Grace Cruise
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1067 reviews
July 9, 2023
At first look really good point. Excellent breakfast, nice rooms, nice stuff...
November 16, 2024
Общее впечатление от отеля очень приятное . Вежливый заботливый персонал. Чистота, уют. Полотенца,чай,кофе, принадлежности для душа ежедневно . Халаты. Удобно когда летишь на самолёте с ручной кладью ,не надо задумываться о таких вещах.Удобное расположение. Спа внутри здания.
Одновременно плюс - близость к остановке с которой можно уехать в любую часть Сочи-расположение, и минус -близость к трассе, постоянный шум автомобилей,сирены, загазованность. Я была в начале ноября, уже включили отопление - теплые полы, регулируются централизованно. Несколько раз просила передать ,чтобы убавили, ответ был что невозможно. В результате балкон был постоянно открыт. Шум ,и несколько раз залетали клопы , то ещё удовольствие наблюдать их присутствие в комнате, для тех кто не любит насекомых)
Практически перед отъездом, произошло ЧП в бассейне. Одна лесенка была закрыта, потому что треснул поручень . И все спускались и поднимались по второй, пока она не раскрутилась подо мной. Результат - пара синяков и ссадина. Администратор девушка быстро оказала первую помощь, извинилась, несколько раз подходила интересовалась моим состоянием. Огромное ей спасибо!
А вот от руководства я так и не дождалась звонка(. Считаю это их упущение, экономия на своевременной замене оборудования, риск травм для гостей. Впечатление было подпорчено. Надеюсь в будущем подобных инцидентов не будет.
5
January 12
Один из лучших где я отдыхала в Адлере! Уютный номер где есть всё для комфортного отдыха. И самым важным критерием, по которому я выбрала этот отель, было наличие закрытого бассейна + три вида бань(хамам, аромапарная и финская баня) Ни куда идти не нужно было, просто спускаешься на нижний этаж и всё, купайся, грейся и отдыхай! Вот он настоящий отдых! ❤️ Утром завтрак, шведский стол. Огромное разнообразие блюд и всё вкусное и свежее. Девушки официанты оперативно убирали со столов грязную посуду для других гостей, подносили дополнительно еду. Спасибо вам большое за качественное предоставление услуг! Обязательно вернёмся к вам ещё! 🤗
4
1
May 1
Отель с хорошим ремонтом , в номерах чисто и уютно ! Спа комплекс просто супер несколько разных бань и бассейн с теплой водой , а главное входит в стоимость ) небольшой минус это расположение отеля , нет набережной ! Зато рядом с отелем есть остановка . Мы ездили на автобусе до олимпийской деревни и там гуляли , ехать примерно 40 минут . Советую съездить на Ахунские водопады от отеля недалеко .
October 14, 2024
Очень хорошее место. Место куда мне первый раз за всё время путешествий захотелось вернуться еще раз. Отличное расположение отеля. Шаговая доступность к морю. Меню разнообразное, на любой вкус, много овощей и фруктов. К чаю огромный выбор выпечки. Бассей тоже удивил . Большой бассейн на 25 м с солёной водой, детский бассейн с теплой водой и джакузи. Три бани. Выдаются полотенце при каждом посещении и белые махровые халаты при заезде для посещения бассейна. Очень приятная забота. Во время дождя на ресепшене дали даже зонтики. Были небольшие неудобства. Уборка в номерах происходит в разное время , постель за 8 дней не меняли ни разу зато полотенца почти каждый день. При заезде вам предоставляется карта постоянного клиента, дающая скидку на спа процедуры и посещение ресторана. На массаже нам сразу сделали скидки, в ресторане ни разу не напомнили про эту скидку. Еще минус для деток не предусмотрено площадки.
В целом место отличное. Рекомендую!!!!
Сама приеду еще раз обязательно!
5
1
December 6, 2024
Отличный отель
Завтраки просто огонь .
Спа все хорошо кроме солевой бани , постоянно там прохладно.
Хотим особо отметить из персонала на ресепшене Администратора Надежду очень улыбчивая и всегда готова оказать помощь,остальные администраторы вечно не довольны и нервные когда просишь о помощи какой либо.
Спасибо отелю за комплект отелю на ДР хоть и с опозданием все равно приятно.
