Добрый день!
Не первый раз посещаю данный салон красоты!
Мне все очень нравится,приветливый персонал,чисто и аккуратно,мастера своего дела,делала бровки и фотоомоложения лица(процедура сама по себе быстрая,но больно),а результат того стоит!
Все просто отлично
Делала тут брови и стрелки. Повелась на рекламу в вк. Сделали плохо. Первую неделю красиво казалось. А потом как-будто не прокрашено. Цены космические и ненужные услуги навязывают. Ещё просят платить сумму за услугу вреред, типо на второй раз скидка, а потом не помнят про предоплату. Ещё говорят, что я конкурент, а не клиент. Конечно им так проще.
Из плюсов: красиво, чисто, уютно, маникюр в отдельном кабинете, приветливый персонал.
Из минусов - абсолютно некачественная услуга. Делала маникюр с покрытием, в итоге все свелось к тому, что дважды мне переделывали сколы на трех ногтях в течении недели после первого визита. На сегодняшний день , прошло две недели с момента первоначального визита, а с такими ногтями ходить невозможно, все скололось. За две недели сколы на 6 из 10 пальцев. Деньги на ветер, вся процедура свелась к переделкам, по факту с нормальными ногтями я проходила только первые два дня.
Худшее качество услуги за всю мою жизнь.
И так, начнем с «профессиональности» мастеров,к ним вопросов нет, работа выполнена хорошо,но вопрос о препаратах потому что : после процедуры классно только первые 3 дня ровно до момента,пока не намочишь брови,потом тебе говорят что нужна коррекция,приходишь и снова тоже самое классно первые 3 дня, и потом тебе снова нужна доп коррекция 😂 и вот брови тебе встаю более 20к ) едем дальше,вопрос к девочкам на ресепшен, которые витают в облаках и не готовы решать оперативно вопросы,на просьбу узнать когда освободится мастер,девушка сидит и сидит,потом понимает что все таки лучше пойти и узнать, время 19:12 , мой визит назначен на 19:00, выходит администратор и говорит «сейчас выйдет мастер,нанесет вам анестезию» проходит еще 5 мин, выходит не мой мастер и очень не тактично спрашивает «а вас как зовут» и говорит пойдем те,я нанесу вам анестезию,я спросила а где мой мастер и почему сеанс до сих пор не начался,зашли в общий зал и мастер спрашивает у моего мастера через сколько она закончит ответ поступил «через 20 минут» на секунду это задержка моего времени более чем на 45 минут,и мастер говорил что она задержится,но администрация не посчитала нужным мне это сообщить! Это происходит 3 раз моего посещения,когда я жду, вы не цените своих клиентов, ваши сотрудники отвечающие в вотс ап отвечают по 8 часов, а то и по 2 дня,они не заинтересованы в том,чтобы записать клиента,ваши администраторы в салоне недоговаривают клиентам о реальных сроках ожидания,когда я высказала уже все о сложившейся ситуации,мне предложили массаж, который мне не нужен,мне нужно мое время и пунктуальность в делах,которые приходя к вам в салон просто идут по одному месту.
Отличный салон! Место светлое и очень приятная атмосфера. Лично побывала у трех мастеров. Все мастера с мягким подходом, аккуратные, и знают хорошо свое направление. Это художники, с легкой рукой. Очень рекомендую данный салон красоты. Зайдя туда однажды вы не захотите менять мастера. Ценник приятный. Результат на лицо.
Салон хороший, расположение отличное, спасибо основателю компании, НО сотрудники постоянно косячат! Обычно лояльно относилась к ним т.к. удавалось решить вопросы, сегодня выбесили! Была сегодня на рефреш бровей, мастер всё сделала отлично, сказала девочкам на ресепшн крем продать (ранее уже брала у них эту мазь, все было хорошо) поэтому взяла неглядя и кинула в сумку, пришла домой, решила воспользоваться, но увы выдавить не удалось, сняла видео и отправила в чат. Вместо того чтобы просто извиниться начали "отпираться" Якобы объем соответствует указанному на упаковке (( за это три звезды, ранее были проблемы с записью, то не к тому специалисту записывают, то посчитать нормально не могут цену абонемента.
