Короче, история. Заказал через Яндекс.Еда. Доставку сначала перенесли на 40 минут позже ожидаемой. Потом отметили, что доставили, хотя ничего не приехало. После чата с поддержкой Яндекс начали шевелиться. В итоге спустя 45 минут заказа все ещё нет. Опять написал. Перезванивает женщина из ресторана, что-то рассказывает про какие-то добавочные номера, что не могут до меня дозвониться, попросила номер (вопрос зачем, если сама до меня дозвонилась по моему номеру). У меня в информации по адресу все подробно расписано (код от домофона, этаж, квартира, звонок не работает – стучать или звонить по телефону). В итоге звонит курьер, почему-то по WhatsApp, с ним какой-то ещё мужчина на проводе, говорят, никого по моему адресу нет. В итоге доставили – после подробных инструкций по такому замысловатому процессу, как проникновение в подъезд. Хотя можно было просто сразу мне позвонить и спросить, если какие-то проблемы.
По итогу: время ожидания доставки с момента оплаты 3 часа 15 минут (путь на авто по навигатору не более 30 минут на тот момент). Вся еда холодная.
Спасибо.
Дружеский совет – научитесь получать всю информацию по доставке от Яндекс.Еда
Давольно часто бываю в данном заведении. Для любителей азиатской кухни самое то. В выходные рекомендую заранее бронировать столик. Сам ресторан давольно маленький, но уютный. Это то самое заведение где в туалете есть кнопка, при нажатии которой в кабинке как бы начинается дискотека. Играет музыка и есть маленький дискошар.
По самому меню. Давольно большой и интересный выбор, как и необычных для любителей, так и привычных для всех. Почти каждый раз беру одно и тоже. Эдамаме на закуску, всегда свежие и вкусные. На основное беру Рамен с курицей, бульон вкусный, курица тоже, но иногда кладут слишком много лапши. Данное блюдо подаётся с азиатским прибором, что-то на подобие ложечки, но саму лапшу ей есть практически невозможно. Так же брала роллы, к ним вопросов нет, хорошие порции, давольно вкусно. На десерт обычно беру мочи с варёной сгущенкой. Для любителей таких десертов самое то, их не покупают а готовят прямо у них. Рисовое тесто давольно толстое, кому-то это не нравится, а кто-то наоборот любит. И внутри самих мочи тонкий слой варёной сгущенки.
Если говорить о напитках. Большой выбор как алкогольных ( азиатских ) так и безалкогольных. Брала лимонад манго имбирь, понравился, терпкий вкус, имбирь не горчит. Так же был вкусный красный чай. Но насчёт чая из голубых цветов смешанное впечатление. Он подаётся с лимоном, и если его добавить то с голубого меняет цвет на фиолетовый. Но по вкусу никакой, кончено с лимоном он кислый а с сахаром сладкий, но у самого чая вкуса практически нет.
Время ожидания блюд зависит от загрузки, но всегда терпимо. Единственное что могу отметить как минус это персонал, но тоже не всегда. В последнии разы когда была здесь персонал был очень усталым и раздражённым и невнимательным что немного напрягало. Ждали меню минут 5, с учётом того что зал давольно маленький и посадочных мест от силы 30-40 и всех видно. При мне девушки пришли и ждали меню ещё дольше, потом просто встали и ушли.
Кошмар! Отвратительное отношение к гостям ! Освободился столик , мы сели вдвоем , подошла официант через 5 минут и убрала его и заново засервировала его и ушла. Прошло 15 минут , мы ждали , после чего вернулась официант и сказала что стол занят и кто то хотел пересесть изнутри . Мы 15 минут ждали !выберал посетитель с матом затем , молодой парень , который был в компании 5 человек , а стол на улице на 3х. Ну это ладно . Мы позвали менеджера , пришла девушка и что то мямлила , чтобы мы вошли в положение и на мои претензии что это Их ответственность была сразу сообщить и поставить табличку резерв или хотя бы сразу сказать , а не заставлять нас ждать 15 минут просто в спокойствии ,что официант придет и примет заказ ; (что тоже долго !) она ничего не ответила а только продолжала просить войти в положение ! Извините ! Это просто недопустимо !!! В итоге потеряли 15 минут в ожидании , и еще 10 на скандал . Ушли , больше в это место ни ногой , никому не рекомендую , это ужасное отношение , безответственное и некорректное к гостям !
Бываю в "Gutai" очень часто. Во-первых, отдельного "спасибо" заслуживает персонал. Очень вежливые официанты, всегда здороваются и прощаются с улыбкой на лицах и с пожеланием "хорошего дня". Так же обслуживание происходит очень быстро, несмотря на то, что гостей много, в особенности по вечерам.
Что касается еды/напитков, то тут каждый найдет себе блюдо на свой вкус. Очень вкусные фирменный мисо-суп Гутай, рамен с курицей и лапша с креветками. Просто блмбезное мороженое моджи, и это первое место, где его умеют готовить. В разные сезоны есть добавление к меню: зимнее меню, весеннее и тд. Коктейли тоже очень вкусные и с необычной подачей.
Атмосфера в этом месте какая-то особенная, все гармонично сочетается, есть чудесная вернада с несколькими столиками и пледы для улицы. Каждый раз, когда прихожу в "Gutai", понимаю, что я в лушчем месте на Патриарших прудах.
Всем советую это заведение, точно буду возвращаться снова и снова. ❤️
Отличное качество еды. Обслуживание оставляет желать лучшего, официант попросил допить колу, чтобы налить заказанную воду в этот же стакан (видимо, было день идти за новым).