1
December 9, 2024
Были в отеле Грейс Круиз с 7 на 8 декабря. Сняли два номера, посетили бассейн и сауну. Бассейн хороший, чисто, вода тёплая. Джакузи доставил массу веселья, бешеный поток воды посредине, детям было очень весело, да и взрослым тоже. В номерах белые халаты, тапочки, полотенца, чай, кофе, вода, средства гигиены. Очень комфортные матрасы и подушки, мы выспались. Постельное бельё на 5+. Завтрак входит в стоимость, шведский стол. В выходные есть аниматор, которая в ресторане делала поделки с детьми.
В целом очень хорошо отдохнули, спасибо за сервис и приём!
Теперь к минусам: нам достался номер на первом этаже возле кафе с окном на дорогу, всю ночь шум от машин. В санузле пахнет канализацией. В бассейне не работал водопад, одна из двух саун сломалась и хамам тоже сломался (вечером работал, утром нет). В номерах нет вай фая. На телевизорах только тв каналы.
Бронировали номера на 3 и 4 этажах, но заселили нас почему то на 1 и 3 этаж. Бегать по улице в халате в бассейн и обратно не комфортно, холодно и вас будут видеть случайные прохожие с дороги. Поэтому рекомендую селиться в корпус, в котором бассейн. Мы не могли найти вход и ресепшн, как и другие люди, ходили кругами вокруг здания слева, а ресепшн в здании справа, прямо на остановке вход. Ну и нет парковки, рядом она есть но под знаком "кирпич" И платная 600 р/сутки.
3
May 2
Отель на четверку.
Из плюсов: хороший персонал, чистота, очень неплохая спа-зона, все парные работают хорошо, хорошее местоположение - все рядом в курортном городке.
Из минусов: очень маленькая территория, чувствуется, что нужно кое-что обновить/подлатать, смарт ТВ не работает, с обычными каналами тоже беда (пропадают), завтраки обычные, ничего сверхъестественного (но все необходимое присутствует).
В общем, четверка!
December 30, 2024
Отдыхал в ноябре недельку в данном отеле, номер одноместный стандарт, второй этаж. Номер комфортный, все необходимое есть, кровать удобная, чайные принадлежности присутствовали, кулер на этаже, банный халат, тапочки и все необходимое было в наличии . Балкон был на солнечную сторону, ночью немного слышно дорогу, но меня не напрягало, видать балконная дверь не плотно закрывалась. Не очень удобная раковина в сан узле, руки помыть или фрукты да, но умываться не удобно, маленькая) Проживание было с завтраками, было очень вкусно, хороший и разнообразный выбор блюд. Несколько раз обедал в этом ресторанчике, все было приготовлено класс! Спа зона всегда в доступе согласно расписания, бассейн не большой, но комфортный, джакузи работает, парилки тоже все функционируют, народу когда как, но прям столпотворения никогда не было, удобно что дают свое полотенце, которое оставляешь при выходе, зависать можно сколько угодно, пока не надоест, можно записаться, на массаж и другие процедуры)) С уборкой правда было не очень, мусор забрали только на четвертый день после просьбы , хотя на кануне была уборка, после замечания на ресепшен, быстро отреагировали, молодцы. Расположение отеля очень удобно рядом надземный переход и остановка общественного транспорта, практически на выходе с отеля.. Персонал вежливый и тактичный. В целом понравилось, но решите на будущее вопрос с маленькой раковиной, очень неудобно. Отелю процветания и благополучия!
1
April 15
в принципе отель неплохой, еда вкусная, выбор небольшой, столовая тоже достаточно небольшая, у нас окно выходило на трассу, это был конечно минус, очень шумно, но если не открывать окно, то в принципе нормально, ванная комната не понравилась, маленькая раковина, из которой вся вода выливалась, душевая кабинка тоже неудобная, все текло на пол, фен и вентиляция были грязные, из минусов конечно было то, что мы жили во втором корпусе и нужно выходить из него чтобы попасть в бассейн, также не работал телевизор, плюс за добрый и вежливый персонал
повторно не приедем
May 5
Еда вкусная. Шведский стол на завтрак и ужин предлагает разнообразие блюд, и каждый сможет найти что-то по своему вкусу.
Расположение отеля у дороги создает определенные неудобства — шум от проезжающих автомобилей может мешать отдыху.Открыть окно на ночь вряд ли получится.
С другой стороны, бассейн и баня с харамом стали настоящими находками для расслабления после насыщенного дня.
