Привози л машину, на диагностику. Машина была на ходу. Привёз специально для того, чтобы машину привели в полный порядок. Да, свечи были у меня в ужасно состоянии, но электрик данного салона полез в двигатель, и доломал мне свечу. Уехать обратно смогли только на тросе. Мало того, что при приёмке машины, не выдают заказ наряд, так и отношение ужасное, неделю машина стояла, никто даже заниматься ей не стал. Поломали и отдали.
Ремонтировал глушитель на Ниссан Тиида прогорело соединение соединение резонатора с глушителем. Записался заранее. Ожидание не более 10 минут. Сделали качественно. Деталь своя. Можно заказать в сервисе. Осмотрели ходовую часть, дали рекомендации, что заменить. В следующий раз всё
УЖАС! Меняли приводной ремень с роликом поломали шкив и ролик помпы, еле до сервиса после них доехала . Что говорить о серьезных работах когда они не смогли банально снять колпак не поломав его ! Про менеджера вообще молчу , разговаривает как будто я к нему домой пришла и денег прошу ! Ужасное отношение как и сами мастера ( возможно не все ) . В другом сервере за голову взялись как вообще машину в таком состоянии могли отдать владельцу .
Не все работы доверял этому сервису,а зря. Цены приемлемые,делают хорошо. В общем кто ищет сервис по лучше и едет в Москву не выпадает ни чего,возможно даже прогадает. Обслуживайтесть дома и будьте уверены.
Очень хороший сервис!!! Всегда быстро справляются с работой, по ценам приемлемо, быстрая доставка деталей на заказ. Если надо подождать, то есть для этого условия, даже чай!!! 🤗
Знаком с этим сервисом около 4 лет, всегда подкупала высококвалифициро ванная команда специалистов, для которых не было не решаемых проблем. Сегодня был поражен отъявленным хамством и полным непрофессионализмом «специалистов». Администрации крайне рекомендую обратить внимание на подбор персонала, иначе вы растеряете клиентов. Разочарован. Не рекомендую к посещению.
Хороший сервис, запись довольно плотная, но это скорее плюс, тк говорит об уровне доверия посетителей. Заезжала с проблемой заклинивших дворников, разработали при мне, ничего лишнего не напридумывали.
Добрый день. Записался на определённое время, приехал вовремя. А менеджер говорит, надо ждать! На вопрос сколько ждать, неизвестно! Мастер только взял в ремонт другую машину! Ждать не стал, времени лишнего нет! Менеджер ситуацию даже не пытался решить! Клиентоориентированность ноль!
Очень достойный сервис Хорошая квалификация специалистов Впечатляющий набор оборудования, организация процессов обслуживания Много узких спецов уровня 5+ (ремонт электроники; балансировка; ходовая часть; диагностика и регулировка двигателей) Свой ЛендРовер Фрилендер обслуживаю только там тк в Москву далеко и дороже да и московские разводы на деньги надоели
3
1
Сергей Дорошенко
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Шиномонтаж - ребята делают качественно, берут не дорого. Рекомендую.
Менял втулки стабилизатора передний мост. Время замены составило -- 4 часа На замену д анных втулок назначили стажера который долго в сотовом телефоне изучал сам процесс замены Далее на помощь себе позвал с соседнего бокса другого слесаря... Я вынужден был увидев данный факт постоянно находится с учеником не знающим порядка замены втулок. Больше никогда не приеду А далее в итоге по оплате услуги цену замены завысили на 800 руб НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Хороший сервис. Грамотные мастера. Машин много, нужно записываться заранее и ждать. Но это скорее говорит о положительном уровне доверия к мастерской. Можно заказать запчасти, выходит не дороже известног о именитого автомаркетплейса через дорогу от сервиса.
Чинил в данном сервисе Ниссан Теана, на мой взгляд это единственный сервис, который выполняет свою работу, все по факту. Все качественно, в срок, опытные мастера, согласовывают каждое движение и возникающие проблемы. Провели компьютерную диагностику двигателя. Проверили по всем параметрам. Рекомендовали заменить свечи зажигания, согласился и после этого двигатель стал работать стабильнее. В ходе работы заменили тормозные колодки и диски. Устранили течь охлаждающей жидкости. Заменили двигатель гидроусилителя, теперь руль поворачивается на много легче. Понравилось качество обслуживания и адекватные цены. Отличный сервис! Рекомендую! И буду обращаться еще. ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем сотрудникам сервиса, кто ремонтировал мой автомобиль Дмитриев Сергей.
