Отличная компания. Отзывчивый персонал. ( Алла Панина ). Всегда готов помочь и дать четкий и быстрый ответ. Всегда на связи. Прекрасная продукция. Качественная, легко собирается. Быстрая доставка. Водитель безо всяких просьб помог донести полки до лифта! Отличная команда! 👍👏👏👏
Заказывала стеллажи Универсал в квартиру в кладовку. Очень удобные, качественно сделаны - настоящее СОВЕТСКОЕ качество! Соседи, увидев у меня эти стеллажи, тоже заказали здесь, и тоже очень довольны. Теперь заказала повторно в другую квартиру. Все четко, вежливое общение на всех этапах. Замечательная компания. Рекомендую.
Все прошло отлично. Покупал рохли и ручной штабелер. Привезли быстро на следующий день после оплаты. Менеджер грамотно проконсультировал и разъяснил все особенности, плюсы и минусы различных моделей.
Вежливые сотрудники, как в офисе, так и нскладе. И это не смотря на то, что я физ. лицо и купила 2 стеллажа в гараж.Особенно хотела бы отметить Аллу Панину, она предложила мне скидку, все быстро оформила и сопровождала меня до получения заказа на складе. Заказ забирала сама, на складе мне все погрузили, все было хорошо упаковано. Спасибо Всем работникам компании за хорошую работу. Буду рекомендовать Вас своим знакомым!
Добрый день!
Заказывали стеллажи Универсал на склад.
От момента заказа, до момента установки (собирали сами), все прошло просто отлично!
Качество на уровне, сборка простая и очень удобная.
Отдельное спасибо Элеоноре за индивидуальный подход🙂
Однозначно рекомендую!
Большое спасибо!!!
Заказываем стеллажи для склада запчастей. Сотрудничаем более 2х лет, есть варианты разных размеров. Ребята никогда не подводили - мы очень довольны нашим сотрудничеством! Рекомендуем!!
Очень крепкие стеллажи, брала для кладовки в жилом комплексе. Приветливый менеджер помогла оформить заказ. Очень оперативно доставили, курьер был вежлив, компания очень слаженно работает. Буду заказывать ещё
Заказывали гидравлическую тележку, всё прошло очень чётко - быстрая обратная связь, согласование, счёт, доставка. По сравнению с другими просто космос! Молодцы!
Дополняем 30 июля 2024 года, так как купили у ГорТоргСнаба сопровождаемый электроштабелёр. И опять всё прошло очень хорошо, быстро и по-деловому, нас вспомнили, быстро выписали счёт и доставили буквально на следующий день. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Закупаем стеллажи и верстаки ГТС уже несколько лет. Все устраивает. Один раз решили попробовать взять не у них и подешевле, вроде все нормально, но не то. Вернулись ГТС и заказываем теперь только у них.
Коллектив Фонда "В будущее!" выражает благодарность компании "ГорТоргСнаб" за поддержку проекта Котошеф. Качественные и крепкие стеллажи теперь эффективно решают задачи организации пространства в фонде и облегчают работу сотрудников. ГорТоргСнаб не только производит качественные товары, но также поддерживает социальные проекты. Отдельное спасибо за быструю доставку! Мы ценим вашу готовность помочь и ваш профессионализм!
Огромное спасибо за качественную и слаженную работу всему коллективу. Каждый человек в этой команде заинтересован сделать услугу качественно. Мы уже не первый раз обращаемся в эту компанию, очень нравиться качество и
функционал стеллажей. Успехов вам и процветания.