Что касается персонала, то он оказался средним — вежливые, но не всегда готовы помочь с решением вопросов.
В целом, отель имеет свои плюсы и минусы, но если вы ищете место с хорошей едой и возможностью расслабиться, это может быть неплохим вариантом.
December 1, 2024
Отель превзошел ожидания! Безлимитный доступ к отличному спа (два крытых подогреваемых бассейна, джакузи и три сауны) плюс проживание за довольно смешные деньги (в конце ноября). Причем спа сделано так, что прямо из номера можно спуститься в купальнике, не выходя на улицу (халат прилагается к номеру). Номер очень маленький, но приятный (каменный теплый пол, большая плазма, чайник и чай-кофе) и балкон с видом на море. Хорошая транспортная доступность, до моря тоже недалеко. Не знаю, как для семейного отдыха в сезон, потому что номера очень маленькие и пляж в этом месте Адлера не вау, но для того, чтобы в несезон устроить девочковый спа-уикенд, самое то)
2
1
March 14
Отдыхали в этом отеле с 10.03.2025 по 14.03.2025 года. Начну с плюсов : еда по системе шведский стол была очень вкусная, пополнялась по мере исчерпания, горничные доброжелательные и вежливые, на этом плюсы закончились. Минусы: на ресепшене стоят сотрудники не квалифицированные и не желающие работать, после заселения в номер на протяжении 4 часов к нам врывались сотрудники и не понимали почему мы находимся в номере, номер весь обшарпаный и требует уже ремонта, в бассейне отваливается везде плитка, джакузи не рабочий от слова совсем, хотя уверяли что все работает. В общем и целом это не отель 4 звезды, а максимум 3 звезды!!!
1
December 29, 2024
Отдыхала здесь впервые в начале ноября. Персонал на 5 звёзд, всегда помогут и предоставят лучшие условия. Очень вкусная еда в ресторане. В СПА по-настоящему отдыхаешь. Море рядом, в шаговой доступности Аквариум и развлечения для детей и взрослых. Рядом с отелем остановка откуда можно отправиться в любую точку Сочи. Вернусь сюда ещё!
1
1
January 15
В целом отель меня впечатлил. На свои 3* он оказывает честный сервис. Я посещала спа зону в том числе. Это чисто,да местами нужен ремонт и например джакузи не работала. Да спа небольшое,раздевалка малюсенькая и душная от этого. Сауны понравились. Я так же взяла себе спа программу у мастера Натальи. Приятно удивил ассортимент косметики, все бренды были очень хорошего уровня за приемлемые деньги. Я сама работаю в сфере бьюти и очень хорошо знаю о чём говорю. Спа программа мне понравилась на все 100%,все было так как должно быть и мастер был со стажем и с очень лёгкой рукой,массаж тоже был мягкий и расслабляющий. Однозначно вернусь. Но было и одно НО. Гости отеля бывают разные, от этого конечно никуда не деться но странно было видеть в бассейне спа мужчин ,которые играли в мяч. Это место отдыха и тишины! Персонал никак на это не реагировал,было очень странно.
January 13
Шведский стол простой, вкусный. Еда приготовлена отлично, всё по-домашнему. Зона спа тоже понравилась: пространство небольшое, но ухоженное, всё новое, чистое. Провести там время приятно. Номеры маленькие, но уютные. Всё обустроено со вкусом. Красивая мебель! Рекомендую этот отель!
January 21
Этот отель я выбрала для празднования своего юбилея,и не пожалела!Номер как и ожидался маленький,но уютный и есть все необходимое,уборка ежедневная,добавляли по мере необходимости шампунь,гель для душа,чай,кофе,сахар.
Спа зона отличная!Бассейн шикарный,глубина от 1,45 до 1,85
Выдают полотенца при каждом посещении.
Завтраки разнообразные и сытные.
Приятно удивил подарок от отеля ко дню рождения!
Спасибо всему коллективу за отличный отдых!
1
June 18, 2024
Прекрасный отель, все очень чисто, уборка каждый день, персонал очень приветливый и деликатный. В отеле есть бассейн, хамам, прекрасный ресторан с вкуснейшими завтраками полноценными (была даже красная рыба жареная, овощи на гриле, клубника, персики, киви, вкуснейшие пирожные и разнообразные сладости), зона для загара, но мы ходили на пляж отеля на море (шезлонги, полотенца бесплатно). Номер был на пятом этаже с прекрасным балконом, в отеле есть видовой лифт. До отеля 15 минут от аэропорта, Отель предоставляет трансфер. При всем цена более чем адекватная, мне может быть немного не хватило анимации, но по дороге на море (5 минут прогулочным шагом) есть ещё один Грейс с живой музыкой и развлечениями, можно было и туда зайти и ещё нам говорили про ещё один Грейс с баром на крыше, но мы и туда не дошли, так как были всего несколько дней и акцент сделали на экскурсии по городу.
