Приятно удивлена работой данной компании, с момента загрузки фот о в приложении прошло около двух часов и отчёт об оценке уже на моей электронной почте! Спасибо за скорость и отличную работу!
Пользуясь административным ресурсом убивают конкуренцию на рынке независимой оценки. Не стесняясь рассылают партнерам предупреждения о приостановке сотрудничества при отказе от работы по своим новым требованиям.
Ноль клиентоориетированности(. Оценили новое современное жилье ниже плинтуса. Деньги на ветер!
И в ответе srg, можете сколько угодно сожалеть и "пытаться" более подробно разбираться с возникшей ситуацией. Не буду здесь флудить нашей перепиской и вашими "содержательными и компетентными" ответами. Скажу одно, если кто то хочет получить отказ в ипотеке или сокращение объема кредитования, а банк потерять благонадежного клиента, welcome to srg!
Жаль, что поставила одну звезду, а не минус 5 звезд.
Господа, читайте сначала отрицательные отзывы. Потому что пятерки тут накручены.
Обращалась по поводу оценки недвижимости. Обратная связь в данной компа нии просто отвратительная. Операторы перекидывают друг на друга без дальнейшего решения вашего вопроса.
Возврат оформляется на горячей линии и оформился он при угрозе подачи заявления в суд😖
Компания договоренности не соблюдает, время клиента не ценит.
Не рекомендую никому!
Заказывала аналитическое заключение с самоосмотром. Очень удобно. Техническая поддержка помогает. Не бросают при возникших трудностях. Доводят до конца. Результатом довольна.
Отв ратительно выполняют свою работу. Нет никакой обратной связи по стоимости оцениваемого объекта, нарушаются все сроки выполнения заказа, при этом, пользуясь завершением сроков господдержки и ажиотажем, тарифы увеличены вдвое, вместо 12000 отчет стоит 20000.
Удобный сервис. Заявку оставили на сайте, тут же с нами связались по электронной почте. После оплаты, на следующий же день специалист Srg был на участке. Позвонил нам, все сфотографировал. Отчет подготовили за 2 рабочих дня. Благодарим за оперативность и отличную работу!
Обращаемся не первый раз. Несколько раз делали оценку квартиры для рефенансирования, недавно делали оценку земли. Всегда быстро, четко и слаженно работают, мне они этим и нравятся. Позвонила, договорились, все сделали. Никаких проволочек и проблем, уже на следующий день все готово.
Оценка соответствует рынку, все комментарии учли, в целом было комфортно и просто общаться. Никаких нареканий к работе компании нет. Оценку недвижимости сделали быстро и качественно. Не первый раз обращаемся именно сюда, проверенные ребята, не подводят и все делают быстро.
Делали отчёт для ипотеки ВТБ, все чётко и быстро. Обращаемся не первый раз, нареканий не было, только благодарность за отлично организованный процесс работы
Оценили квартиру на 24% ниже рыночной цены…
Коротко: квартира с хорошим ремонтом, дорогим кухонным гарнитуром, умный дом и наземная многоуровневая парковка.
Оценили как требующая ремонт, неотделимых улучшений нет, парковка стихийная, район так себе, квартиры в этом же доме которые мы просматривали были в отчете как примеры типо они лучше… по факту 2 из 4 квартир были пустые, действительно требовали ремонта в плане замены дверных полотен и установки кухни, но в отчете они лучше той которую мы оценивали!!!!!!
В общем если вам нужна оценка для ипотеки вам сюда лучше не обращаться….
До менеджера не дозвониться, оценщик ничего исправлять и правит не собирается, он и его программа видит так!
Уже не первый раз обращаемся в SRG за оценкой. Все необходимые данные отправить самим - это большой плюс. Недавно делали оценку квартиры и SRG как всегда сделали отчет быстро и качественно.
Легко. Быстро. Недорого.
Делали самооценку для ипотеки. Работали через приложение, в котором все подробно описывается. Оценка пришла на следующий день, стоимость квартиры полностью соответствует оценке. Спасибо!
