Guru Sna
261 review
December 28, 2024
Большое спасибо менеджеру Дарье ! Чутко , внимательно относится к клиентам ! Отличный специалист, легко ориентируется в ассортименте . Оперативно смогла подобрать матрас и оформить индивидуальный заказ на фабрику, т.к. нужного товара не оказалось в наличии! Доставка в другой город- быстро, качественная упаковка, все целое, в подарок прислали еще подушку !!! Очень приятно! Спасибо огромное за вашу работу!
2
March 4
Во-первых это специализированный интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент товаров для сна, включая матрасы, подушки, одеяла и аксессуары для создания комфортного спального места. Дизайн сайта выполнен в спокойных тонах, преимущественно белых, серых и синих, что создает ощущение чистоты и уюта, хотя выглядит немного устаревшим по современным меркам 2025 года. Интерфейс интуитивно понятен: главное меню расположено в верхней части страницы, а категории товаров легко найти. На главной странице представлены акции и популярные товары, что помогает пользователю быстро сориентироваться.
Ассортимент сайта впечатляет: здесь есть матрасы (пружинные и беспружинные, разных уровней жесткости), подушки (ортопедические, анатомические, с различными наполнителями), одеяла (шерстяные, бамбуковые, синтетические), а также постельное белье и аксессуары для сна. Каждый товар сопровождается подробным описанием, включая материалы, размеры, особенности ухода и рекомендации по выбору, что очень полезно для покупателей. Навигация по сайту простая и логичная, с удобными фильтрами, позволяющими сортировать товары по цене, бренду, размеру и другим параметрам. Однако отсутствие функции сравнения товаров немного затрудняет выбор между несколькими моделями.
Сайт также предоставляет много полезной информации в виде статей о выборе матрасов, подушек и других товаров, а также советы по улучшению качества сна, что делает его не просто магазином, а своего рода гидом для покупателей. Цены на товары варьируются от бюджетных до премиальных, что делает сайт доступным для разных категорий покупателей, а регулярные акции и скидки добавляют приятный бонус. Однако информация об акциях могла бы быть более заметной, так как ее легко пропустить.
Условия доставки и оплаты прописаны четко: доступны курьерская служба, самовывоз и доставка транспортными компаниями, а оплата возможна как наличными, так и банковской картой. Поддержка клиентов представлена онлайн-чатом, телефонами и электронной почтой, но время ответа иногда может быть немного долгим. Мобильная версия сайта адаптирована для удобного использования на смартфонах, хотя скорость загрузки страниц иногда оставляет желать лучшего.
В целом — это надежный и удобный интернет-магазин с широким ассортиментом товаров для сна, который подойдет как для тех, кто ищет качественные матрасы и подушки, так и для тех, кто хочет улучшить качество своего сна с помощью полезных советов. Основные плюсы сайта — это широкий ассортимент, подробные описания товаров, удобная навигация и регулярные акции. Минусы включают устаревший дизайн, отсутствие функции сравнения товаров и иногда медленную работу мобильной версии. Оценка: 4.5 из 5. Сайт заслуживает внимания, но есть куда расти в плане современности и удобства.
1
March 4
Прекрасный магазин! Атмосфера в магазине располагающая, а ещё стоит отметить ландшафт рядом с точкой - всё настраивает на приятный процесс, а не создаёт рутину. Стоит отметить менеджера Елизавету! Очень приятная девушка и помогла подобрать удобнейший матрас!
Одним словом - рекомендую Гуру Сна!
May 19
Добрый день!
Хотелось бы выразить огромную признательность Анастасии!!!
Очень внимательна, трепетно относится к работе, вежливая, знает на отлично свою работу, благодарю ее за помощь! Рекомендую обращаться к ней своим друзьям, и надеюсь приду к Вам сново!