4
9
January 6
Удобное расположение отеля от ж/д станции, также рядом автобусная остановка. Вежливый персонал, отличный spa и массаж. Всë везде чисто и уютно. Номер небольшой, но всë есть для комфортного проживания. Неплохие завтраки. Спасибо за отдых!!!
March 20
В целом, отель понравился. Отдыхали вдвоём с ребенком 6 лет, поэтому отдельное спасибо хочется сказать аниматору Татьяне. Отличное проведение досуговых мероприятий (настольные игры, рисование, лепка). В бассейне для взрослых проводила аквааэробику, тоже всё отлично.
April 8
Отдыхали в апреле 2025,отель очень компактный, ожидание и реальность не совпали. Приехали мы в районе 10.00 заселили быстро без доплат, номер чистый, но очень очень маленький (стандарт с балконом),мебель вся хорошая, белье, полотенца белоснежные.
Каждый день дополняли гель, шампунь, мыло, кофе,чай,сахар, на этажах кулеры.
Питание разнообразное, вкусно, завтраки выбор больше,ужин меньше.Кофе нормальный, выпечка вкусная,разнообразная. Фрукты каждый день и на завтрак и на ужин.
SPA зона хорошая, три разных парилки,везде чисто,выдают полотенца, можно посещать весь день.
Спасибо большое персоналу за тёплый приём, вкусную еду и порядок!
1
April 24
Все на хорошем уровне ! Есть мелкие недочёты , не без этого. То , теплообменник в бассейне сломался , вода чутка холодная была , сделали. Интернет слабоват , очень плохо подключается и практически его нет , поэтому телевизор подвисает. Еда в ресторане на 4 , больше не тянет ! Выбор по меню слабоват для такого отеля. На шведском столе выбор есть , но особо не меняется изо дня в день одно и тоже ! И что в один момент аж чуть не вывело из себя , это вялотекущие официанты , все как будто пришел у них денег просить в займы. И отношения у них , что отель одна страна , а ресторан другая . В общем сервис достойный, номера уютные все для нормального проживания есть. Нужно добавить зубную пасту и щётку , как то даже не привычно , что в отеле этого такого уровня такой мелочи нет . Это обязательный стандарт для 3 звезд , здесь я думаю 4. В любом случае очень достойно!
December 4, 2024
Очень понравился данный отель. Отличный ,отзывчивый персонал. Обширный перечень спа-услуг,удобное расположение, рядом с остановкой автотранспорта, так же недалеко находится ж/д остановка,электрички ходят регулярно. Рекомендую
March 19
Отличный отель,все очень понравилось.
Обслуживание топ,еды полно голодным не останешься.
В отеле чисто,уютно,в номере убрано всегда,спа огонь бассейны супер!
Ребята стараются держать все на высоком уровне,моя оценка 5/5 👏
1
January 15
Отдыхал с 6 по 10 января 2025г.
Переехал в этот отель из за СПА и не прогадал! СПА на уровне, всё работает и чистота.
Если не планируете посещать СПА то стоит рассмотреть другой отель - номера очень маленькие, зашёл ложись.
Из минусов
, это очень маленький душ, когда моешься то занавеска к тебе прилипает. После приëма душа вода на полу санузла отсутствует дополнительный слив, где туалет и приходится самому убирать. Раковина красивая но не удобная, постоянно вода проливается мимо, носки постирать не возможно не пролив воду на пол.
