Grilnitca
243 reviews
December 9, 2024
Не знаю, кто здесь пишет о вкусноте, но я взял мужскую шаурму, большую. во-первых, размер сначала смутил, думаю, ладно, может там много мяса и начинки. Начинки было много, но только одного ингредиента, сырного соуса. Самое «вкусное», что снаружи она прогрета, а внутри холодные ингредиенты, и когда шаурма полностью остыла, и даже неважно, что низ шаурмы превратился в месиво, всё обилие этого соуса превратилось практически в густоватый жир, было на столько мерзко, что доесть не смог. Вкуса почти нет, заказал будто лаваш с сырным соусом, а не шаурму.
Так самое приятное она стоит не дешево, и как будто за такие деньги , должен быть качественный продукт, но увы. К девушке на кассе претензий ноль, умничка. Приветливая и вежливая три звезды только благодаря ей. А вот, кто на кухне это делал, вот к нему вопрос? Это технология готовки такая, или так научили наставники? Фото и чек. Надеюсь вы не накажете сотрудника, а будете смотреть глубже, обычно рыба гниет с головы.
5
1
April 29
Знаете, как-то с самого начала не задалось знакомство с доставкой из Грильницы... В первый раз заказывали 26 марта, заказывали боулы цыпленок терияки, читгетсы, сырные шарики и 3 шоколадных чизкейка... Нам всё понравилось, может потому что были очень голодные... съели махом всё кроме 1 чизкейка, и тут дочь замечает, что-то не то со сроками чизкейков... оказалось, они просрочились ещё вчера... Я написала в чат поддержки, и через некоторое время мне предложили решение - в качестве извинения 2 кода на чизкейки при следующем заказе до 30.04. Сегодня решили снова сделать подобный заказ в Грильнице. Накидали всё в корзину, но чутье подсказывало что-то не так... решила позвонить спросить про 2 кода на чизкейки... 2 просроченных чизкейка были в одном заказе, а эти коды можно только "один код в один чек"... уже неприятно. Но решили сильно не париться над "такой мелочью", хоть и неприятно, а сделать заказ. "Ожидайте заказ: в течение 60 минут"
Заказ приняли в 14:19... сразу не перезванивали... позвонили с сотового через час... связь полное г... буль-буль как из-под воды... и девушка говорит, что курьер будет где-то через 30 минут, "не могли бы Вы закрыть заказ?" Я вообще не понимаю, что значит закрыть заказ, ну там, на сайте, что мол уже доставили... я в недоумении... говорит, ну на Вашем заказе это никак не отразится, а вот на нашей работе да... Я отвечаю, что ничего закрывать не буду и так с прошлого раза косяки есть. Недовольно попрощалась со мной. В итоге, мы прождали заказ 1ч 50м...
В других доставках звонят сразу, когда приняли заказ и понимают, что не уложатся по времени, сообщают, что много заказов, и новые временные рамки и спрашивают, удобно ли подождать или отменить заказ.
Еда вкусная, тут нечего сказать.
September 17, 2024
Неоднократно заказывали разные позиции из меню. Самые вкусные из меню это сырные шарики, воки и грильясы. Но, грильяс становится все хуже и хуже, вот с начинкой все хорошо, обалденная, но сама лепешка с каждым разом сырее и сырее. Ранее закрывали на это глаза, так как совсем чуть чуть недопекали, но в последний раз был просто шокирующий, вкусную начинку положили в практически тесто!
Шаурма не нравится, начинки вкусные, но часто лаваш подгоревший и намотанный в четыре слоя
Срочно научите поворов работать с грильницей!
