Заказали диван. Привезли совсем не тот, что заказывали, да ещё и с дырками в ящике. По телефону сказали, что это у нас цветопередача на фото другая. Ага... И деревянную планку на фасаде дивана тоже "не видно из-за цветопередачи". А насчёт поломанного ящика сказали, что никаким документом не зафиксировали данный факт. Видимо надо было в бумаге, где расписывались за доставку, указать про поломанный ящик. Будьте бдительны, товарищи! Нечестные люди!
Фото 1 - диван, который заказывали
Фото 2 - диван, который привезли
Фото 3, 4 - дыры в ящике
Безобразное отношение, уже 3 раза переносили доставку, до сих пор так и не получила заказ. Хорошо, что хоть не стала заранее оплачивать! То на заводе перестали ткань производить,то привези меньше чем надо,то машина сломалась, то экспедитор поздно загрузился и не сможет привезти. Просто бред и отговорки. Последний раз даже не удосужились мне позвонить, чтобы предупредить, что доставки не будет.
Мебель привезли. По дивану все хорошо, у шкафа кривоваты дверцы, если не присматриваться, то не очень заметно.
Ещё минус по оплате. Терминалов у них нет, а ссылка для оплаты не отправляется почему-то. Поэтому, когда курьер уже был на пороге, предложили оплатить наличкой (которую никто не снимал) или перевести на карту курьеру (физическому лицу).
полностью согласна с предыдущими отзывами. мебель на троечку, обращение с клиентами еще хуже, самим приходится им постоянно звонить. в моем случае диван сломался через полгода. без экспертизы и оценки эти знатоки только лишь по фото определяют механическое повреждение, вызванное неправильной эксплуатацией! срок ремонта за мои же деньги - неделя! еще и стоимость перевозки включают.