Купили кровать в середине февраля,обещали привезти к концу февраля2023 года....сегодня уже 17 марта
...тишина...видимо ждать еще и ждать....тогда сумму бы не всю брали полностью ,а половину...подарок детям к 8 марта не получился...если бы знали, то не брали бы .
Большой выбор мебели. Очень приветливый персонал магазина! Помогли с выбором шкафа. Доставка чуть больше 2х недель. Обязательно вернёмся за следующими покупками сюда!
Купили кухонный гарнитур в Гут Мебель справа от Громады в Белово. При сборке увидели, что шкафы не тех размеров, совсем узкие и маленькие. Продавец толстая Васильева С.С. молча оформила нам размеры шкафов не те, которые мы показывали. В итоге менять шкафы нам отказали!!! "Юристы"с Кемерово, которые работают на этот магазин, присылали нам отказы на претензии. Оплатив за кух.гарнитур ДаВита 113тыс.руб. приходится пользоваться этими шкафами. ОЧЕНЬ НЕУДОБНО, ШКАФЧИКИ ДЕТСКИЕ!!! НЕ СМОТРИТСЯ!!! Продавцу всё сошло с рук!!! Сказала, "вы всё равно ничего не докажете". Ужасный персонал, НЕГРАМОТНЫЙ, НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ!!! на уме одно - оформить молча и отправить на кассу. Сервиса 0 !!! - сидит не вставая за столом, греется. Магазин Гут Мебель не рекомендую!!! При проблемах - крайнего не найдешь!!! Естественно в Белово мало магазинов с обширным выбором мебели, но если приняли решение покупать в данном магазине: проверяйте товар в течение 14 дней со дня доставки!, не собирая!, а лишь прикладывая составляющие предметы. Иначе потом вся вина ляжет на вас!!! Обмен не произведут!!! За репутацию магазина не переживают, останутся ли клиенты довольны - персонал вообще не волнует!!!
"Громада" пожалуй самый большой мебельный магазин в г.Белово. соответственно и богатый ассортимент мебели. Найти можно почти все. Единственный недостаток -- цены тоже самые высокие в городе!
3
Анастасия
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Большoе спасибо сотруднику магазина за помощь в выборе детской крoватки. Кроватка оказалось очень прочной и красивой, ребенку в ней удобно спать. С доставкой не подвели, когда обещали – тогда и привезли.
2
2
Show business's response
Алена Н.
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Очень понравился подход, точность сроков и самое главное - качество и красота. Спасибо за работу всем, кто сделал мой быт лучше.
Заказывали кухню в начале ноября в "Орионе" (магазин низких цен слева от "Громады"), обещали конечно же все быстро, качественно. Вышел срок договора, написала претензию на выплату неустойки, пообещали выплатить в течении 10 дней, так же молчок...Звонишь туда - никто ничего не знает, приезжаешь - то же самое. Ладно с деньгами, так еще к кухне не довезли 9 ручек, нужно опять ехать писать заявление и снова ждать 45 рабочих дней...Ужасное обслуживание, продавцы - консультанты не могут дать никакой точной информации, сборка очень долгая. Хоть и цены может немного ниже, но из-за тысячи рублей ждать почти 4 месяца мебель не хочется. НЕ СОВЕТУЮ!!! Очень пожалели, что обратились в этот магазин.
Взяли кухню. Продовцы хорошие, доставили быстро. Сборка говно, пришлось половину собирать самому. Проверяйте товар при доставке. Обеденный стол увезли на другой адрес. Сифон на раковину пришлось покупать новый так как был не весь комплект. В этом магазин больше не пойдём
Самый огромный мебельный магазин на весь город Белово и округу. Огромный выбор мебели на любой вкус. Вежливые и грамотные продавцы всегда все расскажут о мебели, помогут с выбором. Есть безналичный, наличный расчет, также кредиты, рассрочки.
Банковские сотрудники сидят в зале, очень удобно, не нужно никуда ходить.
Купили модульную гостиную. Везли долго! Гостиная по качеству ужасная, сборке не поддаётся. Позвонили, попросили чтобы пригласили сотрудника, чтобы оценил качество мебели-плати! Дурдом полный. Попробую оформить возврат, в противном случае жалобу в прокуратуру напишу. Больше не свяжусь с этим магазином
Кухонный гарнитур купила 2 июля, долго ждала столешницу (2 сентября было45 раб дней), в пятницу вечером она не пришла на склад, я сказала приеду забирать деньги, так в субботу утром она каким то чудом оказалась на складе, сегодня 17 сентября, а её ещё у меня нет, обещают на следующей недели привезти. Надежда умирает последней
Здравствуйте, выбор не плохой. Но не ромендую связываться. Доставка ужасная, от склада в магазин ,вместо 45 дней, месяца два минимум ожидания. Отвратительно, магазин испортился. Не рекомендую!!! Если есть возможность, берите в других местах. С Ленинска быстрее приезжают, хоть и платная доставка.
6
2
микаэл т.
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Сотрудники компитентны.Производитель косячит,то сборка не полная,то фазки сняты коряво.Приходится звонить в "Громаду'выяснять приины.
Ужасное обслуживание. Купили кровать за наличный расчёт, в магазине сказали, что доставят на следующий день в салон и мы сможем её забрать. При доставке в салон обещали отзвониться. В результате звонка в назначенный день не поступило, трубки после 6 вечера никто не брал, при том, что магазин работает до 20.00. На следующий день выяснилось, что кровать пришла, но выдать нам её никто не может, т.к. администратор ушел на выходные...
Ужасное обслуживание, доставка тормозит, на телефоны не отвечают, а если ответили то ищут 1000 причин чтобы товар не отгружать. Ни кому не рекомендую эту сеть.
Ужасный стал магазин!!! Элементарных вещей нет в наличии, те же журнальные столики и прихожие, ждёшь целый месяц и того больше!!! Обслуживание отвратительное!!!!