В заведении не была, пользуемся доставкой, доставка норм-быстрая, может из за этого лепехи сырые, от того что торопятся быстрее выдать курьеру, так ничего страшного 5-10мин дополнительных я бы подождала, зато на ужин был бы грильяс, а не только его начинка с хлебом
3
January 24
очень хорошее заведение приятно там находиться и есть очень вкусную шаурму приятные продавцы и чистое приятное заведение советую всем посетить
2
3
January 4
Несколько раз заказывали шаурму в этом филиале и ВСЕ РАЗЫ одна шаурма обязательно не соответствовала заказу. Как можно запутаться в том ,что ты отдаешь человеку. Обратились в подддержку,где мягко говоря посылали все разы с возвратом денег или заставляли за свой счет ехать в филиал с объедком за тем,чтобы ОБМЕНЯЛИ. Деньги ни в какую не возвращают. Надоело,обратились письменно в роспотреб. Не советую. А доставку ждешь более двух-трех часов ,вечно опаздывают и приезжают с холодной едой
1
April 21
Постоянно брал тут лапшу вок,сегодня решили с женой взять комбо за 999р,пережаренное все,попросили сделать другое,повар сказали отказался готовить новое,все у них по таймеру! Так вот на каждый вес мясо свое время как я понимаю,нам дали сухари,нагетцы сгорели,вообщем,сегодня наша дружба закончилась, с данным завидением,вче советую сюда не ходите,полно заведений,где вкусно,адекватно! Данную шарагу обходите стороной!!!при этом при всем,прям в заведении просили поменятт,на что был ответ,повар отказался переделывать
November 9, 2024
На кухне какие то крики и приколы . Если вы хотите поесть то это явно не то место . Сходите рядом есть шаурма там перекусить можно . Заказали том ям это вообще мерзость , просто вода с паприкой и перцем , пару размороженных криветок ( размораживались они в самом бульоне), грибы ну которые не то что уставшие , они мертвые . Рис сухой одним комком, и по-моему даже с плесенью . Латэ заказали с сахором и сиропом, но на вкус просто что то горькое с таблетками и пенкой. Картошка фри слиплась и идет одним куском. Единственное что съедобно это шаурма, но она просто обычная, рядом чикен денер там даже лучше. Если бы можно было поставить меньше я бы в минус бахнул. А ну и нет влажных салфеток и видимо воды вообщем . Стол протирают сухой тряпкой , той же что и полы видимо . На стенах застывшая лапша. Ходил в грильницу на правом берегу и это небо и земля
March 31
Заказал мужскую шаурму, очень солёный и много сырого соуса(просил без всяких добавок), попалось что то похожее на лук, но казалось что это пленка от колбасы, даже перекусить не получилось, администрация говорят что это лук и не знаю ничего. Читал отзывы, там тоже пишут про мужскую шаурму(плохие отзывы)
1
May 1, 2024
хорошее обслуживание, добрые консультанты, очень вкусно готовят!Мне очень понравилась шаурма, быстрое обслуживание , дружелюбный персонал, помещение оформлено красиво, очень милые консультанты
2
1
March 12, 2024
Здесь вкусно кормят. Это хороший Фаст фуд ресторан с ценами выше KFC, но все ещё более чем подходящими. По выбору вопросов нет, если зайдёте, то и в меню не потеряетесь, и для себя что нибудь найдете. Ожидание заказов немного утомляет даже при 5 заказах в очереди, не представляю что там будет происходить в пиковые часы. Атмосфера неплохая. Твердая четверка.