March 14
Выражаю благодарность Дарье за грамотную консультацию и вежливое общение (как оказалось, это важно, иначе бы заказал сразу у производителя). Сравнение цен показало, что в этой компании стоимость с учётом промо-кода и доставки оказалась наиболее привлекательной. Обратившись в компанию, я получил полноценную консультацию. Дарья подготовила бланк заказа и ожидала только моего подтверждения. После повторного поиска по ценам заказ подтвердил. Сроки изготовления и условия доставки соответствуют заявленным. При заказе попросил Дарью отметить, чтобы матрац доставлялся в полном размере, не в скрутке (цена за доставку не изменилась). За час до доставки поступил звонок. Парни помогли занести матрац. Надеюсь, что качество самого изделия будет соответствовать качеству сервиса компании, в которой он был приобретён. Надеюсь, что не придётся обращаться по гарантии. а если и придётся. то только за новыми приобретениями!
March 4
Приобрели с девушкой матрас! Спасибо менеджеру Елизавете за подробную консультацию и действительно хороший выбор! Стоит отметить, что девушка осталась в восторге от атмосферы магазина и процесса покупки именно в этом месте. Магазин, действительно, приятный: светлый, чистый, представлен большой выбор.
1
June 1
Работу Дарьи оцениваю как отличную, нужны были конкретные матрасы, не стала предлагать "лучше". Быстро оформила заказ, согласовала скидку. Матрасы пришли очень быстро. По товару есть маленькое замечание- матрасы заказывал одинаковые, но вот тесьма , которой отделывают швы оказалась разного цвета. Всё равно товаром доволен и магазином. Поэтому 5+.
March 10
Огромное спасибо Вам за прекрасную работу! Оперативно и качественно исполнили заказ, доставили без срывов! Отдельное спасибо менеджеру Дарье! Помогла выбрать материал несмотря на позднее время и выходной день! Сопровождала наш заказ на всем пути следования!Дарья, вы отработали на 5+. Спасибо Вам
May 25
Добрый день! Спасибо за добросовестность и оперативность! Матрасик очень качественный , упакован добротно! Менеджер Дарья очень компетентно и любезно помогла с выбором! Очень рекомендую!удачи вам !
April 5
Большое спасибо менеджеру Дарье за помощь с выбором кроватей с нестандартным размером! Быстро и профессионально справилась с этой задачей. Сами кровати приехали точно в срок, доставка безупречная. Остались самые приятные впечатления после обращения в эту компанию!
April 21
Большое спасибо менеджеру Юлии – все показала, объяснила, дала рекомендации. Настоящий профессионал! В целом, впечатления и от сотрудников, и от самого салона самые положительные. Молодцы! И безусловный плюс – оперативная доставка в день оформления заказа.
December 13, 2024
Заказали матрас с доставкой, все прошло отлично! Большое спасибо менеджеру Дарье, учла все пожелания и хотелки, сделали нестандартный матрас. Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту, однозначно рекомендую!
1
April 26
Заказывали кровать сыну в этом магазине. Вежливое и внимательное обслуживание со стороны менеджера (Дарьи) оставило приятное впечатление после заказа кровати. Сама кровать хорошая, матрас удобный, сроки изготовления и доставки порадовали. Рекомендуем данный салон. Планируем ещё раз обратиться для обновления своего матраса.
May 15
Доброго дня! Пару месяцев назад заказал матрац. Хочу сказать что остался очень доволен!!!!Очень вежливый, компитентный персонал, Анастасия помогла с выбором , оперативная доставка! Сделал ошибку при оформлении заказа, но у меня всё уточнили и вовремя всё исправили!!! Спасибо огромное вашему колективу за качество и профиссионализм !!!!
January 20
Выражаем благодарность менеджеру отдела продаж Дарье, ее профессиональный подход к клиентам, ее высокие деловые качества помогли нам выбрать нужный матрас, оформить скидку и доставку. На этом положительном фоне заказали ещё наматрасник.
Спасибо Дарье за помощь, продолжим общение в дальнейшем, буде рекомендовать своим знакомым.
