поставить.
Привезли диван на следующий день. Заранее позвонили. Две диванные подушки, цвет №8 идеально сочетается со шторами. Спать на нем удобно.
Спасибо за качественную мебель. Обязательно придём еще, тем более дали денежный сертификат на следующую покупку.
October 21, 2022
Выражаем благодарность коллективу GutMart за наш новый кухонный диван. Приобретение было приятным от момента посещения выставочного салона до установки дивана на место. В салоне доброжелательно и грамотно провели презентацию изделия, рассказали от тканях и помогли определиться с цветом и фактурой. Доставка, занос и установка дивана выполнены аккуратно и профессионально. От момента оформления заказа до получения дивана прошло ровно 30 дней. Особенно было неожиданно и приятно получить в подарок две подушки. Спасибо большое за всё, обязательно будем рекомендовать Ваш магазин и при необходимости закажем у Вас мебель ещё.
June 5, 2024
Долго выбирали диван. Остановились на диване Казанова. Заказали в магазине. На следующий день диван уже доставили домой. Сборщики сами внесли в квартиру диван и очень быстро его собрали. Диван очень удобный и мягкий. Покупкой очень довольны.
July 23, 2022
Добрый день, приобрела диван Лидер-10. Очень хотелось порадовать дочь, закончившей колледж с отличием. Отличный диван, хорошего качества. Полновыкотной диван-софа, грамотно подобранный сотрудниками GUT-MART в г. Железнодорожном. Красивый внешний вид дивана со столиком, гармонично вписался в интерьер комнаты. Отдельно хочется выразить благодарность сотруднику магазина Людмиле, где приобретали диван. Долго не могли определиться с выбором обивки дивана, но её опыт и знания помогли определиться с выбором. Спасибо большое. Уверена, что такой диван долго гам прослужит.
June 27, 2023
Заказали маленький диванчик на кухню бюджетный вариант в гудмарт мебель доставили в срок качество хорошее пока все норм попользуемся видно будет как в обиходе!заказ делали в Железнодорожном Советская 9 менеджер Людмила вежливый и приветливый человек которая все подробно объяснила и правильно сделали выбор , заказ 05-2800 диван Атлас БД премиум дельфин!
December 20, 2023
Огромная благодарность сотрудникам компании GutMart, приобрели диван, очень удобный и комфортный, рекомендую к покупке! ( см. Фото) Доставка и сборка организована на высоком уровне!
April 26
Отличный диван быстрая доставка грамотный персонал
June 13, 2023
Красивый и удобный столик мы присмотрели в павильоне магазина. Продавец-консультант показала возможные расцветки. Очень довольны покупкой. Все привезли оперативно в срок. Заказывали сборку - собрали стол хорошо, показали механизм.
Спасибо магазину «GUT-MART мебель».
June 27, 2023
Прошлый угловой диван на кухне прожил всего 4 года, кожзам весь потрескался... решил купить нормальный, с хорошей тканью у проверенного продавца. Почитал отзывы остановился на данной модели, в офисе продаж менеджер помог с выбором ткань, условия были чтоб кот не поцарапал и чтоб если прольешь не оставалось пятен. Прошел уже месяц пользования почти все устраивает, выдвигается как 2 диван на кухне. Качество чувствуется на 5+. Достав и сборка была бесплатно и быстро, что не может не радовать.
1
March 30, 2023
Я приобрела в GUT MART гостиную Лора-Б(2700*2100*540) цвет Ясень шимо /Дуб атланта (СК) по Акции 30
% номер заказа№05-4085.
Хороший товар! Собирать не сложно. Нашла то, что хотела! Я практически всю мебель покупаю у компании GUT MART Доставка раньше назначенного срока. Пришло все аккуратно упаковано, все целое. Комплектация полная. Спасибо! Сборщик пришел на следующий день после доставки, гостиную собрал быстро, мы очень довольны покупкой, знакомым нашим всем понравилась гостиная, и остальная мебель которую я у вас приобрела, Многие из знакомых у вас тоже приобрели товар. Рекомендую к покупке!
December 19, 2024
Худшей организации не видел, 2 косяка за неделю, то мебель не ту привезут, то машина сломается.
July 3, 2023
Заказали прихожую, качество хорошее, вопросов нет, но..... Заказывали в конце мая, числа 30, сказали, что на складе нет, но до 10 июня точно придёт и нам доставят. В итоге свою прихожую мы получили 21.06.23.