1
1
August 26, 2024
Совершили заказ на кассе в 20:39. Заказали вок и шаурму. Стоит отметить, что до этого мы два раза ели в этом заведении, названном «рестораном БЫСТРОГО питания». Так вот, спустя 20 минут мы поинтересовались, когда будет готов заказ. В это время заказанный вок уже стоял на железной стойке выдаче (когда все-таки нам выдали заказ взяли именно эту упаковку именно с того места, так что я не ошибаюсь). Нам ответили, что ожидание от 40!!! минут!!! Когда заказывали до этого случая, почему-то ожидание составляло 15-20 минут. При этом заказы, совершенные после нас, уже были выданы, люди уже ели. Мы продолжили ждать. Спустя 36 минут после совершенного заказа о чудо нам отдали нашу еду. Жалко, она оказалась уже холодная. Мой молодой человек попросил переделать шаурму. Девушка в грубой форме сказала «щас переделаем». Молодой человек добавил «вок тоже остывший, но ладно уже». Девушка развернулась и себе под нос сказала «да мне вообще все равно». Громковато правда, мы услышали. Тем временем все люди уже поели и ушли, а мы все ждём пока нам сделают шаурму. Отдали нам ее спустя ЧАС после совершенного заказа. Это называется ресторан быстрого питания?? Я уже не буду заострять внимание на том, что в воке «нежная цыпа» указан сливочный соус, которым в моей картонной коробочке и не пахло. В общем были очень разочарованы работой персонала и скоростью. Кстати когда забрали шаурму переделать, забрали и поднос, обратно отдали уже без подноса и без салфеток.
Номер заказа 188, 25.08.2024, состав: грильяс барбекю и вок «нежная цыпа». Стоимость 595 рублей.
3
1
June 5, 2024
Еда вкусная апслужевоние хорошо еду принесли быстро очень доволен рекомендую всем ! Персонал вежливый и всегда могут помочь.
Но с моим другом произошла ситуация ему вместо сладкого черри положили острый . Это разочаровало а так место хорошёе
2
4
January 24
Очень хорошее заведение советую всем зайти и попробовать очень большую и вкусную шаверму
1
1
February 11
Хорошее заведение, всё очень вкусно, работники молодцы🤗❤ буду приходить ещё обязательно🥰
1
April 19
Уж думал, хуже некуда. Ошибался. Какие же вы мерзкие
С одной стороны сам виноват, зарекся ведь к вам больше не ходить, вот только в округе, к большому сожалению, другой забегаловки не оказалось. Впредь не допущу такой ошибки, лучше поголодать.
1
May 1, 2024
Мне очень понравилась шаурма, быстрое обслуживание, персонал дружелюбный, время приготовления пролетает за пол секунды, я советую царскую шаурму, очень вкусно и сытно
1
February 9
Грильница комфортное заведение, в котором можно посидеть и вкусно поесть
1
May 22
Не советую в грильнице брать том ям, водичка и пара креветок, все...! Последнее время некоторые блюда тоже стали так себе, единственное грильяс мне тут нравится
April 6
Готовят вкусно, но ждать вок 40 минут.....
Когда ты единственный посетитель это конечно ужс, после моего заказа сделали уже 3-4 , я все жду)
May 30, 2024
Заходил тут как то на днях в грильница. Все понравилось. Обслуживание приятное. Вежливые сотрудники. Вкусная и отличная еда. Выбор хороший.
2
3
June 9, 2024
Забирал сегодня онлайн-заказ т-48 (09.06, примерно в 14:30)
Встретили ужасно, подхожу к кассе, никого нет, одна из сотрудниц, когда увидела меня, кричит на все заведение Катю. Это еще ладно. Подхожу к кассе, вперед меня проскользнул человек, эта Катя вышла из коморки, начала обслуживать этого человека, который пролез вне очереди, говорю девушке, что у меня онлайн-заказ, мне отвечают: «подождите» и показывают на молодого человека
Я стою в полном негодовании, подождал, пока обслужат, показываю номер заказа, мне говорят, что заказ не готов и предлагают расположиться за диваном, что я и сделал
Далее у меня одна из сотрудниц спрашивает: «А вам точно нужны вилки и ложки?»
В чеке же написано что мне нужно, если бы мне это не надо было, я бы не включал заказ. Зачем нужен был этот вопрос??
Ну и вот, когда заказ уже собрали, на выдачу пакет чуть-ли не швыряя, отдают пакет со словами «Заберите»
Я не слышал о том, что такое отношение к гостям заведения считается нормальным.
Очень неприятное ощущение это заведение у меня оставило
2
March 15, 2024
Мне понравился зал. Чистенько, просторненько, светло и со вкусом! Конечно много молодежи - туса! Но и в обед заходили налоговые инспектора! Меню обычного стритфуда - картошка фри, шаурма и т.д.
