GunsParts
50 reviews
February 28
Отвратительная коммуникация с клиентом, погруженность работников и качество товара (не берусь судить о всей продукции)!!!
Заказывал приклад "монтекарло орех лухари", качество изготовления на уровне доски от забора (за установку не взялся ни один оружейник, что тоже о чём-то говорит), первичные фотографии товара "по запросу" подолжные (от другого товара).
Первичная коммуникация с менеджерами для решения проблем - более чем через неделю с момента инцидента, последующая осуществлялась с реакцией сутки и более.
На законы о правах потребителя чихать хотели (смотри положения на оф сайте, особенно что касается возврата). Проверочку уже инициировали.
На положения 152ФЗ (судя по тому же сайту) - аналогично; коллегам тоже стоит провести проверку.
Даже нет шаблона документа на возврат уплаченных средств, вот это уровень! фирма! Менеджер уточнял ФИО генерального директора (на чьё имя писать) заявление в свободно стиле более 30 минут. К - компетентность.
Убедительно не рекомендую связываться!
Тайминги в скринах в подтверждение, собственно как и сам сабж отзыва
1
April 1
Непонятный магазин. Зарегистрироваться если ,просит телефон и смс не приходит , три раза просил и тишина. Заказал без регистрации товар, пришел ответ, что свяжется менеджер очень скоро. Прошло четыре дня и снова тишина. Удивительно. Зачем такие потуги магазина, если клиенты его не интересуют. Непонятный и удивительный магазин. Наверно создан для того, чтобы поиздеваться над клиентами. Запрошен при заказе и номер телефона и адрес электронной почты. Никаких уведомлений никуда не приходит. Страшно даже что-то и заказывать. Деньги уйдут и пиши «пропало». Магазин ответил что я мог ошибиться с вводом телефона и электронного адреса. Уверяю что мне никто не звонил , а адрес мой подтвержден двумя письмами из этого магазина , первое которое гласит о том что я просматривал на их сайте, а второй по теме , скоро подарим бонусы. И что дальше? Где обратная связь менеджера , где подтверждение заказа? На почту же пишите. Телефон могут и блокировать ваш, как спам. Но письма приходят же. Так что и тут магазин пытается всю ответственность и чудачество свалить на клиента. Куда приходит номер заказа? Как он вообще регистрируется? Удивительно.
February 2
Я очень доволен своей покупкой и обслуживанием продавца. Рекомендую всем! Быстрая доставка, отличный товар и великолепный сервис не первый раз здесь покупаю всё отлично
February 25
Заказал ДТК для Верря СОК95. Пришло быстро,подошло четко! Звук реально тише,как обещали,отдача уменьшилась,перепрестреливать не пришлось,все пули легли в дырочку!) Спасибо производителю и продавцу!!!
April 13
Хороший интернет-магазин с товарами для охоты. Быстрое оформление и оплата на сайте. Менеджер оперативно отвечает на вопросы в вотсапе. Товар качественный , упакован хорошо. Буду заказывать ещё!
February 21
Все понравилось , заказывал ДТК для Сайги 20 , привезли быстро, отличное качество, рекомендую всем.👍
April 17, 2024
Отличная компания, все делают быстро и качественно. Очень хороший подход к клиенту, надёжный поставщик товаров для охоты и тюнинга для оружия. Всем рекомендую!!!!
1
August 19, 2024
Делал заказ на магсзины для marlin, типа через 5 дней доставим, счет выписали сразу, да еще и напоминали каждый день, чтоб не забыл оплатить! Деньги приняли с удовольствием, но в срок не поставили. Спустя месяц начал названивать, спрашивпл статус заказа. Оператор все выяснял, обещая перезвонить, но так ничего и не произошло! Написали, что товар поставить не могут, обещали вернуть оплату. По факту ничего не происходит-по телефону не дозвониться, в цапе вечно бот отвечает. Поаккуратнее с ними, парни, мне не понравилось
July 5, 2024
Абсолютно не ориентирована на клиента компания
У сотрудников нет компетенции,
На простой вопрос о приобретении с 9:15, за 4 часа переписки, так и не получил ответа на простой вопрос:
Здравствуйте GunsParts! Прошу оформить заказ на Приклад и цевье на ИЖ-58, выпуска до 71года, Английская ложа 16МА орех..
Странно как они ещё до сих пор существуют?