Квартира с дорогим ремонтом, умным домом, встроенной итальянской мебелью и т.д. Оценили как положено, именно по рынку. Работать с SRG понравилось, обратились, все нюансы обсудили, на следующий день оценка была готова. Банк принял без проблем, как оказалось, эта оценочная компания входит в топ лидеров.
Спасибо за готовность помочь в кратчайшие сроки компании SRG, отдельно хочется поблагодарить Евгения за его оперативность в выполнении оценки на объекте ЛесАрт и за качество выполненной работы, пусть вам сопутствует удача.
Заказывал оценку в данной компании , заплатил 2500р сам съездил сделал фото , в итоге оценили ниже реальной стоимости , сделка не состоялась , всему виной данная компания! Находятся в Москве и не могут разобраться в рыночных ценах в других областях или не хотят разбираться , по 2500р собирают , а работу качественно не делают !
Хороший, удобный сервис. Единственное замечание, но, видимо иначе не возможно, - иногда приходится далеко идти, снимая видео для оценки. Если болят ноги и с тростью, то неудобно быстро идти по подъезду чтобы уложиться в 2 минуты. Просим увеличить время.
Худшая оценочная компания.
Отправляют в банк на почту к которой доступа у менеджера нет.
Ссылка на скачивание сгорает через 5 дней. Чтоб дозвониться до них надо оставить заявку и ждать когда перезвонят.
Очень оперативно выехали на земельный участок для оценки. И также быстро подготовили отчёт для банка. Понадобилось позже переделать отчёт - сделали его за полдня. Всем советую данную компанию.
Предоставляют качественные услуги. Тот случай, когда обратился и тебе все сделают как надо и не придется переделывать. Я как риелтор уже не первый год в этом кручусь и адекватных оценочных компаний крайне мало. SRG в этом плане нравится, у них нет косяков по срокам, их оценку принимают все банки, делают быстро и качественно, даже в режиме онлайн.
Договорились, встретились без опозданий с фотографом, на следующий день (в пятницу!!!!) было все готово. Менеджер вежливо общалась, на все интересующие меня вопросы отвечала. Все прошло отлично! Вот люблю когда обратился, заплатил и сразу получил качественную услугу без всяких задержек, проблем и заминок. Я не знаю про кого тут пишут негативные отзывы, возможно просто ошиблись компанией, потому что у нас опыт обращения совершенно другой - позитивный.
Прекрасный удаленный сервис, шаги расписаны очень подробно, разобраться легко может даже пожилой человек. Самоосмотр - очень удобная услуга, просто сделать фото и видео и направить. Впечатление от приложения и быстроты услуги только положительные. Отчет в электронном виде поступает сразу в банк. С удовольствием рекомендую эту компанию
Рекомендую! Сделали все быстро и качественно. Первый раз обращались когда, брали ипотеку, второй раз для рефинансирования. Четко оговаривают сроки, на осмотр приехали в назначенное время, отчет об оценке прислали без задержек вовремя. Банк оба раза все принял без проблем.
По рекомендации риелтора делали тут оценку. Все быстро, утром отправили, на следующий день в районе 10 утра уже оценка была готова. Удобно, что отправляют непосредственно в банк ее и нам копию соответственно на почту тоже прислали. Оценили как положено, по стоимости нас устроило. Ребята надежные, можно обращаться для оценки, рекомендую.
Оперативно, удобно при подаче заявки. Не нужно бегать искать, можно подать через личный кабинет. Так же оповещения о готовности и передачи документов по нужному адресу.
ВТБ скинули ссылку, перешла, отправила заявку на аналитический анализ и документы оценщикам, пришёл ответ и код, чтобы зарегистрироваться в приложении. Затем необходимо поехать на объект и сделать фото и видео квартиры, в определённых ракурсах, обязательно днем. Мой менеджер Алексей, спасибо ему большое, получил фото и видео, но в одной комнате сделала не правильно, попросил дополнительно сделать фото и прислал план, откуда не хватает. Я доделала, и через час был анализ готов. Алексей отправил отчёт в банк и мне на почту, у меня не получилось открыть, я ещё раз позвонила, и он чётко объяснил, как это сделать. Огромная ему благодарность!!!
Вы молодцы! Сказали - и тут же выполнили, Фотограф - супер, приятно с такими оперативными людьми иметь дело!!! Дай, Бог Вам огромной удачи и процветания!
