Gruzovichkof
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Sportivnaya
1.89 km
Педуниверситет
150 m
Features
Credit card payment
No prepayment required
Your own car fleet
Refrigerated transport
Modular cargo
Fast vehicle feed
Gift certificate
Non-standard cargo:transportation of dangerous goods, transportation of livestock and animals, transportation of equipment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Territory:intercity transportation, international transportation
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, Fast payment system
Similar places nearby
138 reviews
October 30, 2024
Грузовичкоф в Самаре - это дно. Несколько раз обращалась к услугам кампании в Санкт-Петербурге, там всё было хорошо. Здесь же, в Самаре, потребовался перевоз вещей часов в 23 вечера 29 октября. За пару дней до этого позвонила и уточнила, за сколько нужно заказывать машину. Молодой человек уверил, что за 30 минут и что работают они круглосуточно. Ок. В день переезда, когда уже все вещи были упакованы, я позвонила в кампанию, оставила заявку, мне сказали, что через 40 минут будет машина. Ну ладно, вынесли пока все вещи вниз, на улицу, смс о том, что нам назначена машина, не поступила, хотя пора бы уже. Я позвонила снова оператору, и потом звонила ещё много раз, на что мне всегда отвечали одинаково: диспетчер вам позвонит и скажет время прибытия машины. Короче, часа через два ожидания, при очередном дозвоне, мне сказали, что машин сегодня не будет, парк начнёт работать в 8 утра)) Это вообще как? Некомпетентное, нечеловечное отношение к людям 👎👎👎
2
1
December 6, 2024
Отправлял груз на днях. Довезли более-менее аккуратно, но удивила внезапно возросшая стоимость поездки в конце.
Изначально в приложении была указана цена поездки 3200₽, она прошла без задержек и отклонений по маршруту. В конце поездки сумма составила уже 4600₽.
Позвонил оператору чтобы разобраться — мне ответили, что сначала указывается цена за 1 час аренды. А если поездка дольше хотя бы на 1 минуту, то прибавляется оплата за еще один целый час.
Это крайне несправедливо и нечестно, плохое отношение к клиентам. Советую выбирать другие компании, где оплата ожидания рассчитывается поминутно.
December 6, 2024
03.12.24 мной в 11.12 по Самаре был размещен заказ на автомобиль , газель 3м, время подачи обозначили 14.30
В 15.30 машины на погрузке не было, после долгих выяснений оператор Олеся номер 6035, сообщила мне, что машина не подана по причине просроченной задолженности.
Прошу обратить внимание, что когда я передавала заказ , первое у меня его приняли и подтвердили, второе я просила прислать документы за предыдущие отгрузки, что бы оплатить их.
Т.е другими совами у меня не было документов по которым я могла совершит платеж и понять какую сумму задолженности мы имеем перед Вашей компанией.
Оператором Олесей 6035, так же была выдвинута информация, что я не размещала заказ на машину , погрузка 14.30, что я все напутала и разместила ее кому то другому.)))))
Мало мне не подали машину в положенный срок и сорвали тем самым важную сделку, так из меня еще и дуру попытались сделать!!!!!!!!
Документы на оплату пришли к нам 04.12.24
При всем желании на 03.12.24 мы не могли произвести оплату!!!!!!!
Еще интересный момент оператор по Самаре , 04.12.24 мне вообще выдал информацию, что стопа у нас нет )))))!!!!!!!
Что это было?)
Везде оно оправдание -сбой. Сбой с принятием заказ, сбой в документов!
1