Наверное подпитываются от клиентов.. 🤨
1
September 27, 2024
Все супер. Товар пришел во время. Заказывал планку пикатини на МАНЛИХЕР все подошло. Встала как влитая, качество на 5. Рекомендую
1
October 28, 2024
Вечером оплата, утром уже отправили (сдэком). Хорошая упаковка, 2 сертификата. Удобный подсумок. Качество отличное.
May 8
Заказывал приклад+цевьё на Иж 27, качество подгонки ужасное, а точнее она вообще отсутствует
January 22
Все пришло раньше срока доставки,целое.
Качество на высоте🔥🔥🔥
November 7, 2022
В данном магазине приобретаем уже не первый раз товары. В этот раз приобрели "приклад телескопический ПТ-3". Данный приклад очень удобный, комфортабельный. Взяв его в руки, чувствуешь, что вещь надёжная, основательная. Есть возможность регулировки по длине и высоте для максимально удобной вкладке оружия при прицеливании и стрельбе. Своих денег стоит. Соответствует цена и качество.
Персонал магазина отзывчивый. При необходимости проконсультирует и поможет с выбором товара. Очень быстро обрабатывают и отправляют заказы.
1
July 5, 2024
Какая то странная организация.
Сделал заказ 43537 и оплатил на их сайте, товары из наличия 22 июня.
Еле дозвонился, до менеджера 28 июня, в надежде получить обратную связь по моему заказу.
1 июля направили на почту информацию, о том, что планируют отгрузить мой заказ лишь 9 июля. Далее, ответным письмом, написал что не устраивает такой срок и попросил вернуть деньги.
На что до сих пор не могу получить информацию о возврате.
На связь не выходят!
Не рекомендую, хотя до этого у них заказывал на сотни тысяч, проблем особых не было.
March 20, 2023
Всем привет , очень долго думал заказывать ложе или нет , ценники везде были почти под 40 000 , но наткнулся на ложе на этом сайте , его небыло в наличии , но можно было заказать . Вот собрал я волю в кулак и решил заказать , сроки мне обозначили 2 месяца . Я оформил доставку курьером СДЭК, и принялся ожидать свою посылку . Иногда возникал вопрос где оно сейчас , созванивался с менеджером и тот вежливо отвечал на все вопросы , во многих магазинах по тюнингу хамоватые продавцы , но этот магазин оказался исключением , оператор каждый раз подробно рассказывал где оно мое сокровенное , в какой поставки , чуть ли точные координаты не давал , за это респект отдельный операторам . Вот спустя почти полтора месяца приходит уведомление что оно уже в РФ и передано в доставку , оповестили меня и в Вотсапе и на почте и по смс , даже ленивый узнает что скоро он получит свой товар . Пришло оно раньше почти на неделю от заявленного срока , я решил не ждать курьера и забрать самостоятельно. На пункте выдачи все проверил , чистое гладкое ,все на своих местах ,без облоя , без трещин и пузырей . Забрал домой , единственное что смутило это то что оно в коробке без каких либо уплотнений , ибо дрягалось оно в этой коробке мама не горюй , но это уже к Израилю вопросы . По самому ложе нареканий нет , установил за 30 минут без инструкций и видео с Ютуба , единственное НО , это рычаг сброса магазина ,она туговата и упирается в штатный рычаг сброса ,но более чем уверен что это зависит от самого карабина , да и проблем убрать миллиметр пластика не составило ,все работает. По функционалу щека очень понравилась ,при вскидке куда смотришь ,там и оказывается прицельная сетка , приклад складной , сам по себе никак не откроется , не болтается как у АК подобных . Газовая трубка не люфтит и плотно встаёт ,хотя раньше на дереве люфт был капитальный,теперь не грех поставить коллиматор или скаутский прицел на "цевье" , чуть труднее разбирать внутрянку , пружины на тыльнике крышки затвора туговаты , но это скс , не надо это дело разбирать так часто ,ибо она не так пачкается как те же АК и АР системы , в общем это то что нужно что бы преобразить лопату в эргономичный,лёгкий и компактный , тактический Ган , всем добра и метких выстрелов
1
September 19, 2024
Заказывал через интернет, менеджеры оперативно ответили на все интересующие вопросы. Магазин понравился, при неоходимости снова заскочу сюда. Очень повезло найти здесь интересующую деталь
June 3, 2023
Заказал прицел калиматор, банку и одежду. Прицел с банкой ждал около 2х месяцев. Прицел пришёл бракованый( при температуре -7 отказывает батарея). Подвела в полевых условиях, хорошо хоть не в бою. Прицел признали бракованым но деньги(около 30к) возвращать отказываются. Ссылаясь на производителя. Заказ делал ещё в начале января и длится вся валакита уже пол года. Крайне НЕ рекомендую этих ребят к сотруднечеству. П.С. одежду я так и не дождался и на 3ий месяц отменил заказ( хоть за это деньги вернул)
January 29, 2023
Заказал приклад на карабин, заказ оформлен уже как 17 дней, хотя срок изготовления указан 7 дней + отправка окей, выходные я не считаю каждый должен отдыхать + отправка только по вторникам и пятницам, ок!