April 10
Приобрели матрас, выбирали с разной жесткостью сторон, матрас отличный, спасибо за консультацию менеджеру Елизавете, подобрала матрас точно по нашим предпочтениям, мы остались очень довольны, благодарю!
May 6
Заказывали ортопедический матрас. Менеджер Юлия проконсультировала и помогла выбрать. Предложила несколько вариантов по нашим параметрам и бюджету. Подробно рассказала о каждой модели. Договорились о доставке. Доставка вовремя. Матрас прекрасный, удобный . В подарок дали одеяло . Спасибо огромное.
August 13, 2024
Посетили магазин для выбора кровати в новую спальню. Нам повезло с менеджером, который консультировала нас . Дарья профессионально и обращая внимания на все наши пожелания, подобрала несколько вариантов кроватей, мы выбрали ткань для обивки , для меня это было важно , чтоб ткань была тактильно приятной и подходила под наш интерьер . Дарья корректно рассчитали все варианты , помогла подобрать прикроватные
тумбы. Так же Дарья дала полную информацию нам при выборе матраса . Выбор у магазина большой , каждый найден для себя подходящий. Остались довольны выбором!!
May 8
Какая радость, что я нашел вашу компанию. Очень порадовал ответственный подход к делу и качественная продукция. Консультант Анастасия помогла мне с выбором. Матрас Lonax Medium S1000 в использовании два месяца.Минусов не выявлено. Сплю комфортно!
January 18
Замечельный магазин. Смог приобрести матрас Magniflex по очень выгодной цене.
Процессом оформления и доставки полностью удовлетворён.
Менеджер Дарья вежливо и подробно ответила на все интересующие вопросы, а их было много:)
10/10
August 1, 2024
Огромная благодарность менеджеру Дарье, очень грамотный , вежливый, чуткий специалист. Было очень важно подобрать нужный матрас из-за особенностей здоровья.
Матрас просто супер. Очень удобно, я, муж, собака и кошка не можем нарадоваться😁
Ценовой сегмент очень разный; на любой бюджет можно подобрать матрас.
Спасибо ребятам из службы доставки, всё четко и вовремя!
April 4
Отличный магазин! Очень хорошие сотрудники! Особенно Дарья. Все максимально старались помочь в нестандартном подходе.
Спасибо большое!
Всем рекомендую.
February 21
Сделала заказ в 20.50 и уже через несколько минут перезвонили, хотя рабочее время до 21.00. Предложили 2 варианта доставки: на следующий день с 17.00-23.00 или через день, в течении дня. Выбрала первый вариант, вечером около 9-ти уже прибыл матрас, расплатилась картой, у водителя был терминал. На сайте была небольшая скидка, поэтому итоговая сумма была ниже чем о официального магазина, но утром отзванивался оф.магазин. Матрас Beautyson чехол цвета графит. Выбирала по рекомендациям и отзывам, выбрали серию Promo Lux. Долго думали, покупать ли такой дорогой, но решили, что ни что не вечно, а по удобству -хороший
May 24
Да все отлично. Нашёл в интернете матрас для малыша необходимого размера. Сделал заказ, на связь вышла менеджер Дарья. Всё обговорили, оплатил, доставка и все довольны.
Качество изделия на высоте, соответствует заявленному
October 28, 2024
Большое спасибо менеджеру Дарье! Отличный и внимательный специалист и очень приятный человек! Все подробно рассказала, обратила внимание на некоторые нюансы. Хороший магазин, большой выбор (до этого долго не могла найти нестандартный матрас для кроватки малыша), быстрая доставка.
1
March 1
Огромное спасибо за матрас. Столкнулись с проблемой. У нас нестандартный размер 210см. Предыдущие два магазина не смогли выполнить заказ и просто обманули, привезли матрас 200см. Поэтому, обратившись в ГуруСна, настрой уже был боевой. Однако, менеджер Юлия смогла подобрать нам матрас по нашим параметрам и характеристикам. Изготовили за 1 день!!! На следующий день уже привезли и он точно подошел к кровать, ровно 210см, как и требовалось. Огромное спасибо!!!
