Сегодня пыталась дозвониться в абонентский отдел! Звонила с двух разных телефонов, авось, какой-нибудь дозвонится. Результат нулевой. Линия занята. Всё время! Все жители города сегодня звонят в водоканал? Всемирный потоп? Катастрофа? Нет воды? Даже если так, сделайте многоканальный телефон, пусть хотя-бы несколько операторов, отвечают на телефонные звонки, как во всех нормальных организациях такого рода. Не забывайте, что ВЫ оказываете услуги жителям города и ВЫ должны позаботиться о том, чтобы уровень оказываемых был высокого качества и удовлетворял потребителей. Мало того, что приписываете кубы в квитанциях, так ещё и дозвониться, чтобы исправили ошибки невозможно. Прячетесь? Боитесь абонентов своих? Наверное есть с чего. Полный отстой, а не организация!

Елена К.

Level 3 Local Expert

Сегодня была в вашей организации, хочу выразить благодарность Высочиной А. В. за добросовестный труд, очень вежливая и приятная девушка, видно что свою работу знает. Спасибо ей, побольше бы таких работников

Эмма Чрелашвили

Level 6 Local Expert

Специалисты приходят на обьект не имея никакой информации по обьекту, когда были проверки, по итогу сорвали пломбу решив что счетчик просрочен, счетчик прошел проверку несколько месяцев назад, у собственника должны быть документы, а зачем тогда вам собирать пакет документов? Специалисты работают в слепую не имея даже телефонов с информацией, не организована работа от слова совсем.