4 звезды за комфорт в студии , и вежливый персонал. Но ... Делала брови одна пробита норм вторая почти вся сошла вместе с корочкой , хотя мастера я мастеру сказала что одна бровь не ярко пробита .
Замечательная студия. Вежливое, тактичное обслуживание девушек на ресепшн, Профессиональные компетентные мастера. Топ мастер Ирина заслуживает отдельной благодарности. Индивидуальный подход, комфортное общение, бережное обращение и самое главное - это желание самого мастера добиться на выходе красивый результат. Делали несколько процедур лазерного удаления старого неудачного перманента. Процедура практически безболезненная. Ирина до и после проведения процедуры подробно проинформировала обо всех нюансах. Мы на пути к идеальным и красивым бровям.
Делала пм губ и бровей у мастеров Кадрии и Анны- топ! Супер классно, все пожелания учли!
Также хожу к косметологу Ирине Сергеевне, она просто ас! Подбирает процедуры которые РЕАЛЬНО работают с Вашими проблемами, а не шаблонно.
Отличный салон - очень люблю ходить на процедуры именно сюда. Отличный сервис, высококвалифицированный персонал, очень часто бывают невероятные акции скидки! Спасибо салону - всему коллективу ❤️
Место где можно получить качественное обслуживание, всегда приветливый улыбающийся персонал, посещаю пространство красоты более года, была на различных процедурах, мастера делают все великолепно! Всегда довольна результатом! Место которое рекомендую своим подругам!
Все здорово! Молодежная атмосфера, привлекательный персонал. Мастера умнички, всегда подскажут, учтут нюансы. Я уверена, что буду возвращаться снова и рекомендовать это место друзьям и близким.
Делала ПМ бровей у мастера Элы ( кажется так ее зовут).
Очень переживала, так как видела работы других мастеров, какой ужас делают в других салонах.
Мне повезло, мастер очень грамотный, в теме, цвет и форма идеально!
Получаю комплименты, результатом довольна на 100!
Очень приятное место, красота, чистота, обслуживание хорошее.
Если решусь на ботокс и прочие уходовые процедуры, только сюда! ☺️
Большое спасибо!❤️🥰
Спасибо большое,Екатерине за реснички! Мама в восторге и я! Все как и хотела, мастер Екатерина выполнила свою ювилирную работу, легкая и приятная в общении. Так же, в этот день была на процедуре у Косметолога Яны, сделали процедуру Hydra Facial. Эффект заметен сразу. Кожа преобразилась, появился ухоженный и ровный тон лица. Она лучшая, все объяснила и подробно пояснила, что подходит моей чувствительной коже! Обязательно придем еще! Администраторы, милые и заботливые, рассказали про скидки! Угостили вкусным кофе. Очень уютно и комфортно по максимому! Девочки, успехов всем! Обязательно придем еще!
После посещения салона остались хорошие впечатления! Атмосфера очень тёплая, сотрудники доброжелате льные. Мастер маникюра - мастер своего дела! Выполняет свою работу качественно, ничего лишнего не советует, профессионально наращивает.
Замечательная обстановка, очень вежливый и дружелюбный персонал!!
Делаю в очередной раз ПМ бровей - результат позволяет на полтора года точно забыть о любых манипуляциях с бровками!
Делаю брови всегда у замечательного мастера - преподавателя Эллы. Всегда проконсультирует, даст нужные рекомендации и сделает самую лучшую и подходящую форму❤️
Спасибо! Процветания вам!!
Делаю постоянно маникюр, наращиваю ресницы и ламинирование бровей делаю. Бывает иногда проблемы с переносом, не приятно. Но мастера ТОПОвые это перекрывают))) Косиетглог Елена Александровна очень грамотный врач, делала био и фото омоложение у нее
Я приобрела услугу массаж сферами, приятная обстановка, музыка, мастер все объяснила, показала, рассказала. При массаже разогревается кожа отлично, получаешь удовольствие, после рабочего дня очен приятно отдохнуть! Буду продолжать!
