Работают плохо, руководство потому что находится в Кемерово. Приехала заказывать часть мебели, продавец ушла в отпуск и меня ужасно обслужили, пришел стол не того цвета, пришел шкаф с обеими левыми сторонами, а не левая правая. На что не решили мой вопрос, и даже не увезли шкаф с косяками. Больше ни ногой туда.
К сожалению заказываю уже второй раз, не заказывала бы, но вот похожее не смогли найти, ужасный сервис, заказ был 2 го августа сегодня 13 октября мебели до сих пор нет, обещали что точно будет 8 го октября но даже никто не позвонил, сейчас не могу дозвониться ни по одному телефону, деньги заплачены полностью, мебели по факту нет, с первым заказом было тоже самое, это мой последний заказ в этом магазине, у меня нет столько времени и нервов, сил моих больше нет
не желаю никому сотрудничать с этим магазином. В каталоге указаны размеры мебели 850 на 600, по факту пришла мебель 850 на 480. Устранять недостатки отказываются, ссылаясь на новые стандарты. Жалею, что не прислушалась к отрицательным отзывам других покупателей об этом магазине, думала, люди так придираются, от нечего делать, а когда сама столкнулась, не рада, что к ним обратилась. Всё построено на обмане, начиная с кемеровских номеров телефонов, хотя работают в Барнауле. Ещё и один шкафчик не сделали. теперь доделывают, ждать получается ещё месяц. увы....
Стоит посетить, есть что посмотреть. Цены приемлемые.
Из минусов только один и серьезный - нет возможности костомизации продукта.
Что стоит, то и продается.
Не советую покупки в данном магазине. Купили прихожую, обещали привезти в течении месяца. Уже прошло два месяца. Подали претензию на возврат средств и уже прошло 10 дней претензия не рассмотрена даже. Видимо прийдется обращаться с жалобой дальше.
Ужасное отношение к покупателям после оплаты, нарушение сроков доставки, отсутствие достоверной информации о сборке, не говорят об отсутствии монтажа, сборщик без инструментов. Назначали дважды дату сборки и не приходили.
Отвратительный магазин!!! Обещают при покупке одно, а в итоге получается другое. Говорят доставка будет сразу после её оплаты, а потом говорят, что могут только через дня три, а то и ещё больше. Если хотите испортить настроение себе, то добро пожаловать в ГРОМАДУ.
"7 октября оплатили за кухню , по обещали привезти 30 или 31 октября , несколько раз звонили , трубку не берут, потом сказали , что много заказов , ни в одном магазине такого безобразия нет , не обращайтесь , нервы одни после оплаты , самая не серьезная организация.
Заказала детскую стенку и полку. Заплатила за сборку немаленькую сумму, уточнила по поводу крепежа полки у продавца, сказали, повесят. По факту сборщик сообщил, что монтаж они не производят. Теперь эта массивная полка лежит у меня на полу, придётся кого-то нанимать дополнительно. Остался неприятный осадок из-за обмана.