Общее впечатление от отеля очень приятное . Вежливый заботливый персонал. Чистота, уют. Полотенца,чай,кофе, принадлежности для душа ежедневно . Халаты. Удобно когда летишь на самолёте с ручной кладью ,не надо задумываться о таких вещах.Удобное расположение. Спа внутри здания.
Одновременно плюс - близость к остановке с которой можно уехать в любую часть Сочи-расположение, и минус -близость к трассе, постоянный шум автомобилей,сирены, загазованность. Я была в начале ноября, уже включили отопление - теплые полы, регулируются централизованно. Несколько раз просила передать ,чтобы убавили, ответ был что невозможно. В результате балкон был постоянно открыт. Шум ,и несколько раз залетали клопы , то ещё удовольствие наблюдать их присутствие в комнате, для тех кто не любит насекомых)
Практически перед отъездом, произошло ЧП в бассейне. Одна лесенка была закрыта, потому что треснул поручень . И все спускались и поднимались по второй, пока она не раскрутилась подо мной. Результат - пара синяков и ссадина. Администратор девушка быстро оказала первую помощь, извинилась, несколько раз подходила интересовалась моим состоянием. Огромное ей спасибо!
А вот от руководства я так и не дождалась звонка(. Считаю это их упущение, экономия на своевременной замене оборудования, риск травм для гостей. Впечатление было подпорчено. Надеюсь в будущем подобных инцидентов не будет.
Один из лучших где я отдыхала в Адлере! Уютный номер где есть всё для комфортного отдыха. И самым важным критерием, по которому я выбрала этот отель, было наличие закрытого бассейна + три вида бань(хамам, аромапарная и финская баня) Ни куда идти не нужно было, просто спускаешься на нижний этаж и всё, купайся, грейся и отдыхай! Вот он настоящий отдых! ❤️ Утром завтрак, шведский стол. Огромное разнообразие блюд и всё вкусное и свежее. Девушки официанты оперативно убирали со столов грязную посуду для других гостей, подносили дополнительно еду. Спасибо вам большое за качественное предоставление услуг! Обязательно вернёмся к вам ещё! 🤗