November 11, 2024
Хочу поделиться обратной связью по отдыху в отеле Грейс Круиз.Отдыхали с подругой 12 октября и были приятно удивлены сервисом и чистотой в номере.Номер брали специально рядом с входом в СПА.При заселении никаких проблем не было.Ресепшн приятные девушки,к нам вышел управляющий,интересовался все ли в порядке. Завтрак очень понравился,разнообразный.И вот прошел месяц.Вчера с подругой заселились в отель и с самого ресепшена начались проблемы.Бронировала номер через сайт,стандарт.Но он оказался в другом корпусе.Решили переселиться в эконом,чтоб ближе к спа и добавить завтрак на одного человека.и началось самое интересное.Номера свободные были.у самой стойки регистрации начались какие то проблемы, старший администратор абсолютно не пыталась предпринять хоть какие-либо меры для решения вопросов, сделала лицо как будто я ей должна большую сумму денег и пришла к ней на "ковер" просить прощения.Завтрак добавить нельзя на одного и доплатить за него,только для двоих.А что если один человек не завтракает и выезжает ночью к тому же?девушка ( видимо администратор, вроде бы Ирина ) молодец, пыталась между мной и своей старшей решить вопрос в нужном направлении, на что старший администратор абсолютно нехотя шла на встречу. Лояльности ноль!!!Бог с ними , заселились.и тут началось самое ужасное.Я понимаю что номер стоил всего 3к за сутки,но это не значит что мы должны жить в хлеву.В номере абсолютно не производилась уборка, грязные стаканы с остатками каких то "отходов",пыль везде, волосы, сан узел просто протерли грязной тряпкой(в лучшем случае),элементарно фонарик не работает(в случае чего не выйти без света с -1 этажа),полнейшее несоответствие тому что осталось в моей памяти, на мою просьбу позвать руководителя отеля, мне ответили что её нет, сегодня выходной.А так можно было,оставить отель большой без контроля?время даже шести часов вечера не было, неужели можно просто бросить отель, потому что "выходной" , а кто тогда остался следить за проблемами, а кто остался разбирать негативность гостей??? непонятно, такое ощущение что я пришла не в тот отель что был месяц назад, а в абсолютно другой, где от входа до выхода всему персоналу наплевать на гостей, и на их запросы и проблемы.
Пришли в спа.Извините,но шок. Лестница в бассейн сломана,людей достаточно много было.И вторая сломалась через какое-то время.Чинили вместе с гостями.Лейка в хаммаме отсутствует,сломана.Вышестоящие руководители, если Вы читаете отзывы на платформах, Ваш отель падает в качестве стремительно вниз, примите пожалуйста меры, ведь сам отель очень достойный, но за какие то тридцать дней разница колоссальная в *худшую* сторону.
Вернусь через месяц и поставлю для себя либо точку либо запятую в проживании в данном отеле.Сложно отказаться от Спа в этом месте из-за нежелания работников работать.
Я впервые вижу как отель меняется на моих глазах.
4
1
May 4
Отдыхали в отеле на майские праздники. Номера комфортные, в номерах чисто, каждый день проводят уборку. Персонал отзывчивый. У нас был включён завтрак. Очень вкусно и большое разнообразие блюд. Очень понравился Спа комплекс.
December 17, 2024
Отдыхали с Друзьями на выходных 14 и 15 Декабря в этом отеле, персонал очень вежливый, заселение прошло очень быстро!
Фотографии на сайте полностью соответствуют!
В Спа есть три бани:
Финская сауна
Ароматная
Хаммам
В Бассейн очень теплая вода, а в джакузи еще теплее
На ужине удалость поиграть в настольные игры уже наверное со школы не играли ни в какие игры, а тут случайно узнали, что в отеле есть Анимация!
Это огромный плюс!
Так как нам не повезло с погодой шел дождь все выходные(
1
April 18
Отдыхали с 14 по 17 апреля 2025, номер стандарт на двоих,всё соответствует фото на сайте, красота,чистота,завтрак был включён,вкусно приготовлено,ешь сколько хочется)бассейн и сауны (с гималайской солью,хаммам,эфир масла), полотенца,много времени проводили там,не пожалели,что там остановились! В номере чайник,холодильник, чай,кофе,сахар,шампунь, гель,полотенца,халаты,тапочки,фен.
1
January 16
Отдыхали с мужем 4 дня в этом отеле. Нам очень понравилось. Мы остались довольны.
Уборка номера осуществлялась ежедневно, раз в 3 дня меняли полотенца, постельное белье.
При заселении в номере было уютно и чисто. Уютно и приятно было находится на территории отеля.
Все очень доступно: лифт, СПА зона, ресторан.
Отличное месторасположение.В пешей доступности столовые, пункты выдачи ВБ и Озон, море и многое другое.
Как по мне, то надо было бы обратить внимание на отсутствие парковочных мест и запрет на курение (на балконе).