March 19
Очень вкусно готовят. Взял среднюю царскую. Мне очень понравилось.
June 11, 2024
Все чиназес. Очень вкусно. Ем у вас мои любимые грильясики гавайские они самые супер пупер. Ставлю 5 звезд, но хотелось бы поставить 100, но нельзя
1
June 3, 2024
Ещё не получили еду. Но этого видимо и не нужно. Сижу здесь уже порядка 35-40 минут. За это время нам отдали только напитки. Заказали два удона и картошку фри. Собственно я не понимаю что из этого можно готовить дольше 25 минут. Оценка я считаю заслуженно. Пришли мы к слову не в час пик а под вечер, когда народу было совсем немного.
1
2
January 3
Разучились делать шаурму или контроля нет не какого по времени заказ долго отдают и еще и вкус еды пропал, так желудок забить чтобы голода не было
3
1
October 25, 2024
Не рекомендую!
Посетил "Грильницу" по адресу проспект Металлургов (остановка "Лазо"), заказал бизнес-ланч и кофе.
Сольянка один бульон, но разогрета была до состояния кипения. Рис при готовке не перемешали, с начало пресный ближе к концу одна соль. А вот кофе в отличии от солянки, то есть бульона солянки, умеренно тёплый)
1
September 15, 2024
Все хорошо. Только картошка фри пережаренная, одни хрустяшки. Чизкейк вкусный был. Обслуживание хорошее. Двери тяжело открываются, с коляской неудобно. Зато пандус есть.
2
4
February 3, 2024
Я крайне недоволен работой грильницы, в которой я сделал заказ. Раньше мне очень нравилось, как здесь готовили, но в последнее время качество блюд сильно ухудшилось.
Заметил, что повара стали путать заказы, а это не только неудобно, но и может вызвать негативные эмоции у клиентов. Кроме того, меня разочаровала долгая доставка. Несколько раз приходилось ждать свой заказ гораздо дольше обещанного времени.
Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на эти проблемы и приняло меры для их устранения. Ведь именно из таких мелочей складывается общее впечатление о заведении. Надеюсь, что мой отзыв будет услышан и что-то изменится в лучшую сторону.
3
February 19, 2024
18.02.2024 делали заказ на вынос. В заказе было, в том числе 3 грибных шаурмы: большая, средняя, маленькая. Что могу сказать, такое ощущение, что размер зависел от количества лука, его было стооолько...зачем столько лука ложить? Лук не маринованный, очень жгучий, есть такую шаурму просто не возможно. Добивайте по весу не луком, пожалуйста. Не спорю, самой нужно было предусмотреть, в принципе, наличие лука считаю уместным, НО не в таком количестве! Соус так же был крайне соленый. Вообщем, не приятное послевкусие от заказа останется с нами надолго😷🤷♀️
February 14, 2024
Хорошее заведение! Вкусно кормят, приветливый персонал и готовят оперативно! Меню удовлетворит и взрослых и детей! Рекомендую 👍
3
1
June 2, 2024
Живём рядом,но больше в Грильницу на Металлургов в Красноярске ходить не будем и не советуем другим. Качество продукции безобразное. Заказали суши, в результате они были сделаны из рыбы с коричневой слоем, находящимся рядом с кожей,вкус вонючий,есть невозможно. Очень расстроились и обратились Роспотребнадзор.
1
October 3, 2023
Вкусно, довольно быстро готовят, чистенько. Встречают с улыбкой. Правда, один раз не допоняли, что заказала на вынос, но быстренько всё исправили. Приводила подруг, им тоже понравилось ☺
3
1
November 9, 2024
Еда вкусная, но сервис 0/10, подошла к месту выдачи, попросила выдать свой заказ, девушка на выдаче нагрубила, швырнул мой заказ и даже не извинилась
1
2
September 19, 2024
Хорошее место, где можно перекусить. Цены не очень демократичные, но сама еда не разочаровала.