February 2
Хороший магазин, широкий выбор. Консультант Дарья профессионально подобрала топпер и подушку с учетом моих пожеланий.Быстро сделали, вовремя доставили. Рекомендую данный магазин.
March 5
Хочется поблагодарить менеджера Дарью за подробную консультацию по выбору товара, а также отметить широкий ассортимент и возможность оценить товар перед покупкой.
March 21
Матрас отличный👌спасибо Дарье, отлично проконсультировала, помогла подобрать такой какой был нужен. Доставили вовремя. Побольше бы таких
ответственных людей🙏
БЛАГОДАРЮ!
December 20, 2024
Не могли найти нестандартный каркас для кровати и начались поиски. Обратилась в Ваш магазин. Каркас подошел идеально и теперь мы спим как младенцы! Доставили товар быстро! Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Дарье! Очень грамотный, вежливый сотрудник, которая помогла с выбором и ответила на все мои вопросы! Спасибо
1
April 26
Покупка прошла оперативно. Доставка была быстрая. Менеджер Дарья в процессе разговора была очень внимательна и доброжелательна! Матрас - супер! Очень рекомендую.
March 15
Долго искала нужный матрас для своей кровати. И подруга посоветовала Гуру Сна 🙈
Связалась с менеджером Елизаветой, которая очень помогла при выборе нужного, за что огромное спасибо! Далее приехала в сам шоу-рум, чтобы потестить матрас и заказать доставку. Я осталась в очень приятном впечатлении от Гуру Сна! Сплю теперь только с комфортом 💗
May 17
Спасибо большое менеджеру Дарье!!! Помогла с выбором,все объяснила,быстро сделала счёт!! И с доставкой не подвели. Хороший магазин!! Спасибо. И отдельная благодарность Дарье!!
April 29
Заказала в том году модель Riposo Deluxe от Магнифлекс на сайте Гуру Сна. Из характеристик прочитала, что не продавливается под весом до 160кг. Рада, что не ошиблась в выборе. По жесткости нам подходит, вид матраса-просто бомба!! Сервис отличный! Менеджер Юлия работала на 5+! Советую этот интернет магазин тем, кто заинтересован в качественных покупках!
November 8, 2024
Получила заказ, матрас Everest. Спасибо менеджеру Дарье за чёткую, грамотную консультацию. В течение 5 минут мне была предоставлена исчерпывающая информация и по выбору матраса и по процессу изготовления и доставки. Также вся информация была продублированатна WhatsApp. Также отдельная благодарность службе доставки. Курьер позвонил накануне, договорился о времени, также непосредственно перед доставкой Также был сделан контрольный звонок. Матрасом остались довольны. Мои лучшие рекомендации магазину "Гуру сна" за профессионализм на всех этапах продаж.
1
April 4
Добрый день! Очень разочарованы качеством матрасов Denwir (memo s1000), матрас не успели положить но новую кровать с отличным деревянным основание, при переворачивание на другую сторону он сразу порвался..ткань настолько тонкая и некачественная, и не должна использоваться при изготовления матрасов! Мы поспали на нем 3 дня, на основание где лежал матрас неподвижно, на нём образовались ещё затяжки и стрелки(разошлись швы на матрасе). Написали претензию, предложили провести экспертизу, ну и конечно итог экспертизы-мы виноваты сами. Решили вернуть деньги, вычли за все доставки и ткань матраса. Очень обидно, не приятно.. матрас стоит около 30000. И такого качества. Наш старый матрас служит нам 17 лет, пережил переезд в другой город, и нет ни одной затяжки и дыр! Будьте внимательнее, и выбирайте матрасы другой фирмы..Спасибо
1
June 1
Добрый день. Не первый раз заказываю матрас в этом магазине. Дарья как консультант даёт грамотные рекомендации по возникшим вопросам. Второй раз и снова подарочки) приятно)) Магазин рекомендую! 😍
April 29
Магазин супер, большой ассортимент, хороший сайт. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, очень грамотно помогла с выбором
January 21
Супер магазин, приняли заказ, быстро перезвонили и все согласовали. Изготовление тоже было буквально пару дней, после чего согласовали доставку на удобное время и день, по отличной стоимости. Выбор товара большой и размеры делают любые. Менеджер всегда на связи. Рекомендую.