Отвратительная компания! Покупатели заказали оценку для ипотеки, позвонила менеджер Татьяна, просила сегодня принять оценщика с 17 до 18 часов, Точно будет? Точно! В 16:58 звонит оценщик и говорит, что стоит в пробке в другом городе! То есть человек специально приехал открыть оценщику квартиру с другого конца города впустую потратив своё время. Но это ещё не всё, на мое возмущение, что это свинство и можно было предупредить хотя бы за час, оценщик (к слову, женщина), отвечает Я тогда вообще к вам не поеду. Ни извинений, ничего. Не обращайтесь в эту компанию, потратите своё время, нервы и деньги в пустую. Буду писать жалобу вышестоящему руководству.
Срочно понадобилась оценка, оформил все через приложение, сделал фото и видео квартиры. Приложение в целом удобное и понятное, не нужно ждать оценщика для такой работы. Отчёт пришел электронный через несколько дней, сумма оценки устроила, квартиру продал.
Первое впечатление хорошее , готовы к сотрудничеству , все было оперативно , благодарим сотрудников компании , за быстрое решение вопроса по оценке
2
4
Show business's response
А
А З
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Непрофессионалы. Взяли деньги, отчет мне не дали, отчет выбивала 5 дней. По факту их эксперт не увидела несущих стен и колонн в помещении, указала что все снесено! Пришлось повторно эту двоечницу привлекать и пальцем показывать - вот чертеж бти, вот реальность вот пощупайте несущая стена, вот колонна. Эксперт путает лево/право. На чертеже помещение указано справа, эта двоечница в реале смотрит слева. То есть у нее картина в голове зеркальная получается и она пишет - слева все снесено, а справа хз что понастроено. Ну не дебилы?
Элементарного понимания как читать чертеж и смотреть помещение по факту когда ты в 3д реальности в помещении - отсутствует.
Деньги на ветер, тк пришлось их учить где лево, где право - неделю, с видео! пока учила сделала в другом месте все нормально.
Не советую совсем мозги вам вынесут, чушь напишут, потратите время объяснять им как чертежи читать и в реале проверять.
Нам сотрудник банка посоветовала тут сделать оценку. Сказав, что делают быстро и хорошо. Поэтому сюда и обратились, с м енеджером общались удаленно, все нюансы обсудили заранее, фотографии решили делать сами, чтобы побыстрее. Удобно, что в банк они сразу отправляют отчет и нам копию присылают. Мы остались довольны, проблем не возникло.
Заказывал оценку земельного участка и жилого дома в Сергиев-Посадском районе с выездом оценщика на осмотр объекта.
Оформление заказа оценки, оплата и согласование даты и времени выезда оценщика отлично. Отчёт получил на 4-й рабочий день. Показалось, что долго, но отчёт объёмный. Всё равно хотелось бы побыстрей. Поэтому хорошо.
Заказали оценку для ипотеки через банк ВТБ. Приехали быстро и по времени как и договаривались. В субботу. В понедельник была готова оценка, но не сообщили об этом покупателю пока наш риэлтор сам не позвонил, а потом еще выяснилось чтоб без ведома отправили документы в банк. Хотя до этого был разговор если нас не устроит оценка, будет ли возврат денег за нее. И так они нам сказали если не устроит, то просто за вызов заплатите, а они взяли и отправили документы в банк. И уже в другую оценку не обратиться. Не советую обращаться.
Не рекомендую данную компанию, земельный участок с домом рценивают на 25% ниже рынка, по притензии по оценке, отвечают отписками. Альбом не присылают заказчику для проверки, а сразу отправляют в банк.
Надежный партнер. Работаю с компанией, наверное, больше 10 лет. Только положительные впечатления. Цены невысокие, сроки минимальные. Ни разу к отчетам нареканий не было. Молодцы. Рекомендую!
Не первый раз обращаемся, удобно, что можно все необходимые данные отправить самостоятельно и не подстраиваться под менеджера, когда он приедет. Оценивали квартиру и вот недавно производили оценку загородной недвижимости (дом и земля), как всегда отработали быстро и слажено.