все очкнь вкусно, когда кушал думал что нахожусь у бабушки в деревне, желаю этому заведению продвижение и так далее,
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
March 30
8 марта заказывали шаурму.
Заказывали с дополнительными
соусами(доплатили за соусы),но шаурму
доставили абсолютно сухую,пресную и не вкусную.
В Гриль1 нам обещали разобратся с этой
ситуацией,но ни кто не перезвонил и денег не вернули.За что мы выкинули деньги-непонятно. И
не наелись и деньги потратили,т.к. не стали
доедать безвкусную шаурму.
Последнее время очень часто косячут, по-любому поводу.Желания заказывать там нет.Шаурма втридорога и ещё что-нибудь да забудут.
Изначально место очень нравилось
Вкусная еда, хороший персонал
В последнее время качество подкачало, особенно, если заказ на доставку
То перепутают блюда, то чего-то не доложат, легче не заказывать вообще, чем писать постоянные жалобы в поддержку
Накормили шаурмой с сырым куском курицы.
Заказ 088
Была вчера 28 июня (2024г)
Сегодня 29 июня проснулась от тошноты. Вспоминаю вчерашнюю сырую курицу, выворачивает 🤢
Очень жаль, что такое отношение к клиентам у поваров. Советовала вас своим знакомым ранее и неоднократно к вам ходила за шаурмой. Теперь подумаю стоит ли. Вкусно, но чревато похоже.
Увидел случайно открытие гриль №1, зашел попробовать, который вечер оттуда теперь не вылезаю:) всем советую, чисто, опрятно, уютно и главное доброжелательно! цены радуют) начал пробу с грибной шаурмы с чесночным соусом (это великолепно!). Теперь планирую обойти все меню!
Все вкусно, очень здорово что можно самому выбирать вес и добавлять или удалять ингридиенты. доставка быстро. В самом заведении все чисто комфортно. Персонал отличный. Рекомендую!!!!
Решила заказать в данном заведении, интересно же, кругом реклама- гриль номер 1.немного задержали доставку, и подарили промокод на бесплатную пиццу, что очень приятно. Шаурма очень сочная и вкусная, брали 2 на сравнение - домпшняя/классическая. Обе очень вкусные. Том ям тоже ничего, но можно было бы поострее.
Обещали сделать шаурму за 10-15 минут, в итоге ждал почти 40 минут. В первую очередь работники выполняли онлайн заказы, а оффлайн клиенты были вынуждены подолгу ждать
Сама шаурма также не понравилось. Много лаваша, сухая. В общем, впечатление не очень приятное осталось от посещения Гриля №1.
Внутри не был, но постоянно пользуюсь доставкой. Вкусная еда, огромный выбор меню и самое главное - быстрая доставка, буквально полчаса-час и еда уже у вас!)
Прекрасное место! Наконец-то в нашем городе появилось место, где вкусно и сытно покушать по приемлемым ценам. В заведении прекрасная атмосфера, все чисто и уютно. Обслуживание на высоте 🔥Шаурма в пите просто бомба💣
Зашли сегодня с семьей в новое заведение быстрого питания, очень порадовало. Вкусная и необычная шаурма в пите, большая, сочная. Попробовали вок- просто бомба! Все с пылу с жару) пицца - фаворит, самая вкусная в нашем городе. Однозначно вернёмся
Заказывали шаурму несколько раз и видимо больше не будем. Доставка в 3 часа, это просто кошмар. Шаурма вся развалилась, пришлось есть вилкой как салат. До этого заказывали в декабре и в начале января, было намного лучше, чем сейчас. Приходили в заведение 13 февраля, кассиры даже не предложили начислить баллы. Одну картошку фри готовят 15 -20 минут. Вряд ли мы будем приходить и заказывать тут ещё. Хотя до февраля приходили в заведение частенько
Отличное место, приятные цены, ТомЯм крайне не плох, советую брать его со всеми допами, тогда прямо песня, пока всё нравится, как альтернатива известным фаст фудам, по отличной цене!
Отличное заведение!
Приятная атмосфера , вежливый персонал . Ну и самое главное очень вкусно 👍Римская пицца наивкуснейшая , а шаурма в пите это бомба ! Скоро еще у них и доставка будет . Всем советую !
Не понимаю восторженных отзывов о данной организации. Оформили первый раз заказ на доставку. Хоть на сайте было написано, что время доставки 45 минут, заказали заблаговременно за два часа. Никто не связался для уточнения заказа, но это ладно. В назначенное время курьер заказ не привез, дозвониться невозможно, оператор отвечает через 10 минут, говорит, что уточнит причину и нам перезвонят. По итогу никто так и не позвонил. Курьер приехал через час от назначенного времени, вся еда холодная а шаурма размякла. Решили забрать заказа и попробовать, чтобы отзыв был объективным. Сам продукт по вкусу нормальный. Думаю, что самом заведении будет даже хорошо , но точно не на доставку
Что сервис, что кухня ужасно. Сделал заказ за 2 часа до нужного времени, в итоге все равно задержали на полтора часа. Заказывали в офис, в итоге обеденный перерыв закончился и весь офис остался гололный. Дозвониться можно только на какой-то общий номер и то ожидая 10 минут на линии, а там только обещают, что передадут завку в торговую точку и свяжутся, но в итоге просто игнор. Как следствие, саму еду привезли холодной, то что должно быть острым не острое, а что не острым наоборот. Шаурма посредственная и очень очень много лука. Вок с креветками содержал 2 креветки, а саму лапшу есть невозможно. Обещали промокод на бесплатную пиццу, в итоге и его не дали, хотя с учетом того, что он действует только при следующем заказе, он и не нужен, заказывать там больше нет никакого желания, даже с бесплатной пиццой.
