Очень хорошее место. Место куда мне первый раз за всё время путешествий захотелось вернуться еще раз. Отличное расположение отеля. Шаговая доступность к морю. Меню разнообразное, на любой вкус, много овощей и фруктов. К чаю огромный выбор выпечки. Бассей тоже удивил . Большой бассейн на 25 м с солёной водой, детский бассейн с теплой водой и джакузи. Три бани. Выдаются полотенце при каждом посещении и белые махровые халаты при заезде для посещения бассейна. Очень приятная забота. Во время дождя на ресепшене дали даже зонтики. Были небольшие неудобства. Уборка в номерах происходит в разное время , постель за 8 дней не меняли ни разу зато полотенца почти каждый день. При заезде вам предоставляется карта постоянного клиента, дающая скидку на спа процедуры и посещение ресторана. На массаже нам сразу сделали скидки, в ресторане ни разу не напомнили про эту скидку. Еще минус для деток не предусмотрено площадки.
В целом место отличное. Рекомендую!!!!
Сама приеду еще раз обязательно!
Общее впечатление от отеля очень приятное . Вежливый заботливый персонал. Чистота, уют. Полотенца,чай,кофе, принадлежности для душа ежедневно . Халаты. Удобно когда летишь на самолёте с ручной кладью ,не надо задумываться о таких вещах.Удобное расположение. Спа внутри здания.
Одновременно плюс - близость к остановке с которой можно уехать в любую часть Сочи-расположение, и минус -близость к трассе, постоянный шум автомобилей,сирены, загазованность. Я была в начале ноября, уже включили отопление - теплые полы, регулируются централизованно. Несколько раз просила передать ,чтобы убавили, ответ был что невозможно. В результате балкон был постоянно открыт. Шум ,и несколько раз залетали клопы , то ещё удовольствие наблюдать их присутствие в комнате, для тех кто не любит насекомых)
Практически перед отъездом, произошло ЧП в бассейне. Одна лесенка была закрыта, потому что треснул поручень . И все спускались и поднимались по второй, пока она не раскрутилась подо мной. Результат - пара синяков и ссадина. Администратор девушка быстро оказала первую помощь, извинилась, несколько раз подходила интересовалась моим состоянием. Огромное ей спасибо!
А вот от руководства я так и не дождалась звонка(. Считаю это их упущение, экономия на своевременной замене оборудования, риск травм для гостей. Впечатление было подпорчено. Надеюсь в будущем подобных инцидентов не будет.
Один из лучших где я отдыхала в Адлере! Уютный номер где есть всё для комфортного отдыха. И самым важным критерием, по которому я выбрала этот отель, было наличие закрытого бассейна + три вида бань(хамам, аромапарная и финская баня) Ни куда идти не нужно было, просто спускаешься на нижний этаж и всё, купайся, грейся и отдыхай! Вот он настоящий отдых! ❤️ Утром завтрак, шведский стол. Огромное разнообразие блюд и всё вкусное и свежее. Девушки официанты оперативно убирали со столов грязную посуду для других гостей, подносили дополнительно еду. Спасибо вам большое за качественное предоставление услуг! Обязательно вернёмся к вам ещё! 🤗
Отличный отель
Завтраки просто огонь .
Спа все хорошо кроме солевой бани , постоянно там прохладно.
Хотим особо отметить из персонала на ресепшене Администратора Надежду очень улыбчивая и всегда готова оказать помощь,остальные администраторы вечно не довольны и нервные когда просишь о помощи какой либо.
Спасибо отелю за комплект отелю на ДР хоть и с опозданием все равно приятно.
Были в отеле Грейс Круиз с 7 на 8 декабря. Сняли два номера, посетили бассейн и сауну. Бассейн хороший, чисто, вода тёплая. Джакузи доставил массу веселья, бешеный поток воды посредине, детям было очень весело, да и взрослым тоже. В номерах белые халаты, тапочки, полотенца, чай, кофе, вода, средства гигиены. Очень комфортные матрасы и подушки, мы выспались. Постельное бельё на 5+. Завтрак входит в стоимость, шведский стол. В выходные есть аниматор, которая в ресторане делала поделки с детьми.
В целом очень хорошо отдохнули, спасибо за сервис и приём!
Теперь к минусам: нам достался номер на первом этаже возле кафе с окном на дорогу, всю ночь шум от машин. В санузле пахнет канализацией. В бассейне не работал водопад, одна из двух саун сломалась и хамам тоже сломался (вечером работал, утром нет). В номерах нет вай фая. На телевизорах только тв каналы.
Бронировали номера на 3 и 4 этажах, но заселили нас почему то на 1 и 3 этаж. Бегать по улице в халате в бассейн и обратно не комфортно, холодно и вас будут видеть случайные прохожие с дороги. Поэтому рекомендую селиться в корпус, в котором бассейн. Мы не могли найти вход и ресепшн, как и другие люди, ходили кругами вокруг здания слева, а ресепшн в здании справа, прямо на остановке вход. Ну и нет парковки, рядом она есть но под знаком "кирпич" И платная 600 р/сутки.
Отдыхал в ноябре недельку в данном отеле, номер одноместный стандарт, второй этаж. Номер комфортный, все необходимое есть, кровать удобная, чайные принадлежности присутствовали, кулер на этаже, банный халат, тапочки и все необходимое было в наличии . Балкон был на солнечную сторону, ночью немного слышно дорогу, но меня не напрягало, видать балконная дверь не плотно закрывалась. Не очень удобная раковина в сан узле, руки помыть или фрукты да, но умываться не удобно, маленькая) Проживание было с завтраками, было очень вкусно, хороший и разнообразный выбор блюд. Несколько раз обедал в этом ресторанчике, все было приготовлено класс! Спа зона всегда в доступе согласно расписания, бассейн не большой, но комфортный, джакузи работает, парилки тоже все функционируют, народу когда как, но прям столпотворения никогда не было, удобно что дают свое полотенце, которое оставляешь при выходе, зависать можно сколько угодно, пока не надоест, можно записаться, на массаж и другие процедуры)) С уборкой правда было не очень, мусор забрали только на четвертый день после просьбы , хотя на кануне была уборка, после замечания на ресепшен, быстро отреагировали, молодцы. Расположение отеля очень удобно рядом надземный переход и остановка общественного транспорта, практически на выходе с отеля.. Персонал вежливый и тактичный. В целом понравилось, но решите на будущее вопрос с маленькой раковиной, очень неудобно. Отелю процветания и благополучия!
Отличный отель, всём довольна, спа процедуры, бассейн, сауны- все есть, в отеле очень чисто, уборка каждый день, чистая вода в бутылках в каждом номере и куллер на этаже. Брали с завтраками и не сколько не пожалели, шведский стол, всё вкусно и разнообразно..
Осталось очень довольна, но есть одно но! Отель рядом с центральной дорогой и это постоянно шум.. Но мы были утром и вечером в номере.. В целом всё гуд!
Отличный отель, отдыхали в августе, номера маленькие, но чистые и уютные, персонал очень отзывчивый, за не большую плату сменили категорию номера(захотелось с балконом). Питание отличное. Понравилось, что на пляже есть своя зона с шезлонгами и идти не далеко через торговые ряды, рядом остановка общественного транспорта и в 15 минутах остановка электрички. Недалеко океанариум и дельфинарий
Отель превзошел ожидания! Безлимитный доступ к отличному спа (два крытых подогреваемых бассейна, джакузи и три сауны) плюс проживание за довольно смешные деньги (в конце ноября). Причем спа сделано так, что прямо из номера можно спуститься в купальнике, не выходя на улицу (халат прилагается к номеру). Номер очень маленький, но приятный (каменный теплый пол, большая плазма, чайник и чай-кофе) и балкон с видом на море. Хорошая транспортная доступность, до моря тоже недалеко. Не знаю, как для семейного отдыха в сезон, потому что номера очень маленькие и пляж в этом месте Адлера не вау, но для того, чтобы в несезон устроить девочковый спа-уикенд, самое то)
Отдыхала здесь впервые в начале ноября. Персонал на 5 звёзд, всегда помогут и предоставят лучшие условия. Очень вкусная еда в ресторане. В СПА по-настоящему отдыхаешь. Море рядом, в шаговой доступности Аквариум и развлечения для детей и взрослых. Рядом с отелем остановка откуда можно отправиться в любую точку Сочи. Вернусь сюда ещё!
Отель понравился :
- близкое расположение к аэропорту и жд вокзалу, шума при этом не слышно
- вкусный полноценный завтрак включен в стоимость проживания, удобно
- близкое расположение к морю
В отеле не понравилось, но это ни повлияло на мнение, но контроль конечно нужен:
Мы жили в номере 003 , разные цветом чашки, разного размера бокалы, грязные межплиточные швы в душевой и конечно шторка на душевой, это нечто. Так же просьба заменить ложечки чайные.
Спросите, приехала бы еще, отвечу твердо ,, да,,. Просто хочется эстетической красоты от номера.
Прекрасный отель, все очень чисто, уборка каждый день, персонал очень приветливый и деликатный. В отеле есть бассейн, хамам, прекрасный ресторан с вкуснейшими завтраками полноценными (была даже красная рыба жареная, овощи на гриле, клубника, персики, киви, вкуснейшие пирожные и разнообразные сладости), зона для загара, но мы ходили на пляж отеля на море (шезлонги, полотенца бесплатно). Номер был на пятом этаже с прекрасным балконом, в отеле есть видовой лифт. До отеля 15 минут от аэропорта, Отель предоставляет трансфер. При всем цена более чем адекватная, мне может быть немного не хватило анимации, но по дороге на море (5 минут прогулочным шагом) есть ещё один Грейс с живой музыкой и развлечениями, можно было и туда зайти и ещё нам говорили про ещё один Грейс с баром на крыше, но мы и туда не дошли, так как были всего несколько дней и акцент сделали на экскурсии по городу.
В целом отель меня впечатлил. На свои 3* он оказывает честный сервис. Я посещала спа зону в том числе. Это чисто,да местами нужен ремонт и например джакузи не работала. Да спа небольшое,раздевалка малюсенькая и душная от этого. Сауны понравились. Я так же взяла себе спа программу у мастера Натальи. Приятно удивил ассортимент косметики, все бренды были очень хорошего уровня за приемлемые деньги. Я сама работаю в сфере бьюти и очень хорошо знаю о чём говорю. Спа программа мне понравилась на все 100%,все было так как должно быть и мастер был со стажем и с очень лёгкой рукой,массаж тоже был мягкий и расслабляющий. Однозначно вернусь. Но было и одно НО. Гости отеля бывают разные, от этого конечно никуда не деться но странно было видеть в бассейне спа мужчин ,которые играли в мяч. Это место отдыха и тишины! Персонал никак на это не реагировал,было очень странно.
Отель выше всех похвал!!! Мы отдыхали в ноябре. Номера чистые, красивые, удобные. В номере было всё необходимое: холодильник, халат, тапочки, кондиционер, телевизор. Просто шикарно 👍. Уборка отличная. Зона СПА вообще огонь 🔥, воспоминания просто отличные. А завтраки, это шедевры 😊 всё что угодно. Очень вкусно 😋, спасибо 👍. На ресепшене девочки очень внимательные и вежливые 🤗🤗🤗. Очень-очень хочется вернуться к вам❤
Шведский стол простой, вкусный. Еда приготовлена отлично, всё по-домашнему. Зона спа тоже понравилась: пространство небольшое, но ухоженное, всё новое, чистое. Провести там время приятно. Номеры маленькие, но уютные. Всё обустроено со вкусом. Красивая мебель! Рекомендую этот отель!
Этот отель я выбрала для празднования своего юбилея,и не пожалела!Номер как и ожидался маленький,но уютный и есть все необходимое,уборка ежедневная,добавляли по мере необходимости шампунь,гель для душа,чай,кофе,сахар.
Спа зона отличная!Бассейн шикарный,глубина от 1,45 до 1,85
Выдают полотенца при каждом посещении.
Завтраки разнообразные и сытные.
Приятно удивил подарок от отеля ко дню рождения!
Спасибо всему коллективу за отличный отдых!
Удобное расположение отеля от ж/д станции, также рядом автобусная остановка. Вежливый персонал, отличный spa и массаж. Всë везде чисто и уютно. Номер небольшой, но всë есть для комфортного проживания. Неплохие завтраки. Спасибо за отдых!!!
В целом, отель понравился. Отдыхали вдвоём с ребенком 6 лет, поэтому отдельное спасибо хочется сказать аниматору Татьяне. Отличное проведение досуговых мероприятий (настольные игры, рисование, лепка). В бассейне для взрослых проводила аквааэробику, тоже всё отлично.