Но когда я звоню в магазин и спрашиваю у менеджера: - бро, а где мой приклад для карабина?- бро говорит, задержки на производстве бывают! - ну ок , бро, ты как бы хотя бы позвони на производство спроси, как там дела, а то может они и забыли вовсе? - хорошо , я вам перезвоню в течении дня как дадут ответ!
идёт 3 день, как человек узнает про сроки🤣 кароче, мне то как бы *** , но кто хочет себе что-то, десят раз подумайте, иногда проще от производителя заказать, а не через этих лохматый 😉 с уважением ко всем любителям оружия, обидеть никого не хотел, но как говорится факт остаётся - фактом!
2
November 18, 2022
Заказал из другого города через интернет в этом магазине прокладки для подгонки приклада и пуховку для чистки. Товар отгрузили быстро. На всех стадиях прохождения доставки приходили сообщения, по которым можно было видеть ход доставки. Оцениваю организацию работы магазина высоко. Что касается товаров. Набор прокладок по нижней цене рынка. А вот по пуховке, считаю, что цена на нее несколько завышена.
January 4, 2023
На этом сайте заказала в первый раз. Первое впечатление по оплате, меня очень смутило, думала обманут😁.
Но нет, ребята всегда оперативно по почте майл отвечали. Доставка очень быстрая.
Заказ привезли к двери, курьер вежливый. Товар супер! Ни царапин, ни сколов, всё идеально. Инструкция - описание прилагается. Буду заказывать ещё, советую продавца 🤗
Порекомендовала уже одному сайту 🤭
1
December 17, 2023
Вновь воспользовался услугами данного магазина, и остался очень довольным результатом. Сегодня получил красивую ложу для своего СКС. Конечно, стоила она дорого, но, как говорит Мишустин, отменить серый импорт невозможно, поэтому заказ пришлось делать через третью страну. Однако это именно то, о чем я мечтал, и я благодарен за это. Спасибо магазину за качественную работу!
1
March 6, 2023
моим бойцам очень понравился, что интересно, чем больше выстрелов произвел, чем тише стреляет. как снова соберем деньги для покупки ребятам дткп снова будем делать заказ. очень нужная вещь
December 22, 2023
Заказал целик на ремингтон, отправили быстро, пришел тоже быстро. Но пришел сломаный. Причем есть только 1 часть от него в пакетике. То есть при отправке он уже был сломал и второй части не было. Как пришел, сразу написал им о проблеме. Ответили - обращайтесь в службу доставки, написал еще раз что второй части в пакете не было и что они отправили только одну отломанную половину. После этого игнор, звонил по телефонам с сайта - трубку не берут. В общем не советую связываться с этим магазином. Товар перед отправкой не проверяют, деньги вернуть видимо тоже не реально.
2
November 20, 2022
Это мой первый опыт покупки в данном магазине. И он стал удачным. Отгрузили без задержек. Ребята отзывчивые . Байонет порадовал начиная с упаковки и заканчивая качеством продукта. Порадовало так же что в комплекте идет чехол. Мелочь но приятно
December 10, 2022
Заказал цевьё на акс74у. Порадовала быстрая доставка товара. Само цевьё из качественного полимера, на автомат встало без проблем. Обязательно вернусь, как только решу, что ещё мне надо затюнить 👍
March 15, 2023
Заказывала в интернет-магазине ДТК закрытого типа для мужа в зону СВО, очень быстро отгрузили и отправили, пришел за считанные дни (тут не подвел СДЭК), а потом собрали денег на еще три товара и тоже четко и быстро был отработан заказ!
