Недавно посетила «Грильницу» и осталась в полном восторге! Это заведение стало настоящим открытием для меня. Атмосфера здесь очень уютная, а интерьер создает приятное ощущение домашнего уюта.
Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором и посоветовать что-то вкусное. Цены вполне адекватные для такого качества еды и сервиса.
Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем любителям вкусной гриль-кухни!
✔ **Быстрое обслуживание** – заказ приготовили буквально за 5 минут, несмотря на очередь.
✔ **Вкусная и свежая еда** – бургер был сочным, картофель фри хрустящим, без лишнего масла.
✔ **Доступные цены** – хорошее соотношение цены и качества, есть выгодные комбо-предложения.
✔ **Чистота** – в зале порядок, столы быстро убирают, есть салфетки и дозаторы с соусами.
✔ **Удобное расположение** – рядом с метро/остановкой, есть парковка (если актуально).
Качество с каждым разом все хуже и хуже, сервис никакущий. В этот раз вообще приехала шаурма с палкой🤡 В поддержке мне предложили промокод на картошку или кофе. Когда я потребовала деньги вернуть, мне отказали, сославшись на сайт, что у них, видите ли блюдо надо вернуть и только потом может быть деньги вернут. Да вы совсем с ума посходили? Деньги мне все таки вернули, но спустя три недели, по их же ошибке, а не по ошибке банка)
А вы блюда для чего возвращать просите? Чтобы потом перекатать эти продукты в другое блюдо?))
Уточню, что тут я заказывать больше не буду, ничего положительного от этой доставки я не чувствую. Никому не советую тут заказывать, грильница дно пробила
Сама я вкусная шаурма в городе по моему мнению, нигде вкуснее не ел. Персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендую попробовать шаурму и остальное меню тоже очень вкусное, особенно их воки
Самый большой выбор шаурмы в Красноярске, цены приемлемые, кухня на уровне( по сравнению с чикен дёнером и тд). Советую для посещения если хотите отведать вкусной шавермы, роллы не советую, рыба так себе, размер маленький.
Прекрасное местечко !!Вкусно кормят , отличный персонал !!советую всем прийти и попробовать замечательное меню грильницы !!Удобно , доступно,быстро готовят !Ожидая можно зарядить свой телефон либо провести вечер наблюдая в окно за прекрасным пейзажей!!❤️❤️❤️❤️❤️
Последнее время один негатив, бульон был не бульон, а вода с лапшой и больше ничего, вкус противный, как будто горячая вода из крана, вок заказывали и убрали лук, по итогу ничего не сделали, больше в этот филиал желания нет обращаться
А раньше часто заказывали, а ещё ожидание не менее 20 минут, если даже заказов мало, бывает заказ готов, а на экран не выведи, видишь свой пакет с заказом, но его не выдают
'Грильница' - это место, где каждый кусочек шаурмы — настоящее произведение искусства! Сочное мясо, свежие овощи, ароматные специи — все это создает неповторимый вкус, который заставляет возвращаться снова и снова. Обслуживание на высшем уровне, атмосфера уюта и радушие персонала делают посещение 'Грильницы' по-настоящему приятным и запоминающимся. Рекомендую всем ценителям вкусной еды и хорошего сервиса!"
Работаю курьером. Приезжаю за заказом. Сотрудник вежливо встретил, быстро отдал заказ. В помещении светло, чисто, нет неприятных запахов. Атмосфера в заведении понравилась. Захотелось остаться сделать заказ, но клиет ждал свой
Молодые сотрудники(17-18 лет) видимо без необходимого опыта ,но достаточно вежливые подали том ям из море продуктов))) - это 3 мини креветки)) разрезаный пополам чери плавал одиноко среди как попало порезыных шампиньонов в прозрачном супер пересоленой воде без намека на какую нибудь зелень и это летом)) ! острота " супчика- голубчика" была приемлемой, но вот соли было столько как будто воду для супа доставили из Мертвого моря или из Иссык-куля, даже лимон не чувстовался из-за этого ! Фанту подали замороженной, единственное что меня остановило накормить этим шеф- повара это картофель фри пусть и в малом количестве ,но сумевший с томатным соусом смягчить послевкусие соленой воды))!! Никогда более моей ноги там не будет, пока не сменят повара!! Спасибо за внимание!!!