Заказывали шаурму, кесадилью, том ям и куриный суп. Долго ждали, но это ничто в сравнении со вкусом блюд. Уникально плохо, даже описывать подробнее не хочу. За эти же деньги рекомендую зайти в соседние заведения и вкусно поесть.
При открытии - было все хорошо. Готовка быстрая, вкусно. Соуса было достаточно.
Спустя время же. При заказе обещали время ожидания - 7 минут, приготовили через 20. Шаурма была почти холодной! При получении заказа - воспроизводится звонок с вокзала!
По качеству ингредиентов - вопросов нет. Все свежее. Но сейчас очень мало соуса, шаурма сухая.
В общем и целом - очень сильно отличается от уровня, когда открылись
Цены приемлемые. Заказали фо об и вок с курицей. Когда спросили про остроту, сказали, что вок не острый. Оказалось наоборот. Фо бо пересоленный. Не понимаю, зачем столько соли добавлять, немного острит. Я пробовали фо бо в других заведениях, он не должен быть острым и пересоленым, если есть острота, то думаю, об этом нужно предупреждать сразу. Также неприятно, что когда спросили про напитки сотрудники молча переключились друг на друга. Можно показать меню с напитками или сначала рассказать, потом болтать. Мелодия с вокзала, это вообще смех. Кто до этого додумался? Прошу, чтобы сотрудники говорили про каждое блюдо точную информацию, а не от балды говорили. У меня было представление лучше, чем есть на самом деле. К сожалению, я бы больше не пришла в данное заведение.
Делала заказ,не мое. На 930р 3 маленькие шаурмы (более менее по вкусу зашли) и вок,в воке по умолчанию стоит рис. Я не заметила и узнала об этом только когда открыла уже. Мое упущение,да. Сам вок мне не понравился. Просто видимо не на мой вкус. Соотношение цены и заказа не оправдало ожидания. Что заслуживает огромную 5+ это скорость доставки, за это вы огромные молодцы!!! Если бы мне пришлась ваша еда по вкусу, то была бы постояшкой.
многие отзывы судя по всему проплаченные. Из плюсов - доставка в достаточно отдаленные районы в течении 40 минут. Минусы: все приезжает чуть теплое, в ШАУРМЕ просто УЖАСНАЯ капуста, жесткая, нарезанная как для кроликов. Мяса мало, соуса мало.
Пирог с курицей и грибами: основная начинка - какой-то творог, которого нет в названии. Грибы самые дешёвые шампиньоны, курица из шаурмы. Есть можно, но на вкус такое себе. Второй раз у них ничего заказывать не буду
Брали комбо с глинтвейном и вок. Во всем воке два кусочка мяса, много овощей. Одной порция не очень наедаешься, пришлось брать чизкейк. Он был замороженный, есть нормально очень тяжело( По ценам вполне прилично. Глинтвейн отпадный, советую. В общем неплохое заведение с фастфудом, чтобы перекусить
2 часа ожидания заказа. Пришлось звонить выяснить где мой заказ. Девушка в звонке отказалась зафиксировать жалобу, предложила позвонить завтра! Почему я должна ещё помнит,что нужно вас набрать в другой день и оставить негативный отзыв о работе ваших сотрудников! Могли предложить комплимент от заведения,но даже тут она посчитала что это моя вина,что заказ потеряли
Заказ делали по телефону в 20:33, оператор сказал в течение часа привезем заказ, прошло почти 1,5 часа и мы в 21:56 позвонили еще раз уточнили где заказ? На что сказали, у вас указано ко времени, сейчас быстро все привезем, и перезвонив оператор сказал у вас указано ко времени в 22:38, ждите еще 40 минут, тоесть заново приняли заказ, заказ был сделан по телефону!! И 38 минут что-то подозрительно время указано! От заказа отказались тк уже ждать 2 с лишним часа. Оператор сделал ошибку и даже никаких извинений! До этого заказывали привозили за 40 минут, если звонки записываются у вас руководство прослушайте звонок 2 декабря 2023 года в 20:33!!
Очень долго готовят. Заказали в 15:46 получили в 16:20.
Лимонад подают через 20 минут после заказа, при том, что заказов практически не было, когда заказывали никто даже не предложил, в меню тоже отсутствует какое-либо упоминание о напитках и их стоимости.
Пробовали вок с креветками и хот-дог.
Вок. Половина овощей пригоревшие, в одной порции было 7 креветок, в другой 4.
Соусы - классический лучше не пробовать, мы так и не поняли с чем он, а повар-кассир не объяснил (все ходят с бейджиком повар)
Хот-дог. Колбаску даже не попытались пожарить, больше половины хот-дога -смесь горчицы и соуса.
На вывески или наклейки для туалета и мусорки (для того, чтобы убрать за собой) поскупились.