отвратительный персонал, пришли с подругой, ждали 15 минут пока к нам подойдет официант. были в первый раз даже успели подумать а не глупые ли мы может тут самообслуживание? смотрели официантам прямо в глаза, никто подойти так и не соизволил. девушка официант была занята общением на баре с каким-то коктейлем:)
цена не соответствует качеству обслуживания
однозначно не рекомендую, в москве много хороших мест, которые оставят хорошее впечатление
Обожаю это место. Вкусно, современно, отличная кухня, и прикольный, доброжелательный персонал. Причем такос, это действительно такос, нпстоящий, как в США, или Испании. Кухня выше всяких похвал. Ценник, да, но посмотрите на место расположения кафе, так что он оправдан, на мой взгляд.
1
2
SOFI
Level 22 Local Expert
October 27, 2024
Вкусное место. Шумно очень. Много посетителей и Москва знакомых. В определенном возрасте уже хочется спокойнее.
Персонал очень доброжелательный,внимательный.Внутри уютно и приятно находится,чувствуется уют.Еда очень вкусная,недорогая,для патриков вообще копейки.
Блюда в среднем за 600.
10/10
Замечательное заведение! Пришли в ресторан компанией после веселой ночи и спросили у официантов совет, чтобы мы быстрее пришли в форму. Нам с другом идеально помогли подобрать суп для этого, а так же посоветовали вкусные напитки, все было очень вкусно.
Очень вкусная еда НО за десятки раз, что я там была НИ РАЗУ не увидела хорошего сервиса, официантки швыряют приборы и палочки на стол. Вечно с недовольным лицом, неопрятно выглядят, и смотрят так как будто только лишь и хотят, чтобы ты поскорее ушел
3
Инна
Level 8 Local Expert
September 28, 2024
Были в первой половине дня, тихо спокойно не много людей было. Очень вкусная кухня, девушка официант прелесть.
Show business's response
Мария Михайловна
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Молодежное местечко со своей атмосферой, еда прекрасна, обслуживание достойное, дамская комната с изюминкой-которая оставляет след в памяти !)
Заказывали рамен, порция большая, вкусно. Мое блюдо были вонтоны с креветкой: вкусно, к ним подаётся два соуса. Что касается персонала и меню в целом, то расстроило, что многих авторских коктейлей не было, приходилось по несколько раз перезаказывать. Место хорошее, уютное. К посещению рекомендую.
Хочется отметить атмосферу в самом заведении.
Очень уютно.
Кухня вкусная, беру рамен с хрустящей курицей и филадельфию.
Если спросите почему так дорого, посмотрите в каком месте стоит Гутай. 😅
Самый лучший мисо суп. Ни одно другое место не поддаётся в сравнение если брать это блюдо. В остальном всё тоже хорошо, но порция калифорнии какая-то маленькая… всегда подаётся 6 штук, тут 4…
Касаясь цен, они там вполне адекватные и это одно из тех мест где можно наесться на весь день за 800 рублей какой-нибудь лапшой)))
Удобное месторасположение, приятная атмосфера и не менее приятный персонал. Официанты сразу показывают своё гостеприимство и с радостью помогают в выборе блюд.
К сожалению, оценить кухню не довелось:
1) нет бронирования столика в выходной день;
2) придя по факту - никто из работников не подошел.
Что мы сделали? Правильно - развернулись и ушли )
На патриках много мест, где тебе будут более рады :)
Лучший ресторан на Патриарших!!!
Советую всем любителям азиатской кухни.
Любителям необычных коктейлей Сюда 👌🏻
Всегда много народу поэтому если планируете посетить данное заведение на выходные приходите пораньше что бы не стоять в очереди на стол!
Легендарное место, один из первых ресторанов, открывшихся на Патриарших. Кухня очень хорошая, как и бар. Я местный, был почти во всех ресторанах поблизости, но гутай, несомненно, входит в топ3.
Был в данном заведении 2 раза.
В первый раз заказал рамен с курицей, по ощущением будто это был наггетс из заморозки в каком-то посредственном бульоне с лапшой. Вообще не понял прикола, уровень блюда не лучше, чем в подземной жральне на охотке.
Во второй раз я уже был настроен попробовать что-то вкусное, и по рекомендации друзей взял лапшу с креветками. Но перед тем, как оценить блюдо, давайте сделаем краткий обзор на само заведение. GUTAI расположен в самом сердце знаменитых и прославившихся на всю страну Патриков. Это маленький мир внутри Москвы, который пропитан деньгами и успехом амбициозных красивых молодых людей. Соответственно, все заведения должны поддерживать в этом мирке атмосферу для подрастающей светской элиты. Но GUTAI, к сожалению, это не выполняет.
При входе Вас никто не встречает и никак не консультирует по посадке. Само заведение крайне небольшого размера. Однако этот нюанс можно было обыграть путём создания в ресторане уютной тематической атмосферы. Внутри совершенно непонятный дизайн, который невозможно собрать воедино: непонятные рамки с картинками кроссовок, столики в азиатском стиле, нет цветовых паттернов, по которым можно сразу узнать/запомнить заведение.
Обслуживание крайне посредственное. Официанты ходят с покер фейсом, в обычной городской одежде, какой бы то ни было вежливостью не пахнет. При заказе лапши спросили: ‘какую сделать: острую, слабо-острую или кисло-сладкую?’ Попросил слабо-острую, в итоге принесли какую-то непонятную лапшу с сладком соусе, которую невозможно было есть без воды. Единственный острый элемент в блюде - один целый перец чили, который находится сверху лапши.
Креветки в лапше маленькие, но вкусные!
Сама лапша (удон) прикольная, чуть-чуть твердая, но мне такое нравится.
В сумме заведение показалось посредственным, учитывая ещё и стоимость блюд. Люди, которые ставят оценки «5» либо не ели в нормальном месте и не видели нормального сервиса, либо это автоботы.
Всех с Новым Годом!