Отличное место, отличная доставка! Всё очень вкусно, курьер не опаздывает с доставкой, вся еда в целости. Я считаю, что это место заслуживает самой отличной шаурмы в городе
За покупку шаурмы начисляют целый ОДИН процент бонусов.
То есть вам придётся съесть 100 штук, чтобы получить одну бесплатную.
В общем доживут не все!)
Но! Зато на номер который вы сообщите для участия в этой бонусной программе вам периодически будут присылать рекламу🥳
Ужастное завидение так как я заказывал много раз было нормально заказал в этот раз большой заказ пицца пирог 4 шаурмы ужасно все сделали не возможно есть тесто плохое начинки плохое заказали с сырным соусом приготовили с чесночным потом 10 ядерный понос был ужасно все ужасно живу рядом вроде видно готовят а на вкус говно которые высрала свинья
Постоянно все очень пересолено! Сколько раз были-персонал чем-то недоволен, такое чувство что мы им что-то должны… девушки грубоваты! Были в Новокузнецке на Кирова-таких проблем нет…. А в междуреченске просто ужас! На одну девушку уже жаловались по горячей линии и на грубость, до сих пор работает-до сих пор грубит…. Сервис и качество еды просто ужас!!!!
Заказали сегодня две турецких шаурмы (номер заказа 166)...
И каково было наше удивление, когда в одной шаурме не оказалось заявленного мяса цыпленка, а во второй была сосиска!!!
Возможно, конечно, я точно не знаю, нынче мясо цыпленка выглядит, как "ничего", а возможно цыплят в сосиски рубят, кто ж разберёт эту современную "высокую" кухню?
Но я лучше впредь буду по классике: только дома, только сама...
Первый и последний раз была в этом заведении! Шаурму делали 24 минуты вместо обещанных 10, а 2 стакана кофе делали ещё дольше-около получаса, т.к.совсем про него забыли. После замечания девушка на кассе стала
недовольна, с подружкой постоянно переглядывались и хихикали, что недопустимо по отношению к клиентам. Советую сотрудникам съездить набраться опыта в Новокузнецке. Там бывают часто, за 20 минут успеваю покушать, хоть там посетителей намного больше, а здесь всего было пару заказов!
Очень долгая доставка стала, привозят холодную еду, разочарована :(((
Show business's response
A
Anonymous review
July 16, 2021
Сделали заказ 2 вока одны шаурму. Сказали время ожидания 35 мину. Через минут 45 сделали воки. Прошаурму как выяснилось забыли. Сказали ждать еще. В это время следующие заказы получали свою шаурму и заказы по доставки рабоали. Предложений вернуть деньги или заменить одну шаурму на другую не было. Извинений само собой тоже. Прождали еще минут 30 шаурму отдали с остывшими воками. На претензии персонал реагировал негативно. Довели ситуацию до скандала. Угрожали вызывом охраны. Старший менеджер на смене ничего не решает. Книгу жалоб выдавать отказывались. Книга на видном месте в уголке потребителя отсутствует, поэтому и записей всего 4 первая в феврале 2021. Ресторан быстрого питания совсем не быстрый. Хамили типа зачем вы сюда ходите.
Готовят не плохо, но обслуживание страдает, и при этом готовится все медленно. Если делаешь заказ на самовывоз и в него входит напиток, то почему то его нужно взять отдельно в холодильнике самому. Не понятно!
Сделали заказ на 3500, вечером, на сайте было написано через час, заказ так и не доставили, сославшись, что оператор до нас не дозвонилась, хотя ни одного пропкюущенного не было!!! Отвратительное отношение!!! Дети голодные!!!!
Вкусно, качественно, но ооооочень долгое ожидание, лучше заказать онлайн и прийти минут через 20, а то и 30.
Диваны и половина стульев заняты просто так сидящими и заряжающими телефоны школьниками, иногда не хватает места что бы присеть и покушать.
Заказ был не таким который заказывали мы, извинились пообещали извинения в виде пицы, но пропали, шаурма которую заказали, была пережарина, и не та которую заказывал на сайте, совсем другие вкусы... Жаль, но гриль была одна из любимых моих кофешек, но увы прости и прощай.... Больше сюда не нагой, не первый раз уже разочаровывают
Отказали в доставке до АБК шахты им. Ленина. На секунду… от Коммунистического проспекта, где расположен сам гриль, до АБК ш.Ленина ближе чем до 101 квартала, куда ранее заказывал. Оператор ответил что это распоряжение руководства… до этого привозили, без проблем. Ну что же… если хотите терять свои деньги, клиентов и рейтинг, верным путём идёте… Итог: остался голодным и с испорченным настроением. Оценка: -5
Ждали заказ 40 минут, когда подошли к кассирам конкретного ответа так и не получили, между собой начали выяснять кто должен был этим заниматься, выяснили, что её вовсе не делали, когда спросили как долго все же ещё ждать сказали, что переделываю, ужасное обслуживание, ни извинений, ни конкретных ответов
Ставлю 1 звезду за то что все таки нам привезли заказ. 24.12 был предварительный заказ на 27.12 на 13-50, в игровую комнату на утренник, 22 порции картофель фри, в комментариях указано привезти в определённое место и обязательно ГОРЯЧЕЕ к 13-50, в 13-13 звоню уточнить будет ли доставка, все ли в силе. Оператор отвечает что заказ готовится и будет во время. В 14-10 заказа нет, дозвонившись до оператора обяснив ситуацию, меня переводят на курьера, курьер обещает вот, вот привезут, в 14-37 все таки нам доставили наш заказ, привезли не горячее и видимо подогретое на 10 раз, картофель деревянный и пересушенный. Когда были не значительные задержки и это для дома заказ я могу понять, НО я была на точке продаж и когда подтверждали заказ я просила нас не подвести так как у нас ограниченное время и целый класс детей.
Раньше готовили вкусно, щас слишком сухая шаурма у них, и вместо классического соуса добавляют майонез, но после вчерашнего ставлю одну звезду и больше ничего заказывать не буду, лучше пройдусь к иностранным гражданам по 50 лет, где вкуснее.. Сделали заказ, доставили минут через 40, это хорошо, но половина заказа перепутана, 2 шаурмы разных и далеко не по нашему заказу, поняли конечно в процессе поедания, звонить никуда не стали, съели, но осадок остался нехороший.. Исправляйтесь ребята, иначе прогорит кафешка.
Вкусно и быстро!!! Главное, чтоб со временем это всё не перевернулось в обратную сторону.
1,5 из 5ти!
Чем дальше, тем хуже... Теперь сама считаю свой первый отзыв не актуальным...
Очереди до выхода, заказ даже по приложению не бывает готов в срок... Но готовят вкусно, Имхо. 🤪
Мне не понравилось что шаурму была треснула со всех сторон , очень много вытекло соуса. И ещё заказ делала без капусты , ноооо внутри капуста была , её не убрали !!! Заказ делала на Строителей
Посетили гриль№1 на крытом рынке
Все доброжелательные , хорошее обслуживание , но стоит поработать над готовкой
Мы в вас верим , а пока что будем посещать гриль№1 по коммунистическому))
Во первых, ждали пол часа, время 22.00, подойдя за заказом сказали ждать ещё пол часа. Во вторых отдали порванную, сломманую и остывшую шаурму, в каком-то задрыпанном мешочке. Покупали несколько раз, но даже при этом они не оставили хороших отношений с покупателями. В третьих пока делали заказ смеялись, куда то отходил и занимались своими делами, не относящимися к работе. Ставлю одну звезду, это ужас