Гур-Сервис
49 reviews
March 11
Был 7 марта 2025 года. Стук рейки. Мерседес 221. Сначала все было культурно и вежливо. Принимал авто мастер Ян. Машину пригнал к 11.00. Звоню в 17.30 - рейка еще на диагностике, так у них осень много работы, а делают рейки оказывается всего лишь 2 мастера! Ценник абсолютно необоснованно космический. Снять и поставить рейку 15000₽!! При этом по телефону обьявляют демонтаж от 3.500 и ремонт рейки 6.500 плюс запчасти. В итоге около 18.30 звонит Ян и говорит, что в рейке критическая выработка и восстановлению она не подлежит. Решение вопроса элементарное: замена рейки на аналог GS за какие-то жалкие 125000₽! С нолями я не ошибся! И это при розничной стоимости этой модели рейки 48000₽! На следующий день приехал со своим мастером. Ян не было, и на связь он не вышел. Был приемщик Геннадий, который начал хамить и требовать у моего мастера представиться и всякие другие нелепости. Итог: забрали машину на эвакуаторе со снятой рейкой. Содрали 7500 за демонтаж рейки и 2500 за «диагностику». Поменяли в другом месте пластиковую втулку за символические деньги, и стук пропал полностью! Абсолютный развод за космический ценник! Категорически не рекомендую. Если вы такого хотите, обращайтесь в этот «чудесный» сервис. Надеюсь мой отзыв убережёт людей от этой конторы и развода на деньги. Готовлю документы для судебного разбирательства по поводу компенсации этих расходов и морального вреда
6
1
April 23
Добрый день! На Peugeot 807 сломалась рейка. Большое спасибо Александру за помощь, Отзывчивость, чуткость и терпение (велись долгие консультации по возможности применения приобретаемых запчастей на рейку по VIN определялась деталь с другим номером). Но с помощью Александра сомнения устранили. Сейчас рейку установили. БЛАГОДАРЮ ЗА ВАШУ РАБОТУ И ПРАВИЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!
1
1
January 1
Приезжаешь на бюджетном авто- матиз, говорят: снять- поставить+ ремонт=13 000руб + запчасти только с вас. После на следующий день после того как разберут ваш авто, вам звонят и говорят: всё очень плохо с вас 43 000руб и ты в шоке!!! Соглашаешься, приезжаешь а там не готово, ждёшь ещё день, приезжаешь, платишь, год гарантии, забираешь. Домой едешь а оказывается у тебя руль криво стоит в нулевом положении.Как будет дальше посмотрим ещё. Как то оскомина после всего такого ремонта.
3
1
May 14
Из плюсов: сервис, все вежливые, внимательные. Диагностику провели в оговоренные сроки. Без навязывания доп услуг.
Минусы: конечно ценник за снять/поставить рулевую рейку на стареньком авто 20 000 - очень смутил, за ремонт толком не озвучили сказали, что не меньше этой же суммы..... В тоге сделали в другом сервисе за ценник в 3 раза ниже.
February 5
Качественно. Профессионально и клиентоориентированно. Приемщику Александру - отдельный респект: без него и его дотошности в мелочах результат был бы гораздо хуже. Из недостатков: далеко от города и дороговато ( зато с гарантией!!!)
1
April 10
Приехала к ребятам ,думала проблемы с рулевой рейкой. Заклинило руль в право.потом клин исчез. Ребята проверили машину, в рулевой все в норме( иначе попала бы на хорошенькую сумму) заодно проверили машину по ходовью, написали что нужно поменять. Я была с маленьким ребенком, меня проводили в комнату ожидания. Всё чистенько, убрано. В сервисе чистота. Желаю ребятам процветания и побольше клиентов 😊
1
April 28
Хороший сервис, внимательные сотрудники, отремонтировали ручную рейку были 23 апреля.. Небольшая неувязка была ,пришла не та запчасть пришлось подождать. Хорошая комната ожидания. Вкусный кофе.Остались довольны.
1
1
May 15
Отец был проездом в Ростове и потекла рулевая рейка. Решил обратиться по телефону в гур-сервис, нужен был срочный ремонт. И всё прошло отлично! Рейку сделали до вечера. Дали гарантию 3 года. Спасибо большое мастерам за полезную информацию, за чай и кофе и за оперативный ремонт!
1
1
April 24
Хочу посоветовать Гур сервис на Пескова 17/23.!Всё сделано очень профессионально в кратчайшие сроки И без всяких разводов. Замечаний и нареканий никаких нет. Всё работает исправно и замечательно. Желаю вам и всему Вашему коллективу здоровья, успехов, удачи и дальнейшего процветания💜
1
March 22
Обратился с проблемой стука в рулевой рейке. Рейку демонтировали, отдиагностировали и приняли единственное правильное решение замегить на новую. Ребята специалисты своего дела. Сделали все быстро и качествено. Рекомендую!!!