May 16
Хороший магазин !!! Спасибо огромное менеджеру Анастасии Русаковой !! Ее профессионализм зашкаливает. Менеджер который действительно слышит, а не слушает что нужно покупателю. Выслушав внимательно мои хотелки , сразу подобрала что нужно . Покупкой доволен . Побольше бы таких менеджеров.
March 1
Хочется выразить слова благодарности менеджеру Юлии, за отличное обслуживание и помощь в выборе покупки. Очень вежливый и грамотный работник.
January 16
Все оперативно оформила менеджер Дарья, и оперативно доставили. Упаковка и матрас замечательные. В подарок прислали ещё подушку. Всем довольна, спасибо
May 3
Я недавно заказала матрац себе на дачу, так как старый пришёл в негодность. Я давно так хорошо не выспалась как на новом матраце. Я долго выбирала марку и жёсткость и благодаря консультанту Анастасии я приобрела матрац своей мечты. Спасибо
January 24, 2024
Всё отлично! И главное вежливость и внимание персонала к каждому клиенту. Порадовала скидка и бесплатная доставка. И есть с чем сравнивать, Гуру Сна оказался третьим интернет-магазином в котором я без проблем смог купить то, что хотел. В предыдущем менеджеры "доказывали", что матрас такого размера производитель не скручивает и доставка мне обойдется в 7 тыс! И лучше мне купить матрас другой фирмы и "лучше" и в двое дешевле! Всё оказалось наглой ложью. Поэтому, встретив в Гуру Сна полную доброжелательность и готовность продать мне тот вариант матраса, что я выбрал, предоставив скидку и бесплатную доставку, я остаюсь благодарным клиентом и рекомендую обращаться требовательным покупателям именно сюда.
1
May 11
Очень качественные товары,купил матрас спасибо огромное менеджеру Анастасии за ее профессионализм в работе,она настоящий профессионал своего дела!
September 6, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Дарье за её помощь в выборе матраса. С первых минут общения чувствовалась её профессиональная компетентность и внимание к деталям. Дарья помогла подобрать хороший вариант, учитывая все мои пожелания и предпочтения. Матрас оправдал мои ожидания – он невероятно удобный и качественный. Доставка прошла без проблем и точно в оговоренное время.
Большое спасибо за такой замечательный сервис и индивидуальный подход! Буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым!
1
September 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность этому магазину. Купила чехол для матраса и наматрасник. Менеджер Юлия профессионально проконсультировала, предоставила подробную информацию о товаре и оперативно отвечал на все мои вопросы, организовала передачу покупки в согласованные сроки. Качеством товара довольна. Рекомендую данного продавца!
1
November 2, 2024
Заказ 2626.Менеджер Дарья.Грамотный специалист,отзывчивый человек,очень оперативно отвечала на все возникающие вопросы, помогала с оформлением заказа,вела заказ до самого получения.Я очень благодарен за квалифицированную помощь.
November 1, 2024
Огромное спасибо менеджеру Дарье за самые лучшие консультации по выбору наматрасника. Даже не ожидала такой отзывчивости, прекрасного знания товара, грамотной помощи по выбору именно того, что мне нужно. Обязательно буду заказывать в этой фирме ещё и советовать своим знакомым и друзьям.
April 6, 2024
Выбирала матрас для мамы, хотелось что-то хорошее, но приемлемое по цене, менеджер Юлия все очень подробно рассказала и помогла подобрать нужный вариант по комфортной для меня цене.
Маме очень понравился новый матрас, говорит, что сон стал одним удовольствием! Еще раз спасибо больше за адекватную консультацию и уделенное время!