С частой периодичностью пропадает интернет, от часа и более. Операторы не хотят решать вопросы. Ни каких дежурных бригад нет. Обратился с проблемой в 17.15 мне сказали все уже дома ждите до завтра. Ждем следующий день интересно когда появится интернет! Платим за услуги каждый день больше чем пол суток прошло а связи нет. Операторы согласны, что проблема на стороне их оборудования но увы помочь ни чем не могут.
Пользуемся интернетом с 19 года, живем в лесу, при этом скорость как в городе, пару раз возникали проблемы из за обрыва. Первый раз дерево упало, второй раз в прошлом году в мае из за снегопада, но тогда много где были аварии. А так не задумываешься, работает и работает.
Отличная команда профессионалов! Меня устраивает все, услуги этой компании оцениваю на 10 звезд!
1; 3 года бесперебойной работы !
2; Операторы отвечают с первого звонка! Всегда внимательны и готовы помочь.
3; Случилась у меня неприятность и в связи со скачками напряжения сгорел роутер. Приезжаю в офис готовая купить новый, очень внимательный мужчина( простите на радостях не поинтересовалась вашем ФИО чтобы прославиться ваше имя в веках) провёл диагностику и диагноз его был что мой роутер жив и здоров, а надо заменить адаптер вот он и сгорел! Приедь вы в другую компанию, Вам втюхают и роутер новый и тариф подороже и еще что-нибудь наболтают, а эти нет заботятся о своём потребители за что бью какошником Вам в пол и благодарю Вас! Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Наталье!
Понравилась работа провайдера: оперативно проконсультировали по поводу тарифов, смогли выбрать оптимальный. Также достаточно быстро всё подключили. Отдельно обращу внимание на пунктуальность установщиков, не пришлось перекраивать свой день из-за них: заранее согласовали промежуток времени и всё сделали. Могу рекомендовать компанию.
подключилась не давно. приехал мастер Павел спасибо огромное в новом, красивом фасаде где-то под крышей сделали маленькую дырочку и все ни каких проводов провели все в котельную что для меня было важно. интернет работает хорошо (кино в онлайн грузит отлично)
Оборвало провода. Звонили всем поселком каждый день и каждый день обещали к вечеру восстановить. В итоге уже ничего не обещают, просто говорят в течении 2-х недель! Зачем было что-то обещать не ясно. Менеджер по телефону сказал, что они сначала ремонтирует те сегменты, где много абонентов, а потом где мало. Хотя мы все платим одинаковую абонентскую плату. Других выделенных линий интернета в посёлке нет, приходится терпеть такое отношение непрофессиональное!
В связи с многочисленными повреждениями кабельной инфраструктуры,
А почему вы в первую очередь восстанавливаете сеть в "элитных" коттеджных посёлках? Они абонентскую плату больше оплачивают?
2 бригады работают, а вы себя позиционируете как провайдер с большой буквы. Монополисты ...ы
Про СНТ не забывайте, которые также являются вашими клиентами.
В последнее время наблюдаются очень частые сбои с подключением сети, крайне низкая скорость загрузки. Причем происходит это в одно и то же время каждый день. Изменю оценку, когда это исправят.
PS вроде поправили
Один из лучших провайдеров,поддержка всегда на связи,заявки по ошибкам работы интернета хоть и минимально,но обрабатываются моментельно.
Все сотдурники квалифицированные,а главное обращаются с клиентом всегда на высшем уровне.Задержка сети в играх минимальная,меньше чем в городе.
Не предоставляют услуги по договору. Не отвечают на телефон. Хамское отношение к клиентам.
Евгений
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Компания за свою репутацию не переживает
На телефон отвечают с 5 раза
Отвечая грубо и не охотно
Платишь за максимальный тариф в итоге скорость как на телефоне но они уверяют что видят дистанционно что все хорошо
Даже когда авария и несколько дней нет интернета но за то как положено до закрытия за 15 минут уже никого нет на работе и стоит автоответчик
Пользуемся довольно давно,все вроде хорошо,быстро решают всякие проблемы типо обрыв провода и т.д. за года три пользования,без интернета были всего пару ночей за все время.
Подключили ещё 2019. Всё отлично работает.
Оплата удобная, онлайн, через личный кабинет. Все телевизоры по wps, скорость так же не подводит, камеры в режиме реального времени не виснут.
Мы довольны.
Работает инет не очень стабильно, периодически отваливается хоть и оптика. Соседи по поселку тоже жалуются. Серый айпишник. Оплата не очень удобная. Со смартфона постоянно пишет, что введен некорректный адрес емейла. Хотя с этим все гуд. С веб версии зависло на этапе оплаты смс кода. БЫло б удобно через фрисби, как и другие платежи оплачивать. Но почему то нет...
Норм провайдер. Ростелеком со своей adsl технологией канул в Лету, не заглядывая в будущее. А Гринлайн установил на данной местности свое оборудование для быстрого подключения клиентов к оптико- волокну. Скорость и- нет трафика на выбор. IP телевидение. Тарифы доступные.