Посетила этот салон и была удивлена результату. Делала стрижку и окрашивание волос. Мастера очень общительные и милые девушки. Сделала всё по моим запросам. Результат порадовал👍 Рекомендую!
Испортили нормальный перманент губ , мучили 2 часа , девушка явно прошла обучение пару дней назад .
При этом когда сошли корки цвета как и не было .
Так вопрос за что были заплачены деньги .
Свяжитесь , 2808, примерно 8 февраля 2023 г )
Очень достойный салон,все на высшем уровне! Приятная атмосфера, уютный интерьер, на ресепшене очень милые девушки,сразу видно-работают профессионалы. Отдельного внимания заслуживает мастер Ирина Сергеевна,делала у нее контурную пластику губ. Развеяла все мои страхи, во время процедуры рассказывала обо всем подробно и уточняла мои ощущения. Результат получился идеальным😍прям как хотела. Приду еще не раз,однозначно советую!
Начнём с того, что администратор, который сидит на ресепшене, не очень то квалифицированный сотрудник, который ничего не знает и даже не удосужился узнать!
До приезда в салон, спрашивала о том, смогут ли меня принять, с рядом и немало важным списком противопоказаний, на что мне ответила администратор, что данные аспекты: "не являются противопоказаниями", что есть люди, которые у них обслуживаются, с такими же противопоказаниями, на что я попросила точно узнать у мастера, точно ли можно приехать, на что она ответила твёрдое "Да!"💥
Живу я далеко и ехать мне далеко и долго. И вот настал день Х, я приезжаю, заполняю анкету, отдаю её и иду на процедуру к мастеру, на что она мне ответила, что с моими противопоказаниями, ни в коем случае нельзя делать перманентный макияж бровей! Спасибо огромное админу, из-за её неопытности и лени, чтобы подойти и узнать у мастера, можно ли делать перманент, пришлось вставать в 6 утра и хреначить на другой конец Москвы! 🥲
Только из-за этого, салону ставлю 1🌟
Делала перманент бровей( мастер Дарья) , а мама лазерную эпиляцию. ( мастер Елена Александровна ) Все очень понравилось - сотрудники очень вежливые, во всем помогают. А еще вы не уйдете без кофе или чая, что тоже не может оставить без внимания! В общем, на сто процентов рекомендую!
Была в грушке не первый раз,
1. делала ботекс для волос
Прекрасный мастер , очень быстро и качественно
2. Хожу на постоянно к косметологу Елене Александровне - профессиональный доктор - рекомендую
Отличные мастера. Очень качественно и практически незаметно перекрыли старый перманент.
В салоне очень чисто и уютно.
Работаю быстро, безболезненно
Вежливый , внимательный персонал.
Однозначно рекомендую!
Проходила обучение у Эллы чему осталась очень довольная 💕долго думала куда идти и выбрала Грушку и рада что моим преподователем была именно Элла
Прям по душе человек все доходчиво обьясняла
Показывала на все вопросы отвечала грамотно и понятно
Очень приятная ,милая и еще хотелось добавить ,что очень ухоженная и красивая на таких девушек одно удовольствие смотреть 😍👏🔥осталась очень довольной спасибо
Поэтому девочки если кто -то думает куда идти на обучение и даже на поцедуру ,то смело все к Элле
Есть над чем работать и работать салону. Мастера в целом хорошие! Но из за неорганизованности работы административного персонала , пропадает желание посещать салон. Попросила связаться главного администратора со мной. Тишина. Напоминания по записи нет. Можно прийти в салон, и просидеть час на диване, тебе даже воды не предложат, не извинятся за то что мастер просто не пришел на запись. В общем бардак! Плюс один-расположение.
Итак никогда не пишу отзывы ,но тут особенный случай !!!!