June 1, 2024
Кухня на любителя и готовят неплохо, обслуживание быстрое. По крайней мере есть более-менее приличное место в этом микрорайоне
1
3
May 23, 2024
Ребята,за эту цену есть места и получше в городе. Условия внутри кафе жесть- вентиляция на кухне не работает и весь смрад несёт на гостей,дышать нечем. Лапшу принесли холодную,готовили заказ полчаса. По вкусу еда средняя
1
February 18, 2024
Как Вам грильница?- НИКАК!!!!
Долго, и народу то не было, не вкусно! Не опрятно.
Надо отдать должное организатору проекта, хорошее оборудование, мебель, современная сантехника, ремонт, но не в те руки попало.
Очень жаль.
1
1
April 14, 2024
Здравствуйте! Только 3 к сожалению.
Мусор прям вываливается из мусорных корзин, некрасиво и неэстетично.
В наличии из меню нет некоторых позиций, неправильно.
Нет салфеток чтоб вытирать руки после мытья.
Единственный плюс - это сотрудница, которая согласилась вместо капучино просто добавить молоко в американо по моей просьбе. Спасибо.
Если это читает собственник, то желаю вам подрасти в качестве сервиса.
Если отношение "и так сойдёт", то жаль.
3
October 23, 2023
Заходили с друзьями перекусить вечером, очень приветливый персонал, также очень вкусно готовят, очень понравилось, очень хорошее заведение
1
1
December 31, 2023
Быстрое обслуживание, есть доставка, пицца вкусная, но начинки маловато, но за такую цену вообще норм перекусить, а главное рядом с домом 👍
3
1
June 11, 2024
Часто кушаю там. Очень вкусно и быстро готовят, персонал приветливый и всегла подскажет что взять
1
1
August 9, 2024
Заказали доставку на 3000 рублей, вместо обещанных 90 минут, ждали больше 130 минут, пришло все холодное, суп - пюре прокисший, без сухариков и с зеленью(просили без).
Ужин испорчен…
Больше посещать данное заведение не будем.
2
1
January 18
Была два раза не понравилось. Кофе холодный всегда делаешь замечание так и ещё грубят.
3
1
January 27, 2024
Ну очень долго ждать, если пришел просто так. Два часа, это просто не реально. И у персонала никакой заинтересованности в клиенте, можно минут 5 простоять никто не выйдет. Может на заказ и неплохо готовят, но попробовать не получилось, хотя и живу в этом доме, и больше заходить не будем, трех попыток хватило
October 11, 2024
Купили шаурму деревенскую с грибами. вкус ужасен, кислая, солённая , огурцы были слишком солёные, лук был кислым, 3 наггетса,лаваш за 3 копейки, грибами и не пахло. 1 Звезда даже не покупайте. После 3 часов тошнит, болит живот
1
1
August 10, 2024
Были сегодня в этом заведении. Заказала салат "Греческий", а там гнилой лист салата. На мой вопрос: "Вы и дома кушаете такую зелень?", мне удивлённо ответили:"А что с ним не так?" Ужас. Больше туда не ногой.
1
May 5, 2024
Качество уже испортилось, не советую. Заказывал по деревенски шаурму, начинка вся вялая, наполнение стало ужастным просто.
Не советую Данное заведение посещение. Хотя раньше любил посещать это заведение качество было просто превосходное
April 9, 2024
Всё очень вкусно прихожу суда очень часто , нигде еще вкуснее не ела . Вежливый персонал и самая вкусна шаурма
1
April 9, 2024
Это просто ужасно. Делали заказ три раза из которых два были отвратны.
В первый раз привезли Цезарь без курицы - обещали разобраться , но пропали.
В третий раз привезли сырую курицу)
Снова написали им - сказали что замену привезут в течении 90 минут.
И что вы думаете? Никто не приезжал. Весь день прождали зря.
В этом дряхлом месте больше ничего не будем заказывать.
3
1