В целом, все очень понравилось. Огромное спасибо за доступные цены, ежедневно чистый номер, СПА комплекс (особенно крытый бассейн).
Вернёмся сюда ещё🙏
1
January 25
Отдыхали с подружкой 24.01 и остались в восторге!
В СПА есть три бани: Аромопарная, Финская сауна и Хаммам, ВАУ!
30 минут валялись в Джакузи пили вкусный чай и просто наслаждались.
Бассейн теплый и чистый!
Девушка на ресепшен все объяснила и рассказала к сожалению не было у нее бейджика, но она большая молодец!
Спасибо большое, придем еще
February 4, 2024
Отдыхали в отеле, понравился отзывчивый и внимательный персонал отеля и ресторана, помогли и подсказали в любых вопросах.
Неплохой выбор шведского стола, можно хорошо позавтракать.
Не поняли момент с трансфером на Поляну и Завтраком, Завтрак с 8 до 11, Трансфер в 7.20-7.30, И как совместить услуги отеля?)
Хорошая Спа Зона и бассейн с джакузи, Правда в джакузи надо успеть попасть, все любят засесть там) так же молодцы персонал спа зоны- вопросов нет)
Огромный минус- Нет своей парковки, очень и очень огорчает данный момент)
Номера хорошо укомплектованы, все средства личной гигиены есть, полотенца халаты, все как надо. Огорчило что при заезде была пустая зубная паста и при уборке не Заменили.
В уборной комнате дверные откосы держались на честном слове с щелью в 7-8см, на плитке в душевой то ли плесень то ли краска разбрызгали, закладные потолка тоже с щелями, торчал напротив унитаза оголенный провод с плитки, душевая шторка не стиралась очень долго или давно не обновлялась, внешний вид так себе.
В номере достаточно чай кофе Сахар чайник холодильник бокалы, порадовали такие мелочи за это спасибо!
Удобный матрац, хорошие одеяла и подушки, спать очень комфортно!!!
Места в номере не разгуляться, для двоих еле разойдешься, но не страшно.
Шумо изоляция с улицей ужасная, каждую приезжающую машину слышно с четкостью.
Связь с ресепшенам через раз, перезвонили и решили любой вопрос, спасибо!
Потолки в коридоре около 2-2.2м, как то тяжело дышать тесно, кулер с водой обязательно на каждом этаже, грамотно
В общем и целом хороший отель для отдыха, удобное расположение в Адлере если вы часто ездите погулять, рядом платная парковка недорогая. Рядом автобусная остановка если нужно, Спасибо Персоналу и всему отелю за хороший отдых , не смотря на мелкие минусы!
6
11
January 16
Очень понравился отель, всё чисто, меняют полотенца каждый день, повар выше всяких похвал, готовит превосходно, бассейн конечно грязноват, так как ходят гости не только отеля. В целом всё отлично! 🤗
October 23, 2024
Отличный отель, всём довольна, спа процедуры, бассейн, сауны- все есть, в отеле очень чисто, уборка каждый день, чистая вода в бутылках в каждом номере и куллер на этаже. Брали с завтраками и не сколько не пожалели, шведский стол, всё вкусно и разнообразно..
Осталось очень довольна, но есть одно но! Отель рядом с центральной дорогой и это постоянно шум.. Но мы были утром и вечером в номере.. В целом всё гуд!
1
1
June 3, 2024
Очень хороший отель. Доброжелательный персонал, прекрасные администраторы и официанты, да вообще все в этом отеле - большие молодцы. Остались только положительные эмоции. Номера чистые, приятный интерьер, красивое оформление. номер стандарт маловат, но если брать на небольшой срок, на двоих, это подходит. Приятно удивил вид на море. Единственное, что балконы близко к друг другу, но это вообще никак нам не помешало. Вкусные разнообразные завтраки, вкусная еда в ресторане, море очень близко. Очень классно что у отеля есть свой пляж, на котором лежаки для гостей отеля бесплатны, это очень удобно. Близко к отелю много разных кафе, магазинов, столовых, на пляже есть хороший ресторан. В отеле есть хороший теплый и большой бассейн, также спа, который включен в стоимость номера. Все очень понравилось. Остались только хорошие впечатления от отеля
7
7
March 17
В не сезон неплохо, но при выборе учтите что район не самый популярный, соответственно маловато мест где можно посидеть, и при выходе к морю очень мешают ЖД пути, но от отеля можно прямо дойти, там переход. Отель норм, все чистенько, толь мусор за 4 дня вынесли один раз. Кормят хорошо.