1
January 8
Место положение, очень далеко от центра города. Добираться не удобно. Мастера не компетентные, не мастера. Проблему не решили, а только сделали ещё хуже чем было. Забрали машину и отвезли в другой сервис. Цены завышены в три раза. Обращаться никому не советую.
5
1
March 12
Приехала со стуком где-то спереди, мальчики определили стук в рейки, еще посмотрели всю подвеску, нашли неисправности в стойках стабилизатора. Сделали за один день, работой очень довольна, всем рекомендую данный сервис, если хотите быстро и качественно !
1
May 7
С клиентами работает персональный менеджер. Позвонил на запись утром, во второй половине дня был уже на диагностике. Машинка Volvo XC70, была проблема с ГУРом. Заменили насос с промывкой системы. Уровень цен вполне приемлемый. Спасибо мастерам. Удобно, что сервис работает без выходных.
1
1
January 27
Приехал на ремонт конкретной неисправности рулевой колонки. Назначили не нужную диагностику всего рулевого управления за 1500р. А весь ремонт оценили в 15000р. Это за замену 300рублевой втулки рулевой колонки на ДЭУ МАТИЗ?!
НА РАЗБОРКЕ купил колонку за 1000р. и за 2,5часа устранил неисправность.
1
2
October 1, 2024
Хотел отдать уже снятую рейку на диагностику и проверку возможности ремонта. Зачем то записали меня в пятницу на понедельник на определенное время, хотя когда приехал, просто отдал рейку и сказали потом позвоним.(???зачем время назначали??) Позвонил мастер и ничего внятного не смог сказать. То вал на полировку, то есть износы... Почему рейка хрустела и закусывала, хотя и не стучала и не текла, какие есть износы или поломки, объяснить не смогли. Начали называть какие то цифры отдельные на ремонт, что то мямлить... потом непонятно откуда взялась цифра в 24 тысячи(это при цене новой -35-40!!). Короче забрал и уехал. Заплатил тысячу типа за диагностику, даже не подсобрали, а так разобранную и отдали в моей коробке... Короче те еще мастера.
Потом еще выяснилось что в коробке не оказалось крышки прижимной. Позвонил, долго искали, но нашли. Ездил забирать потом. По итогу и рейку мне разобрали и диагноз не поставили и денег еще заплатил и катался туда к ним три раза.
А захрустела она после другого супер сервиса "тип-топ" в котором ее перебрали якобы, но через два месяца так стала хрустеть что страшно ездить.
4
2
January 13
Из плюсов:
- вежливый персонал,
- ремонт произведён вроде качественно, по крайней мере спустя 1 поездку проблем по рулю не ощутил, время покажет.
Из минусов:
- на сайте рекламируют гарантию 3 года, по факту гарантия 1 месяц,
- на сайте обещана скидка, при обращении через сайт, в документах её не увидел, девочка сказала что учтена где-то в программе, с учётом этих 2 тыс скидки ремонт достаточно дорогой, конечно обещанную экономию в 60 % от стоимости новых запчастей не считал - но прям очень не дёшево.
- планировал как и обещали перебрать всю рулевую систему за 1 день, по факту сделано за пол дня половина работы, правда особо беспокоящие моменты устранены. Сделать всю рулевую систему за день в моем случае не гарантировали, так как я не из Ростова играть в лотерею успеют или нет не стал.
2
1
March 19
Changan CS35Plus, китаец с проблемами по запчастястям. Рулевая рейка. Официалы пытались заменить на новую, но оказалось, то у них она не та. Надо заказать и не факт что придёт та, что нужно. В общем тягомотина с неизвестном результатом. Либо покупать контрактную (а если не она?), либо ремонтировать.
1
February 19
Предпочитаю за машиной ухаживать вовремя, а не ждать когда что-то сломается. По системе гидроусилителя езжу сюда. Как наезжу определённое количество, заезжаю делаю промывку всей системы и всё отлично работает. Мастера тут толковые, работу свою знают.
1
1
September 16, 2024
Неоправданно дорого. Слесари видно что на зарплате, стояли всем коллективом возле одной машины и явно работать не хотели. Прождал я диагностики минут 30. После диагностики, не понятно в чем она заключалась, долго не признавались сколько будет стоить ремонт, потом сказали что примерно, плюс-минус 30 тысяч рублей, типа точная стоимость будет известна после вскрытия, опять не понятно для чего диагностика (новая рейка стоит 25тр), диагностика турбины показала ремонт на 40 тр, хотя она у меня в исправном состоянии (отремонтированная на заводе стоит 32 тыс)
Очень были не довольны когда я от них уехал. Замена рулевой рейки стоит 8 тысяч!!!! Мой сосед по гаражу взял с меня 3 тысячи. Так что ездить в этот сервис или не ездить дело каждого, но если хотите заплатить за ремонт своего авто в три или четыре раза больше, добро пожаловать. А если нет, приезжайте на гараж к моему соседу))
3
2
May 1
Спасибо большое за быстрый ремонт ремонт рулевой рейки машина нисан экстреил, я безумно рад качеству и скорости ремонта, ребята молодцы 👏
1
2
July 2, 2024
Когда я привез свою машину в автосервис, у меня возникла проблема с рулевой рейкой. Команда технических специалистов эффективно и быстро устранила проблему и смогла снова обеспечить бесперебойную работу рулевой рейки. Теперь руль отлично реагирует, и я рад, что выбрал этот центр для ремонта своей машины. Это был отличный опыт, и я в восторге от конечного результата.