не советую сюда заходить никому! в еду кладут максимально неприятные и несвежие продукты и далее продают это по оверпрайсу. жëванные наггетсы, мягкая жирная картошка и шаурма, не оправдывающая своего ценника – если вам нравится такое, то заходите, не стесняйтесь. о самом помещении ничего ужасного не скажу, уютно, красиво.
Впервые заказали шаурму у вас с доставкой.
Это ужасно... Царская без моркови по корейски... Мужская состав мясо, картофель и огурец... Больше ничего не увидели... Цезарь ничего сказать не могу, так как кушал ребёнок, ему все понравилось....
Почему на сайте один состав по факту другой! Не рекомендую!
Отличное место ! Вкусная еда ,всегда чисто,хорошее расположение и вежливый персонал ! Готовят быстро ,а самое главное вкусно! А персоналу отдельный поклон !☺️
Очень вкусно и красиво! С покупателями всегда очень вежливы! Очень качественная еда, мне понравилось это место, его можно посетить со всей семьей!! Прекрасный ресторан
Ну вы с ума сошли что ли!? Уже в который раз беру картошку и через раз у картошки металлический привкус прям сильный (такое и с фри, и с деревенской).
Но в этот раз я просто в шоке! Мало того, что тот же привкус опять, так ещё и какая-то жижа в картошке! (На фото) ЭТО ЧТО ВООБЩЕ? У ВАС ТАМ ПОВАР НА КУХНЕ СЕБЯ УДОВЛЕТВОРЯЕТ ИЛИ ЧТО?
По описанию в приложении там нет никаких добавок. А если предположить, что это сыр с другого продукта попал, то это всё равно жесть! Во-первых, почему так много? Во-вторых, мне сыр нельзя! И я молюсь богам, чтобы это действительно был сыр. Пошла блевать, спасибо
Неплохой общепит. Видно как готовят еду сотрудники . Всегда вежливы. Вроде все чисто и аккуратно. Все что покупала было вкусно и хорошо приготовлено.
Show business's response
валентинКа
Level 4 Local Expert
February 16
Самые вкусные сырные шарики! Сыр тянется на пол метра ) шикарные горячие чипсы! Вот шаурму и грильянс никак понять не могу, фишка в том, что ты сам выбираешь, какой соус добавлять туда, и видимо я не угадываю. Вот вроде вкусные продукты, но заправка... На мой вопрос "а какой соус здесь должен быть или какой сюда подходит ?" мне ответили " не знаю, обычно берут классический". Короче, по мне так надо, чтобы соус шёл к каждой шаурме свой, но его можно было бы поменять. Всё равно перепробую все, может найду под себя, ибо цена и качество неплохое, осталось соус найти норм )) чаще всего делаю заказ через приложение, подъезжаю через 5 минут и ещё через пару мне уже выдают заказ ) так что вполне даже рекомендую
Уважаемые сотрудники заведения, а вы можете сами кушать ледяную шаурму?🤮
Второй раз заказываем грильянс грибной, и господи, это такой отврат!🤦♂️
Шампиньонов нет, картошки по деревенски нет, вместо нее обычная бледная картошка фри! В охотничьей шаурме не две сосиски, а одна. Напихали лука, которого больше чем сосисок🤦♂️
Соус вообще не тот, который мы заказывали, ещё и замороженное все, толку вы её заворачиваете в фольгу, если она ледяная, то есть холодная, а ещё точнее замороженная!
Год назад заказывал, было вкусно, все строго по рецепту! Смотришь состав в приложении все совпадает! В настоящем же - полное не соответствие рецептуры и грамовок! Одним слово, в этом году ****** один.
В заведении грязно, курьеры выясняют отношения и заигрывают с кассирами, на глазах у всех, ржут громче лошадей, матерятся! Повара неопрятно выглядят, опять слышно как матерятся! О туалете вообще молчу…
Сделаю третью попытку, закажу ещё раз! Зуду заказывать за стол. Если будет все ужасно, подниму скандал и буду обращаться в роспотребнадзор!