Обслуживаю авто в данном сервисе не первый год. По работе критическ ий замечаний нет. Отмечу сотрудника Максима, менял мне ГРМ на 2-х авто. Результатам остался доволен.
Отличный персонал и качественный подход к работе.
Ребята точно знают что делать и всегда подскажут что и как нужно обслуживать в дальнейшем!
Езжу только к ним с 2011года.
У меня оказалась смешная проблема из серии сама дура виновата. Но так приятно, что ребята сразу мне помогли. Теперь подумываю о том, чтобы ездить из Москвы чиниться в Можайск. Большое спасибо!
Оба автомобиля обслуживаются здесь уже последние 3 года, Мастер Кирил очень грамотный, вдумчивый и последовательный человек), но к сожалению цены немного подросли, и теперь не так выгодно делать автомобили по сравнению с московскими не официальными сервисами., Имеется весь спектр услуг: моторист, электрик, шиномонтаж, сход развал, слесарка, заказ запчастей., Рядом имеется мойка (не их), а также с прошлого года радом открылся ремонт кузова (малярка)- тоже не их., Зато в водном месте сконцентрировано все что может понадобится для ремонта автомобиля.
Был впервые в апреле. Механик быстро диагностировал причину поломки. Рекомендовали запчасти исходя из ситуации без развода. Сроки оказались очень маленькие, через день уже все было готово. Цены ремонта в сравнении с московскими очень допустимые. Рекомендую.
3
Митрохин Роман
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
5 лет ремонтирую все свои машины там. Компетенция, адекватная стоимость, можно приехать и оставить машину заранее, починят и отзвонятся
машину привозил в ремонт несколько раз, диагностика вообще никакая - пальцем в небо.
пример первый: приехал со стуками в передней подвеске, привез косточки. Мастер посмотрел - не в них мол дело, давай меняем амортизаторные стойки передние (они типа стучат) , поменял - стук как был так и остался, в итоге после того как поменял косточки по своему настоянию - стуки пропали
пример второй: приехал с гулом снизу. Диагностика выдает - мол правый опорный подшипник переднего привода под замену. Начальство носом в комп - мол вот китайский подшипник за 1000р готовы привезти. Я привожу за 1200 оригинал. Начали менять - оправок нету, нихрена ничего нет - порвали демпфер , после этого мол надо менять узел в сборе , т.к. подшипник отдельно не меняется!! при этом в предыдущее посещение ответили что меняем подшипник отдельно!!! В итоге заменил привод в сборе- гул как был так и остался!!!! при Этом еще хотят денег!!! - за такой развод в 90е их самих бы на деньги поставили - все продали бы за такие косяки!!!
пример третий : делал сход развал. Зажали струбциной руль в распор тормозной педали - в итоге сгорела плата управления стоп огнями!!! ни копейки не возместили - только щеки нудули .
пример четвертый: с течью масла обратился год назад - выявили причину только после ПЯТОГО посещения!!!
Мастера приемщики общаются с клиентом на отвали. Приезжаешь, даже присесть негде в ожидании машины!!! В туалет вообще зайти страшно.
Могут делать только мелкий неквалифицированный ремонт по ценам почти как в оригинальном сервисе.
Не избалованный хорошим отношением к клиенту автосервиса в Москве, был приятно удивлён вниманием со стороны всех, кто помогал мне решить мои несложные проблемы. Особая благодарность мастерам Боброву и Сподыреву. Всех благ вам!
С порога автосервиса возникает ощущение, что ты всем должен. Особенно мастерам-приемщикам. Очень пренебрежительное отношение. Можно записаться на ремонт, новичков равно ждать своей очереди. Половина слесарей - неумехи. По ремонту раз на раз не приходится, но положительных моментов, к сожалению, меньше. Стараюсь в последнее время искать альтернативу этому сервису.
Руководсво стало обращать внимание на клиента.
Починили трубку высо кого давления на кондиционере, сохранили деньги клиента. Имейте в виду, запись строго за неделю!!! Раньше не пустят…