Вроде компания немаленькая, отзывы хорошие, но таких проблем не ожидал. Начну сначала:
1. Хотели приобрести новые стеллажи. Вышли на эту контору. Отправили им фото наших стеллажей, и сказали, что нам нужны такие. Дали кол-во балок и рам. Они нам дали КП. Все согласовали (+-420к). Оплатили
2. Через несколько дней нам привезли все необходимое (как мы думали). Сборщики приехали с опозданием, но ничего, бывает. Начали собирать. Собрали уже половину. Потом подходят ко мне и спрашивают, а где ребра жесткости. Я говорю, что не знаю, что это. Мне сообщают, что без ребер жесткости нельзя ставить товар на второй этаж, иначе стеллажи сложатся. (немного поясню, у меня стоят другие стеллажи без ребер, потому что как мне сказали, там металл намного толще) Я в шоке.... Звоню менеджеру. Спрашиваю, можно ли на второй этаж ставить товар. Он мне говорит нет, вы не купили ребра жесткости. На мой резонный вопрос, почему вы не сообщили мне, что они обязательно нужны, я получил ПРЕКРАСНЫЙ ответ - так вы не спросили про них. И тут я понял, что я попал...
Я говорю, Сергей, зачем мне по вашему стеллажи? Что мне делать с ними, если я не могу ставить товар на второй этаж. Он мне отвечает, что нужно было отправить их спецов, чтобы они на месте провели анализ и сделали замеры. У меня возник второй резонный вопрос, а почему вы мне их не предложили? Я об этой функции узнал уже когда мне их устанавливали....Просто треш, такого некомпетентного отношения я давно не встречал.
3. Стеллажи до конца не установили, поставили балки, временно, вместо ребер жесткости.
4. На следующий день менеджер должен был выставить счет на ребра жесткости. НО!!!!!
Он позвонил и сообщил, что их нет и планируется поступление через 1,5 месяца. Как!!!! Как так можно работать....Ужас просто.
5. Ладно, купили балки, сказали, что пойдет. Сейчас сижу жду сборщиков, которые опять опаздывают и придут непонятно когда.
К качеству конструкции, как таковых вопросов нет. Есть сильные вопросы к менеджерам данной организации. Хоть бы извинились. Или сделали вид, что пытаются решить и помочь клиенты.
Однозначно не рекомендую.
Оставил заявку на ихнем сайте с указанием номера телефона и емейла. Уже неделю какая только зараза мне не звонила. не оставляйте свои номера телефонов нигде.
Вежливые сотрудники, как в офисе, так и на складе. И это не смотря на то, что я не оптовик, а физ лицо и купил 2 стеллажа домой.
Особенно хотел бы отметить Аллу, она просто чудо. Оперативно решает вопросы, отвечает на письма, выставляет счета за считанные секунды. Если бы у нас везде все бы так работали, то это была бы просто фантастика.
Выражаю благодарность компании за оказанные услуги по покупке складского имущества. Толковые специалисты. Все рассказали, объяснили. Доставка на уровне, если что-то не устроило, делают обмен без проблем
Внимательные менеджеры, к обещаниям относятся ответственно. Держат заказ на контроле и оперативно отвечают на письма. Заказывали стеллажи с доставкой в Ростов-на-Дону. Отгрузка прошла с опозданием от планируемой даты, но нас заранее предупредили, предложили варианты решения - было все предсказуемо и комфортно. Отгрузочные документы на юрлицо тоже в полном порядке. Комплектация изделий полная - при сборке всего хватило. Рекомендую.
Не люблю негатив, но видимо по другому никак.
Первый опыт взаимодействия в 20 году – все прекрасно, стеллажи стоят до сих пор сборка хорошая. Оборудование работает.
В этом году решил сделать то и заменить акк на шатбелере + пару рохлей купить. Все началось месяц назад. В начале ждал счета недели полторы, дальше привезли не те ааки по уже оплаченному счету ( хотя был ваш диангост), теперь третью неделю жду акта выполненных работ и возврата переплаты. С тележками таже песня, только мне их до сих пор не привезли. Сидим в подольске рядом с вами. Спрашиваю – можем сами забрать ? Тишина. Звоню – мы перезвоним вам и опять тишина.
Вывод : Видимо нехватка персонала, мелкие заказы отрабатываются нестабильно.
Upd. тележки привезли 20 октября. Качество отличное !
Добрый день. В 2019 годумной был приобретен стеллаж в гараж. В 2024 году , возникла потребность в еще одном месте храненя шин. Случайно нашел документы