Пользуюсь услугами провайдера более года, ранее был на ялта нет. Стабильный интернет и своевременная техподдержка на надлежащем уровне. Персонал компании всегда на связи и оперативно помогают решать возникшие проблемы, как с интернетом так и видеонаблюдением.
Если бы можно было поставить минус, то именно такую оценку я бы поставила.
Переехала в Гурзуф, уже был протянут провод данного интернет провайдера. Оплатила по договору в сб, и только во вторник заработал интернет (после моего дозвона в пн,в вс никто не работал). Потом неделю работает и все ок, после интернет пропал, дозвониться целый квест до тех службы , трубку могут вообще не брать и не перезванивать. Итого 3 дня без интернета, устронили. Теперь снова более недели скорость интернета такая, что я бананально файл ворд скачиваю по несколько минут, позвонила,сказали приедут, итого 6 дней едут!!! Сегодня на телефон не отвечают!!! Это самый худший провайдер, что возможно придумать! Надеюсь руководство читает отзывы, а не также безразлично реагирует,как сотрудники.
Обращались не однократно по поводу скорости интернета в вечернее время,но результата 0.Хочу продолжить о наболевшем,изменений в скорости интернета не случилось,по прежнему всё виснет
Вчера оставили заявку на ремонт... Меньше чем через сутки приехали и оперативно всё сделали... Всё отлично работает, пашет на все 100%... Работник чётко всё сделал... Быстро и оперативно👏
Невозможно дозвониться из Москвы: не работают режимы 1, 2, 3 после набора номера телефона. Сама не проживаю в Гурзуфе. Писала заявление на отключение кабельного телевидения в квартире на время моего отсутствия и прекращение начисления оплаты, оплата до настоящего времени начисляется.
Компания быстро отреагировала на мой отзыв и в тот же день 15.08.2024 все вопросы были урегулированы. Благодарю за оперативность.
Оценка относится к услугам кабельного телевидения. Мало того, что предприятие работает без лицензии, оно еще и плохо работает! Ни один вопрос нельзя решить удаленно: даже дозвониться нельзя! О контенте даже говорить не приходится - у клиента нет возможности выбрать пакет программ: бери, что дают! О том, чтобы напомнить об окончании оплаченного периода, даже речи нет - просто отключают, а ты сиди гадай, куда пропало ТВ и по какой причине?
Обратился в компанию для подключения кабельного тв и интернета и остался очень доволен сервисом, так как были трудности в прокладке линии из-за большого растояния и отсутствия опор. Другой провайдер отказался
2
Show business's response
s-p4ve1
Level 23 Local Expert
January 8
Интернет неплохой, иногда подвисает, но не критично. Личный кабинет - яркий пример минимализма. Сделайте оплату через нормальный сервис без комиссии.
Много лет на этом провайдере. Всё работает стабильно, каких-то глобальных проблем с оказанием услуг за это время не было. Раз была проблема с кабелем, после звонка в техподдержку в этот же день пришли и устранили неполадку. Ребята вежливые, аккуратные. Также от этого провайдера работает кабельное ТВ — без нареканий.
Сама не проживаю в Гурзуфе, но занимаюсь сдачей апартаментов , провайдер 21век , нравится отношение и что удалено решается все очень быстро ! Левушкам на кассе отдельно спасибо, всегда напомнят когда платить )))
Недавно перешел с другого провайдера.Т.к. были проблемы со стабильностью соединения.Особенно вечером.Здесь пока все устраивает.Скорость соответствует заявленной.Соединение стабильное.Для моих задач хватает с головой.Посмотрим,как дальше будет,но пока могу рекомендовать!
Пользуюси услуги это провайдера уже больше полугода. Нареканий нет. Конечно дороговато. Но учитывая стабильность работы по сравнению с конкурентами это не существенно. В общем для тех кому нужен стабильный интернет это оптимальный выбор.
Интернет работает ОООООЧЕНЬ МЕДЛЕННО. Просто открыть страницу в браузере чтобы написать этот отзыв мне понадобилось 15 минут. Что за бред???
Если не исправите сменим провайдера
Ранее оплата была через яндекс кассу - без процентов, сейчас перевели платить в другую кассу с процентами, видимо, договор с ними заключили взаимовыгодный. Сигнал интернета часто пропадает, не стабильный.
Отличный провайдер. Интернет и тв работают без сбоев. Служба поддержки всегда на связи.
2
1
Дмитрий
Level 8 Local Expert
February 13, 2022
Скорость нестабильная вне зависимости от тарифа, оплата через сторонние кассы с процентами, вишенка на торте - если у вашего дома отвалился интернет в воскресенье, то ждать вам чуда или до понедельника, ведь у них - выходной, ну или просто не будут трубку, такое им свойственно и в другие дни.
Рещумирую: худший провайдер из тех, что мне встречался.
Дно, просто дно. Техподдержка работает только когда хочет, пакеты теряются, скорость в торенте вообще не стабильная. Так еще и оплата только с процентами!
В 21 веке, подключить телевидение от ООО Телерадиокомпания «Гурзуф-21 век» - не возможно.
Позвонил летом, сказали что высока вероятность "теплового удара", и монтеры не могут рисковать своим здоровьем. Обращайтесь в осенне-зимний период..
Выждал время, позвонил в феврале. Но и в это время, не все так просто. Выслушал длинную речь, о тяготах и лишениях сотрудников. По человечески, стало их очень жалко. Решил обходится комнатной антенной, дабы лишний раз не травмировать хрупкое здоровье и психику сотрудников.
Люди, БЕРЕГИТЕ МОНТЕРОВ Телерадиокомпании «Гурзуф-21 век» - их так мало осталось, в живой природе!
Позвонил в офис с просьбой наладить сигнал НТВ, 5канал,на что получил ответ :я вчера был там и проверял сигнал нормальный на моё возражение, что у меня уже неделю пишет нет сигнала, было сказано могу только отключить и заблокировать счёт и это в тот момент когда все сидят по домам но вот сегодня смотрю новости и фильм ведь можно было это сделать раньше и получить другую оценку не успел написать что все хорошо......
Я сам бизнесмен уже 30 лет. Но таких горе-предпринимателей ещё хватает. Они в Гурзуфе практически монополисты. Директор - слабенький, работники - соответственно, пофигисты. Если в Гурзуф придет нормальный провайдер - им конец. Изначально это было детище гурзуфских властных коррупционных структур.
исконно гурзуфский провайдер, как и в любом городке местная достопримечательность нулевых, кс по сеточке и все такое
1
1
Дмитрий Л
Level 14 Local Expert
June 17, 2021
Провайдер - обычный. Перебои сигнала - регулярны. Скорость - до 100Мб/с. Оплата : инет - через личн кабинет, телевидения - только через кассу(не удобно)