February 14
Спа и бассейн хорошие. Только хамам не работал. В номере чисто, кровать удобная, все нужное есть для проживания. Завтраки вполне устроили, есть из чего выбрать.
Из минусов: рядом шумная большая дорога, в номере мало места для хранения вещей.
October 17, 2024
Отличный отель, отдыхали в августе, номера маленькие, но чистые и уютные, персонал очень отзывчивый, за не большую плату сменили категорию номера(захотелось с балконом). Питание отличное. Понравилось, что на пляже есть своя зона с шезлонгами и идти не далеко через торговые ряды, рядом остановка общественного транспорта и в 15 минутах остановка электрички. Недалеко океанариум и дельфинарий
1
July 26, 2024
Отдыхали летом 2024
Расположение прекрасное- можно уехать в
любую точку и на автобусе, и на
электричке- рядом станция Известия:
Пляж не очень- по улице Просвещения
проходят канализационные стоки- запах,
разливы после дождя особенно. Ходили и ездили на другие пляжи.
Завтраки обалденные
Заказывали блюда в ресторане- повар
Максим- огонь 🔥♥️🌹, золотые руки, мастер👌
а вот Анна- нет, шедевров не ждите..
Номер прекрасный, а санузел подкачал- раковина течёт, душ странный, без двери, поместиться за занавеску нереально, места нет, кран в раковине настолько короткий, что вода льется мимо. Крайне некомфортно.
Балкон удобный, в номере все идеально.
Лифт сам не закрывается- ему надо помочь вашими руками- задвинуть плотно дверь 😏.
Девочки горничные молодцы! Стараются.
Спа прикольное, но хлорки много конечно.
Парные шикарные.
Общее впечатление хорошее, не смотря на недостатки. Но не Вау. Хочу побывать в других отелях сети.
4
January 2
Отдыхали с 30/12/24 по 02/01/24.
Отель достаточно свежий, в номере чисто, белье меняли каждый день.
Шведский стол, очень плохая организация, то вилок нет, то кофе машина не работает, 1 января спустились на завтрак, опоздали на 6 минут, администратор не пустила с формулировкой вы опоздали, формально она права, но мы ведь гости.
Сауна прохладная, только к вечеру еле-еле набирает 75градусов,
персонал в спа приветливый.
June 11, 2024
Прекрасный отель! Было бы 10 звезд, поставила бы все!) Отдыхаем тут неделю, все прекрасно! Во - первых, отдельно хочу сказать большое спасибо персоналу! Все очень милые, отзывчивые, вежливые! Я ни где не встречала такой шикарный сервис! Большое спасибо за хороший отдых! В номерах убирают каждый день! Все что нужно приносят, воду в бутылках, туалетную бумагу, полотенца и тд Номера уютные, есть смарт тв с кинопоиском) Бассейн и спа просто сказка, мы с дочкой в полном восторге остались! Хамам просто чудо :) весь отдых просидела в теплом джакузи)
Еда тоже вкусная, у нас был завтрак и ужин. Каждый день что то новое.
Удобное расположение отеля, море рядом, столовые, магазинчики. ресторан кстати хороший в отеле, мы пару раз обедали тут, все очень вкусно! Пицца прекрасная!
На море свои лежаки под навесом в тенечке !
4
8
February 17
Мы в этот отель приезжаем уже во второй раз.
Что есть в отеле:
-сауна
-травяная арома сауна
-хамам
-ведро водопад (правда нет ниточки, за которую удобно было бы дернуть).
-бассейн взрослый и детский. У взрослого бассейна не работал водопад и струйные форсунки или как их ещё называют жиклеры. То, через что бьёт струя воды. С их помощью хорошо массажировать тело.
-джакузи. В джакузи вода была хорошая, но та же проблема с форсунками. Подача мощной струи была только посередине и одна с боку.
В саунах сначала было холодно. А потом когда подошли на ресепшен, девушка их включила. И было очень жарко! Очень тепло. Прогрелись капитально! Супер!
На ресепшене в спа и в отеле отзывчивый, вежливый персонал.
В номере все в принципе устроило. Тихий, тёплый. Удобная постель. Мы жили в 209. Только дверь в туалет сильно скрипела. Не работал телефон. И был очень плохо помыт унитаз. Сильно воняло. Кружки были пыльными. А на постели волосы.
