Прекрасная пекарня 💯👍,всегда свежая выпечка и очень вкусно!А самое главное -внимательное и профессиональное отношение к покупателям!Особенно хочу поблагодарить Наталью за её культурное деликатно е отношение к покупателям💥У этого продавца хватает терпения доброжелательно всё выслушать и,возможно кое-что ещё посоветовать приобрести.Поверьте,мне есть с кем сравнивать.Далеко не все продавцы настолько великодушные .Зачастую,вопросы покупателей вызывают у некоторых раздражение и в конце-ментальную гримасу,где рот тянет улыбку,а остальное остаётся откровенно раздражённым.А в конце:,,Хорошего дня,приходите ещё!,,Вот к Наталье я хожу и покупаю,и буду это делать.Всем своим знакомым советую эту пекарню👍
Для меня нет там хлеба прям Вау вкусного! Обычное качество как в среднем по палате по пекарням. Есть хорошие стандартные позиции по кондитерке интересные по вкусу и внешним данным, но вот ценник конечно выше среднего! Ну это же не ресторан, простите!!! Откуда такие наценки? Может не стоит так напрягаться с количеством, а стоит поговорить о соотношении цена/качество???
Большой зал, где можно сразу перекусить. Приветлевый персонал. Обширное меню. Слойки с черной смородиной и невероятно вкусным творожным кремом - просто шедевр! Хоть и покусывают своей ценой, однозначно того стоят!
Полная женщина нерусской внешности лет 45-50ти крайне неприятная. Отвечает на вопросы наглым тоном, будто пришли к ней домой. Выпечка понравилась, а вот обслуживание – нет. Советую провести беседу с сотрудниками. Больше нет желания приходить сюда снова, до этого обслуживала приятная вежливая девушка.
Редактирую. Полистала отзывы,и, видимо, женщина, которая кричала на людей и которая развернула мужчину в рабочее время – один и тот же персонаж, судя по описанию внешне. Удивительно, что она еще там, и мер не было принятно, раз хамство продолжается. Руководство значит соответствует сотрудникам.
Не знаю что было тут в апреле, но мне очень нравится выпечка и персонал отзывчивый, всегда желают доброго утра) в любом филиале всегда остаюсь довольной)
И продукцию просто нужно пробовать и комментарии по тиу «не вкусно» - субъективное мнение. Нужно оставаться людьми и если вы что то заметили, то можно персонал просто попросить (особенно если это утро или вечер под конец смены…). Работники в общепите (как и другие) тоже просто люди!
Дорогой Гриднев, у вас очень вкусный вишневый пирог - не меняйте рецептуру, это очень вкусно и в холодном и горячем виде!
Все это не правда или вы перепутали сотрудницу или руководство по вашему описанию перепутало сотрудницу . А между тем руководство удалили профисионального ценого сотрудника . Прошу вернуть Севилью . Никогда я не слышал от неё кривого в сторону покупателей и посетителей. А если такое и было то скорее всего они этого сильно попросили и заслужили. Ещё раз искренне прошу верните сотрудницу ,нельзя терять такого профи. А продукция это отдельная тема кому то нравиться кому то нет . Мне например не всё придерживаюсь правильного питания сахар не употребляю стараюсь )) не употреблять . Вы говорите что ваша продукция хоть и не вся без сахара а на деле везде практически он есть . Но его наличие меня не оталкивает а ваши сотруники создают атмосферу в которую тянет . Отличное место 👍
Выпечка необоснованно дорогая. По вкусу на любителя. В павловой вместо фруктов капля джема и глазурь какая-то. Коса апельсиновая не о чём. Джем как будто из кожуры апельсина, тесто плотное всё камнем в животе встало. В общем каждому своё.
Персонал не знает осартимент и состав продукции. Персонал на своей волне находится, не слышит клиента. Капучино отвратительный, пенки нет, вкус порошка, а не молока. Круассан сухой, Пирожное Коса отвратительное, какое то желе в начинке, не вкуса не запаха, продавцы говорят это такое повидло. Чай мятно смородиновый это значит пакетик чая заваривают, добавляют сироп мяты и смородины и ещё лимон кладут, вот и все и ценик за чай 250р, за что????? Капучино отвратительный и то дешевле стоит.
Мороженное было три дня назад примерно 160 рублей, сегодня уже 190 руб.
Но дата изготовления его такая же, июль 2024г.
Вы продаете старое мороженное, у которого истекает срок по новым ценам.
Ничего нигде вам не жмёт.?!...
Если вы будете гулять ночью, в 21:51, к примеру, как я сегодня, вы сюда не зайдёте, хотя пекарня работает официально до 22:00.
Они ещё до 21:51 были закрыты.
Я мог бы уйти спокойно, но на меня грубо махнули рукой, как будто "катись от сюда". Можно было по-человечески как-то жестами: "увы, мы уже закрываемся". Хотя какого хрена то без десяти, ёмаё
Спасибо, за опыт, больше сюда не прийду и никого не приведу. Плотной женщине с чёрными волосами за 50 "привет"(это та, которая махнула)
1
Show business's response
Марина
Level 2 Local Expert
February 12
Выпечка вкусная, чисто. Как и всегда. Но сегодня не об этом. Неоднозначное впечатление. Стала свидетелем некомпетентности полной женщины, которая позволила себе кричать на всю пекарню на поситителей. Лично мне неважно, что и как было, не знаю, с чего началось, но ТАКИЕ слова, которые звучали от неё в сторону поситителей я слышу впервые. Что бы ни было, надо не забывать, что обслуживающий персонал обязан соблюдать нормы этики и быть вежливым. Вежливостью не пахло еще с самого начала. Напомните об этом сотрудникам. Вряд ли сюда зайду ещё, впечатление 50/50, как и остальные свидетели тоже, полагаю.
Да и судя по предыдущему отзыву и по описанию сотрудницы, инциденты конкретно с ней уже были. Зачем персонал, который портит мнение людей о данном месте?
Отличное место для отдыха и хорошего аблепихового чая с марковным тортом. Хорошие места с видом на Коммунистический.
1
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
January 21
Несмотря на маленький по площади зал, здесь всегда чисто . Никогда не бывает пусто. А это показатель,что заведение пользуется спросом. Плюс ещё внимание продавцов.
За 15 минут не дождались обслуживания. Когда подошла наша очередь, девушка занялась проводами и удлинителями и игнорировала нас даже после просьбы обслужить. 3 июля 2024, 11 утра