Всё доставлено хорошо упакованным, каждый ДТК в подсумке с документом. Спасибо!
December 25, 2022
Здравствуйте меня зовут Алексей. Не так давно я заказывал у вас крышку ствольной коробки СОК-АК. Товар пришёл быстро в Московскую область за 5 дней. Качеством товара я доволен На АК - 74 отлично подошла. Товаром доволен спасибо вашему магазину.
November 7, 2022
Искал цевье и приклад на мр153, в этом магазине на сайте оказалось в наличии. Вечером оформил заказ и уже на следующий день его отправили. Очень оперативно! И цена по низу рынка. Доволен и рекомендую данный магазин.
November 30, 2022
Понадобился целик в сборе для Remington. Заказал, оплатил, получил. Ребята отзывчивые и доброжелателтные. Работаю в соседнем здании, легко решил вопрос выкупить без оплаты доставки.
September 1, 2022
Нашёл этот сайт по лучшей цене в интернете, кронштейн Б-51 для пулемета Калашникова, нужно было не для себя - для ребят в СВО. Заказал 3 штуки по цене 25тыс каждая, оплатил вместе с доставкой, ждал два дня, а они заявили мне, что ошиблись с ценником и доплати ещё 10 тыс. Наживаются на крови наших парней
5
November 7, 2022
Хороший сайт с отличным персоналом на вопросы ответили сразу. Заказывал цевьё с планкой вивера качество хорошее отправили быстро 10из10 спасибо)
November 21, 2022
Отличный магазин.
Все быстро оформили и отправили.
Товаром довольны,качественно пошито.
Рекомендуем👍
July 12, 2023
Отличное ложе. Брал на СКС ортопед с фанеры Честно. Не ожидал. Товарищу еще одно заказл, он тоже доволен
February 2, 2022
Отличное качество, быстрая доставка почтой России... брал приклад на иж 27, чуть подогнали и встал как родной , выглядит достойно меня все устроило, рекомедую
November 7, 2022
Отличное дтк работает превосходно. Спасибо производителям. Оцеенка на 5. Резьба и чехол в отличном состоянии👌
April 13, 2022
Второй раз воспользовался услугами магазина. Очень доволен их работой. Крассивая ложа для моего СКС получена мной сегодняю Дорого, конечно обошлась, но что делать, как сказал Мишустин, серый импорт никто отменить не может, вот и получил через третью страну. Зато это то о чём мечтал. Спасибо.
November 29, 2022
Заказывал в данном магазине ДТКП
Добставка быстро . Качество продукта понравилось спасибо
December 7, 2022
Купил приклад, все точно как на фото. по обслуживанию все супер, все автоматизирвано. Еще буду заказывать
October 26, 2022
Заказал в этом магазине данный товар. Прислали фото в каком состоянии находится позиция. Отправили в день оплаты. Всем советую этот магазин.
September 19, 2022
*** ! пишут что есть в наличии, после оплаты выясняется что нет и ждать месяц или начинают впаривать другой товар, возврат денег с гемороем, заявление волокита и ждать 10 дней
1
November 15, 2022
Товар преобретали первый раз !
Все соответствует качетсву!
Спасибо за объяснение !
Пламегаситель на свд
November 7, 2022
Заказал товар стойку для ружья, пришло быстро, оператор отвечает не всегда сразу, товар очень хороший!
August 26, 2021
Поставили негодный к использованию товар.
Условия возврата такие, что проще товар выкинуть, чем вернуть. Не рекомендую использовать данный магазин во избежание траты времени и денег.
На письмо с претензией ответили только после повторного письма через неделю.
5
October 27, 2022
Лучший интернет магазин в России. Сервис и качество. Быстрая доставка.
April 13, 2022
Здравствуйте. Благодарю за деталь, выглядит качественно и надёжно. Надеюсь не подведёт.
1
October 9, 2023
Оооооччччеееенннньььь хорошо ☺️🎁
January 28, 2022
Получил посылку в обещанный срок, изделие подошло нормально, в работе ещё не проверил. Оценка работы: ОТЛИЧНО.
April 19, 2022
Очень доволен, товар хорошо упакован, ребята молодцы, буду заказывать теперь у них, спасибо)
October 19, 2018
очень долго отправляют заказы. с момента оплаты прошло 4 дня.говорят что отправили. трэк номер не высылают. на сообщения на почте не отвечают. ужасный сервис
4