Не так давно отдыхали в Лазаревском,при поиске жилья наткнулись на сдачу номеров в данном гостевом доме Family. Ценник был довольно приятным,с учетом предоставляемых удобств и расстояния до моря и центра. По условиям вопросов нет, но есть пара вопросов к сотрудникам ресепшн ,которые видимо живут своей жизнью и приходят и уходят из гостевого дома когда захотят,соответственно гости даже не могут задать интересующий их вопрос по проживаю и тд.,за уборщицей бегать тоже не было желания,да и она не всегда присутствовала на месте. Момент выезда нас вообще выбил из колеи. Выезд из отелей/домов осуществляется в 12:00(в принципе как и везде). Отправление нашего поезда было в 17:00,поэтому мы обратились к администратору,которая наконец-то была на своем рабочем месте и уточнили у нее по поводу того,чтобы оставить свои вещи в холле,на что получили отказ с комментарием ‘тут никого не будет,за вашими вещами никто следить не сможет’…окей…решили дождаться определенного времени в холле гостевого дома.По истечению 2-х часов нашего нахождения там-к нам подошла уборщица и сказала,что ‘мы не имеем права находиться на территории гостевого дома,как только сдали ключи от номера’ и попросила нас уйти с сумками и огромными чемоданами на самый солнцепек. Честное слово,такое гадство впервые встречается и такого отношения к добросовестным клиентам нельзя не упомянуть,чтобы предостеречь потенциальных гостей.

Show business's response

Алла Качалина

Level 3 Local Expert

Отдыхали в этом гостевом доме больше 2х недель и остались очень довольны. Отдельное спасибо Ксюше, которая как пчелка все моет и убирает. По поводу того, что нет администратора на месте и невозможно задать вопросы полная ерунда, лично мы ее видели постоянно т.к. она находится там до 18.00-19.00 часов, тем более на стойке есть мобильный для связи. Даже если за стойкой администратора нет, не проблема позвонить и она тутже подходит. За эту цену отличный дом, а если вы с такими запросами, то вам нужно брать все включено тысяч так за 300-400, а не за 3-5 тыс в сутки) Мы кухней не пользовались т.к. рядом много мест, где можно покушать. На мой взгляд, посуды там хватает. Не хватает только воспитанных гостей!

Наталья Васильева

Level 4 Local Expert

Отдыхали в начале сентября 2023 г. Ехали именно сюда, так как были здесь 2 года назад и все нам очень понравилось. Другие варианты даже не рассматривали. Каково же было наше удивление, когда через пару дней после заселения, мы увидели где мы оказались. Первые два дня вылетели из за ротовируса. Когда мы пришли в себя, то перед нами предстала грустная картина. Мы бронировали четырехместный номер. Да, нам его дали, но он совсем не был похож на то, что мы видели до этого. Все комнаты в определенном стиле, а у нас было темное помещение, узкое как вагон. В туалет можно было протиснуться только через маленькое расстояние между кроватями и стеной. Длинные, грязные занавески, которые были страшнее половой тряпки, на которые постоянно наступали, потому что надо пройти к туалету. Одна из кроватей была практически около входа в туалет, можно было просто с кувырка там оказаться. Ванная комната: рассадник плесени. Убитый ремонт. Окна выходили во двор, где никогда не было солнца. Из за этого в номере было всегда холодно и влажно. Сушить полотенца и одежду надо бегать на улицу, рядом могут повесить половую тряпку грязную. Уборка номера была один раз, белье просто ветхое. Отвратительные, грязные, в пятнах наматрасники. Про матрасы вообще молчу. На кухне не хватает посуды. администратор- горничная вечно недовольная. В общем, если поедем еще в Лазаревское, то точно не сюда.

Guest House Family

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews