Grillvich
Address
Business hours
Open until 00:00
Directions
Square
266 m
Similar places nearby
2278 reviews
October 6, 2024
Бываем в этом месте довольно часто по будням: отличный повар, прекрасные мясные стейки по адекватной стоимости, отличное меню и все очень вкусно!
Но в субботу больше ни ногой. Забронировали стол заранее, приехали, просидели 40 минут и никто даже не подошел, на просьбы принять заказ официанты отзывались фразой «сейчас» и уходили в тишину. По итогу поехали в «Лесной» и очень вкусно поели, ожидая только блюда пока они готовились…. Грильвичу я бы посоветовал не бронировать столы при такой загрузке и таком подходе! Очень неприятный осадок… хотели заказать 4 стейка, вкусно поесть и немного выпить в субботний вечер, но пришлось ехать в «Лесной» (повезло что был стол свободный). Оценка поварам Грильвича - 5* (знаем как они готовят), но оценка официантам и обслуживающему персоналу - 0*. Надеюсь, руководство проведет работу над ошибками…
6
December 21, 2024
2/3. Были тут три раза (обед и ужин 28.11, ужин 29.11)
Первые два раза - топ, тут спасибо Полине, которая сопровождала нас как официант. Полина невероятно приветлива, профессиональна, работает быстро. Отлично знает меню и грамотно рекомендует блюда. В общем, Полина это топ сотрудник для любого клиентского сервиса.
Третий раз - ну не выше троечки.
Начнем с хорошего: еда. Еда правда вкусная. Настойки тоже. Все три раза. Повар и все сотрудники кухни - великолепны. Еда не просто вкусная, еда изумительная. Собственное пиво чудесно.
Обслуживание первые два раза было отличное (привет Полине, которая великолепно справлялась со всем).
А вот на третий раз все резко поменялось)
Вечером 28.11 спрашиваю у официантки Полины свободен ли стол у окна на завтра (29.11) вечером. Говорит да. Бронирую.
(Далее со столом вопрос, косяк Полины или Ваге, оставим это открытой дискуссией)
Прихожу 29.11 и внезапно: наш будущий официант Ваге говорит, стол у окна это стол откуда ВИДНО окно. Смеетесь что ли? Привет официанту Ваге, который мямля озвучил мне это и разумеется мне совсем не понравился. Из забавного, сказал что столы бронирует только администратор. Интересно тогда, а я как смогла забронировать через официанта? Я прям на бумажке с бронью свое имя видела. Чудо, не иначе.
Заказ блюд. Прошу принести стакан воды. Сначала официант Ваге справляется. В следующий раз прощу уже другую официантку (Вику, тк Ваге было не дождаться) стакан воды. Мне приносит мой официант, правда это уже платная вода из бутылки. На мой вопрос нельзя ли вернуть "ту , которая бесплатная, из бутылки необязательно" говорит что нам ее уже пробили и мы вообще ее заказали у другой официантки. Это правда норм?) сначала стакан воды бесплатно, а если у другого официанта (кстати, это была Вика, которая даже ни кому не сказала что мы еще и счет попросили) берешь, то уже за деньги (особенно смешно, что я прям акцентировала внимание на этом и меня укорили в том что не у того официанта воду я просила). Спасибо Ивану, который в целом оказался более внимательный и счет попросил повторно, и посуду забирал. Причем все три раза он был где-то рядом.
Что еще не зашло в третий раз: скорость. Наш прекрасный стол с ВИДОМ на окно давал еще вид на бар. Вид, где было видно как стоит мой чай, пиво мужа, наши настойки. Стоят они там все и не двигаются. Уже и тар-тар принесли и чебуреки. А напитки все стоят. Ну такое) соль+перец с салфетками тоже отдельно просили, на столе не оказалось и официант решил не приносить.
В общем, если попадете на хорошего официанта, то все будет супер.
4
November 25, 2024
Классное место.🤩
Рекомендую🫶🏻
Очень вкусно 🤤 и приятная атмосфера, бомбическая музыка для настроения, не нудятина.
Если хотите вкусно, сытно с аппетитом поесть, Вам сюда☝️
Обслуживала официант Виктория👩🏻🦳
Милая девушка, внимательная, ответственная, посоветовала бомбический салат 🥗
Безумно понравился салат с куриной печенью 👍
Спасибо ☺️ хорошо проведеный вечер, залог прекрасного настроения 😊