Девочки подумайте прежде чем просто так выбрать мастера по бровям !!!я ходила к Топ мастеру ,а это внимание 12000.Еще раз хочу сказать ТОП мастер которая сделала кривые брови и разной высоты и такое чувство что фломастером обвела !Я долго следила за этой студией в инсте,но красиво только на картинках !!!либо реально есть и хорошие мастера .Меня спасло что есть студия эта в Питере и мастера реально помогли исправить ,но все равно одна бровь чуть выше ,но это ошибка первого мастера .Совет идите к проверенным мастерам !Ну и общение даже он Лайн в Москве никакое !
Делала мне брови молодая специалистка (меня это еще тогда смутило )не помню имя ,но опишу ее чтоб не попались Вы.Темненькая брюнетка ,лет 25 с карими глазами .
Посетила салон - процедура наращивания ресниц (мастер Анна). Очень понравилось, индивидуальный подход, большой выбор ресничек. Мастер дает возможность перерыва: впервые мне сделали поочередно каждый глаз - это очень удобно!!! Персонал внимательный, всегда комплимент кофе и вкусный шоколад 🌺 Спасибо большое за качество и сервис !
Хочу поблагодарить салон GRUSHKA за хорошую работу и общение, 21 мая 2023 года приходила на увеличение губ,врач Дарья Ильизаровна,общительная и интересная девушка сделала всё отлично,очень интересно и креативно поговорили ,губы у меня тонкие ,но результатом довольна,прийду обязательно через 3 месяца на коррекцию к Дарье Ильизаровне,ещё раз благодарю её и всему коллективу желаю успехов и процветания и конечно здоровья и быть красивыми ❤️
Обожаю салон GRUSHKA с момента открытия. Очень комфортная атмосфера, отзывчивые и внимательные администраторы. Прихожу сюда к стилисту Сергею. Очень долго не могла найти своего мастера. Теперь рекомендую этот салон и Сергея всем своим подругам.
Огромная благодарность всем, кто причастен. 🥰
Осталась очень довольна всем от качества услуг до приветливости персонала. На входе администратор Алёна встретила с улыбкой и сразу же предложила чай/кофе. Спасибо мастеру по перманенту, услышала все мои пожелания и сделала все качественно и безболезненно. Мои брови наконец-то выглядят ухоженно )
Делала 31.05 Пм бровей, сначала все понравилось. Через неделю у меня сильно опух глаз, не знаю может совпадение и это был конъюнктивит, либо аллергия на ПМ… 3 недели я лечила глаз(((
Ладно, но самое обидное что через две недели весь пигмент ушел, и как будто я ничего не делала. Результата 0 от слова совсем. Отдала 12 тыс на ветер. Сказали нужна коррекция + 8 тыс еще, боюсь даже идти на коррекцию, так как думаю что будет точно такой же результат. Повелась на рекламу в интернете, что очень зря… «хорошая студия». Не рекомендовала бы никому.
(1фото: сверху после процедуры сразу, снизу на 3 день. 2фото: неделя после процедуры)
Сегодня приходила на Архитектуру+окрашивание бровей. Мастер Анна очень понравилась, внимательна аккуратная и приятная в общении. Администраторы салона прекрасные сотрудники. В салоне всегда чисто и приятно пахнет.