2
3
April 24
Всё понравилось, спокойно, профессионально. Цены приемлемые. Рекомендую.
May 4, 2024
В дороге возникли проблемы- появился стук рулевой рейки. Обратилась сюда- услугой осталась довольна, результат устроил, мастера выполнили работу за два часа, всё необходимые детали для замены приобретали в сервисе. В целом сервис произвел на меня положительное впечатление. И подход, и общение, и то, что нет разводилова на сервисе, реально ребята работают на совесть и на клиента. Рекомендую💯
3
1
May 7
Все супер! Мастера своего дела! Быстро, качественно, за разумные деньги.
January 21
Быстро, честно и качественно! Спасибо за профессиональный сервис!
1
March 17
Работой очень доволен быстро и качестаенно произвели ремонт рулевой рейки !!!
Мастеру спасибо .
1
April 24
Понравилось всё. Качественное и быстрое обслуживание. Уважительное отношение.
1
1
May 20, 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты. Приехал со стуком в рейке. Продиагностировали был пробит зуб, поставили на стенд небольшие подтеки. Все сделали быстро и качественно. Мне все понравилось
1
3
February 26
Рекомендую Гур-Сервис.Умеют грамотно ремонтировать рулевую рейку. Цена новой несопоставимо дороже чем ремонт . Большая благодарность ребятам за быструю работу.
1
1
October 9, 2024
Спасибо за ремонт вернее один ремонт за тем исправление ошибок 3 поездки Сальск -Ростов теперь я вСочи масло из гидравлики рулевого вылетело что делать?Огромное спасибо больше к вам ни ногой и всем близким и знакомым объясню 30500рублей на ветер обдиралы
4
2
June 25, 2024
Технический сервисный центр отличный, очень благодарен мастеру за успешное устранение резкой проблемы с поворотом руля. Теперь все в порядке. Рекомендую их.
2
2
October 30, 2024
Очень завышены цены....
Замена рулевой рейки на новую у "официалов" с промывкой и заменой масла гур 33000 руб., а ремонт в данном сервисе обошёлся в 40000 и это со скидкой....
3
1
February 22
Для меня всегда было тёмным лесом вот эта система ГУР. Руль стало закусывать, просто отвёз машину сюда сразу. На следующий день уже было готово. По цене доступно. Зато теперь езжу без проблем, ничего не закусывает, всё плавно крутиться как надо.
1
1
February 15
Муж сразу сказал, если с рулем что-то не так, веди машину сразу до этого сервиса. Я так и поступила когда он начал крутиться с большим усилием. Тут ребята быстренько его исправили. Как мне объяснили это система гидроусилителя руля. И когда её наладили, руль снова стал крутиться плавно.
1
1
February 8
Все хорошо, но нужно поработать над точностью времени приема, вместо 10 ждал минут 40
1
1
March 17
не осматривая машину сказали что всё очень плохо, и ремонт стоит юольших очень денег😂👍
1
April 12
Обращался с ремонтом рулевой рейки форд Мондео 4, всё сделали. Спасибо🤝
May 21, 2024
У меня была проблема с грудьюпосторонние звуки в рулевом управлении.Обратился к ним для решения проблемы. Автомобиль был тщательно осмотрен и причина найдена. Спасибо.
1
3
August 14, 2024
Приятная атмосфера, вежливый и квалифицированный персонал, конкурентные цены.
1
1
January 14
Починили рейку,только в итоге вышло тыс на 10 дороже,чем обговаривали
2
1
April 30
Провели диагностику, объяснили что делать и все это бесплатно.
1
1
August 12, 2024
Ремонт сделали быстро, но проблема не решена, стуки остались. Возможно применялись не качественные запчасти и материалы
3
1
May 17
Быстро, вежливо, качественно
1
1
August 8, 2024
Приехал своим ходом ремонтировать турбину, уехал на эвакуаторе. Могут сделать но денег готовьте больше чем это стоит. .
3
1
November 27, 2024
Молодцы мастера. Правильный подход. Советую попробовать
2
1
May 21
Профессиональны своего дела,
August 1, 2024
Все красиво, приветливые. Но к сожалению ***.
3
1
May 24, 2024
Не плохой ремонт тубин. Но дороговато!
1
1
January 1
Сойдет
2