Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Отвратительная коммуникация с клиентом, погруженность работников и качество товара (не берусь судить о всей продукции)!!!
Заказывал приклад "монтекарло орех лухари", качество изготовления на уровне доски от забора (за установку не взялся ни один оружейник, что тоже о чём-то говорит), первичные фотографии товара "по запросу" подолжные (от другого товара).
Первичная коммуникация с менеджерами для решения проблем - более чем через неделю с момента инцидента, последующая осуществлялась с реакцией сутки и более.
На законы о правах потребителя чихать хотели (смотри положения на оф сайте, особенно что касается возврата). Проверочку уже инициировали.
На положения 152ФЗ (судя по тому же сайту) - аналогично; коллегам тоже стоит провести проверку.
Даже нет шаблона документа на возврат уплаченных средств, вот это уровень! фирма! Менеджер уточнял ФИО генерального директора (на чьё имя писать) заявление в свободно стиле более 30 минут. К - компетентность.
Убедительно не рекомендую связываться!
Тайминги в скринах в подтверждение, собственно как и сам сабж отзыва
Непонятный магазин. Зарегистрироваться если ,просит телефон и смс не приходит , три раза просил и тишина. Заказал без регистрации товар, пришел ответ, что свяжется менеджер очень скоро. Прошло четыре дня и снова тишина. Удивительно. Зачем такие потуги магазина, если клиенты его не интересуют. Непонятный и удивительный магазин. Наверно создан для того, чтобы поиздеваться над клиентами. Запрошен при заказе и номер телефона и адрес электронной почты. Никаких уведомлений никуда не приходит. Страшно даже что-то и заказывать. Деньги уйдут и пиши «пропало». Магазин ответил что я мог ошибиться с вводом телефона и электронного адреса. Уверяю что мне никто не звонил , а адрес мой подтвержден двумя письмами из этого магазина , первое которое гласит о том что я просматривал на их сайте, а второй по теме , скоро подарим бонусы. И что дальше? Где обратная связь менеджера , где подтверждение заказа? На почту же пишите. Телефон могут и блокировать ваш, как спам. Но письма приходят же. Так что и тут магазин пытается всю ответственность и чудачество свалить на клиента. Куда приходит номер заказа? Как он вообще регистрируется? Удивительно.
Я очень доволен своей покупкой и обслуживанием продавца. Рекомендую всем! Быстрая доставка, отличный товар и великолепный сервис не первый раз здесь покупаю всё отлично