Выражаю огромную благодарность специалисту Янина . Высококлассный , чуткий , максимально ответственный специалист . С большим удовольствием приезжаю на антицеллюлитный массаж. Буквально с первых сеансов вижу существенный результат и выраженную положительную динамику
Галина Шумилова
Level 3 Local Expert
February 28
По рекомендации пришла на брови к топ мастеру к Виктории! Сделали брови в два этапа. Оказалось , что у меня под бровью есть родинка, которую было не заметно до перманентного макияжа. После первой процедуры все было хорошо, пришла на коррекцию через месяц, мне сделали процедуру и после мастер говорил, что у меня под бровью прыщ, на следующий день я понимаю, что это не прыщик, написала администратору и приложила фотографию, чтобы понимать что это за точка и что с ней делать, на мое удивление мне ответили только через четыре дня, клиентоориентированность слабая! (На что стало очень не приятно, хотелось сразу решить проблему без претензий). Наконец-то через четыре дня мне назначают консультацию к мастеру к Виктории. Приезжаю , Виктория говорит снова мне , что это прыщик, но через неделю он бы прошел. Мы понимаем , что это не прыщ. Виктория, решает удалить мне это лазером, после окончания попросила у меня фотографии до всех процедур, и открыла свои фотографии которые она делала при первом мое посещении к ней, где не было перманента. Оказалось, что точка была, но не так ярко выражена как сейчас! (На секундочку, это нужно было до удаления "точки" смотреть фотки и разбираться в ситуации, а не после. Оказалось, что это родинка!!! Родинка понимаете, то есть мастер при первой процедуре и второй не заметил родинку, и забил мне туда перманент, и еще решила лазером удалить. Не стала бы оставлять вообще никакой отзыв, если бы мне ответили сразу, назначали время, и не стали выставлять меня , что к ним я приехала с точкой, и что это родинка оказалась! Не приятно было уходить с чувством , что я во всем оказалась виновата. А теперь интересно, можно ли было удалять лазером родинку, и не будет ли после этого плохих последствий?! Даже не было извинений за ситуацию!
Хороший салон. Была правда только на процедуре перманентного макияжа бровей. Но выбирала этот салон по отзывам и не ошиблась. Удобное местоположение, чисто, красиво и много посетителей, что не мало важно. Процедура была оказана качественно, быстро и все отлично. Рекомендую
Брови огонь !!! Очень аккуратно сделали ,видно что знают что делают .Мне все понравилось ,очень красивое место ,все дружелюбные,не увидела не чего сверх плохого.Однозначно рекомендую это место !👍
Была в данном салоне на процедуре пудровое напыление бровей, очень по нравился профессиональный подход мастера , идеально подобрали форму и цвет, дали рекомендации по дальнейшему уходу. Также очень приветливый персонал на ресепшене, и в целом уютная комфортная обстановка.
Уже записалась еще и на перманент губ!
Самое худшее место, где пришлось побывать.
В первое посещение отдала ~12к за хайдрафешл и пилинг prx33, а через 2 недели пришла на фотоомоложение и косметолог говорит, что эффект абсолютно не видно на лице от сделанной процедуры.
Вместо фотоомоложения стали навязывать мезотерапию и повторно пилинг prx33.
Администраторы не заинтересованы в клиенте от слова совсем.
Если есть желание оставить много денег и не получить эффект, то Вам именно сюда👎🏻
3
1
Show business's response
Аня Быкова
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Посетила салон красоты Grushka для процедуры массажа и осталась в полном восторге от полученного опыта. Мастера салона проявили высокий уровень профессионализма и внимательно выслушали мои пожелания перед начало м сеанса. Массаж был выполнен очень качественно, каждое движение было точным и расслабляющим. Я почувствовала, как напряжение покидало мое тело, а ум успокаивался. Атмосфера в салоне была спокойной и уютной, что способствовало полному расслаблению. После процедуры я ощутила прилив энергии и легкость в теле. Благодарю салон Grushka за такое замечательное обслуживание, обязательно вернусь снова!
Проходила обучение в данной огранизации, осталась под приятным впечатлением. Отдельные слова благодарности хочется выразить мастеру Клюквеной Элле, прекрасный светлый челове к , прекрасная подача материала, постоянный контроль над уровнем осоваемого материала, начиная с теории и заканчивания практикой. Подробный разбор пигменталогии, что не мало важно в данной профессии. Советы по дальнейшней работе с клиентами. С удовольствие вернулась бы к ней за получением новых знаний. Так же хочется отметить персонал данного салона, все вежливы , доброжетальны и внимательны к просьбам. Определенно рекомендую к посещению данного салона и обучения у Эллы, равнодушным не останетесь !