Заказали салат цезарь с подачей на месте, подача в коробочке из картона, сухари старые , листья салата как промыли так и кинули в воде, вода на дне стоит. За такие деньги это вообще что?(
Довелось побывать в данном заведении.
Ну чтож
Заказ делали >10 обещанных минут.
Шаурма XXL по факту какаято маленькая ну не 500г
Мясо в мясной шаурме это просто кебаб который не жуется. Картошка размокла из-за онромного количества соуса, которого было слишком много
Просто укус состоял из мягкого лаваша,который не жуется, и тонны соуса.
Острый соус был только в середине.
Сама сосиска лежала просто сбоку хотя можно было и нарезать.
Вся размокла и пакет протек.
Овощей там будто по пол ложечки.
За всю шаурму попалось 2 соленых огурчика)
Не рекомендую ходить
Еще и персонал выражался нецензурной лексикой на кухне)
Не рекомендую
Хорошее расположение, есть парковка
Разнообразное и вкусное меню, можно заказать доставку, с собой или поесть в зале. Готовят быстро, персонал вежливый
Брали лапшу вок - Море цыпа (с креветками) и острую с курицей, очень вкусно
В данном заведении были первый раз. Эмоции только положительные.)
Приятный персонал,помогут с выбором. Ожидание не долгое , не смотря на большой поток людей. Сама шаурма была очень вкусной ☺️
Вкусно готовят, а также очень хорошие люди за кассой! Иногда бывает долгое ожидание, но скорее всего это зависит от времени, когда приходишь. В целом очень уютное место, я бы посетил ещё не раз!
Просто наиотвратительное место. Во-первых клиентоориентированность, конечно, у них просто на высоте. Заказалая большой набор еды, на приличную сумму, на большую компанию. Заблаговременно, позаботилась об этом, потом несколько раз мы созванивались, я уточняю по наличию Васаби, имбиря и палочек. Мы проговорили на какое количество персон мне нужны приборы. Также я оставила пометку о том, что мне нужно позвонить заблаговременно, за 10 минут. Не одно из моих просьб не было соблюдено. Мы с друзьями собирались заведении, которые не предназначена для еды. То есть там нет приборов. Привозят значит мне заказ, естественно, никто не набрал мне. Я в полную уверенности что все нормально, даже не смотрю в пакет. Забираю всё это в «добро» и оказывается, что нам не положили ни одного прибора вообще. Так как люди мы адекватные, приличные и руками есть мы не будем. Это всё просто простояло на столе, из-за чего день рождения был испорчен. А еда вообще оставляет желать лучшего, мне не понравилось ничего! После моей претензии в их как они сказали поддержку. Мне просто написали: «приносим свои извинения». А у меня был испорчен день рождения и гости остались голодные 👍
Никогда в жизни больше не обращусь в это заведение!!!!
Еда в целом вкусная, однако персонал как будто брали с шоу самых грустных и негативных людей. Девушки на кассе не знают, что такое улыбка, да что там улыбка, даже открывать губы во время разговора для них невыполнимая задача. Готовят по меркам ресторана «быстрого» питания крайне долго, причем время приготовления не зависит от объема посетителей.
Раньше было очень вкусно, сейчас просто ужасно. Суши пресные, даже соль не помогла. В пицце цезарь салат как будто протухший, пицца только из соуса состоит, мяса почти нет. Картошку фри есть невозможно, как будто масло ем🤮
Единственный лайк за быструю доставку.
Будет вкусно или нет повезет от смены. Обычно заказывала и не было проблем, сегодня пришла домой с работы, решила заказать шаурму, по итогу не добавили позицию и соуса как кот наплакал, предложили промокод, я попросила замену. После ожидания я обнаружила ту же картину с соусом, но уже, хотя бы, с правильной доп позицией. Просто, блин, вы серьезно? Почему соус только в начале и в конце шаурмы? Я не прошу, чтобы вся начинка купалась в этом соусе, распределите нормально его, а не так, что укусил, вот, соус, а дальше ничего, и только в конце снова встречаешь его. Не стала просить замену снова, т.к была очень голодная после смены, но написала снова в контроль качества, предложили промокод. Доставка стоит 150 рублей, а по итогу получаешь промокод на картошку, которая стоит меньше этой доставки, который ещё и ограничен по времени. Просто, это забавно, один раз как-то волос нашла, тоже промокод на картошку получила, вы предлагайте что-то равноценное, тот же супчик или салатик, да даже банальную замену, а не так, что: "Ну, мы накосячили, да, что хотите? Морсик или картошечку?", я боюсь представить, что вы предлагаете людям с отравлением, в общепите всякое может быть, тоже картошечку или морсик? Ведь у вас возврат продукта, либо замена возможна, если осталось не менее 50% от порции
Хорошее местечко для того, чтобы вкусно, быстро и сытно поесть. Вежливый персонал, демократические цены, качественные продукты используемые при приготовлении блюд. Очень рекомендую.
