Доставку не рекомендую. Да и сам ресторан теперь тоже. Ладно, сайт не очень удобный, приложение сырое, да и логистика странная через Барнаул. Но Грильница умудрилась занять почетное и надеюсь единственное место в топе «100% невыполнение заказа».
Вообще, тут неплохая еда, но к сожалению отвратительный сервис. Мой заказ на доставку просто проигнорировали, хотя перед этим позвонили и подтвердили его, обещали доставить в течении 90 минут. Спустя это время, т.к не было курьера, я с трудом перезвонил им и выяснили, что заказ по каким-то неведомым причинам не попал на кухню. Было уже поздно (около 12 ночи), и естественно принимать заново заказ отказались. Ни извинений, ни заказа, ни ответа от отдела контроля качества — я так и не получил.
С доставками у меня бывало конечно всякое, но что бы просто так не привезти заказ — это что-то из ряда вон.
Отдельно отмечу путаницу с телефонами. Почему с трудом дозвонился? На сайте и в соцсетях висит телефон местного ресторана, который после 23:00 не работает. Доставку с сайта принимают оказывается в едином офисе в Барнауле по телефону (3852) 500-999, с него то и звонят подтвердить заказ. Поэтому, выяснить судьбу заказа после 23:00 невозможно, если просто не перезвонить им туда в Барнаул.
В общем, доставка не быстрая и не медленная — просто игнорируют клиент.
P.s. И почините вывеску, а то позор какой-то уж совсем, на главной улице то города.
Самое главное в общепите - это чистота и внешний вид сотрудников. Очень приятно, что ребята работают в перчатках и можно просмотреть- за качеством их обслуживания. Молодцы - всё у Вас на высшем уровне. Хотелось маленькое пожелание - не хватает просто коктейлей обычных молочных. Вам только хорошего
Если проголодались и хотите перекусить в свободном формате; вам сюда. Это не ресторан и не забегаловка. Это грильница. Вкусно. Быстро. Качественно. Есть розетки для зарядки телефонов. Как стандартные, так и через шнур USB.
Посольская шаурма - самая моя любимая, мне нравится, когда в шаурме много начинки и в меру соуса. Ну и внутри помещения приятно находиться, кассиры приветливые, помогают определиться с заказом.
Большой выбор шаурмы,вкусно и сытно. Не понравилась шаурма 'Цезарь"-гадость. Пицца вкусная. Зал маленький, расстановка мебели ужасная. Заказ ждать пришлось 20мин. Отличная упаковка на 5+.В целом, если перекусить,то сюда можно приходить.
Из плюсов: вкусно, качественно и недорого. Большой выбор блюд
Из минусов: часто неработающий терминал, долгое ожидание заказа, платная и дорогая доставка.
26.05.20 Заказала доставку на дом,пицца Цезарь и крылышки гриль,в пицце все продукты старые и тухлые,мясо уже черное и завяленное,а крылышкам больше лет,чем мне,приготовленные пол века назад и раз двадцать разогретые ,сухие,жженые,отвратительное качество,смотреть на эту продукцию страшно не говоря о том,что бы кушать!!!Деньги выкинуты на ветер!!!Где обещанный усиленный контроль качества,которым пестрит сайт Грильницы???Никому не советую.
Заказал суп с грибами шиитаке, зал был пуст, мой заказ был вторым на очереди,
под номером 77, через 40 минут позвали, предложили пока попить кофе, на вопрос - когда будет готов мой заказ - сказали, что минут через 5-7. Мое обеденное время кончилось, поэтому я оделся и ушел. До этого два раза брал шаурму - нареканий не было. Почему нельзя было предупредить о времени приготовления блюда - непонятно. Остался голодным. Негативное впечатление.
Лично мне немного не понравился вкус самой шаурмы. В помещении часто бывает холодно. А так много еды, за не очень большие деньги
Одной большой шаурмой можно наесться на весь день. Всем советую попробовать, мне её рекламировали как лучшее заведение с шаурмой во всем городе.
Во - первых, лучшая шаурма в городе.
Во-вторых, быстро и профессионально.
Беру маленькую шаурму, это вторая - из 4 возможных:мини, маленькая, средняя, большая - не представляю как можно съесть больше маленькой.
Всегда заказывала в Грильнице все было вкустно, но не в этот раз ( сегодня заказала лапшу , она вся в комках(как будто с кастрюли закинули в коробочку и в микроволновке разогрели ) Будем искать новое вкусное место !!!
Посетили с детьми кафе 01 июня. Остались разочарованы. На улице было прохладно, поэтому дети и взрослые были одеты в куртки. В кафе верхнюю одежду не куда повесить. При оформлении заказа предупредили, что кушать будем в кафе, при получении заказа выяснили, что кальцоне нам не разрезали. В зале тесно. Заказ ждали более 20 минут.
Когда открылось это заведение, я, мечтая о куске прожаренного на гриле мяса, зашел в него. Так и не понял, почему не бургерная. Обманутые ожидания испортили впечатления. А как, сытно перекусить пиццой, хот-догом или шаурмой вполне себе можно. Кстати, выбор вариантов начинки для шаурмы впечатляет...
Хожу в грильницу с открытия! Вкусная шаурма, лучше чем в забегаловках. Если курица то курица, а не какая то смесь мяса.
Но были моменты когда суховатая шаурма была или соленоватая . Видимо зависит от сотрудников, кто готовит.
Уютное заведение. Вкусно готовят. Только вот ждать пришлось чуть дольше, чем сказали, но, возможно, из-за того, что заказ был объёмным. Привинченная к полу мебель повеселила.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 21, 2019
Сам я из Барнаула и давно знаю бренд, но вот качество данного объема,и ценовой политики оставляет желать лучшего
Не удивлен что когда зашел даже народу не было.... жаль что так получается
далеко ей до среднего размера
Вообще не понятно почему назвали Грильница?! Повелись на название, хотели поесть мяса, а в грильнице кроме пиццы и шаурмы ничего нет! Пицца вкусная! Само заведение оставляет желать лучшего! Уж очень малюсенькое! Но убирают нормально, чисто
Качество еды ужасное! Нас было трое, заказывали салат Цезарь, суп сырный и курицу террияки. У всех после приема еды начались какие-либо проблемы с ЖКТ. Не советую.