Завтрак был как обычно. Помидоры, огурцы, сосиски, колбаски, сыр. Варёная морковь и брокколи. Амлет и варёные яйца. Сладкая выпечка. Овсяная и гречневая каша на воде. Компот, чай в пакетиках. А вот с кофе были какие-то проблемы. Кофе был не вкусный и в кофе машине чего-то не хватало.
Если не обращать внимания на недочеты
December 17, 2024
Отдыхаем с Женой в этом отеле не первый раз!
и каждый раз восхищаемся!
очень уютный отель!
вкусные завтраки!
теплый бассейн и джакузи!
удалось однажды попасть на Аквазумбу зарядились танцами на весь день!
Анимация в отеле есть и это не может не радовать!
вернемся обязательно еще раз!
1
March 6
Очень понравилась аниматор Татьяна, которая может найти подход и заинтересовать любого ребёнка.
Ресторан с вкуснейшей пиццей и очень отзывчивым персоналом.
Горничная Светлана, которая по просьбе убрала номер чище чем при заезде.
August 26, 2024
В целом, неплохой сетевой отель. Небольшой, но есть все необходимые удобства в номерах. Вплоть до халатов и тапочек. Хороший сильный фен. Сушилка на балконе и полотенцесушитель в санузле. Чайник, пополняемый набор чая, коые, хороший небольшой холодильник.Продуман стиль интерьера. Мебель не уставшая. Вежливый персонал, хорошая уборка.
Теперь минусы. Отвратительный запах застойной канализации из труб или из вытчжки неизвес тнт. Мы купили освежитель, но не помогло. Возможнл это в однлм, старом корпусе.
А кафе (рестораном это ге назовешь) завтоак еще ничего( нт всегда одно и то же), га ужин аыбор никпкой пока не скажешь, не несут чашки, вилки , салфетки и новые подносы с горячим.
Ии обьектиано- плохое местоположенин. Территорит рикакой вокркг частный сектор, муравейник, везде масса людей не очень чистоплотнвх. Стоит а воздухе опрелеленный запах, который говорит о том, что канализация в городе не справляется. Вокруг каждый кв. Метр сдается.
Мы конечно мловили ротавирус, это каждый второй там имеетт удовольствие. Поэтому при такой скученности не удивительно.
6
1
September 3, 2024
Отличный отель, интерьер самого отеля красивый, номера тоже красивые, чистые, уборка каждый день, даже когда табличку не вешаешь, убирают, шведский стол разнообразный, вкусный, свежий, сам ресторан не сказать, что дорогой, а отличные цены, коктейли вкусные, загорали на шезлонгах и пили коктейли, так же приятная бонусная система, есть скидки на следующие посещения, скидка 10% на меню, во всей сети Грейс, но единственный минус (не сильно большой), так это то, что бассейн крытый (но для кого как, для нас это был минус), и чтобы позагорать нужно подниматься на крышу, а чтобы искупнуться, надо спускаться, неудобно ходить туда - сюда.
Спа просто прекрасный, муж и я от массажа остались в восторге.
Отель отличный
February 20
Могу сказать про этот отель - я обязательно вернусь! Отличное расположение, хорошая кухня, спа, бассейн, уютные номера, все, что нужно для отличного отдыха, прекрасно!
October 14, 2024
Отель понравился :
- близкое расположение к аэропорту и жд вокзалу, шума при этом не слышно
- вкусный полноценный завтрак включен в стоимость проживания, удобно
- близкое расположение к морю
В отеле не понравилось, но это ни повлияло на мнение, но контроль конечно нужен:
Мы жили в номере 003 , разные цветом чашки, разного размера бокалы, грязные межплиточные швы в душевой и конечно шторка на душевой, это нечто. Так же просьба заменить ложечки чайные.
Спросите, приехала бы еще, отвечу твердо ,, да,,. Просто хочется эстетической красоты от номера.
1
1
April 26
Прекрасное обслуживание, чистые, уютные номера,вежливый, внимательный персонал, вкусные завтраки, чистый тёплый бассейн, удобное расположение рядом с морем, рекомендую.
January 15
Вообще все супер. Отмечали Новый год. Замечательный отель. Особый респект работникам кухни отеля. Готовили очень вкусно, по домашнему. Обязательно приедем еще.
1
2