Я Заказала на адрес, Елены Стасовой 48Б в 11.00.
Доставка 90 минут.
Прождала эти 90 минут, решила позвонить, уточнить.
Мало того, что я ждала очень много времени, меня перекидывали с одного номера на другой, так мне еще ответили, вашего заказа нет!А я оплачивала Онлайн)
Позже оказалось не было в наличии Том Ям в филиале, сказали отправят просто Шаурму, за Том ям деньги вернут.
Хотя никто не звонил, не предупреждал, что ваш заказ не подтвердили, я хоть и поставила комментарий «не звоните, связи нет, если что смс». Посмотрев, у меня не было пропущенных звонков или смс, что в наличии нет товара, мы не привезем заказ.
Как только отправили шаурму, сказали 30 минут, но я бы хотела добавить еще к заказу вок, раз не было Том яма, но что бы добавить, нужно было бы опять платить за доставку и ждать 90 мин.
Оставила все как есть.
Курьер привез мне мою шаурму, которую я ждала 2 часа, в ужасном виде, вся размокшая, будто бы 2 часа назад и приготовили)
Попросил оплатить по карте за шаурму и доставку, я сказала у меня все оплачено.
Сказал, поставлено оплатить
Расстроена, никакого человеческого отношения, даже малую компенсацию за извинения не сделали. Даже уж просто извиниться )
В итоге за Шаурму, я заплатила 1250 руб.)
Главное - не вкусно! Брала грибную шаурму, лаваш толстый и никакой, доп лук и сыр впихнули вообще не в тему по вкусу. Лук к слову не маринованный, а мочоный. Ну и плюсом : выбор напитков скудный. Девушка на кассе тараторила так, что несколько раз переспрашивала, хотя за мной очереди не было... Грязно, по просьбе вытерли стол, ну и за одно вспомнили про пол... В туалет может попасть только худой человек и ребёнок, обычному взрослому придётся вжиматься в стену.
Радует большой выбор блюд, шаурма не вкусная, пицца тоже не особо радует. Тесто сухое, пресное. Единственное, там очень вкусный том ям. Ради него только хожу в грильницу. Роллы там лучше не брать. Есть множество до ставок, где готовят намного вкуснее
Ужасная, еда, не вкусно. Ожидать долго, для шаурмы 20минут, и наполнение шаурмы не понятное, майонеза льют много, мясо мало. Зона для ожидания и еды маленькая и общая.
Персонал не понятный, не компетентный, не могут посоветовать ни чего, суют сразу меню.
Не рекомендую Грильницу. С момента открытия, в Красноярске, и сейчас небо и земля. Такое ужасное заведение стало..... Не советую.
До этого заказывал и было все ок. Пока не
привезли З штуки непонятно чего. Шаурма вся
мятая, поломанная, омлет в шаурме сделан из не пойми чего. Сгоревший лук во всех трех блюдах. Характерный вкус мяса которым славится грильница, отсутствует. Соус походу делают из куриного кубика+майонез. Часть шаурмы пришлось выкинуть ибо невозможно есть.
Отвратительно
Отвратительное отношение к клиентам! Сделал заказ на самовывоз, сориентировали 15 минут готовить будут, приехал через 30 минут забрать- а мне говорят, что из за каких то внутренних проблем не приготовили, перезвонитб предупредить конечно никто не посчитал нужным!
Сегодня привезли 2 супа, с протухшим бульеном, который был уже горький. Без специй вообще. Короче тихий ужас… 🤡
Все стало намного хуже, раньше было вкусно.