Оплата доставки только наликом, что тоже не очень удобно, плюс к этому, нам сообщили, что неправильно сказали сумму доставки, только в день самой доставки за час. Я на работе, дома никого, пришлось бегать искать сумму наличными, чтобы доплатить. Осадок остался большой. Мы крайне разочарованы и больше тут ничего не покупали, и не будем. друзьям и знакомым рассказали эту историю тоже
1
June 4, 2023
№ заказа 05-2755 от 08.05.2023. Прихожая КТ -81 (Анкор светлый, полки закругленные
Стандарт ЛДСП 2 кат размер 990*2255*450) ТЦ Эдельвейс Железнодорожный
Купила 08.05.2023 в GUTMART Прихожую и очень довольна покупкой! Хочу поблагодарить Менеджера Маргариту за консультацию, она очень внимательная, вежливая, сделала мне проект, все доступно объяснила , сопровождала от покупки до сборки. Прихожую привезли в назначенное время. На следующий день пришел сборщик Виталий, вежливый, добросовестный парень, собрал за один час прихожую.
Спасибо Вам за прекрасный товар! Рекомендую к покупке!
August 1, 2024
Заказывал диван, собрали и привезли в срок. Диван большой, удобный, легко раскладывается все хорошо.
January 13, 2024
Прекрасный диван. Быстрая доставка и сборка. Мягкий, приятный и удобный. Все устраивает. Спасибо.
Договор № 05-3192
November 27, 2022
Заказ_05-2160 от 09.07.22г_GutMart
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Людмиле (ТЦ Эдельвейс мкр. Железнодорожный) за грамотную консультацию, помощь с подбором ткани и формы дивана, отзывчивость.
Долго выбирала диван в других фирмах, но ваша компания привлекла приятным ценовым диапазоном, большим выбором тканей, качеством.
Пользуюсь диваном уже несколько месяцев, очень удобный, можно посидеть вдвоем, или прилечь одному. Отлично вписывается в стиль моей кухни.
Всем довольна, буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым :)
October 20, 2022
Для начала хочу отметить Людмилу продавца -консультанта г Железнодорожный ТЦ Эдельвейс отличный , грамотный продавец знающий свою продукцию. Диван выбрали быстро , сами не ожидали пришли за другим вообще ) Нам повезло , что в готовом виде был экземпляр как раз и цвет и угол наш . На вид шикарный , цвет , ткань , сборка . ( есть с чем сравнить ) . Доставка , сборка все быстро и аккуратно. Пока очень довольны выбирали для постоянного сна .
July 13, 2023
Диванчик очень понравился, особенно цвет, очень качественно сделан. Недостатков не нашли. Из всех мебельных магазинов остановились на этом. Цена и качество. Молодцы.
September 20, 2022
Добрый день!
Хотелось бы оставить отзыв о покупке дивана торговой марки GUTMART. Менеджер компании (Трусова М.Р.) подробно рассказала о представленных видах диванов на нашу кухню, о вариантах тканей и их характеристиках, проконсультировала о бонусах, которые мы получим после приобретения мебели, была приятна в общении.
Доставка тоже очень порадовала - в срок, во избежание загрязнения диван был запакован в пленку.
Что касается самого дивана - мы влюбились в него сразу еще в салоне. Приятный цвет ткани и ее антивандальность окончательно склонили нас в сторону покупки этого дивана. В меру мягкий, удобный, прекрасно устроился на нашей кухне (фото диванчика прикладываю).
August 28, 2022
Добрый день!
03.08.22 купили диван лидер-2. Шикарнейшее спальное место, идеальная жесткость, красивый, удобный. Привезли быстро, вовремя, собрали ещё быстрее))
Очень довольны и диваном, и доставкой, и сборкой! Большое спасибо!
1
May 6, 2022
Приобрела диван "Нойс" в ТЦ "Эдельвейс" г.Железнодорожный. Очень компактный и удобный для небольшой кухни (10 кв.м). Диван снабжен спальным местом и ящиком для белья. Огромная благодарность менеджеру Трусовой Маргарите за помощь в выборе дивана. Это уже не первый диван, купленный в "Гуд Март". Буду обращаться снова.
1
August 5, 2022
Купила шкаф купе, быстро доставили, через пару дней приехал мастер всё собрал. Шкаф понравился, стильный, вместительный, но к сожалению, покупку омрачило появление стеклянной крошки в центре шкафа, при открывании и закрывании двери стали задевать друг друга и крошится стекло. Вызвали мастера, приехал быстро, сказал что нашей вины нет, двери съехали, скорей всего плохо собрали, двери на место собрали, по стеклу сказал что не решает, пишите в офис. Написали, направили фото и нам благополучно сказали пользоваться шкафом с разбитым стекло. Так что не рекомендую, клиентский сервис и гарантия сильно хромает.
1